2023年工程质量承诺书(通用篇)

2023年工程质量承诺书(通用篇)工程质量承诺书1

一、质量目标

我公司承接的装饰安装工程竣工质量目标为:经国家建设工程质量监督检验中心检验合格。

二、工程保修和竣工图的编制和移交

建设工程的保修期应当严格根据《建设工程质量管理条例》第六章第十四条执行，即设计文件规定的工程合理运用年限的基础设施工程、房屋建筑基础工程和主体结构工程；屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；加热和冷却系统，为两个加热期，冷却期；电气管道、给排水管道、设备安装及装修工程，为2年。从竣工验收之日起计算。

三.服务承诺

1.自动限制部分:软件定期维护升级，硬件因质量缘由出现故障，3年内免费更换。国产设备出现故障，在接到通知后24小时内投入运用，进口设备出现故障，在接到通知后48小时内投入运用。

2.空调通风部分:定期检查维护主要设备，解决问题，接到故障通知后24小时内复原运用。

3.设备:我公司选购 第三方试验设备，均与供应商签订售后服务协议，严格履行我们的服务承诺。

4.给排水系统及围护结构:质量保证10年内不渗漏、不渗漏。确保外壳结构的密封性。其他工程的保修期由发包人和承包人约定。

5.两年免费上门服务，五年有效保修期。

手术室及相应合同项下的设备在2年免费保修期内，如正常运用过程中出现故障，公司售后人员将供应免费上门服务(包括免费更换部件)，假如在免费保修期外出现问题，将在2小时内上门修理，只收取费用。

6.售后服务人员定期回访，收集整理客户看法，建立健全售后服务信息系统，刚好消退隐患，刚好解决问题。

7.服务响应时间:售后服务人员会在接到客户通知后30分钟内实行应对措施应当，24小时到现场检查故障，7x24小时服务。

8.项目完成交付后，公司将派专业人员对甲方用户进行培训，直至甲方人员驾驭试验室设施的运用。

9.项目竣工交付后的第一年，公司将派专人帮助甲方管理设施。

四.保修期内的维护安排和内容

在项目完成后的一段时间内，保修小组应尽快为项目服务。项目正常运用后，我公司将定期或不定期回访业主，征求业办法见，刚好解决存在的问题。并根据要求每月供应、

1.保修期内的回访和保修措施

1.1向业主供应与本工程相关的《操作维护手册》，培训业主的物业管理人员，工程竣工后主动协作业主。

物业管理工作，直到业主的物业管理工作走上正轨。

1.2向业主供应用户保修卡，使业主充分了解作品的`运用状况，并监督检查；并供应修理记录，并将记录放在适当的地方，以便业主工作人员随时查阅相关设备的修理记录、更换次数、检查和修理日期。

1.3每月进行一次定期维护，包括全面检查、添加润滑油和试验，并保持全部安装设备处于一级运行水平。同时，填写修理记录，以便业主工作人员随时查阅设备修理和零件更换时间的记录。

1.4在保修期内，应指派专职保修人员爱护现场，依据须要更换或修理设备部件，以保持安装项目的良好运行，包括供应材料、全部消耗品，如润滑剂、清洁材料、过滤器等。同时，他们应马上响应事故呼叫，并供应2小时随叫随到的紧急维护服务。在工作时间和非工作时间接到紧急呼叫时，应分别在两小时和六小时内有效响应现场紧急抢修。

1.5用户服务部每季度对项目进行回访，与用户进行沟通，了解用户对运用功能不完善、运用功能存在问题和隐患、建筑安装平安等方面的看法，对急需解决的质量问题进行处理，以缓解用户对项目的综合评价和后期的质量缺陷。

1.6在保修期的最终一个月，检查并清洁已安装的设备。在检查期间，除磨损和损坏的零件外，全部更换零件应在维护期间免费归还。

1.7假如在整个工程竣工交付运用后，业主因自身业务发展的须要，须要对建筑物的部分运用功能和房间布局进行调整和改造，我公司仍将主动协作业主，向业主供应相关合理化建议，并做好询问业主的工作。

2.保修期后的服务

本着“真诚完善的服务，100%的客户满足度”的服务宗旨，保修期满后，我们将一如既往地为用户供应全面的服务。为了让业主放心，业主提出的问题能够刚好得到处理，我们将指定专人负责项目的用户服务，并定期向用户供应建设项目的询问，做好业主的顾问。

不及物动词操作和维护手册

不同于一般商品的批量生产，建筑产品往往是一次性产品，投入巨大。从业主的角度来看，我公司将向业主供应与本项目相关的操作和维护手册。本手册是产品手册，指导用户的操作和维护，为业主的物业管理人员服务。在肯定程度上体现了业主的利益，尤其是保修期过后(保修合同延长除外)。

一般来说，运维手册与建筑的运用功能有关，运维频率极高，往往须要专职的物业管理人员来管理，因此要求手册必需全面、好用，要分系统、分专业进行编写。

1.操作和维护手册的打算和提交安排

1.1进场之初，应列出运行维护手册的大纲和编制安排。

1.2施工期间收集数据。

1.3初步提交供审查和最终提交:

在工程竣工前一个月，供应手册初稿，提交监理工程师审核，并在工程竣工前提交给业主，以帮助业主工程师提前了解相关设备，并要求他们参加系统调试，以便在最短的时间内熟识每个系统。

2.操作和维护手册的主要要求

2.1各系统应独立记录，不同的内容或章节应由塑料索引标签分开，并有清楚的书目。

2.2手册应打印在高质量的A4标准纸上，封面和封底均为硬封面，并用胶体塑料或其他耐磨材料爱护。手册的装订方式主要是不易拆除的装订方式。同时在手册上附上肯定数量的空白页，在书的背面供应一个图纸包，以备日后放置额外的图纸。

2.3全部图表应绘制在带网格的图纸上，任何相关图纸应在相关图纸上附有参考标记。

2.4设备的操作和限制应以“限制原理图”或“限制接线图”的形式明确表达。假如运用后者，应标明装置内各种部件和电线的位置排列和连接数据。全部限制图应包括或附有具体的图解，以供参考，从而确定部件和触点的位置，并标明其特别功能、特性和用途。

2.5设备布置图上标注的标记应与相关示意图上标注的一样，以便于识别全部设备和装置的位置和型号。

2.6手册应附有项目的“竣工图”书目，并按系统在相关系统章节中列出。

3.操作和维护手册的主要范围

我公司初步拟定，本项目的运行维护手册将包括合同范围内的全部内容。

4.操作和维护手册的主要内容

每份系统操作和维护手册应包括系统说明、技术说明、维护、平安保险、供应商指南和备件清单。

4.1正常时间和紧急联系电话

4.2系统描述

4.2.1说明如何调整、限制、监控和调整每个独立系统。

4.2.2系统主要设备和部件的尺寸、规格和功能。

4.2.3提出各系统可调部件和爱护装置的初始校准参数。应当为插入最终校准保留肯定的空间。

4.2.4正常的系统设备运行程序和异样状况下的应急程序，使部分部件能够维持运行。

4.2.5电源系统、配电板和限制面板的具体说明。

五.技术描述

本节应包括本合同中供应和安装的全部设备和部件的技术数据和功能描述，其格式应参考招标文件的技术规范。

5.1介绍全部系统和设备的技术数据，包括每个电路板的电路图及其全部电子元件的布局。

5.2管道和连接图纸。

5.3全部设备应附有原厂出具的制造图纸。如有必要，应同时供应每个部件的分解图，以显示每个部件的位置。

5.4设备表:列出制造商、型号、序列号以及调试后验证的调整和定位参数。

5.5供应全部装置和设备的产品规格、证书和性能指标表。

工程质量承诺书2

本法定代表人承诺：

本单位对慈溪市白沙路街道隆兴文化中心—文艺培训楼工程仔细履行下列职责，并担当该工程相应质量终身责任。

一、严格根据资质等级和业务范围担当检测任务，不转让转包检测业务；与建设单位签订书面托付合同，并依据合同开展检测业务。

二、仔细编制检测方案，明确质量要求和执行标准，并报工程质量监督机构登记。

三、从事本工程检测业务的检测人员均具有相应资格，出具的检测报告审核、签章手续齐全，不伪造检测数据，出具虚假检测报告或者结论。本单位对其检测数据和检测报告的.真实性和精确性负责。

四、根据国家有关法律法规和工程建设强制性标准实施工程质量检测，对发觉的违法违规和违反工程建设强制性标准行为以及检测不合格事项刚好通告工程项目建设、监理单位并报告工程质量监督机构。

五、本单位严格执行档案管理制度。工程资料收集真实、精确完整，签章手续齐全。单独建立检测结果不合格项目台账。

六、若本单位未切实履行以上质量责任承诺，愿依照国家、省市法律法规接受惩罚并担当相应责任。

七、本单位在本工程项目担当了下列检测业务：

（单位公章）法人代表签章：

xxxx年xx月xx日

工程质量承诺书3

致XXX有限公司：

华力.西溪半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，依据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度安排，我方将配备精兵强将，严格根据施工进度安排，为你方服务。

从4月8日至4月23日这16天中，根据施工进度合理有效的支配施工工作，保证满意在4月24日前完工的`工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将担当赔偿责任。特此承诺

浙江八达景观项目部

承诺人：张先生

20xx年4月7日

工程质量承诺书4

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程质量保修责任。

质量保修范围为无锡创网路科技有限公司宿舍楼东西两侧内外墙。（由施工质量引起的内外墙面损坏由施工方负责免费修理。）

二、质量保修期

双方依据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的.质量保修期如下：

1。工程质量保修期为伍年。

2。质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1。属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。

2。发生紧急抢修的，承包人在接到通知后，应当马上到达现场抢修。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方担当。

五、其他

双方约约定的其他工程质量保修事项：

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代表人（签字）：

法定代表人（签字）：

工程质量承诺书5

发包人（全称）：

承包人（全称）：

为保证XX景观工程在合同运用期限内正常运用，发包人、

承包人协商一样签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内根据有关规定及双方约定担当工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、刚好清理枯枝、坏桩、断桩等；土建

工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

二、质量保修期

绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可托付其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人担当。

3、在国家规定的.工程合理运用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的，承包人因担当损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护期满后，甲方付清余额。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人

双方共同签署。

发包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（签字）：

法定代理人（签字）：

年月日

工程质量承诺书6

防水工程质量服务承诺书

我公司承诺：

1、凡是我公司干脆与工程发包方签订的合同，我公司保证严格根据合同约定行所担当的义务，与业主方紧密协作，严格根据国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避开不必要的返工。

3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出珍贵看法，保证决不运用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应爱护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的缘由或我方监督不力所造成的'渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司刚好进行无偿修复，本公司将在接到电话后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为缘由造成的和建筑物结构改变（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不担当保修责任。

******防水工程有限公司20xx年3月12日

工程质量承诺书7

住房城乡建设部办公厅关于严格落实建筑工程质量终身责任承诺制的通知建办质[20ｘｘ]44号各省、自治区住房城乡建设厅，直辖市建委（规委），新疆生产建设兵团建设局：为贯彻实施《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行方法》（建质[20ｘｘ]124号，以下简称《暂行方法》），严格落实工程质量终身责任承诺制，现将有关工作通知如下：

一、对《暂行方法》施行后新开工建设的工程项目，建设、勘察、设计、施工、监理单位的法定代表人应当刚好签署授权书，明确本单位在该工程的项目负责人。经授权的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理和监理单位总监理工程师应当在办理工程质量监督手续前签署工程质量终身责任承诺书，连同法定代表人授权书，报工程质量监督机构备案。对未办理授权书、承诺书备案的，住房城乡建设主管部门不予办理工程质量监督手续、不予颁发施工许可证、不予办理工程竣工验收备案。

二、对已经开工正在建设的工程项目，建设、勘察、设计、施工、监理单位的'法定代表人应当补签授权书，明确本单位在该工程的项目负责人。经授权的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理和监理单位总监理工程师应当补签工程质量终身责任承诺书，连同法定代表人授权书，报工程质量监督机构备案。对未办理授权书、承诺书备案的，住房城乡建设主管部门不予办理工程竣工验收备案。

三、各地住房城乡建设主管部门或其托付的工程质量监督机构应当督促五方主体法定代表人、项目负责人刚好签署或补签授权书、承诺书。

四、各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门可依据本地实际状况，细化、完善授权书、承诺书内容及要求。

附件：

1.法定代表人授权书（式样）

2.工程质量终身责任承诺书（式样）

中华人民共和国住房和城乡建设部办公厅

20ｘｘ年11月5日

工程质量承诺书8

xxx:

我公司在近三年承揽的工程中，无违法、违规的'不良记录，未因申请人违规或违约介入诉讼或仲裁，不存在拖欠工资状况及重大质量问题、重大平安事故，未因申请人违规或违约解除合同。我公司在投标期间没有处于被责令停业、或财产被接管或冻结、或被暂停参与投标活动的惩罚阶段。

若在本次工程的招标投标的全过程中，被查实我公司供应的资料及上述承诺不属实，或供应的相关资料不属实或不满意资格预审文件的要求，则招标人有权取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件担当由此给本次招标带来的一切后果（包括经济损失）。

特此承诺。

xxx

20xx年xx月xx日

工程质量承诺书9

本人xxx身份证号码xxxxxx自愿承接位于xxxxxx的装修工程。

本人自愿向深圳市xx信息科技有限公司交纳装修合同款xxx的10%作为工程质量保证金。假如业主对本人的施工不满足，并向网安居公司出具书面文件，本人自原听从网安居公司的支配，将保证金xxx无条件赔偿给业主，并接受业主终止合同的惩罚。

公司只作本人与xxx装修合同的见证人，并负责保管工程质量保证金，施工过程中产生的`一切经济、法律责任由本人全部担当，施工工地及施工人员的平安又由本人负全部责任。

特此保证

此保证书一式三份、业主、网安居及本人各执一份，同具法律效力。

保证人：

日期：

工程质量承诺书10

由我方进行劳务施工的.贵司所中标的“工程”的三标桥梁工程施工项目，我方在与贵司办理终期决算时存在如下问题：

一、1#桥、2#桥：

1、全部桥台未钢筋切割，桥台未打磨；

2、牧场1#桥1#墩盖梁残留砼未清理；

3、残留模板未清理，清理后须要打磨；

4、防撞护栏外观不合格，需修饰外观，线型；

5、纵梁外观不合格。

二、髙名中桥：

1、部分横隔板、T梁翼缘板、湿接缝蜂窝麻面，露钢筋，需修饰；

2、2—1、2—2T梁横隔板开裂；

3、1—1~1—2现浇湿接缝砼脱落，露钢筋；

4、1#墩盖梁砼碰撞缺角；

5、防撞护栏蜂窝麻面，外侧露钢筋。

三、水波小桥：

1、1—4空心板被碰撞露钢筋；

2、0#、1#桥台外观不合格，露拉杆头；

3、人行道、防撞护栏线型，外观不合格，需修饰；

4、桥下河道未清理干净。

针对以上问题，向贵司慎重承诺：

我方与贵司办完终期决算之后，将依据设计图纸及相关规范要求，并且根据贵司工期要求整改到位，如若我方针对以上问题未根据设计图纸、相关规范要求及贵司工期要求整改到位，贵司可另寻班组进行整改，整改所发生的一切费用从我公司与贵司办理的终期决算中干脆扣除（无需经我方同意）。

承诺单位：（盖章）

代表人：（签字）

年月日

工程质量承诺书11

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常运用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并担当所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限：

1、屋面、外墙面、渗水漏水——三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水——一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂——一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落——一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小——一年

6、卫生间、厨房地面积水——一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通——六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量——六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理运用寿命年限内。

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的看法，对影响运用的'项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，马上组织处理，并向客户说明说明清晰。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期起先计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾难，不行抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和运用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和较实惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、犯难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：××××投诉部门：×××

八、物业管理

本公司已托付___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户干脆与该物业管理公司联系。

联系电话：×××联系人：×××办公地点：×××

九、公司为各业主建立修理台帐，如需查询修理记录请到物业公司工程部。

承诺人：xxx

工程质量承诺书12

我单位在项目招标中，有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应-招标文件中全部的条款及履约工程质量目标承诺书内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：

1、在此工程施工中，肯定要细心组织、细心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的.实现。

2、在此工程施工中，同监理单位亲密合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

3、调动我方主动因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。

4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时供应有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。

5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在干脆责任时，我方愿受罚工程造价的xxx%。严峻时，甘愿受法律法规惩罚，并自动撤出现场。

xxx

20xx年xx月xx日

工程质量承诺书13

我公司对xxxx招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：

一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的.损失，由我方担当。

承诺人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

工程质量承诺书14

建设单位：

工程名称：检测项目：

承诺单位

承诺人

签名

日期

单位法人

身份证号

技术负责人

身份证号

项目负责人

身份证号

检测人员

身份证号

检测人员

身份证号

检测人员

身份证号

检测人员

身份证号

变更责任人

（岗位）

身份证号

变更责任人

（岗位）

身份证号

变更责任人

（岗位）

身份证号

本人承诺在该工程建设过程中肯定仔细履行下列相应职责，并担当相应终身质量责任。

1、严格根据资质等级和业务范围担当检测任务，不转让检测业务;不允许其他单位或个人以本单位名义承揽检测业务;与工程项目建设单位签订书面托付合同;仔细编制检测方案，方案中明确质量要求和执行标准，并报工程质量监督机构登记。

2、选派具有相应资格的.检测人员，根据国家有关法律法规和工程建设强制性标准实施工程质量检测，对发觉的违法违规和违反工程建设强制性标准行为以及检测不合格事项刚好通告工程项目建设、监理单位并报告工程质量监督机构。

3、出具的检测报告签章手续齐全，并真实反映工程质量状况，决不出具虚假报告，刚好收集整理检测数据并归档。

4、其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式三份，一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门，一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份保存于各自责任主体