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文档简介
第4页共4页物业经理的具体职责范围范本职责:1、全面负责物业部管理工作及日常事务,包括项目安保、保洁、绿化管理工作;2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;4、负责公司防火、防盗,确保财产及员工的人身安全;5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;6、负责对各项目监督、检查、指导,协助各项目处理突发事故,减少公司损失。任职资格:1、持有物业管理上岗证书,____年以上产业园管理经验;2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;3、了解物业服务的运作和管理流程,熟悉相关体系法规及考核标准;4、优秀的领导力和团队建设能力,具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;5、人品好、忠诚,事业心强,具备高度服务意识,有处理危机问题的能力;6、熟悉物业管理知识,知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强,从事过产业园管理的优先。物业经理的具体职责范围范本(二)1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献;2.全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;6.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众团体、单位等;8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;9.熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;10.认真完成公司交办的其它工作。物业经理的具体职责范围范本(三)职责:1、负责物业项目的经营管理工作;2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;3、负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;4、负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;7、所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;8、积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;2、熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范
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