版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第13页共13页医疗质量监控和评价制度一、教学质量监控1.定期检查、指导教师的备课、上课、作业布置与批改、学习辅导、考试评价等情况,适时的进行评估指导。学期末,要对教师备课、上课、案例研究、专题研究、论文总结等业务质量开展自评、互评,进行表彰奖励。每学期至少要对全校的教学质量进行一次分析研讨,研究、制定出改进教学工作、提高教育教学质量的措施。2.制定教学质量监控与评价安排,监控教学计划(进度)、教案(讲稿)、课表落实、学生学习状态与水平等日常教学工作。利用检查、评比、展示等形式监控学生的作业、学困生的辅导、教学质量分析、试卷的。做好教学全面工作的监控与指导。3.对教师的听课主要采用课前临时通知的形式,这样有利于对教学的重点工作监控与指导。4.每学期由年级组推荐一节课参加校级优秀课的评选,学校组织行政、人员教师进行评选,对成绩显著、教学效果好的教师,总结推广其教学经验。对存在问题的教师,及时直到他改进教学的方法。二、教学质量监测与评估制度1.班级、学科要开展多层次、多形式的定向评比活动,一次加强对知识、技能、情感态度和价值观等综合素质的监控。2.每学期组这开展单项竞赛活动,及时进行教学质量分析,了解教学情况,督察指导教师的教学。3.进行教师、学生、家长问卷,调查他们对学校的教学管理、教师的师德修养、教学态度、专业水平和能力,学生的学习习惯和学习质量等方面个认可程度,进行评估,指导我们的教学工作。官桥中学第四篇:五官科病历质量监控、评价、反馈制度五官科病历全程质量时监控、评介、反馈制度一、基本原则。以病历为中心,保障医疗安全,巩固医疗质量,确保医疗服务的有效性和案件性。保证医疗活动运行的安全、稳定、有效。从源头防范医疗纠纷的发生。在全面执行《河北省医疗机构住院病历书写规范细则》的基础上,对临床病历质量进行实时监控考核。二、考核项目及办法。(一)考核项目为《河北省住院病历书写质量评估标准》的全部内容。(二)检查全部入档病历,每周四对上交到护办室的终末病历进行检查,另外每周不定期抽查现运行病历。(三)对病历质量控制实行医疗组长负责制,每个科室为一个医疗小组,发现问题及时沟通交流。(五)病历归档的时限性。出院病历按照医教科要求按时上交。三、考核结果的界定及执行。(一)考核结果实行否决制。按照《河北省住院病历书写质量评估标准》扣分,满分____分,____分以上为甲级病历,____分为乙级病历,____分以下为丙级病历,要求甲级病历达到____%。(二)对不合格病历实行经济处罚并限期整改。对未达到甲级病历的,实行追踪监测。病历质量落实到组,对首次发现问题的运行病历,每一处非初次错误,全科通报并责令立即整改。终末病历每份满分____分,每扣除一分则扣罚责任人____元,乙级病历扣罚责任人____元、每份丙级病历扣罚责任人____元,并限期____日内完成病历整改,再次发现的,加倍扣罚。每月进行一次病历质量总结,对病历质评得分前三名的病历予以奖励,全年进行统计总结,对总成绩在前三名的个人,在评先评优中倾斜加分。(三)对于急需复印的现运行病历必需由相关的医护人员报请科主任批准后方可复印,终末病历需到档案室复印,急需复印的,必须报请科主任批准,不允许交给病人私自携带复印,发现一次,每份病历扣罚责任人____元。医疗质量监控和评价制度(二)为提高医疗服务质量,规范医疗行为,确保医疗安全,防范医疗事故发生,制定本制度。一、医疗质量监控1、各临床科室或个人可以用书面、电话等方式,把了解或掌握的医疗质量隐患及时反映到医教管理部门。2、临床科主任为科室医疗质量监管第一责任人,负责本科室的医疗质量管理与监控。3、医教管理部门每季进行一次全所医疗质量大检查,深入了解各临床科室的医疗质量管理情况,在检查中发现的医疗质量问题当面向科室负责人反馈,提出整改意见并监督整改。通报医疗质量检查结果。4、医教管理部门对医疗流程、医疗设施和患者群体等方面存在的安全隐患,要及时制定安全目标、处置预案和处理措施,防范医疗事故的发生。二、医疗质量评价1、临床科室每个月召开一次医疗质量与安全会议,本着实事求是的原则,围绕管理、医疗技术制度、规章制度落实等,解析评价医疗质量。2、全所医疗质量评价工作由所医疗质量管理委员会负责,对平时和医疗质量大检查中发现的医疗质量问题进行客观评价,对严重违反医疗质量安全的责任人提出处理意见;对医疗质量管理提出整改措施并监督落实。医疗质量监控和评价制度(三)一、教学质量监控1.定期检查、指导教师的备课、上课、作业布置与批改、学习辅导、考试评价等情况,适时的进行评估指导。学期末,要对教师备课、上课、案例研究、专题研究、论文总结等业务质量开展自评、互评,进行表彰奖励。每学期至少要对全校的教学质量进行一次分析研讨,研究、制定出改进教学工作、提高教育教学质量的措施。2.制定教学质量监控与评价安排,监控教学计划(进度)、教案(讲稿)、课表落实、学生学习状态与水平等日常教学工作。利用检查、评比、展示等形式监控学生的作业、学困生的辅导、教学质量分析、试卷的。做好教学全面工作的监控与指导。3.对教师的听课主要采用课前临时通知的形式,这样有利于对教学的重点工作监控与指导。4.每学期由年级组推荐一节课参加校级优秀课的评选,学校____行政、人员教师进行评选,对成绩显著、教学效果好教师,总结推广其教学经验。对存在问题教师,及时直到他改进教学的方法。二、教学质量监测与评估制度1.班级、学科要开展多层次、多形式的定向评比活动,一次加强对知识、技能、情感态度和价值观等综合素质的监控。2.每学期组这开展单项竞赛活动,及时进行教学质量分析,了解教学情况,督察指导教师的教学。3.进行教师、学生、家长问卷,调查他们对学校的教学管理、教师的师德修养、教学态度、专业水平和能力,学生的学习习惯和学习质量等方面个认可程度,进行评估,指导我们的教学工作。官桥中学第四篇:五官科病历质量监控、评价、反馈制度五官科病历全程质量时监控、评介、反馈制度一、基本原则。以病历为中心,保障医疗安全,巩固医疗质量,确保医疗服务的有效性和案件性。保证医疗活动运行的安全、稳定、有效。从源头防范医疗纠纷的发生。在全面执行《____省医疗机构住院病历书写规范细则》的基础上,对临床病历质量进行实时监控考核。二、考核项目及办法。(一)考核项目为《____省住院病历书写质量评估标准》的全部内容。(二)检查全部入档病历,每周四对上交到护办室的终末病历进行检查,另外每周不定期抽查现运行病历。(三)对病历质量控制实行医疗组长负责制,每个科室为一个医疗小组,发现问题及时沟通交流。(五)病历归档的时限性。出院病历按照医教科要求按时上交。三、考核结果的界定及执行。(一)考核结果实行否决制。按照《____省住院病历书写质量评估标准》扣分,满分____分,____分以上为甲级病历,____分为乙级病历,____分以下为丙级病历,要求甲级病历达到____%。(二)对不合格病历实行经济处罚并限期整改。对未达到甲级病历的,实行追踪监测。病历质量落实到组,对首次发现问题的运行病历,每一处非初次错误,全科通报并责令立即整改。终末病历每份满分____分,每扣除一分则扣罚责任人____元,乙级病历扣罚责任人____元、每份丙级病历扣罚责任人____元,并限期____日内完成病历整改,再次发现的,加倍扣罚。每月进行一次病历质量总结,对病历质评得分前三名的病历予以奖励,全年进行统计总结,对总成绩在前三名的个人,在评先评优中倾斜加分。(三)对于急需复印的现运行病历必需由相关的医护人员报请科主任批准后方可复印,终末病历需到档案室复印,急需复印的,必须报请科主任批准,不允许交给病人私自携带复印,发现一次,每份病历扣罚责任人____元。医疗质量评价医疗质量检查评价分析今年门诊256878(上年____人次),同比增长%,急诊21506(上年____人次),同比增长%,出院病人数为9564(上年14847)人次、同比增长%;病床使用率为____%,同比下降;,病床数____张(上年____张);平均住院天数(上年____天)、同比减少天;手术例数为3010(上年5064)例,同比增长%;各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高:其中:放射检查34535(21251)人次,阳性率为60.53(____%);ct检查25706(21219)人次,阳性率为56.69(____%);心电图检查14500(11681)人次,b超检查42680(23801)人次,阳性率78.21(____%);临床检验____人次;今年我院服务理念明显改善了,同时了加强医患沟通,促进了医患关系的和谐发展,医患矛盾减少,医疗纠纷下降,加强了对患者知情同意权及隐私权的保护工作使得我院医疗质量总体水平提高,效率提高。各项质量指标达标,病床增加。说明我院医疗质量持续提升。2、医疗质量全院总的来说,医疗质量较上年有好转,但也有不足,主要是个边科室主任未认真覆行好核心制度,部分医生意识淡漠所致;病案质量,合理检查,合理用药及抗菌素使用上有所改善,很多指标明显提高。3、服务(1)加强医患沟通,构建和谐医患关系加强医患沟通建设,把医患沟通纳入质量管理范畴,要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情,所作检查及治疗手段及本科、本院情况,使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平,认真听取病人或家属意见,把可取的意见或建议纳入今后的管理中。(2)找缺陷,抓整改,提高病人满意度医院狠抓服务缺陷管理,从病人满意度中查找不足,对每条缺陷认真调查,落实及反馈,随时改进服务态度,以实际行动提高病人的满意度。(3)医患矛盾减少,医疗纠纷下降四、本年度度主要存在的缺陷1、依法执业。部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时,在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。2、医疗质量:(1)部分科室的医疗文书质量较差:主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录相同者多),术前讨论记录不规范上,打印病历常有出错现象。(2)抗菌素应用,部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。(3)门诊病历书写不规范,甚至有个别医师未书写。五、持续改进措施1、加强法律法规的学习,加强督查力度,严格把好执业准入关,使各级医务人员自觉依法行医,依法执业。2、加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。3、加强各类文书的书写训练工作,以提高病案质量,规范门诊病历书写工作。5、改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新型医患关系。中心医院质控科____01、26____年医疗质量评价准旗中心医院第一、二季度医疗质量检查评价分析我院于____月____日由质控科、医务科、护理部、院感科____相关人员对我院临床科室进行第一、二季度医疗质量检查情况进行汇总分析,把日常检查过程中发现在医疗管理和日常医疗活动存在的问题进行总结;为了使临床各科对存在的不足得以及时整改,现将检查情况通报如下:一、成绩及亮点:在这次检查中,1.icu、急诊科、麻醉科、药房等科室医疗质量管理各项记录齐全、认真、比较符合管理规定基本要求;2.护理管理中各类登记齐全,如医嘱查对本、急救登记本、业务学习笔记本等;3.病房管理:病区环境及床铺整洁干净;4.工作区域的各种药物、特别是各护理单元抢救车内药品全院统一摆放位置,固定数量,封存管理;二类精神药品和高危药品已经按照药品规范管理存放在指定地点,物品摆设整齐、标识清楚。5、抗生素使用趋于合理;6、医疗废物管理规范。二、存在的共性问题:1、科内质量控制不到位。全院大多数科室质控小组自查不到位,活动记录差。有的科室质控记录内容虚假,不是实际操作以后的记录,没有对科室内的医疗质量进行监督、控制,科内质控小组职责未发挥作用。2、各种登记不全。医疗差错登记不全,抢救会诊记录不全,重点临床科室未落实疑难、危重病例讨论;对危重、疑难、死亡病例讨论记录不祥,很多危重、疑难、死亡病例讨论流于形式,最后讨论结果总结性不强,有的内容和病历中记录不符合,还有部分未讨论。3、科内业务学习不到位。有些科室完全没有开展业务学习,医护有些基本操作不熟炼,说明医务人员对基础理论知识学习不够,难以提高业务技术水平能力。4、门诊儿科、门诊妇产科无门诊病历,大部分的处方金额过大,书写不合格,门诊儿科开具限制使用抗生素(两种药品:夫西地酸钠、黑黄素成为普遍应用现象)。5、病历书写存在的问题:⑴、主管医师对病历把关不严,不认真修改,出现明显差错。如:病史采集日提前或落后患者住院日达数十天甚至数月、数年。⑵、病历及病程书写不及时,病程记录中病情及辅助检查结果不进行分析。⑶、三级医师查房制度执行差,大多数病历查房记录太简单,查房所讲内容没有进行认真记录(主要指疑难、危重病人),没有反映出科主任查房的意义和价值。⑷、体温单大小便、体重有漏记现象。⑸、知情谈话不规范,病历书写字迹不清,辅检缺项,有涂改等。6、护理方面。患者床头卡不能及时填写(新改造的病床没有放置床头卡的地方);护士与患者沟通少,不能主动向患者介绍相关知识;护理不良事件主动报告体系不健全,护理人员对制度掌握不全面。7.院感存在的共性问题。(1)检查中发现医务人员在检查、治疗、护理过程中手卫生的依从性差,每科现场抽考____名医生
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 质量体系监视和测量资源培训课件
- 绘画厨具课件教学课件
- 就餐服务课件教学课件
- 美术蜘蛛课件教学课件
- 高三化学一轮复习 氮及其化合物说播课课件
- 膝关节保膝治疗
- 车轮滚滚中班教案反思
- 鞭炮与安全教案反思
- 好玩的空气说课稿
- 物联网燃气报警器
- 妊娠期及产褥期静脉血栓栓塞症预防和诊治试题及答案
- 好的六堡茶知识讲座
- 环境科学大学生生涯发展报告
- 钢筋优化技术创效手册(2022年)
- 医学课件指骨骨折
- 拜占庭历史与文化智慧树知到期末考试答案2024年
- 2024年物流行业全面培训资料
- 酒店式公寓方案
- (2024版)初中八年级生物备考全攻略
- 毕业论文写作论文写作课件
- 二年级下册语文课件-作文指导:13-通知(23张PPT) 部编版
评论
0/150
提交评论