网络营销操作实务 第9章 O2O营销

网络营销操作实务第9章020营销网络营销操作实务绫致时装作为最早进入中国的服装企业，旗下拥有ONLY且在中国市场上拥有很高的销量，实体店铺在全中国覆盖300多个城市，有6000多家门店。但在2012年开始，绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。后来,绫致时装通过与微信平台合作，开展O20营销，打破了传统服装行业的营销方式，为企业带来新的商机。绫致时装开辟出独特的私人定制模式。消费者进入绫致时装旗下某家实体服装店铺，看中某款心仪的衣服，打开微信扫描吊牌上的二维码，手机马上会根据库存状况出现相关的服饰搭配，消费者在店里下单，也可以通过微信下单，或者收藏相微博，征集朋友的意见。也可以直接在店里下单并带走货品，网络营销操作实务网络营销操作实务还可以回家后下单通过快递配送。绫致时装开展O20营销，打通用户与线下商铺之间的通路，帮助线下门店吸引更多用户。同时，借助O20线上营销，导购员获取用户信息，为用户提供更精准的服务。网络营销操作实务网络营销操作实务9.1020营销概述9.1020营销概述1.020的概念2.020的发展网络营销操作实务网络营销操作实务9.1020营销概述9.1020营销概述成订单，吸引网络消费者到线下体验商品和服务。020营网络营销操作实务9.1020营销概述网络营销操作实务网络营销操作实务9.1020营销概述9.1020营销概述二、020营销的特点网络营销操作实务网络营销操作实务9.1020营销概述9.1020营销概述二、020营销的特点(5)通过在线有效预订方式，合理安排经营，节约成本。(6)对拉动新品、新店的消费更加快捷。(7)减少企业租金支出。(1)与用户日常生活息息相关，并给用户带来便捷、优惠、(2)对商家有强大的推广作用，可衡量推广效果，吸引大量(3)数倍于C2C和B2C的现金流。(4)巨大的广告收入空间，形成规模后有更多的盈利模式。网络营销操作实务9.1020营销概述三、020营销的优势(1)信息传输速度快而广。(2)降低商家营销成本。(3)有利于商家合理规划经营。(1)获取信息方便快捷。(2)能得到实时沟通，即时反馈评价。(3)获得价格优惠。(1)快速聚集大量的线上用户。(2)增加平台盈利。网络营销操作实务网络营销操作实务9.2020营销模式9.2020营销模式一、020营销模式概念三、020营销策略网络营销操作实务网络营销操作实务9.3020营销技巧9.3020营销技巧一、二维码+020营销二、社交媒体+020营销三、LBS定位+020营销四、大数据+020营销网络营销操作实务9.3020营销技巧手机地图的使用地图等),下载完成后，打开手机地图，搜索学校附近的网络营销操作实务训练1:认识020营销模式实训目的：通过了解国内主要的O20电子商务平台，初步操作要求：在互联网上选择一个O20电子商务平台，注册账号，选择产品服务，线上支付，线下体验评价。技能点拨：互联网上有越来越多的电子商务平台，但是只有涉及到线上和线下的才是O2O电子商务平台，在选择网上平台的时候要注意是否涉及到线下。网络营销操作实务训练2:策划和实施020营销方案实训目的：通过策划餐饮行业的O20营销方案，更好地理解O20营销模式，以及掌握O20营销的技巧，学会设计020营操作要求：学生自由分组，采用小组讨论的形式，以小组为单位策划一份餐饮行业的O20营销方案。技能点拨：4-6人组成营销团队，选出团队负责人，负责人根据小组成员的学习条件，进行合理分工，包括资料收集、文网络营销操作实务网络营销操作实务本章详细介绍了O20营销的概念、特点和O2O的4种营销