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文档简介
03.080
16DB34
社会个案工作服务规范
organization——Specifications
work 安徽省市场监督管理局
DB34/T
2019目 次前言
...............................................................................
范围
..............................................................................
规范性引用文件
....................................................................
术语和定义
........................................................................
基本要求
..........................................................................
机构要求
......................................................................
人员要求
......................................................................
服务内容
..........................................................................
生活照顾
......................................................................
健康管理
......................................................................
休闲娱乐
......................................................................
教育发展
......................................................................
心理支持
......................................................................
精神慰藉
......................................................................
环境适应
......................................................................
关系协调
......................................................................
矛盾调处
......................................................................
5.10
资源整合
.....................................................................
服务流程
..........................................................................
接案
..........................................................................
预估
..........................................................................
计划
..........................................................................
介入
..........................................................................
评估
..........................................................................
结案
..........................................................................
服务方法
..........................................................................
服务技巧
..........................................................................
风险管理
..........................................................................
10
服务保障
.........................................................................
11
评价改进
.........................................................................
附录
社会个案工作接案记录表..........................................
附录
社会个案工作访谈记录表..........................................
附录
社会个案工作计划表..............................................
DB34/T
2019附录
社会个案工作服务协议........................................... 10附录
社会个案工作过程记录表.......................................... 11附录
............................................. 12附录
.............................................13附录
社会个案工作满意度调查表........................................ 14DB34/T
2019前 言
DB34/T
2019养老机构
MZ/T
064-2016 MZ/T
094-2017
3.2
case
DB34/T
2019
DB34/T
2019
5.10.15.10.2 DB34/T
2019
6.1
填写《社会个案工作接案记录表》，参考格式见附录
A。6.2
填写《社会个案工作访谈记录表》，参考格式见附录
B。6.3
制定《社会个案工作计划表》，参考格式见附录
C。
签订《社会个案工作服务协议》，参考格式见附录
DB34/T
20196.4
填写《社会个案工作过程记录表》，参考格式见附录
E。6.5
6.6
转介表》，参考格式见附录
F。
填写《社会个案工作结案表》，参考格式见附录
G。
DB34/T
2019a)
b)
c)
d)
094-2017
8.3
按照
MZ/T
064-2016
10
11.1 11.2 11.3式见附录
H。11.4 11.5 老年人来源
老年人基本情况和家庭状况社会工作者接案或转介判断DB34/T
2019
访谈内容与老年人生活、心理情况老年人资料与环境资料未来辅导计划与建议DB34/T
2019
老年人面临的问题服务的目标、阶段和方法服务内容以及需要采用的方法和资源各阶段目标及评估方法DB34/T
2019
DB34/T
2019 第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
附则
老年人及服务内容信息服务过程老年人在服务中状态督导者意见DB34/T
2019
老年人或家人是否同意转介：老年人面临的问题老年人基本信息转介原因/社DB34/T
2019
介入过程及现状总结目标达成情况结案原因
□社会工作者认为不适合继续跟进
□老年人不愿意继续接受服务
结案后回访跟进计划DB34/T
2019
社会个案工作过程目标达成情况服务情况
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