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文档简介
装修售后服务合同1.范围与内容1.1范围本合同适用于本公司与客户之间的装修售后服务合作。1.2内容本公司根据客户需求提供以下售后服务:维修服务:对于在装修过程中或装修完成后出现的问题,本公司将提供维修服务,包括但不限于修补墙面、修复门窗、调整外墙等。售后保障:本公司将提供90天内的售后保障服务,包括但不限于对于装修过程中使用材料的降解、脱落、裂痕、变形等问题进行处理。定期检查:本公司将定期对已装修的房屋进行检查,确保装修质量和客户需求得到满足。2.服务费用2.1维修服务费本公司对于在装修公司过程中或装修完成后的维修服务将不收取额外的费用。2.2售后保障费本公司将收取总装修费用的5%作为售后保障服务费,用于保障售后服务质量。2.3定期检查费本公司将对已装修房屋进行两次免费的定期检查服务。如需额外的定期检查服务,本公司将根据实际情况进行收费。3.售后服务承诺3.1客户满意承诺本公司将按照客户的要求,制定售后服务方案,并确保售后服务质量达到客户满意。3.2售后服务延期解决承诺如因本公司原因造成售后服务延期,本公司将对客户进行相应补偿。3.3合同解除返还承诺如因本公司原因造成售后服务无法完成或客户要求解除合同,本公司将退还客户售后服务费用,并赔偿其因此产生的合理损失。4.其他条款4.1知识产权本合同项下服务所涉及的一切知识产权均归本公司所有。4.2保密约定除非事先经过客户同意,本公司不得向任何第三方透露本合同的内容。4.3争议解决本合同的争议解决应适用中华人民共和国法律。如无法通过协商解决,应提交北京仲裁委员会仲裁。4.4合同效力本合同自双方签字、盖章并生效之日起生效。除非经过双方协商,否则不得随意更改合同内容。5.签署本合同分为两份,一份为客户存档,一份为本公司存档。客户签字:_______________日期:______________
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