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第14页共14页教育教学质量检查制度一、教学检查原则1、日常检查、定期检查和专题性检查相结合。2、定量分析和定性分析相结合。二、教学检查内容1、教学计划执行情况。2、教研组、备课组活动情况。3、教师备课及课堂教学情况。4、作业布置、批改、学生成绩记载情况。5、学期考试质量分析情况。6、学校教改重点及教学工作落实情况。三、教学检查方法1、日常检查随时进行,查阅学期授课计划执行情况、教案编写质量和学生完成作业、教师批改作业情况及教研组、备课组活动情况,主要通过深入课堂、深入教研组和召开学生座谈会掌握实际状况,检查要有记录,有分析,发现问题及时处理。2、定期检查包括每学期的教学考核和期初、期中、期末检查。(1)教学考核主要对教师的教学情况(包括备课、教学随笔、作业批改、试卷命题、教研情况)进行考核。(2)学期初主要检查开学前的各项准备工作及开学后的教学秩序,通过听课、检查教学进度表和教研组工作计划。(4)期中、期末主要检查教学进度、教师执行教学计划情况、考试质量分析情况和教研组、备课组活动情况。通过查备课、作业、质量分析表、学生成长手册和教研组、备课组活动记录本。3、专题检查是根据学校阶段的教学工作重点,有针对性进行的专项检查,如教师专业技能考核、课堂检查等。医疗质量监督、检查、教育制度一、教育对象。全院临床、医技及从事业务工作的医务人员。二、教育方式。对新进人员必须进行质量教育,每年对力量薄弱科室进行强化教育。三、教育内容。明确质量管理意义、特点、指导思想及任务。四、进行定期的质量教育,树立“质量第一,一切为病人服务”的思想。五、根据制订的各项质量标准及质量目标,明确质量责任。医务科负责定期检查完成情况。六、各科室、部门质量管理小组每月对该科室、部门的质量进行考评,结合标准,制订标准化管理方案,____评价活动。七、质量管理教育的指导思想要明确,必须是为病人服务的思想,质量控制、预防为主的思想,系统管理的思想,标准化、数据化、科学化、实用性。八、加强医疗质量的评价,重视质量教育,建立质量责任制。医疗质量监督、检查、评价制度一、医院质量管理委员会负责全院的质量监督、检查及评价。二、定期对各科室、部门的质量管理小组进行检查,包括活动开展情况、标准考评情况。三、对质量管理存在问题的科室、部门,根据实际情况作出惩罚。并限期整改。四、按《医疗质量考评标准细则》、《临床相关科室质量标准》、《缺陷管理》等规定执行评价。五、医疗质量管理委员会每半年作一次质量管理评价,全年作一次工作总结。质量检查制度一、日常检查____部门:行政质检部检查范围:御宾苑酒店管辖范围内的所有部门、场所、岗位、设施和人员。检查内容:各部门、班组、岗位、人员所涉及的卫生情况(包括食品卫生),员工情况,考勤、仪容仪表,礼节礼貌,遵章守纪,设备设施,工程维修等内容。检查依据:御宾苑酒店《御宾苑酒店员工守则》内容,四星级酒店对服务和设备设施的标准要求;安全卫生;以及酒店有效文件的标准和要求。检查方法。当值不定时全面检查,以翻阅、查看、询问等方式进行检查。做笔记,必要时将所发现的正面、负面问题进行拍照,作为处理依据。检查处理。所有检查出的问题应与区域管理人员对接,对照标准可进行扣分,不盲目处理,当天应上报总经理,由总经理决定处理办法。二、操作办法依照检查的及规定,每日安排时间与被____部门负责人一起进行检查,发现的问题后记录在案,并上报酒店总经理请示处理办法,按总经理要求进行,督促纠正、处理,并按要求时间及时上报纠正及处理情况;每周将上周检查情况主要内容在例会上进行通报,由会议主持人点评。三、每周综合检查为更好的落实质量检查制度,给宾客创造一个健康、卫生的休息度假环境,营造一个标准的四星级酒店,提高员工的服务、卫生、安全意识。每周由总办行政部负责____、由酒店领导参加,执行“每周综合检查”制度。1、每周综合检查时分两个小组,分别由一名酒店领导担任小组长、经理级管理人员组成检查组,由行政办或安排一名组员记录。2、检查内容与要求。检查小组按《员工手册》、四星级酒店管理规范及酒店有效文件进行现场检查各项工作,并做好现场检查记录,员工仪容仪表、工程安全问题、现场卫生情况为必查项目,其它检查项目临时增加。3、每周抽出半天时间,在酒店大堂集合进行分工检查,参加人员:酒店领导、各部门经理级管理人员。4、通过现场检查,对各检查区域出现的问题给予现场解决,处理不了的,做好记录并安排好责任人,限期整改,重大问题不能及时解决的,检查后与酒店领导沟通协调解决。5、通过检查,汇总问题,编排名次,对表现优异的部门进行奖励,以激励各部门的高度重视,继续保持,持续提高服务、卫生标准。对问题较多的部门按记分标准给予处罚,以勉励其部门加强日常管理,提高部门要求,迎头赶上先进部门。6、相关表格见附表。四、每周综合检查区域划分1、1#、3#楼:酒店大厅、接待台、办公室、商务中心、楼层、3#楼所属院落等区域2、5#、6#楼:楼层、服务中心、布草间、院落等区域3、大堂吧:大堂吧、吧台、操作间、商场等区域4、客房pa部:大厅公共卫生区、客用卫生间、员工卫生间、楼层公共卫生、停车场公共卫生,所属公共区域等责任区5、综合办公室:综合办公室、仓库等区域6、工程部。办公室、二级库、酒店所有已上报工程问题及公共工程问题等。7、保安部:门岗区域卫生、车辆停放等8、餐厅:一楼宴会大厅、包厢、二楼包厢、客用卫生间、员工卫生间、餐饮办公室、所属公共区域等责任区9、会议:二楼会议室、会议接待大厅、三楼会议室、客用卫生间、所属公共区域等责任10、厨房:凉菜间、洗碗间、热菜间、烧腊间、面点间、蔬菜间、调料间、冷库、库房、鱼池等区域五、扣分标准1、仪容仪表类每项扣____分;2、礼节礼貌类每项扣____分;3、环境、卫生类每项扣____分;4、工作纪律类每项扣1-____分,包括部门内部及对客;5、员工日常考勤类每项扣0.5-____分;6、食品、物资、工程安全类每项扣1-____分;7、每次检查分区同类问题出现多次的按扣分基数每次叠加,最多扣三次;8、上周出现的问题如本周同样出现,扣分翻倍。9、由员工个人问题出现的工作纪律按制度处理,不扣部门分值,由外界因素、____发生的问题,按制度处理,不扣部门分值。10、平日行政检查总扣分数不超过其分区域分值的____%,特殊情况另定。每周综合检查时扣分无上限。六、奖罚办法平日检查内容由行政质检进行记录,每周综合质量检查完毕后进行分值核对汇总,与次日计算出部门区域所扣分值及奖罚金额。并在经理会议上通报,由会议主持人对突出问题进行点评,责令部门区域限期整改。会后以现金形式对一周检查结果兑现奖罚。具体奖罚数额见附表。教育教学质量检查制度(二)教学质量是学校的生命线,是体现学校社会价值的根本所在。为提高教学质量,努力改善教学条件,提供良好的教学硬环境,努力加强教学管理,对教学实施科学、有效的监控,把教学活动中直接影响教学质量的重要环节作为控制点,加强检查,及时收集反馈信息,保证我校人才培养的质量,特制定以下五项制度。一、教案检查制度1、检查内容。①教案编写,教案是教师进行教学活动的具体方案,教案必须反映出:②教学目标(体现知识与能力、过程与方法、情感态度和价值观三个方面);教学重点、难点;教学方法;教学程序或步骤;练习与作业;板书的设计;教学反思等。上课之前备好教学用具(挂图、实验仪器、电教设备等)。2、检查时间。每学期开学定期检查,每月检查____次,平时不定期抽查。3、检查方式。由学校____教导处及有关人员深入课堂或对收集的教案进行全面检查。4、检查程序。不定期检查教案:即每个月不定期检查每位科任老师教案编写情况及上课情况,并随即作出评定,将有关情况登记在《教师常规检查情况登记表》。定期检查教案:即每学期开学第一天,科任老师应在规定的时间内将本学期的教案送交教导处检查、审阅、整理填写《教师常规检查情况登记表》。教案要加盖学校公章。5、优秀教案的要求。优秀教案应具备。①教案各项要求齐全;②设计规范;③资料丰富、新颖;④教学方法运用恰当;⑤书写工整、布局外观有艺术性;⑥任课受到学生欢迎。6、教案检查结果的运用。教案编写等级评定将作为个人年度业务考核、评定职称、评先等的依据之一。学校将根据检查的结果表彰先进,并按有关规定处理完成较差者,如责令其限期整改,降低业务考核成绩等二、查课制度1、检查学生上课、下课情况,老师到课、下课情况,全面或重点了解教师的教学秩序;2、检查课堂纪律和教学活动实施情况,有针对性地了解、处理一些教学工作问题。(有无串课现象、无人上课现象、私自停课、早退、迟到等现象)3、检查了解学生自习情况,及时解决学生自习学习中出现的问题。4、查课人员一般不进入教室,须进入教室时,除要解决课堂出现的重大问题,应在上课前、下课后进入;5、查课时针对问题,及时解决或向领导做出报告。6、各班班长应该及时记录教师上课情况,并且填入教教学日志表上,于每天下午最后一节课后交于教务处。7、学校查课由教务处随时抽查,发现问题及时反馈学校领导,及时处理解决(查课小组:仪蓉蓉,牛夏敏,马丹阳)三、听课制度1、听课老师要求。①听课前一定要先了解教材内容要求;②听课人要提前____分钟进入教室,不中途离场;③听课人应与学生一齐起立,以示对执教者的尊重;④听课过程有记录,要标明日期、授课人、班级、课题、过程、板书、简评等;⑤听课记录中要有课堂评价或教学建议;⑥听课后要与授课教师交换意见;⑦客观、认真填写好《课堂教学评估表》;⑧班主任尽可能多听本班课,以全面了解本班同学学习的情况;⑨任课教师以本科为主,并注意吸收其他任课教师的长处。2、听课的检查。①学期检查由教务处负责汇总,分为期中____次,期末____次。②教务处负责将汇总结果通过公示栏向全校公示。③期中检查时,听课节数本着“时间过半,任务过半”的原则。④期中、期末两次检查结果要记入教师业务档案。3、听课的考核;①听课作为教师业务的主要项目,将作为考核教师工作的重要指标。②严禁出现实际未听课却有听课记载的现象,如有出现也将记入业务档案中。四、作业检查制度1、作业检查主要由代课老师完成本项工作,并做好检查登记;2、作业检查实行量化等级制,教导处每学期检查一次。3、教务处检查项目主要包括三大项。①作业内容的质量。即所布置作业能否体现课程标准的要求;是否有针对学生学习内容的实际情况;作业量是否适当;作业的难易是否适度。②作业批改的质量。数量是否达标;能否给出等级并附有鼓励性评语;是否有学生的纠错反馈。③作业书写的效果。五、考试质量检查制度1、为加强对考试工作的管理,保证考试质量,每学期期末集中考试期间,应____由学校主管校领导、教务处负责人组成的考试工作领导小组,根据《运城市口腔卫生专业学校考试管理制度》的要求实行对考试工作全过程进行督促检查。2、考试结束后,由教务处主持开展考试情况分析,并在下一学期初向全校各教学单位通报考试分析结果。教育教学质量检查制度(三)(二)一、上岗检查制度1、教师资格认定。新任教师必须由人事部门进行学历、职称鉴定,由所在的学院安排试讲活动,通过教学督导组和专业教师进行听课,当面质疑,经课堂质量评估合格后方可正式上课。所有测试、听课记录、评审意见均应存入个人业务档案备查。2、新开课程资格认定。已担任教学工作三年以上教师,开设新课原则上可以免去试讲考核手续,但必须是上一学年教学工作考核合格,并持有开设新课程全部教学文件(包括教学大纲、学期授课计划、课时授课计划、教材、课程设计大纲、实验教学大纲、实验指导书等)。3、每门课程主讲教师资格认定。必须在上一学年教学工作考核合格,并持有所开设课程全部教学文件,做好各项教学准备工作。新开课和每门课主讲教师的资格认定工作由各学院负责,校教学评估组抽查。二、课堂教学和课后辅导检查每位主讲教师必须在课程表规定的时间、地点,按学期授课计划进程进行课堂教学,并向学生公布每周辅导、答疑时间、地点,按时进行____或个别答疑。教师必须按要求填写《教师教学工作手册》,每学期每门课程每个任课班级一册,开学初填写表一、表二、表三,期中填写表四后,上交教务处检查,期末填写表五、表六、表七、表八及附表。期末结束后将填好的《教师教学工作手册》交各学院教务办公室。校长、学院院长、教研室主任和校院两级教学评估室(组),应有计划地事先通知或不通知地对教师课堂教学、辅导工作进行抽查,听取学生对教师教学及其它各项教学工作的反映。三、期中质量检查期中质量检查包括两个方面。一是对教师的教学进程和教学态度进行检查;二是通过卷面或其它形式对学生进行考核。通过检查了解半学
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