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文档简介

银行营业厅多媒体显示终端解决方案银行营业厅多媒体显示终端解决方案1目录第1节什么是银行营业厅-多媒体显示综合解决方案第2节如何应用多媒体显示设备第3节多媒体显示屏与智能查询设备第4节系统组成与概要第5节如何实现全国统一管理第6节为何选择方雅第7节方雅支持与服务目第1节什么是银行营业厅-多媒体显示综合解决方案第1节什么是银行营业厅-多媒体显示综合解决方案第1节银行营业厅多媒体显示终端解决方案营业厅整体解决方案电信运营商拥有庞大的客户资源和营业厅网络,而营业厅作为服务用户的第一线,是客户服务和业务开展的重要渠道;在进行客户关系维系和销售价值的深度挖掘中,营业厅应该成为其中的主战场。如何有效维系客户关系和深度挖掘销售价值将是竞争的核心关键。未来,谁能在持续营销方面寻找到强大的整合能力,谁就将获得可持续的竞争力,最终实现更高的收益。银行营业网点作为提供服务的主渠道,在实现银行发展战略、吸引优质客户、提高银行业绩等方面发挥着非常重要的作用;同时,昂贵的运营成本也要求银行重视网点的渠道建设和配置,以提高投资回报率。客户群争夺战在即,业务模式转型在即,盈利结构调整在即……中国商业银行面临前所未有的挑战。方雅多媒体显示整体解决方案,目的为银行营业厅吸引更多投资客户,同时提高工作效率,提升形象,创建智能化营业厅。营业厅整体解决方案第2节如何运用多媒体显示设备第2节▉营业厅橱窗营业厅液晶海报屏的应用双面吊顶的液晶海报屏,内外传播银行的优惠政策与服务,让路过或进入营业厅的消费者更直观了解,高效率的传播。后台发布与管理,即时信息的传递。▉营业厅橱窗营业厅液晶海报屏的应用▉营业厅前台排队叫号机的应用通过排队叫号,有秩序的服务群众。服务查询系统的应用查询机的应用,引导消费者进入下一步自动化服务,大大节省人力。如投资理财项目、办理各项服务手续指导、优惠政策的查询等等。▉营业厅前台▉营业厅前台前台接待形象快捷业务通道营业厅简介/公告理财、服务、优惠查询▉营业厅前台前台接待形象快捷业务通道营业厅简介/公告理财、服▉服务柜台评价屏的应用群众的评价是考核员工工作的标准,它有效的提高了服务质量。▉服务柜台▉VIP接待室液晶海报屏的应用VIP接待室,液晶海报屏高效的传播投资理财的政策与忠告。▉VIP接待室液晶海报屏的应用第3节多媒体显示屏与智能查询设备第3节▉多媒体液晶海报屏多媒体液晶海报屏采用进口液晶屏,LG/AU/SAMSUNG三大品牌,A规无亮点或黑点。超薄设计,双面同步播放,后台统一管理发布。配置:安卓四核,内存2G,储存8G。系统多媒体信息发布与管理系统。▉多媒体液晶海报屏多媒体液晶海报屏▉互动查询机智能查询设备红外触摸屏材质:防割玻璃材质,不受污染源的影响。分辨率:4096*4096触摸:点击次数5000万次以上。使用寿命长,耐久,高度稳定性,高度适应性。配置A,安卓四核,内存2G,储存8G。B,英特尔1037U,内存2G,储存64G固态硬盘。系统多媒体触控发布与管理系统▉互动查询机智能查询设备▉多媒体商用显示屏多媒体液晶广告机采用进口液晶屏,LG/AU/SAMSUNG三大品牌,A规无亮点或黑点。机身设计布局整洁,易于维护;线材走线槽,更安全。配置:安卓四核,内存2G,储存8G。系统多媒体信息发布与管理系统。▉多媒体商用显示屏多媒体液晶广告机第4节系统组成与概要第4节▉应用系统银行营业厅综合解决方案主要包含以下几大子系统:1.多媒体信息发布管理系统;2.触控查询系统;3.排队叫号系统;三大子系统集中由同一平台统一管理。通过多媒体信息发布管理系统,将语视音等多媒体发送到终端,并对终端进行管理。同一后台管理触控查询系统与排队叫号系统,可以统一发送资料与即时更新内容。▉应用系统▉多媒体信息发布系统简介多媒体联网信息发布系统是通过先进的数字编解码和传输技术,将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端,以高品质的数字信号播出。系统以稳定性、拓展性、实用性为设计思路,采用集中控制、统一管理的方式,通过网络实现显示终端远程监控,系统管理、升级,维护方便、快捷。*用户可以通过互联网远程控制终端,实时检测终端状况,实时下发更新资料。*用户也可在无网络的情况下直接在终端更换播放内容。*服务器为主管理员,可设置多个副管理员并给予权限。*管理员只须从网页上登入管理平台,从对终端设备进行控制。*服务器可自已保管,也可以托管的形式,确保终端实时在线。▉多媒体信息发布系统简介多媒体联网信息发布系统是通过先进的数▉触控查询系统简介多媒体触控平台融合网络技术、信息技术、多媒体技术和互动触摸技术,可对音视频、图片、流媒体等多种素材编辑制作、控制和发布,显示终端以自由组合分屏效果发布信息和互动查询。通过系统开放接口,可对接客户自有数据平台,可提供打印、导出、统计等实用功能。系统不只可以广告、查询产品、还可以娱乐,例如嵌入小游戏等APP,更能吸引顾客。工作原理:通过平台制作内容,并通过网络发送至指定终端屏幕,可控制无限台终端。同时可在终端没有网络情况下可以用U盘拷入内容。▉触控查询系统简介多媒体触控平台融合网络技术、信息技术、多媒▉触控查询系统功能互动查询*触摸区域自由编排,布局灵活;可随意设计背景图片,随意设计触摸按纽。*触摸区可以是图片形式,可以是网页。*无人触摸自动跳转到播放广告视频/或自动跳转首页。*画面任意切割区域,区域可添加触摸链接。*完美支持视频/图片/字幕/logo/日期时间星期/天气等区域自由分屏组合。*支持实时电视转播、新闻、HTML网页等外源数据。*支持嵌入APP,在查询介面可打开如微信,QQ,游戏,其他APP程序。*可将不同的节目编成播放列表。节目播放可以预览。*节目可设定日期时间播放、定时播放、实时插播等。*播放列表支持全发、组发或单发。*支持远程开关机、定时开关机。*支持远程升级更新。*实时监控终端固障、播放内容。节目编辑

节目管理

终端管理▉触控查询系统功能互动查询*触摸区域自由编排,布局灵活;可▉触控查询系统介面前台接待形象快捷业务通道营业厅简介/公告理财、服务、优惠查询▉触控查询系统介面前台接待形象快捷业务通道营业厅简介/公告理第5节如何实现全国统一管理第5节▉管理系统构架管理平台多媒体触控查询系统多媒体信息发布系统▉管理系统构架管理平台多媒体触控查询系统多媒体信息发布系统25分区域的管理终端状态工作监控终端播放内容监管网络流量统计错误日志素材下载统计总体下载进度素材可用率素材播放次数……分大区、省、市管理终端状态工作监控终端播放内容监管▉监控管理终端监控与管理的内容25分区域的管理分终端状态工作监控终▉监控管理终端监控与管理如何实现全国统一管理25有效监管第三方运营,以数据为考核依据。▉统计报表导出各种明细查询、并生成报表如何实现全国统一管理25有效监管第三方运营,以数据为考核依据26纵向管理,权限下放;设置管理员的权限。部门角色权限区级银行总部超级管理员最高省级银行总部一般管理员看情况设置可修改的内容市级银行总部一般管理员只能修改促销产品信息部分内容各点分行可给予或不给▉组织架构、权限设定、角色分配设置各管理员的权限26纵向管理,权限下放;设置管理员的权限。部门角色权限区级银第6节为什么选择方雅第6节▉为什么选择方雅★13年液晶显示产品的生产经验!★6年多媒体商显设备的行业经验!★连续三年行业内销量排名前三!★国内广告机/触控一体机/解决方案主流供应商!

▉为什么选择方雅★13年液晶显示产品的生产经验!▉ISO体系齐全的部门设立!现代化生产线!标准化作业流程!品质与交期的保障!▉ISO体系齐全的部门设立!现代化生产线!标准化作业流程!品▉企业优势●品牌优势:方雅在国内、国外相关项目中有大量的成功案例,积累丰富的项目施实经验。并为客户提供更专业的解决方案;在行业内享有较高的知名度,是数字标牌行业领航者;●技术优势:方雅在产品上勇于创新,屡屡率先于同类厂商将最新技术融合到产品中去应用;●产品优势:方雅使用符合3C认证配件(如:主板、电源板、线材等);液晶屏采用A规标准屏;外观设计(铝合金拉丝)安全、时尚、美观;采用35MM厚的蜂窝箱包装,为长途运输做出保障。●人才优势:方雅在硬件、软件、外观结构等方面都具有高素质的人才,软件研发团队:20人;●生产优势:方雅拥有现代化生产线,标准化的作业流程,是产品品质与交货周期强有力的保障;●管理优势:方雅通过ISO9001:2008质量体系认证,内部设有独立的质检部门严把产品质量关;●售后优势:方雅为客户提供24小时技术在线支持;硬件上门服务,可涉及到县、乡、镇等。●服务优势:服务器安装、前期制作经验(美工要求、图片、视频、清晰度等)、如何设计版面等。▉企业优势●品牌优势:方雅在国内、国外相关项目中有大量的成33▉用心的制作与发货流程蜂窝纸箱耐压、耐撞、技术成熟可靠的运输贴心的安装★安装指导说明书★视频指导操作★售后服务热邦/新邦物流可选点对点运输安全的包装严格的选材LG/AUO/三星

A+规(无亮点、暗点)安全的设计3C认证标准;

内部线材走线槽;电源板加盖。精湛的工艺铝合金拉丝氧化;外观定制化设计与生产。严格的检验IQC来料质量检验、IPQC过程质量控制、FQC产品质量控制、OQC整机老化测试,严格质量检验贯穿始终!33▉用心的制作与发货流程蜂窝纸箱耐压、可靠的运输贴心的安装第7节方雅售后支持与服务第7节硬件维修服务全国提供上门服务,在2h内响应在4h内查出故障原因,当地技术人员在48小时内上门维修;软件更新服务软件提供终身免费更新升级,并可帮助您远程升级;在线技术指导(拨打400电话)24小时在线指导产品设置、软件操作、故障排查,为您解除后顾之忧;技术支持与培训服务提供服务器上门安装,并提供后台系统软件操作/安装/设备设置与安装的系列培训。35▉售后服务硬件维修服务35

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