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文档简介

物业服务中心办公室清洁规程制度引言办公室是物业服务中心的核心工作场所，保持办公室的清洁与整洁对于提高工作效率、保护员工健康至关重要。为了确保办公室的环境卫生和工作效率，我们制定了本清洁规程制度，旨在规范办公室清洁工作，并提供清洁标准和操作指南。本规程适用于物业服务中心办公室，所有员工必须严格遵守。一、清洁责任划分为了保证办公室的清洁和整洁，我们将清洁责任划分如下：1.1办公室经理办公室经理负责整体协调办公室清洁工作，包括但不限于：指定清洁人员；确保清洁用品的供应和充足；监督清洁人员的日常工作；检查并确保清洁工作的质量；接收员工的清洁投诉，并及时解决。1.2清洁人员清洁人员是负责办公室日常清洁工作的专职员工，主要职责包括但不限于：定期进行办公室的全面清洁；清洁办公桌、椅子、地板、窗户等家具和设施；清洁厕所和卫生间；清洁垃圾桶，并及时清除垃圾；维护清洁用品的储存和整理。二、办公室清洁标准为了确保办公室始终保持清洁和整洁，以下是办公室清洁的标准：2.1办公桌和椅子办公桌面应保持整洁无杂物，清除痕迹和污渍；椅子背部和座位应清洁无尘，无污渍。2.2地板地板应保持干燥、清洁无尘；软地毯应及时清除灰尘和污渍。2.3窗户和玻璃外窗每月清洁一次，内窗每季度清洁一次；窗户和玻璃应无灰尘、指纹和污渍。2.4厕所和卫生间每日对厕所进行清洁，包括洗手盆、马桶、镜子等；每周清洁卫生间地面和墙面。2.5垃圾桶和垃圾处理每日对垃圾桶进行清理和垃圾清除；垃圾分类处理，确保垃圾桶周围的环境整洁。2.6公共区域公共区域保持通风、干燥、整洁，不堆放杂物；定期进行公共区域的清洁和卫生检查。三、清洁操作指南为了保证清洁工作的质量和效率，以下是清洁操作的指南：3.1清洁频率办公桌、椅子每日清洁；地板每日清扫，每周拖洗一次；窗户和玻璃每季度清洁；厕所和卫生间每日清洁，每周进行彻底清洁；垃圾桶每日清理。3.2清洁工具和用品使用高效清洁工具和无害化清洁剂；根据不同清洁任务选择合适的工具和用品；清洁工具和用品存放整齐，避免混乱。3.3清洁顺序先清洁洁净度低的区域，再清洁洁净度高的区域；从高处向低处清洁，避免灰尘重新附着。3.4清洁原则清洁操作时要佩戴手套，并注意个人卫生；遇到问题或损坏时，及时报告办公室经理；完成清洁后要彻底清洁工具和用品。四、清洁问题投诉与解决如果员工在办公室清洁方面发现问题或有投诉，可以按以下步骤解决：尽快向所属部门经理反映问题；部门经理将问题上报给办公室经理；办公室经理负责组织解决问题，并及时向相关员工反馈处理结果。结论本规程制度明确了物业服务中心办公室的清洁责任划分、清洁标准和清洁操作指南，旨在提高办公室清洁工作的质量和效率，确保办公室

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