“清凉夏季-大众携程”上海大众售后活动方案课件

SVW夏季服务专场之

清凉夏季—大众携程

活动方案经销商：*****************公司2011年05月SVW夏季服务专场之

清凉夏季—大众携程

活动主题：清凉夏季—大众携程活动时间：2011年05月07日—05月31日活动地点：活动目的：1.维护常平店客户群体忠诚度；

2.提高进站台次，增加产值开发的机会；

3.稳定基盘客户,开拓新客源；

4.拉动配件销售，减轻配件库存压力；

5.培养客户使用养护用品的消费习惯。活动主题及目的活动主题：清凉夏季—大众携程活动目的：1.维护常平店客户群活动概述：

2011年第一季度已经过去了，******后期肩负产值重任,，在五一黄金周来临之际通过活动感动客户，稳定基盘客户，开拓客源,对忠诚客户进一步扩大，提高进站台次,增加产值。从05月07-05月31日，持续一个多月在常平维修站开展“SVW夏季活动之-清凉夏季—大众携程”活动。活动概况活动内容:免费检测（内窥镜）发动机积碳

免费清洗冷凝网

常规保养工时5折维修工时7折优惠（钣金油漆除外）活动赠送工时优惠券（消费满500元送100元、消费满800以上送200元，钣金油漆除外）养护项目工时免费或五折优惠（见明细）活动概况活动内容:免费检测（内窥镜）发动机积碳

检测项目表废气检测轮胎刹车油管/制动片/制动盘火花塞机油/变速箱油/制动油/冷却水传动皮带底盘目测发动机舱内（含冷凝网）发动机燃烧室和进气道蓄电池检测项目表废气检测轮胎刹车油管/制动片/制动盘火花塞机油/变客户邀约及活动宣传：电话邀约对象（单独邀约）：***区、****区、***区活动邀约对象:非出租车活动邀约短信内容：05月07日至05月31日，***********4S店邀请您参加“清凉夏季—大众携程”活动。为车辆进行免费健诊，保养工时5折，工时券大赠送，免费清洗冷凝网。预约热线：客户邀约及活动宣传：电话邀约对象（单独邀约）：***区、**活动中准备事项1、

采用统一工位号，活动结束统计活动进场台次。2、

服务顾问活动培训，包括结算、配件部门配合。3、

活动期间赠送的工时券等由结算部门统计。4、

车间配合做好活动检测，以及活动优惠项目的培训及配合工作5、VIP卡300张6、配件材料准备活动中准备事项1、

采用统一工位号，活动结束统计活动进场台次活动物料SVW夏季服务专场之“清凉夏季—大众携程”服务活动

时间——2011年05月07至05月31日横幅:易拉宝:

背景：使用能体现清凉夏季的画标题：“清凉夏季—大众携程”服务专场内容：免费检测（内窥镜）发动机积碳

免费清洗冷凝网

常规保养工时5折维修工时7折优惠（钣金油漆除外）活动赠送工时优惠券（消费满500元送100元、消费满800以上送200元，钣金油漆除外）养护项目工时免费或五折优惠（见明细）活动物料SVW夏季服务专场之“清凉夏季—大众携程优惠项目（养护类）

项目材料优惠前活动优惠作用及效果空调系统养护套装（除臭）蒸发器清冼剂+空调系统除味剂

258+120工时免工时（共计：258元）可以深度清洁蒸发器系统内部；有效清除空调系统中的异味；强力去除长期滋生于系统内的细菌和对人体有害物质，温和安全健康清新，从根本上改善车内空气质量，使空调制冷效果达到最佳燃油二件套喷油嘴+节气门清冼剂

480+80+220工时工时5折（共计：670元）能够有效去除进气门、喷油嘴及节气门上的油脂、积碳、灰尘与油泥；清洁很难达到管路和部件表面的地方；减少敲缸和爆震的产生，极大程度恢复动力，降低油耗燃油三件套喷油嘴+节气门+进气歧管清冼剂

680+220工时工时5折（共计：790元）能够有效去除进气门、喷油嘴、节气门及进气岐管上的油脂、积碳、灰尘与油泥；使油气混合比恢复正常,并迅速平衡怠速,有效提高燃油使用效率,让爱车时刻动力充沛润滑二件套发动机润滑剂+发动机清冼剂

220+60工时免工时（共计：220元）专业配方，具有出色抗氧化和抗损坏；有效溶解发动机内部油泥，迅速排除油路堵塞；清除油泥、积碳，保障发动机正常工作；清洁润滑及油路系统，降低磨损延长发动机使用寿命，为爱车恢复动力，提高发动机工作效率消费满3000元可获赠四轮定位工时券（380元）优惠项目（养护类）项目材料优惠前活动优惠作用及效果优惠项目（养护类）项目材料

优惠前活动优惠效果及作用刹车保养1支刹车油（1L）+2支零件清冼剂+1支塑性润滑脂306＋310工时

工时5折（共计：492元）更换刹车油，四轮刹车维护，调试，有效清洁制动系统相关部件的油渍和各种污染，防止盘式制动的尖叫声或锈刹的现象，使车辆达到一个最佳的刹车效果（A套餐）刹车保养零件清冼剂+1支塑性润滑脂230＋150工时

工时5折（共计：305元）四轮刹车维护，调试，有效清洁制动系统相关部件的油渍和各种污染，防止盘式制动的尖叫声或锈刹的现象，使车辆达到一个最佳的刹车效果（B套餐）四轮换位平衡块4块20+80工时

工时5折（共计：40元）预防高速路上方向盘发抖，有利于保持车辆行驶平衡动平衡更换机油高端机油1支420+60工时

免工时（共计：420元）创新超级合成伉磨技术，配合特有添加剂配方，有效降低油泥和有害沉积导致的发动机磨损，对轴承和其它润滑零件的损害（高端）冷却水道冷却液3支138＋320工时

工时5折（共计：298元）具有防腐蚀和防锈有功能（清洗）消费满3000元可获赠四轮定位工时券（380元）优惠项目（养护类）项目材料

优惠前活动优惠效果及作用刹车保养检测表格——“激情亚运-大众携程”服务专场检测表格——“激情亚运-大众携程”服务专场项目数量单价金额(元)横幅18080易拉宝2120240短信费用20000.1200合计520活动费用预算项目数量单价金额(元)横幅18080易拉宝21易拉宝及横幅制作内容

1、活动主题：“清凉夏季—大众携程”2、活动时间：2011年05月07日-2011年05月31日；3、活动地点：***********************

(上海大众鸿鹰常平店)4、活动内容免费检测（内窥镜）发动机积碳

免费清洗冷凝网

常规保养工时5折维修工时7折优惠（钣金油漆除外）活动赠送工时优惠券（消费满500元送100元、消费满800以上送200元，钣金油漆除外）养护项目工时免费或五折优惠（见明细）

活动最终解释权归鸿鹰上海大众所有；易拉宝制作要求：需插入有关夏季背景图片横幅：

SVW夏季服务专场之“清凉夏季—大众携程”服务活动时间——2011年04月29日-05月31日易拉宝及横幅制作内容1、活动主题：“清凉夏季—大众携活动工作分工与责任人日期事项活