2023年银行员工年度述职报告（通用25篇）VIP

2023年银行员工年度述职报告（通用25篇）银行员工年度述职报告1

伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向20XX年度的工作做以下总结，并为即将到来的20XX年对于我来说是一个非常重要的一年，这一年度我是银行支行工作的第一个整年，这一年我学习到了许多新的学问，也收获了我职业生涯的一个转折。20XX行的一名一般员工。X学校毕业后，被安排到行X分理处从事会计工作。X支行X年顺当取得了会计电算化大专文凭。曾在X分理处任主任。

“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事，我深知自我的职责重大。X分理处也在短短的时间里复原了生气和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。

截止月底，公司企业户头到达户，存款余额万，完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自我的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自我的业务技能水平，这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮忙彼此学习特长改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照看我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。到X年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为，能手率到达。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成果。

一个团体要发展，要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的团体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加分理处员工的协同作战本领，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关切员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮忙，彼此学习优点，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。

银行员工年度述职报告2

非常感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮忙下，我对各项工作都有了必需了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。

来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在主动的学习柜员方面的学问。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下头，我就我入职以来的详细工作情景报告如下：

一、虚心请教，努力学习。

在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟识整个柜员的具体流程，在遇到不明白的地方时，我就主动的向四周的领导和同事请教，向他们学习详细操作方法。

二、热忱服务，专心做事。

在工作中我对每一个人都以礼相待，坚持着热忱的微笑，耐性地接待顾客，对遇到的问题自我不能解决的，我向领导同事请教后，主动赐予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐性地和他们沟通，避开和他们产生冲突，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦。

我对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每一天的职责，对于自我不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自我，胜任自我的岗位。在这段时间的工作中，我也醒悟的相识到自我的不足之处，主要表此刻：

1、工作时间短，工作阅历不足，没有建立有效的工作方法；

2、自我的理论水平和阅历还赶不上工作的要求，亟待提高；

3、理论联系实际不够，不能刚好将在学校学到的专业学问和实践工作进行有效的结合，须要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在许多的不足之处，但我自我决心仔细的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自我应当贡献的力气。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业学问的同时，还要主动的去学习我们工作所涉及到的不一样专业的学问，扩宽学问面，全面的提升自我；

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我；

3、提高自我的履岗本领，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的全部工作，并且努力的要把自我培育成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月，存在许多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自我，以领导和同事为榜样去提示自我，争取能在银行这个大舞台上展示自我，为分行的辉煌奉献自我的一份力气。

以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多指责指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺当，每天快乐，事事顺心!

银行员工年度述职报告3

时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关切和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步准备汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满足为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供应规范化和优质的服务，取得好的成果。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我快速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关切帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

（二）我在辛苦付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深化乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐性说明分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关切的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的须要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，仔细遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供应更加满足的服务。经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，靠着自我满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满足就是我最大的华蜜和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我酷爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和敬重时，我总是满脸的华蜜和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本领较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服自我的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。

三、20XX年工作安排

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，实行“确保稳住大客户，努力争取小客户，主动拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。专心服务，客户至上，注意细微环节，追求完备，一向是我追求的目标。我要经过细致化、特性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探究求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满意不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

银行员工年度述职报告4

时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关切帮助下，我仔细提高自身思想素养，加强学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，现将一年来的工作状况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素养。

为适应新形势的发展须要，不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问，仔细学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充溢和提高自己的业务技能和治理实力。二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间主动协作各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平常和科室的同事共同加班更是常事，我能够主动协作其他同事工作，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；主动参与联社实行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够刚好、精确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进；在生活中，相互帮助，相互关切，共同创建和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，听从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。

四、工作中存在的`不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）与同事协作不够默契，处理问题的方法简洁。

（二）业务实力方面提高不快，法律学问较少，还须要努力学习。

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会学问和文字材料写作还须要进一步提高。

五、下步工作安排

20XX年，我将仔细弥补自身不足，仔细学习业务学问，提高自身素养，履行工作职责，听从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，刚好了解把握信用社财务工作中存在问题的艰难性、困难性和多样性。仔细学习金融财会学问，提高财会业务实力。仔细学习法律学问和各项规章制度，力求上进，为完成20XX年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关切帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务实力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着许多不足，如对金融财会学问了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我信任，在领导和同事们的的关切帮助下，我必定会把工作做得更好。

银行员工年度述职报告5

当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我不遗余力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

一、立足平凡踏实工作

在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法赢得顾客的信任。是的，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：

一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；

三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；

四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不肯定是最好的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事加入，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。

银行新进人员慢慢增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。

三、业务全面主动向上

在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对邓市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题的实力。

二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。

银行员工年度述职报告6

我担当行长职务已一年，现将我在任期中履行职责，完成目标管理的状况，作如下述职报告，供组织考核，群众检查评议。

20XX年是不寻常的一年。由于国家紧缩银根，加之抢购挤兑风和社会集资风的影响，造成信货资金严峻短缺的局面。面对这种状况，在生级行和市委、市政府的正确领导下，依靠全行干部、职工的共同努力，紧紧围绕“限制总量，调整结构”的金融方针，艰苦奋斗，克服困难，较好地完成了全年各项工作任务，有效地支持了我县国民经济持续、稳定地发展。回顾过去，我主要抓了以下几项工作：

(一)依据党的路途、方针、政策、进行科学决策

作为行长，仔细贯彻党的路途、方针、政策，坚持正确的政治方向，是我的首要职责。因此，对于党中心、国务院和省市领导机关的文件和指示，我都仔细学习，驾驭精神实质，结合我行状况，制定科学决策，抓好落实工作。譬如，党中心、国务院要求20XX年经济要进一步稳定，改革要进一步深化，我依据总行制定的指导思想和任务，提出了我行20XX年“转变观念，锐意改革；改善服务，广聚资金，调整结构，从严治行，强化管理”的总的奋斗目标。经行务会议探讨通过后，作为全行的工作重心，通过层层实行，使我们的改革有了新突破，各项存款超额完成了年度安排，信货资金运用效益显著提高，内部管理工作进一步加强；又如，为了仔细贯彻执行“限制总量，调整结构”的金融方针，我和安排科、信货科的同志共同探讨详细措施，在反复宣扬、统一思想的前提下，严把新货款投向关，保证了全行不超信货规模、不超差额、不占用联行资金。一、二类企业货款比重上升，三、四类企业货款比重下降，信货结构有明显改善。

进入20XX年，为了使我行的改革迈出更大步伐，于3月份组织人员赴外地学习。结合我行状况，我主持制定了《20XX年金融体制改革方案》、《目标承包实施细则》和《劳动人事制度改革方案》，经报市

政府和市体改委批准后，在全行试行了经营目标承包责任制。通过指标分解，层层承包，全行上下形成了人人肩上有指标，千斤重担大家挑。同时，我们时基层也明确了责任制，使他们既有压力，又有活力。我们又修订了年度评比方法，明确承包任务完成状况计分评先。由于这一系列的科学决策，进一步调动了各科室、各基层和全行干部职工的主动性和创建性。在业务竞争更加激烈、信货资金空前惊慌的严峻形势下，较好地完成了各项承包任务。

(二)抓好资金调度，维护银行信誉

20XX年，信货资金异样惊慌，供需冲突空前突出。假如信货资金营运不好，该保的企业保不住，应支付的存款支付不了，不仅不利于国民经济的稳定发展，而且将有损于银行的信誉。因此，抓好资金问题，是行长的主要职责。

20XX年我分管安排和信货工作。面对紧缩银根、信货资金供需矛质非常尖锐的严峻形势，我首先从形势教化入手，讲明国家紧缩银根的重要意义，分析影响信货资金来源和运用的主要因素，指出我们应当实行哪些对策，使各级领导千部认清形势，统一思想，激昂了精神，树立了战胜困难的信念和决心。其次，实行多种措施大抓存款，不仅一把手亲自抓，而且动员全行千部职工人人抓，并明确规定，对干部、职工业余榄储要赐予肯定物质嘉奖，从而很快形成了全行上下通力合作，大抓存款的可喜局面。在抢购挤兑风最严峻时期，全行各部门都通力协作，想方设法保证了存款支付，安定了储户心理，维护了我行的信誉，很快扭转了被动局面。再则，在社会上集资风盛行，存款又出现了大滑坡时，我一面对市政府和上级行提出刹住集资风的建议，同时召开有关会议，并从机关抽出26名同志，深化各所、社，经过20多天的艰苦努力，很快刹住了集资风，稳住了储蓄存款，保证了第四季度储蓄任务的完成。到年末，我行各项存款，增加了7114万元，超额完成了年度安排的15.1%。存款自给率由上年的60%提高到64.5%。第四，抓好资金调度工作。由于今年信货资金非常惊慌，我和负责安排、信贷的同志们都仔细坚守岗位，刚好驾驭资金改变状况，分析资金改变因素，探讨制定平衡资金的措施，不失时机地调度好资金，使我们的信货差额和规模都没有出现大的问题。既保证了全行不超常额、不超规模、不占用联行汇差资金，又做到了“四保”，即：保证了全行存款支付，保证了开户单位的工资正常发放，保证了农副产品收购资金兑现，保证了双节物资供应资金的须要，同时促进了经济的发展，维护了安定团结的政治局面。最终抓了信货结构调整工作，本着限制总量，调整结构，保证重点，压缩一般原则，对乡镇企业进行了评估。并在此基础上，按四种类型进行了分类排队，实行区分对待，扶优限劣。要求新增货款投向要保重点企业，二类企业货款保证平衡，三、四类企业货款只准下降，不准上升。经过职能部门和各所、社的共同努力，改善了信货结构。在信货资金非常惊慌的状况下，有效地支持了我县国民经济持续、稳定的发展。我行今年各项货款增加了3251万元，增长11.2%，保证了我县多增长，少增资，速度和效益同步增长。

(三)抓好领导班子建设，做好思想政治工作

20XX年是我行任务最重，困难最大的一年，也是各级领导干部经受严峻考验的一年。一年来的实践证明，我行的各级领导班子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于主动的领导班子。我们之所以能这样，是我们长期重视班子的思想建设和作风建设的结果，在思想建设方面，我常常组织领导干部学习党的文件和上级指示精神，讲自己的心得体会，引导大家正确相识形势，了解紧缩银根的意义，驾驭党的路途、方针、政策，自觉地同党中心在政治上保持高度一样。在作风建设方面，几年来，我引导各级领导干部，养成了公是公，私是私，公私分明的观念。处理公事坚持原则，严明纪律，奖优罚劣，一丝不苟，同级干部和上下级干部职工之间不分职位，友好相处，增进感情，相互帮助。由于平常形成了政通人和的局面，在xxxx困难的形势下，大家都能识大体，顾大局，团结协作，共渡难关。

为了做好思想政治工作，我紧紧依靠市行党委和各级党组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，保证党的路途、方针、政策在我行正确贯彻执行。同时，充分发挥工会和共青团的作用，通过参政、议政，加强对职工和青年的思想教化。组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动，提高了职工素养，活跃了职工生活。在任务最重、困难最大的时候，部分领导干部和职工产生了悲观畏难心情。于是，我充分发挥党的政治优势，大力加强思想政治工作，加强对职工的形势教化和艰苦奋斗精神的教化，使全行同志既看到困难的一面，又看到xx银行的优势和有利条件，树立爱行如家和奋勇拼搏的精神。同时力所能及地帮职工解决一些实际问题。例如，为了调动大家的.主动性，在各支部加强政治工作的同时，我确定发动全行同志业余揽储，并付给代办费，提前发放了行长基金，保证了全行同志的基本奖金。加之基层也实行了相应的措施，从而稳定了全行干部职工的思想，保证了各项业务的完成。

本年度，我行各项存款增加xx万元，超额xxxx万；各项货款增加xx万元，占总规模的98.7%；工业流淌资金加速15.5%，商业加速17%，帮助乡镇企业挖潜搞活资金xx万元，商业搞活资金xx万元，分别超额2%和81.6%完成了任务。平安防范，实现了无人员伤亡、无被抢劫、无重大作骗案。其他各项目标均完成了向分行承包的任务。第三次被市委市政府评为先进单位。

我由衷地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和帮助，感谢大家同舟共济，闯过了最大的一次难关。总结我的阅历有三条：一是上靠政策不迷失方向；二是下靠群众能立于不致之地；三是依靠科学不断取得成功。然而，由于我的工作实力有限，领导艺术不高，还存在着办事不够坚决，深化基层不够，班子建设抓得不紧，帮助同志们解决实际困难不够等问题。这有待于今后进一步克服。

综上所述，xxxx年的任期中，我履行了一个行长应尽的职责，确定的目标实现了，做到了清正廉洁，工作仔细，群众反映是良好的，我认为还是称职的。

(四)今后的准备

在新的一年里，我要总结过去的阅历，发扬成果，订正缺点，弥补不足。准备抓好下面几项工作：其一，全力以赴，尽职尽责，与同志们一起努力完成今年的工作安排，实现安排中规定的目标任务。其二，接着开展形势教化，职业道德教化，努力订正行业不正之风。其三，大力为城乡建设和经济发展组织融通资金，整顿储蓄网点，实行多种形式，汲取社会闲散资金。其四，在资金投放上接着向农业倾料，促进农村经济的发展。其五，深化实际，调查探讨，抓好领导班子建设，并为全行职工解决实际困难，办好几件实事(例略)。

银行员工年度述职报告7

20XX年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，根据银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，仔细执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成果。下面，依据上级领导的支配和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请指责指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我仔细学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一样，坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作支配，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论学问外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习，我熟识和驾驭了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作学问与技能，增加了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为困难、繁琐的工作任务，取得良好成果。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担当大堂经理的职务，下半年因为身体缘由担当柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热忱主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我仔细学习，专心参与上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注意综合学问的积累，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热忱主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给举荐和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和娴熟程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，驾驭做好工作必备的学问与技能，为银行创建良好的发展环境。

20XX年，我仔细努力工作，虽然取得了必需的成果，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

银行员工年度述职报告8

转瞬20xx年又起先了还记得去年今时，时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。

在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是干脆面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞许。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。

在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：

一是业务实力方面提高不快，还须要努力学习；

二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。

面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的须要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一件工作。

今日，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人志向与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。

银行员工年度述职报告9

我怀揣着对农信社事业的憧憬与追求走进了栏垅信用社白水分社。时间匆忙，转瞬间我已做了近一年的柜员。还记得刚安排到白水信用社的时候，我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里，我学习了也学会了许多，慢慢变得成熟起来，努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作，我做了如下的工作总结：

一、工作上，业务技能不断提升

柜员一职，看似每天重复着简洁的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，镇静冷静。作为一线员工，我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”，我们的工作须要协作主动、热忱、耐性的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手。

二、心态上，对工作的认知日渐成熟

柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农信形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!

为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。

三、工作责任心上，树立了正确的职业道德观

这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规则不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作看法题目尤为重要。

四、存在的问题及今后努力的方向

在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在许多不足的地方：业务虽娴熟但但办理业务的速度还比较慢；二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己安排了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累阅历，将工作做得更好。加强身体素养熬炼，以更饱满的热忱投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野，完善自我。

银行员工年度述职报告10

敬重的领导：

您好！

20XX年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证精确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一样好评。

X月X日我接受支行的任命担当XX分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关切、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我仔细履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了20XX年会计工作任务的顺当完成。

在任职期间我详细做了以下几个方面的工作

第一、针对详细状况，结合人员素养，合理支配会计工作。

1、依据ABIS系统实施细则，对现有人员详细分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内限制度管理供应了保障。

2、依据实际状况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退刚好交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必需实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必需复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了运用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进行了具体的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档状况进行每日监督。

7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

8、规范了自助设备的操作流程，具体进行记载，刚好处理突发事务。

其次、在处理日常会计工作的同时，主动学习新的业务，拓展业务经营范围。

1、依据支行统一支配，组织人员仔细学习，确保了平安认证卡和跨中心汇兑业务的顺当进行。

2、拓展新的业务领域，对XX网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了详细的支配和规范，确保了大批量网上银行业务的顺当开展。

第三、坚持业务学习，主动推行综合柜员制，提高员工整体素养。

1、坚持业务学习，利用例会时间刚好学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问，使柜员娴熟驾驭必不行少的理论学问和操作技能，做到既能娴熟的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

2、主动推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺当开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培育成为能够全面驾驭各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务学问得到了很大提高，前台柜员均驾驭了各项业务的基础学问。

3、组织员工仔细学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。

总之，在任职期间，我尽自己所能认仔细真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在很多不足，成果属于过去，将来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚起先，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的成果。

此致

敬礼！

述职人：XXX

20XX年X月X日

银行员工年度述职报告11

在即将过去的20XX年里，在行领导和同事的关切和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成果，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分驾驭并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则，主动响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强驾驭点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以客户满足、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归.

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很快乐能在这个网点，大家团结友爱、相互帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务学问，全球经济改变很快，同样银行的`业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的学问，也要适应改变，跟紧银行业务的发展。要把每个学问落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个依据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的改变，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就须要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，假如一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不行取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必需做到融会贯穿，才能做好这份工作。

在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在许多的问题和不足，详细表现在以下几个方面：

(1)学习的主动主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾不足的问题，学习效率低的状况。

(2)创新意识和主动意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在肯定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

在下一年里，我会仔细学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务学问，提高自身的业务素养，加强自身廉洁自律教化，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力气。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。

以上就是我的述职报告，感谢大家!

银行员工年度述职报告12

时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充溢的工作中我们度过了意义非凡的20XX年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们主动学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作职责，时刻谨记内限制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下：

一、主要工作资料及职责

本人于20XX年的工作，虽然各项工作都能比较顺当的开展，但深知自身依旧存在不足，须要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐燃眉之急，不容迟缓。我始终信任机会是留给有打算的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算。其二，个人心情限制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素养；其二，转变工作作风，努力克服自我的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。

二、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业学问，将个人幻想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作主动性、创建性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

银行员工年度述职报告13

在即将过去的20XX年里，在行领导的关切和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位静默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应当加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确服务。以“客户满足、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能兴奋而来满足而归。现将一年来的工作述职报告如下：

一、不断加强学习，提高自身素养。

现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的学问，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的须要。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太娴熟的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

二、立足本职岗位，热诚服务客户。

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提示自己要从细微环节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化，专心来为广阔顾客服务。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快……你的看法真好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

三、吃苦耐劳，爱岗敬业。

我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，主动寻求解决问题的方法，问题解决后要刚好总结阅历，改进工作方法，避开重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收实力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。

银行员工年度述职报告14

通过工作，我是驾驭了许多东西，也是学习到了许多的东西，一年来我仔细的去调整自己的心态，虽然说有一些东西做的够好，在工作上面也是简单疏忽一些，比较重要的学问点，但是我从来都不会因为这些缘由去耽搁自己的工作，作为一名银行工作人员，我时刻都清晰自己，接下来要去抄什么样的方向发展，这一点我可以对自己有更多的信念，也就过去一年来工作，我做一番述职。

首先我轻轻恳恳的做好每天的工作，也对自己有许多的信念，我和四周的同事相处的不错，我认为这一点是基础的，也是应当在工作当中去保持下去，为一名银行工作人员在细微环节上面肯定要做得到位，学习更多的业务实力，让自己在工作当中能够有更多的东西去发挥好，可以让自己表现的更加到位，我信任再过去这一年来的工作当中，不管是做什么事情？都应当要去落实好的，持续发挥自己的心态，做得更加的细心，更加的专心，从工作当中聊着了更多的阅历，我认为这对我也是一个特别大的提高，尽管做这份工作也简单出现一些问题，可是我从来都不觉得这是什么问题，我须要去解决它，我认为这对我也是一件比较轻松的事情，也可以在这个过程当中一点点的去吸取阅历，真的感觉特别的好，也是是应当接着维持下去在这一点上面我还是比较虚心的，我渴望学问，渴望能够让自己积累更多的工作阅历。

除了在工作当中对自己比较严格以外，我还是对自己要求比较高的，我信任只有端正好看法，在工作当中不断的要求自己积累各种各样的阅历，可以让自己快速的段熬炼到，这是特别关键的学习，是自己的事情，工作也是自己的事情，作为一名银行工作人员，学习是须要不断的工作，也是须要渐渐的去养成好的习惯，在这个过程当中，我也真的意识到到这一点，在新的一年当中，我会更加的专心，也会做出更多的成果来，不辜负了公司的培育，也不辜负了您的期望，在这一点上面，我对自己很有信念的，也会接着坚持下去，调整好心态，搞好接下来的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍对待，肯定要让自己提起12分的精神，在工作当中仔细的去执行好每一个任务，做到什么事情，心里都有数，可以去维持心态，让自己接触到更多的东西，这就是这些来的工作方向，希望领导可以在接下来的工作当中指正我，假如要做的不好的地方，我会接着的去调整。

银行员工年度述职报告15

20XX年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，接着努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、入职以来的收获、成果

在即将过去的20XX年里，在行领导和同事的关切和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成果，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，仅有充分驾驭并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则，专心响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强驾驭点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广阔客户带给便利、快捷、精确的服务。

以＂客户满足、业务发展＂为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。

在20XX年度，我不断提示自我，工作要仔细、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务学问，巩固技能。

在做好自我本职工作的同时，专心帮忙其他同事，当自我遇到困难的时候，也会非常虚心向其他同事请教。＂三人行必有我师＂，要想方设法的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素养提高。

我专心参与行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务学问，自觉遵遵守法律律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务学问，不断提自我工作技能。

回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好服务，耐性细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解敬重。

行领导常常教化我们，储蓄乃立行之本，20XX年在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我专心努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。

二、工作中的不足

在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在许多的问题和不足，详细表此刻以下几个方面：

（1）学习的专心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾不足的问题，学习效率低的状况。

（2）创新意识和主动意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在必需的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、下一步的目标和措施

新年新气象，在新的一年即将起先之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素养。另一方面我要改善工作作风，克服自我的消极心情，提高工作质量和工作效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。

新的年里我会加紧学习，更好地充溢自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了吸取阅历和教训，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事指责和指正。

银行员工年度述职报告16

敬重的领导：

您好！

过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我主动听从支行领导的工作支配，主动协作、团结同事，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下：

一、加强学习，努力提高政治与业务素养

一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注意团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服供应更好的服务，才能为我们银行创建更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充溢自己，提高自己。

二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作

在工作上，通过思想相识上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作实力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。

回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分相识到金融工作的重要性和艰难性，在后面的工作中更要通过总结阅历，吸取教训，发觉不足，弥补缺陷，不断增加政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

成果属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。

述职人：XX

20XX年X月X日

银行员工年度述职报告17

不知不觉20XX年已经过去了，展望20XX年，仍旧是机遇和挑战并存，我们有必要总结一年来的工作，刚好对阅历教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分打算。下面我向大家做述职报告。

我个人的工作成果是与我们营业部的发展分不开的。在20XX年这一年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20XX年的工作主要有以下几个方面：

一、仔细地实行国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，刚好完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。在平常办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务学问，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够仔细遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满

四、以“客户满足，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，极大的便利了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

在即将到来的20XX年，构想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20XX年工作成果的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，刚好完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

银行员工年度述职报告18

新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们指责指正。

一、加强政治理论学习和业务学问学习

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习《员工守则》和《员工违规积分管理方法》等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐性解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满足而归。

三、大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零起先，我更注意自己综合实力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中XX保险6.8万元，XXX保险1万元，XX保险4万元，XX基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创建了中间业务收入。

四、增加平安意识，刚好杜绝平安隐患，做到全年平安无事故

业务要发展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后刚好检查平安。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，刚好做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，刚好避开了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机平安，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作平安有效。

五、工作中存在的不足及今后的准备

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上X行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，驾驭新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗实力，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

银行员工年度述职报告19

我是银行的一名特别特别一般员工。在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参与电高校习，于今年顺当取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。

一、履行职务状况

在组织和行领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关切帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

1、思想上，主动参与政治学习，关切国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，主动向组织靠拢。

2、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，主动响应上级行的有关号召，在授权范围内主动开展各项工作。我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

3、学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满意于现状，由于学习勤奋刻苦，成果优良。不但驾驭和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成果

1、今年“业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。

2、我参与电高校习，于今年顺当毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。

银行员工年度述职报告20

20XX年对我而言，是特别有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关切、爱惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳健推动

（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我依据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。

（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，刚好消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，刚好发觉工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

（三）协作会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格根据会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与确定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

（一）为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格根据XX行财务制度规定，仔细编制财务收支安排，刚好精确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行具体地财务分析。

（二）在员工中常常开展职业道德教化，引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，主动查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

（三）立足我分理处业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注意加强自身建设与学习，增加驾驭工作的实力。一是加强学习，不断学习新业务，驾驭新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，主动帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成果，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在X年的工作中取得了肯定的成果，但还有须要在20XX年工作中加强和完善的方面。成果只代表过去，20XX年的工作任重而道远，在新的一年里我将接着帮助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他XX银行的挑战！

银行员工年度述职报告21

今年的工作告一段落了，还是希望能够做出一点