2023年酒店工程部经理转正述职报告(五篇)

第页共页2023年酒店工程部经理转正述职报告(五篇)酒店工程部经理转正述职报告篇一一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件，保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。二、20__年4月至7月间，较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期间主要负责工程监理及各项工程平安事宜的监视和验收等以下几项工作。1、整体电路的设计，闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。2、整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化，并有多处漏点，并且走向不合理，经过仔细研究和深化现场，根据使用要求制定了调整布局的方案，最终制订出一套合理的方案，既符合使用标准又保证了日后使用的平安性。3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。4、积极开动脑筋，拓展后门通道空间，增设一个小门斗，增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的进步。5、新阳路店因是老店，整体布局不合理，厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具，但因空间狭小，无法施行。厨房长找到我协商，经我们共同研究，准确测量，调整设备布局，利用后楼道空间，改造了电路、水路的需要，满足了使用要求，为厨房的出品、速度起到了推动作用。夜值、平安方面：强化了对夜值的责任心及责任意识，经过公司总办及其它部门的帮助，使新入职人员很快就融入了岗位。不定时的对各店夜值进展岗位抽查，各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。完好填写夜间值班记录本38本，详细记录了一年当中的各项事宜。完好填写了电路巡查记录本28本，详细记录了用电顶峰时段电路、电闸的温度及平安。有效的控制了平安隐患的发生。完好的填写了工程人员每日工作记录本12本，详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。在公司各店各部门负责人的大力支持下，较好的完成了各店每月一次的平安检查工作。因为有了夜值人员每天夜间不连续的巡视，工程人员每天不少于8次的巡查与巡视，使公司全年没发生平安责任事故。给公司不断地开展打下了坚实的根底。外联方面：宣化店装修建立期间，与煤气公司外联。经屡次与煤气公司办事人员外联、沟通，使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾，放宽了政策，为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是平安的一项保证。宣化店翻新改造期间，因外立面改造工程，我餐厅牌匾、雨达按要求需全部撤除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大局部保存。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证，彰显了我公司的实力。宣化街因整体楼面装修，涉及到大成店烟囱需撤除重建，经多方努力协调，积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面，最终得到了谅解。到达了保存的目的，给大成店防止了直接经济损失3万多元。全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。稳固了公司的稳定性和社会地位。酒店工程部经理转正述职报告篇二光阴飞逝，转眼20__年即将过去，新的一年即将到来。在20__年里，酒店在刘总的带着下，上下一心，共同努力，无论是经营业绩还是人员综合素质方面都获得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进展人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监视，费用的催缴，工作多且杂，但在20__年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将详细工作总结如下：一、人员招聘工作20__年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的根底上，员工招聘情况20__年应该会有有所好转。二、加强培训工作，进步员工素质培训是进步员工素质的有效手段。酒店20__年开业前期培训工作滞后，随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进展专题培训。岗前培训：行政人事局部别在6月份及8月份对新员工进展入职培训；培训内容包括酒店概述，岗位职责消防平安，灭火器使用及相关制度培训。岗中培训督导：结合酒店开展中实际出现的问题及缺乏，酒店各部门按照自己的培训方案重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训，行政人事部进展了不定时的抽查，结果根本满意。8月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得进步。通过培训，员工的整体素质得到相应进步，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在20__年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以理解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请教师等。三、制度化建立为了使酒店的管理程度更上一个新的台阶，20__年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进展严格考核，同时对酒店质检工作也进展严格化管理，坚持每日进展质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神相貌、环境卫生等很多方面都有一定的进步。目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目的都提出了明确的标准，对超越和违背的都做出了相应的处分规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、企业文化的建立1、员工生日多样化：通过与董事会沟通，在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月为生日员工发放蛋糕券，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建立。2、针对即将到来的'20__年，根据刘总的整体规划要求，部门拟完善酒店员工企业文化建立通过举办各种员工集体活动：如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防平安培训等各类活动，丰富员工生活，激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力，鼓励员工不断进取和提升消防平安意识。五、合理调整薪酬体系，不断进步员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质效劳。20__年，酒店对员工的薪酬体系进展了屡次调整改革，完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利，全勤工资，工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进展合理化调整，这种调整极大地进步了员工的工作积极性，强化了员工队伍建立，稳定了员工心态。鼓励员工老带新，介绍新员工可获得奖励等。六、物业管理由于前期酒店附楼招租的标准不统一，导致了后期把物业转交到行政人事部的压力宏大，通过部门对附楼商铺的逐一走访，比对合同，部门根据酒店要求，对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准，并挨家上门做好沟通工作，消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手配合下，现外包单位根本服从酒店管理，配合上交房租、水电物业等相关费用。七、存在的问题和缺乏1、员工素质整体程度不高，部门培训及监视不到位，使得效劳质量时有低下，效劳意识时有淡薄，网络客人投诉情况时有发生，个别一线管理人员问题应急处理才能及责任心有待进步。2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不大，20__年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、效劳等方面进展检查，且只提醒扣分并为作出处分。4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客效劳程度还有待进步。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进展的，未及时汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通需要加大，员工对部门管理者的公平性存在争议，部门管理者管理程度的上下直接或间接导致员工带怨气上班，赌气离任现象时有发生，给行政人事部招聘工作带来宏大考验。20__年，希望在董事会的正确引导下，在酒店刘总的带着下，酒店各级员工携手努力，克制困难，为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美妙！酒店工程部经理转正述职报告篇三20__年_月_日入职公司，任职深润川公司前台文员，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：1.负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门;2.负责收发、快递和报刊;3.负责办公人员的考勤监视和统计，每月制作考勤表报集团人事部;4.负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门;5.负责总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;7.负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进展登记;8.负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;9.负责每日的定餐工作;10.协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;11.协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;12.协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;13.协助本部门做好开工仪式的后勤效劳工作;14.领导交办的其他工作。自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关心下，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美妙的将来!酒店工程部经理转正述职报告篇四我入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程理解许多，后来又经过酒店的专业培训，又使我理解了以“以情效劳、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。一、以情效劳、用心做事工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是酒店，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，防止和他们矛盾，影响酒店形象。二、遵守制度、敢抓敢管施工期间，我按制度、按程序对工人进展管理，每天对进出的人员、货物进展严格的检查，以免可疑人员进入、酒店财物被盗；对于那些平安措施不到位的，比方：“进入施工区域没戴平安帽，高空作业没系平安带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照酒店的制度、程序进展整改处分，把各项平安措施落实到位，以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经历。工作中我也有很多缺乏处，但我时刻以“合格__人”的标准来要求自己，以同事为典范去提醒自己，争取能做一名合格的员工，能在酒店这个大舞台上展示自己，能为_的辉煌奉献自己的一份力量。酒店工程部经理转正述职报告篇五时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的时机。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了__人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了__人作为拓荒者的困难和坚决。同时，也为我有时机成为__的一份子而感动快乐。现将我的工作情况作如下总结：一、对酒店的认识__是专业酒店，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。二、工作成绩与__一起主持员工联欢会，得到大家的认可。将酒店下发的文件及各品牌整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询非常方便简洁。每次例会前做好准备工作，会后及时整理睬议纪要。完成优秀员工先进材料的起草工作；标准__部对外联络函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助__部主管整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。纯熟操作vip客户档案管理系统