员工素质培训二拥有积极的心态课件

员工基本职业素质培训

——系列二拥有积极的心态员工基本职业素质培训

第一章态度与能力主人公的态度讨论我们对工作的态度启发第一章态度与能力讨论：成功是因为什么？成功是因为什么？态度技能其它13%7%80%讨论讨论：成功是因为什么？成功是因为什么？13%7%80%讨积极心态的人有必胜的信念；善于称赞别人；乐于助人，具有奉献精神；微笑常在，乐观自信；能使别人感到你的重要。积极心态的人有必胜的信念；消极心态的人愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；没有目标，缺乏动力，不思进取；缺乏恒心，经常为自己找借口和合理化的理由；心存侥幸，不愿付出；固执己见，不能宽容人；自卑懦弱，无所事事；自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。消极心态的人愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。

知识+技巧=能力态度知识技能是什么？愿意干？怎么干？态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三

态度与能力的几种体现1态度很差，能力很差。这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员的对象2态度很好，能力很差。这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。3能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是"刚才"的"才"。对这类人才，老板很难用他。4能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。

态度与能力的几种体现1态度很差，能力很差。2态度态度与能力人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！态度态度与能力人材人财人裁人才态度故事-进京赶考听了故事后，你能猜得到店老板怎么说服书生进京赶考的吗？从这个故事中我们学到了什么？实践练习故事-进京赶考听了故事后，你能猜得到店老板举例说明：A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C主管：不要被别人利用提案攻击才好。D员工：上司能重视我们的意见，我们要提出好的意见。E员工：领导要求提案数量，交差就好。F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。针对新提案、新想法，不同态度和不同结果如下：举例说明：针对新提案、新想法，不同态度和不同结果如下：态度决定一切ABC情绪理论创始人：艾利斯主要内容：A（ANTECEDENT）前因B（BELIEF）信念C（CONSEQUENCE）后果结论：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响态度决定一切ABC情绪理论创始人：艾利斯第二章建立自信心自信心是一个成功者必备的心理品质，没有自信心，人的行为就缺乏一种动力，其他的素质再好，也难以推动人的成长和进步。第二章建立自信心2.1开会时挑前面的位子坐

把坐前面当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。当然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。2.1开会时挑前面的位子坐2.2练习正视别人

一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。正视别人等于告诉你：我很诚实，而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。

2.2练习正视别人2.3把你走路的速度加快

普通人有“普通人”走路的模样，作出“我并不怎么以自己为荣”的表白。

另一种人则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，像跑。他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是，我会在15分钟内成功。”使用这种“走快25％”的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长。

2.3把你走路的速度加快

2.4练习当众发言拿破仑·希尔指出，有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。

2.4练习当众发言2.5自我暗示我是最棒的我是最优秀的我是成功者2.5自我暗示我是最棒的第三章阳光思维3.1寻找每个人身上最好的东西

3.2积极主动

3.3视困难为乐趣第三章阳光思维3.1寻找每个人身上最好的东西

你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么找出对方10个优缺点实战演练3.1寻找每个人身上最好的东西

实战演练3.2积极主动

采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。

——梭罗，美国文学家及哲学家尊重积极性：主动是人的天性，尊重这种天性，至少可提供对方一面镜子，以便清晰且未扭曲地反映自我。

3.2积极主动3.3视困难为乐趣把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；

牛仔大王

大家以后应怎么做？讨论励志故事3.3视困难为乐趣把解决难题和完成目标当成一种乐趣；讨论励第四章胸怀感恩心

用人之道，会做事不如会做人，会做人就应该有一颗感恩的心。

第四章胸怀感恩心感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；

…………我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！胸怀感恩心感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；胸怀感恩心我来自偶然，象一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我

天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪要苍天知道，我不认输

感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜《感恩的心》我来自偶然，象一颗尘土天地虽宽，这条路却难走感恩的心，感谢有本课程我感触最深的地方是：实践计划我将在自己的工作（生活）中改变如下：实践计划本课程我感触最深的地方是：实践计划我将在自己的工作（生活）9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-238月-23Sunday,August6,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:04:0417:04:0417:048/6/20235:04:04PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2317:04:0417:04Aug-2306-Aug-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:04:0417:04:0417:04Sunday,August6,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-238月-2317:04:0417:04:04August6,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06八月20235:04:04下午17:04:048月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月235:04下午8月-2317:04August6,202316、业余生活要有意义，不