燃气有限公司岗位职责

XXXX燃气有限公司岗位职责市场开发业务群

主要职责：负责公司工业户、商服户、民用户等业务的市场调研和市场开发；组织宣传及市场推广、业务咨询与培训等工作。一、客户经理岗位职责1、市场调研负责对工业户、商服户、民用户及OEM创值业务进行市场调研、分析和预测以及对商机进行报备。

2、市场开发（1）负责市场细分与市场定位，确定目标客户。（2）制定市场开发规划及计划，编制开发方案。（3）负责客户发展计划的制定及与客户接洽和谈判工作。3、合同签订与执行（1）负责签订业务合同。（2）负责合同执行进度协调及合同执行过程中的客户关系处理。（3）负责客户档案的建立和维护。（4）负责合同款项催缴和回收。

工程交付群主要职责：负责公司工程项目管理、工程项目建设实施过程审批手续及施工工作；负责物资采购及库存管理工作；负责组织技术创新等工作的开展。

一、工程管理专员岗位职责1、工程项目管理（1）负责供应商的招投标管理、合同签订工作。（2）负责单项工程施工计划的组织和实施。（3）负责组织工程竣工验收工作。（4）负责竣工资料的整理、装订及归档工作。2、审批手续办理负责工程项目建设施工手续的审批及协调。3、投资管理（1）负责及时向上级主管部门和领导申报工程建设投资报表。（2）负责公司重大项目建设前期的立项报批、安评、环评、设计和技术指导，年度工程投资的督促与执行工作。4、技术管理（1）负责组织公司技术标准制定、技术规范、检修规程、操作规程评审，负责标准规程执行过程的监督和技术支持。（2）负责公司年度、近远期发展规划、管网优化方案等工作的编制；（3）负责员工技术培训、技术创新和技术应用引进，协同组织技术比武工作。二、物资管理专员岗位职责1、采购管理(物资管理)（1）负责公司ABC类物资的采购工作。（2）负责民用表及流量计的报备审批及首检管理。（3）负责公司一级库、二级库的库存管理工作，负责库存物资的盘点工作。（4）负责到货物资的质量验收、物资的仓储管理。（5）负责废旧物资的管理。

管网运营业务群主要负责管网巡视、管网检测、施工监护；设备维护、抢修抢险、零散接驳、零星改管；场站的安全运营管理等。一、技术员岗位职责1、技术管理（1）负责新建管网的验收工作。（2）负责带气、置换等危险作业的编制，报批等工作。（3）负责民用户、工商户的停气通知，以及停气记录的填报。（4）负责改造类作业现场交底、危险作业编制、建单出料、结算拨款等管理工作。（5）负责新建管网GIS系统的数据采集与录入工作，以及历史管网、改造类管网数据的补录工作。（6）负责管网运行模块各类隐患统计汇总。（7）其他涉及到运营技术方面的协调等管理工作。二、工商户管理专员岗位职责1、工商户管理（1）负责工商户气量气费月度报表编制工作，负责工商户气费资金及时回笼，建立工商户欠费台账，掌握用户欠缴费的资金状况，及时反馈、沟通、协调。（2）负责对工商户计量表具进行监控和工商户的月度气量分析，并提供月度气量波动分析报表。（3）负责对工商户进行抽查，现场检查仪表运行状况、维护状况及安全隐患，对仪表故障及时联系厂家及用户维修。（4）负责工商户维修工单的建单，跟催抢修队人员发货；负责工商户仪表信息、用户信息进行台账及系统更新，对工商户新增仪表在能源物联网建档并配合现场人员进行通讯。（5）负责工商建档台帐，工商户合同建立台账并留存，工商户气费核算、工商户帐目进行核算、主数据异常数据及问题处理。（6）负责工商户系统价格变更、退补款气量核算、调价申请及通知。（7）负责工商户过户申请、合同评审、系统信息变更；停用气款核算、停用申请、退款申请。（8）负责工商户仪校验、仪表改造，新型仪表的测试、试用；参与工商户仪表维修、停用气、限气等相关工作。（9）负责工商户的远传系统测试、建档及维护。三、场站运行工岗位职责1、安全管理（1）负责定期组织执行场站安全培训、教育工作。（2）负责编制公司场站应急预案。（3）负责落实设备安全操作规程，作业指导书规定。（4）负责进出站人员、车辆的安全教育、排查及登记。（5）负责场站重点部位、场站生产区的防火管理。（6）负责站区消防器材的检查维护工作。（7）负责站区防雷防静电检测。（8）负责站区安全隐患的排查与治理。2、气源调控（1）执行输配环节的设备操作，监控并记录燃气输配系统的流量、压力、温度、加臭量等运行参数，配合调度中心将各项运行参数控制在设计和规范的标准范围内，实现燃气输配系统的安全稳定运行。（2）负责现场监控上游的燃气压力、温度和流量，并分析输配波动产生的影响及应对措施。（3）执行调度方案，现场操作送气、限气和停气的调度指令。3、设备管理（1）负责管控站区所有设备，监控其性能及运行状况并记录。（2）负责编制站区调压设备维护方案和保养计划。（3）负责站区备用支路、备用设备的定期切换运行。（4）负责站区加臭、热水锅炉、水浴等附属设备的维护及检验。（5）负责检查站区仪器仪表运行状况及安全附件的定期检验及备案。（6）负责站区应急发电机、抢险工机具的检查维护管理。4、计量管理（1）负责配合公司完成计量管理工作。（2）负责配合公司购销气差率的分析与监管。（3）负责上报每小时场站气量运行数据并保证数据上报的准确性。5、加臭管理（1）负责城区管网加臭含量的检验工作。（2）负责场站四氢噻吩加注、调节工作。（3）负责对四氢噻吩等危化品的储存管理。（4）负责四氢噻吩检测仪器的标定备案。四、管网巡线工岗位职责1、泄漏检测（1）正确操作、保管各类检测设备、仪器，保证设备与仪器的正常运转与干净卫生。（2）严格按照检测计划开展工作。（3）严格执行管网检测操作规范，及时、准确对管网数据进行登记。（4）及时上报检测过程中发现的各类管网隐患并提出整改建议。（5）根据检测数据及时修改管网图及竣工资料中的各类数据。（6）及时出具管网泄露检测报告。2、新建管网检测（1）负责对燃气管网竣工资料与现场的核对，查看管线实际位置与竣工资料是否一致。（2）负责钢管防腐层是否有破损点、是否有占压、示踪线是否可行。（3）认真、及时、详实填写《单项工程竣工检测验收单》。3、管网定位（1）负责管网交叉施工时的管道定位工作。（2）负责新建管网的定位工作。4、防腐层检测

（1）检测员负责对指定燃气管道防腐层进行检测，做好防腐层破损点的记录。（2）认真、及时出具防腐层检测报告。5、窨井检测（1）负责对城区指定燃气管道相邻5米内的窨井每年进行一次检测，检查燃气管道泄漏是否窜入别的井内。（2）负责燃气管道相邻5米内的窨井是否存在燃气的判定工作。6、管网巡视（1）负责所有高中低压管网及设备的巡视工作。（2）负责及时记录、汇报及跟催所发现的问题，（交叉施工；警示桩缺少、破损；警示牌缺少；埋深过浅等），以便及时处理。（3）参加紧急和突发事故的抢修与抢险工作。（4）负责对燃气管网竣工资料与现场的核对。（5）严格执行安全操作规程，保证管网安全运行。（6）认真、及时、详实填写巡线记录。（7）负责每月对辖区调压箱（柜）的日常运行进行巡视一遍，巡视内容主要包括：是否锈蚀、漏气、下沉、压力表是否正常。（8）负责每月对阀门井、凝水缸、旁通检查井的设备运行检测一遍，检测内容主要包括：设备是否锈蚀、漏气、积水、波纹补偿器调节是否正常、井圈井盖等各类隐患。五、加气站加气工岗位职责1、安全管理（1）负责定期组织加气站安全培训、教育工作。（2）负责编制加气站应急预案。（3）负责组织完善加气站各项管理规定、技术操作规程。（4）负责站区重点部位防火管理。（5）负责站区消防器材的检查维护工作。（6）负责站区防雷防静电检测。（7）负责站区安全隐患的排查与治理。（8）负责组织落实本站安全生产措施，做好现场管理。2、设备管理（1）负责对所操作设备的维护、检查，确保设备及防护设施完好有效。（2）负责站区加液机及安全附件的定期校验。（3）负责站区特种设备的定期检验工作。（4）负责站区应急发电机、抢险工机具的检查维护管理。（5）负责落实设备安全操作规程，作业指导书规定。3、购销存管理（1）负责站区日常经营管理，LNG的进、销、调、存及LNG的接卸工作，保障供应，提高销量。（2）负责车用LNG业务的市场调研分析和市场发展。六、抢修队抢修工岗位职责1、设备维护负责全市调压器、阀门井、工商户流量计的维修、维护和保养。2、隐患整改负责公司上报的管网设备及管线的隐患处理工作。3、零星零散负责全市零散接驳业务及村村通拆改移业务施工。4、危险作业负责新建管网外网置换和带气镶接工程的实施，老旧管网改造及工商户管道改造的现场勘查及施工协调，管网改造方案的具体实施。5、抢修抢险24小时待命，随时应对各类突发事件。

智能运营中心主要负责气量采购、计量、输配与调度；计量管理、工商户与民用户管理等工作。

一、智能运营中心调度岗位职责1、气量管理（1）负责公司日、月、季度、年度用气负荷预测，负责公司日、月、年气量采购和销售计划的编制。（2）编制公司气量应急预案。（3）负责协调与上游的供气流量、压力，并对输差进行监控与分析。（4）负责重点用户的监控与用气分析。（5）负责实时掌握上游气源、管网及储气设施的供气和储气能力，并根据管网运行状况下达调度指令启、闭调峰系统，保证用气峰谷时的供需平衡。（6）负责企业的气量进、销、存的数据汇总与分析。（7）负责与中石化、中石油等上游相关职能部门的对接工作。2、监控与调度（1）充分利用专业系统，监控并记录燃气输配系统的流量、压力、温度、加臭量等运行参数，将各项运行参数控制在设计和规范的标准范围内，实现燃气输配系统的安全稳定运行。（2）运行参数无法正常监控时，负责协调系统的恢复，并采用其他方式记录相关信息，确保运营参数的连续性。（3）负责监控上游的燃气组分、热值和质量，并分析因气质变化对下游用户所产生的影响及应对措施。（4）负责编制场站、管网的运行操作和设备检修调度方案，下达送气、限气和停气的调度指令。（5）负责接受事故报告，启动相应预案。（6）负责抢险抢修中的指挥、调度和资源协调。3、专业系统建设（1）根据全国调度中心的统一标准要求，负责

SCADA、GIS、智慧运营系统等专业系统需求分析、方案编制及上报，并组织实施。（2）依据全国调度中心对专业系统运行状况的监控与分析结果，推动调度系统在公司的深化应用，支撑公司运营管理工作。（3）负责专业系统在使用过程中的监督与维护工作，并对相关数据进行统计与分析。（4）负责

SCADA系统软、硬件的维修与维护工作。4、计量管理（1）负责公司计量管理工作。（2）负责公司购销气差率的分析与监管。（3）其他涉及到计量方面的协调管理工作。（4）负责对公司计量上报数据进行核查，保证数据上报的准确性。（5）协助对工商户月报气量汇总，工商户调价气量、气款核算等工作。客户服务业务群主要职责：负责营业网点管理；户内燃气设施的检查、维修和抢修、户内隐患排查处理；客户数据管理等工作。（一）营业员岗位职责1、营业厅管理（1）负责客户的售气、交费等工作。（2）负责客户咨询、零散户报装、燃气具销售等工作。（3）负责用户供气协议签订、安全宣传、档案建设与维护等工作。（4）负责对卡表用户进行购气情况监控，并对异常情况及时通报处理。（5）负责代售网点服务费结算及相关服务管理工作。（6）负责售气大厅环境卫生，符合公司5S标准等工作。（7）负责各类台账填报及时，准确整洁无涂改，无漏填漏报等现象并整理存档工作。（二）维修员岗位职责2、户内维修管理（1）负责户内置换送气和维修工作。（2）负责户内改管、移表及OEM安装等工作。

（3）负责ECEJ维修安检工单数据的及时录入。（4）负责维修材料管理、维修工具保养工作。（5）负责户内验收工作。（6）负责立管及户内抢修、抢险作业，以及协助管网抢修、抢险，参与日常的值班工作。（7）负责对户内燃气设施、设备进行安全检查、隐患整改以及系统隐患消除等工作，并对所检民用户进行安全教育、宣传燃气安全使用等工作。（8）负责物联网表不回传、不扣费等异常现象的上门核查处理等工作。（9）负责按照年度安全宣传计划入小区安全宣传工作。（10）负责ECEJ师傅端错误数据修改工作。（11）负责每年到期表计更换工作。（12）负责延伸业务户内场景的推动工作。（三）主数据维护专员岗位职责3、客户数据管理（1）执行公司业务流程/数据标准。（2）监控、落实业务标准执行和反馈。（3）分析、总结、优化业务及数据结构。（4）主数据创建/营业厅业务。①民用户建档，拆迁退转，磁卡领销台帐，退气、退款明细台帐、民用户账目进行核算、主数据异常数据及问题处理。②优先类办理，对接前台反馈的换表后多退或少退的气费核实及登记。③所有第三方代收点管理及佣金结算。④营业网点账目核对及问题处理，异常数据处理。（5）民用主数据维护。①民用户建档、拆迁、退气退款报表整理、主数据修改、ECEJ换表金额退转、卡表换表气量核算、处理事务报错。②民用户开户，补卡，过户，退补气和退补款等业务。（四）调度专员岗位职责4、派工调度管理（1）负责公司与呼叫中心各类信息流转单的处理工作。（2）负责按照派工流程要求熟知小区地理位置做到合理派工。（3）负责工单领用、发放及核销工作。（4）负责用户咨询解答及简易故障排障工作。（5）负责安检员上报隐患维修问题跟踪处理，形成闭环。（五）库管专员岗位职责5、二级仓库管理（1）负责每月上报物料计划，合理调整库存，保障生产所需物料供应。（2）负责每月对维修人员库存的物料实物盘点，做到库房账实相符。

财务赋能群主要职责：负责公司财务管理、战略绩效管理、计划统计管理、工程预决算管理等工作。（一）财务会计岗位职责1、财务管理（1）负责编制并监督执行公司财务预算、资金计划，负责公司利润成本分析工作。（2）负责建立公司成本控制体系并完善相关规定，包括内控管理制度的落实及成本管理的实施。（3）负责公司资金管理，筹资、资金运用和应收账款、预付账款管理，提高资金使用效率。（4）负责公司实物资产管理，每半年对固定资产、库存物资进行全面监盘，并跟催后期问题整改。（5）负责公司价格管理工作，负责销售价格的测算与报批工作。（6）负责公司对外有关财务方面的事务工作，包括纳税申报和税金计缴、银行、物价、外汇、保险、财政活动及退税等等工作。（7）负责公司年检数据的填报、开户许可证及机构信用代码证书的办理、变更。（8）负责与财政局、物价局、税务局、统计局、金融机构等相关职能部门的对接工作。（9）负责合同管理和合同档案管理工作。（二）造价管理专员岗位职责2、工程预决算管理（1）负责审核公司工程预、结算资料。（2）负责公司工程结算资料签批整理、保管、档案移交。（3）负责工程可视化系统数据录入。（4）负责工程年度结算标准编制。（5）负责工程预结算的指导、监督、检查工作。（6）负责工程结算项目的抽查。（7）负责工程项目月报的编制。（8）负责工程设计费结算确认。3、战略绩效管理（1）负责完善公司战略绩效管理体系。（2）负责公司及各部门战略绩效的制定、考核、回顾、总结工作。（3）负责完善公司经营战略分析体系，定期编制经营分析报告。（4）负责组织创值计划书的编制、审核和执行落实工作。（5）负责公司经营分析会的决策下达，并督促落实。（6）负责编制、审核、指导公司及各部门月度经营计划。（7）负责计划制定、实施、监控、调整、考核管理工作。综合赋能群主要职责：负责人力资源规划、人事管理、绩效管理、培训管理、薪酬福利管理、机要管理、公文管理等工作；负责行政办公管理、工商事务、法律事务、车辆管理、公共关系维护、文化与品牌宣传、工会等工作。（一）人力专员岗位职责1、人才激发规划（1）负责公司组织架构的设置和调整。（2）负责公司各赋能群职责的编制工作。（3）负责公司各赋能群角色、定岗定编管理工作。2、人事管理工作（1）负责人事信息管理。（2）负责员工招聘、录用、转正、定级、劳动合同、档案、信息、调配、奖惩、离职、退休、内退、待岗人员的管理等工作。（3）负责角色、职务任免和任职资格管理。（4）负责公司管理干部队伍的建立、考察和培养。（5）负责人事管理相关制度的修订及落实执行、监督检查。（6）负责员工日常行为规范和劳动纪律的监督检查。3、绩效管理（1）负责制定员工绩效考核相关制度、流程、规定、办法并实施。（2）负责组织实施员工月度和年度绩效考核、沟通和总结工作。4、培训管理（1）根据公司战略发展及业务需求组织开展各类培训，包括员工入司培训、能力提升培训等。（2）负责内部技能等级评定和专业资格认证评定的组织准备、过程跟踪和考试评价等；外部证书考试组织工作，职称证书、特种设备、从业人员等。（3）负责员工职业发展规划管理，建立后备管理干部和骨干力量培养体系，定期选拔确定公司后备人才，做好日常跟踪考察。5、薪酬福利管理（1）负责公司月度薪酬发放、年度薪酬调整、年终奖发放、年度预算编制工作。（2）负责员工五险一金缴纳、员工重疾险管理。（3）负责员工工伤、意外伤害险的申报和理赔工作；负责员工生育险的办理工作。（4）负责员工满意度调查及落实（薪酬福利）。（5）负责与当地人社局、住房公积金管理中心等相关职能部门的对接工作。（6）负责组织对公司相关激励方案评审、定期检查和年度考核工作。（二）行政助理岗位职责6、机要管理（1）负责公司重要证件管理、印章管理工作。（2）负责公司红头文件核稿、下发、归档工作。7、公文管理（1）负责公文管理工作，根据要求起草相关文件，进行上、下行文管理。（2）负责公文收发、流转、跟催工作。8、行政办公管理（1）负责会议管理并监督实施，进行公司级重大会议的统筹管理。（2）负责公司档案管理工作，包括各类档案的收集归档、整理、保管、借阅和到期处置等。（3）负责贯彻集团及燃气控股综合办公制度，组织内化、制定本公司综合办公制度，同时按规范督促各部门制定相关制度。（4）负责公司信息上传下达，内部事务的协调和重要事务督办工作。（5）负责公司节假日干部、员工值班安排和值班表的编制、通知和落实。（6）负责公司信息化办公网络的建设；负责信息化设备、设施的日常管理维护和各部门办公电脑、打印机等的维护、维修等。（7）负责公司办公平台的更新、维护和检查，督促各部门按要求及时进行更新维护。（8）负责食堂和员工宿舍管理；（9）负责公司5S管理和计划生育工作；（10）负责公司的广告宣传活动相关事务对接工作，包括宣传物品制作、宣传栏更新、媒体宣传等工作；（11）负责公司办公资产的采购、发放，建立台账，跟踪管理；负责办公用品的计划核定、采购和发放。（12）负责公司办公通讯用具的日常管理和费用缴纳、管控。（13）按照配备标准及时采购和发放劳保用品和员工福利用品等。（14）负责办公场所的管理(如租赁、装修、维修维护等）和日常办公环境卫生的监督检查。（15）负责制定公司行政办公费用管控办法，合理控制招待费、水费、电费、维修维护费、办公用品费用等。（16）负责与市委、市政府办公室、市住建局办公室等相关职能部门的对接工作。9、工商事务负责工商注册、变更、年检、年报和各种证照的办理；10、法律事务负责日常法律事务和法律顾问的管理。11、车辆管理（1）负责公司所需车辆的购置及手续办理。（2）负责公司车辆的分配使用和行政用车的统一调度。（3）负责车辆的保养、维护、维修、保险等管理工作。（4）负责车辆日常安全运行管理和交通事故处置。（5）负责对车辆的油耗、车况