供水服务有限公司岗位职责

XXXXX供水服务有限公司岗位职责机构名称办公电话机构职能办公室XXXXXXX1、配合公司做好内外关系协调，发挥桥梁枢纽作用；

2、负责公司各类文字材料的起草和拟写任务；

3、负责及时做好上级公文的收发、批转和催办工作，并按要求及时报送相关资料；

4、负责来电接待，报刊信件的收发和公司相关规定、通知的印发及传达工作；

5、负责公司的考勤管理工作，根据公司考勤及请销假的相关制度和规定，认真完成公司干部职工的的考勤统计和汇总，及时上报考勤报表；

6、负责公司公章的管理和使用工作；

7、负责公司会议的组织及服务工作，整理会议纪要并负责归档；

8、负责公司各类证照的保管、变更登记及审验工作；

9、负责公司的档案管理工作；

10、负责有关办公用品的购置、保管及发放工作；

11、负责疫情防控相关的通知、文件传达下发，人员信息收集上报、出行报备，建立台账。

12、协理公司的党建工作

13、负责按公司要求做好休假管理及双休、节假日的值班安排；

14、积极完成公司交办的其他工作。收费中心XXXXXXX1、认真执行公司制定的法规、政策，努力做好本职工作。

2、负责做好服务窗口前台收费的优质服务工作，做到用语规范、文明礼貌，耐心热情接待客户。

3、收费工作均按照“优质、高效、及时、准确”的原则。

4、负责无棣县城区单位、住宅小区及周边103个村庄的水费收取、

催缴工作，及时与用水单位沟通，催促及时上交水费。

5、负责水费发票的日常存放，确保安全、准确、无误。

6、收费期间，每天下午与财务科核对账目，每天收取的现金务必上交财务科，做到日清日结，不得留存或挪用现金。

7、负责公司177热线的接听记录工作，认真听取客户诉求，正确解答客户的有关问题，做到如实记录，及时将问题反馈到行政办公室。水管科XXXXXXX1、认真执行公司法规，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向用水户宣传有关规定。

2、按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，按规定分类进行收费，抄表准确率达到99％。

3、抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。

4、保证抄表账本清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递。

5、对无表用水，水表吨位有反弹及走动不准，用户故意损坏水表等违章用水现象，应及时查明上报。协助公司相关人员按章处理

6、严格执行企业制定的规章制度，正确解答用户的有关问题。

7、随时与收费人员复核用户缴款情况，取得工作的配合和联系。

8、负责对水量突增突减的用水户要查明原因，分析用水情况。

9、负责水表的维修、更换和到期轮换工作。

10、根据相关部门的统计和观察结果，负责计量不准和超期服役水表的到期轮换工作。

11、负责用户申请的水表校验工作。

12、负责水表井及井内阀门、水表接头漏水的维修工作。

13、负责协助相关部门对总表用户水压不足事宜的调查处理。

维修科XXXXXXX1、负责公司供水范围内生活、生产用水管网、消防管网、工业原水管网、部分接管小区内部管网及附属设施（不含水表井）的日常巡查、维护、检修及各类管线的应急抢修工作，确保供水安全，努力减少漏失，提高公司供水效益。

2、工作人员应熟练掌握辖区内各类供水管网的分布走向、口径、材质及使用年限，阀门井的位置分布、启闭状态、管控范围等情况。

3、制定管网安全巡查计划，做好相关工作落实；根据管网安全状况及时提报管网维修改造计划，及时制定改造方案，及时落实施工改造。

4、保障县内各类重大公共活动的供水安全；做好维修服务热线、12345市、县长热线的受理落实反馈。

5、执行24小时应急抢修值班制度，落实抢修时限要求，实行负责人派工和领料制度、带班制度和安全生产制度，及时收缴维修费用并上交公司财务，月底汇总上报分管经理。

6、工作人员应认真学习并掌握管网安装、维修专业技能和理论知识，不断提高工作效率，安全施工，文明服务，确保经济与社会效益同步提升。

7、人员应服从公司统一调度，团结协作，文明服务，协调好内外部关系，促进整体工作稳步推进。

8、自觉遵守公司考勤及请销假制度，按要求申报年休假计划，服从公司批准休假方案，利用工作空闲期休假。

9、应保持良好工作及办公秩序、物品摆放整齐，维修工具登记明晰，保管良好，各类抢修设备状态稳定。

10、做好管网、阀门、巡查、抢修等各类档案记录、整理、汇编工作。材料供应科XXXXXXX1、负责公司安装维修等任务的材料采购与供应。

2、定期检查各种材料使用情况，制定采购计划，确保材料供应的及时性和准确性。

3、在保证采购质量的前提下，严格控制采购成本。

4、严格按照采购计划采购，做到仓库物资帐物相符。

5、进库物资严格按照规定程序进行验收，确保入库材料质量合格，数量相符。

6、做好仓库管理工作，严格履行材料入库，领用，退料等手续，做到台账记录完整，合理降低库存。

7、加强仓库安全防范工作，确保安全无事故。

8、完成领导交办的其他工作。财务科XXXXXXX1、负责增值税发票的领用、核销、管理以及水费发票的打印、分发、以及水费收缴工作。

2、负责审核公司各项支出费用的报销原始凭证，做到审批签字手续齐全，严格按照上级规定执行费用报销制度。

3、负责结算成本、编制报表、核算并报送缴纳水资源税、增值税、附加税、房产税土地税等各项税费，按照集团要求报送财务报表以及企业财务快报。

4、核算以及发放职工工资，以及职工社保、公积金、职业年金的的核算缴纳工作。

5、核算并缴纳代收代缴的污水处理费。车队XXXXXXX1、全面负责公司车辆管理工作和因公用车的调度使用，并及时做好派车登记，完成公司领导交办的各项任务。

2、每月组织对驾驶员进行安全教育，及时传达交通管理部门的精神内容，督促驾驶员严格遵守交通法规，确保安全行车，杜绝事故发生。

3、按照车管部门的规定，做好公司所有车辆的保险和车辆年检年审工作。

4、严格遵守公司车辆安全管理规定，车辆维修应认真检查核实，严格把关，严格执行车辆维修报批制度。

5、负责对车辆行驶公里数的核准登记，加强对汽车油料的管理和标准核算，每月对车辆用油情况进行单车核算，建好各类合帐。每月对车辆和驾驶员进行检查考核，严把检查考核关，确保车况良好。

6、扎实抓好对车辆使用的督查工作，对因公派出车辆要按规定及时查询，掌握动态，绝不允许公车私用。

7、完成公司工作临时交办的任务，统筹安排，合理调用车辆资源。工程技术科XXXXXXX1、在公司领导的指导下，认真贯彻执行国家和部级颁发

的有关标准、规范、规定和上级指示，完成上级领导交办的各项任务。

2、做好技术服务和工程项目的日常管理工作。针对在建施工项目，认真配合施工现场管理人员、监理等人员，做好工程项目管理、工期规划、资料整理等相关工作。

3、认真做好公司各项资质证书及人员证书的维护，按时填报网上相关资料填报等工作。

4、科室工作人员自觉学习掌握专业技能和相关理论知识，不断提高工作效率，树立技术工作超前服务保障意识。

5、服从公司统一调度安排，搞好内外部协调，促进整体工作顺利开展。

6、自觉遵守公司制定的考勤、请销假制度，上下班正点准时、坚守岗位。

7、搞好室内外环境卫生；科室人员团结协作，完成好公司交代的各项工作。化验室XXXXXXX1、根据公司供水生产年度计划，科学制定和定时向公司提报水质监测计划方案，并积极落实，科学指导生产。

2、根据公司生产需要，严格按程序时对原水、出厂水、末梢水等进行检测，以确保水质符合国颁饮用水新标准。

3、刻苦钻研本部门专业岗技能，自觉学习掌握化验专业相关技术标准，熟练掌握水质化验操作规程，科学配制药剂，准确快速做好水质分析，规范填写报告单，及时指导生产。

4、科学使用、维护仪器、仪表等化验设备，对化验设备及时清洁、检修和保养、确保运行正常。

5、积极配合上级监督部门开展的水质抽检工作。

6、及时处理水质投诉等有关水质的突发情况。

7、自觉遵守公司各项规章制度，搞好工作协调，促进公司整体工作顺利开展。

8、保持室内外环境卫生，各种办公用品和化验仪器摆放整齐规范、有序。监察科XXXXXXX1、对所有用水户用水情况不定时检查。

2、对公共供水管网的私自安装、人为破坏等情况，检查并做出处理。

3、对盗用和损坏公共消防设施的情况、检查并做出处理。

4、负责对个别钉子户的交涉工作，进行说服和教育，收缴所欠水费。

5、加强供水设施的安全巡视，发现问题立即纠正和处理。

6、对人为造成管道破裂、漏水的第一时间赶赴现场，事故处结率达90%以上。施工管理科XXXXXXX1.负责供水项目工程方面的对内外联络、交涉、协调工作。

2.负责受理报装申请，根据用户申请现场勘察并制定方案，绘制设计图纸，核定工程量。

3.负责帮办代办用户报装过程中涉及规划、道路挖掘（占用）、树木砍伐、绿地占用等的审批。

4.负责安排供水工程的施工并对施工单位的工程完成情况、工程进度、工程质量进行监督，工程完工挂表通水后立即验收。

5.负责绘制施工图纸和工程技术资料的整理

6.负责与申请报装用户签订施工合同及供水合同。

7.负责供水项目工程预结算工作。

8.负责供水管线的组织验收工作，整理竣工验收资料。做到存档资料标识齐全、整洁整齐、归档有序、并严格保管。

9.负责城区供水管道、用水报装及用户资料台账

10.参与城区给水管网规划设计、旧管网改造方案计划等。

11.负责对山东政务服务网、微信公众号、爱山东APP、公司内营销软件等系统的管理维护。

12.负责县营商环境中获得用水指标工作。

13.配合编制整理上级主管部门对我公司的各种考核资料。

明湖水厂XXXXXXX1、值班人员严格遵守公司及水厂各项规章制度，值班期间严禁脱岗、串岗，如有特殊情况需脱离值班岗位，要请示厂长，经厂长同意并安排专人接替临时值班岗位后方可离开；若因不在岗造成事故的将严肃处理；

2、值班人员要认真负责，仔细观察各仪表、设备运行情况，认真填写日常巡查记录，如发现仪表、设备出现异常要立刻做出相应措施并及时汇报；

3、值班人员按时上下班，认真做好交接班，对值班情况说明清楚，禁止值班室出现无人值守情况；

4、值班人员按时打扫卫生，保持室内外干净整洁；

5、保证县区内企业用水，定期对水厂进行安全隐患排查和设备维修工作。明湖水库XXXXXXX1、承担防汛日常工作，负责防汛抗旱调度工作。

2、负责水情，雨情，灾情和气象信息的收集分类。

3、组织开展汛前汛中汛后安全检查，完善防汛抗旱预案方案实施工作。

4、负责防汛物资的监督管理和运用工作。

5、负责明湖水库大坝及库区的日常管理工作。

6、负责明湖水库的坝体的维修维护工作。月湖水库XXXXXXX1、承担防汛日常工作，负责防汛抗旱调度工作。

2、负责水情，雨情，灾情和气象信息的收集分类。

3、组织开展汛前汛中汛后安全检查，完善防汛抗旱预案方案实施工作。

4、负责防汛物资的监督管理和运用工作。

5、负责月湖水库大坝及库区的日常管理工作。

6、负责月湖水库的坝体的维修维护工作。月湖水厂XXXXXXX1、值班人员严格遵守公司及水厂各项规章制度，值班期间严禁脱岗、串岗，如有特殊情况需脱离值班岗位，要请示厂长，经厂长同意并安排专人接替临时值班岗位后方可离开；若因不在岗造成事故的将严肃处理；

2、值班人员要认真负责，严密观察各仪表、设备运行情况，认真填写日常巡查记录，如发现仪表、设备出现异常要立刻做出相应措施并及时汇报；3、值班人员按时上下班，认真做好交接班，对值班情况说明清楚，禁止值班室出现无人值守情况；

4、值班人员按时打扫卫生，保持室内外干净整洁；

5、一级泵房值班人员职责：毎天负责加药设备的开启和关闭；上午负责平流池刮泥，在开启刮泥机之前和刮泥完成后通知总控室，调节一级泵房水泵频率；下午负责快滤池反冲，通知二级泵房开启或关闭反冲泵；打扫泵房、值班室、加药间地面，定期对设备外壳、栏杆、门窗进行清扫、擦拭；

6、二级泵房值班人员职责：毎天观察清水池液位，在液位达到规定上限液位和下限液位时通知总控室，停泵或开泵；下午负责开启和关闭快滤池反冲泵；打扫泵房、值班室、配电室地面，定期对设备外売、栏杆、门窗进行清扫、擦拭；

7、总控室值班人员职责：每天在开启或关闭一级泵房水泵时通知一级泵房开启或关闭加药设备；在平流池刮泥时，控制一级泵房水泵频率，防止中间水池水位过高出现溢水或水位过低造成提升泵停泵；随时观察滤池水质颜色，随时调节臭氧浓度和投加量；毎两天反冲一格滤池，反冲时通知门卫来人冲洗滤池；毎天定时巡査提升泵房设备和仪表，及时抽干泵池排水渠内污水；定时巡查配电室、风机房、管廊间设备和仪表，及时抽干管廊间排水渠内污水；随时观察管廊间出水总渠出水量，调节提升泵频率，禁止出水总渠出现溢水现象；毎天定时核对二级泵房清水池液位和出水流量，控制滤池制水量；毎天打扫总控室、办公室、滤池、臭氧设备间、楼梯间地面，定期打扫配电室、风机房、提升泵房地面，定期对提升泵房、深度处理间、臭氧设备间的设备外売、栏杆、门窗进行清