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文档简介

营销部门规章制度一、前言本制度旨在规范营销部门各项工作，提高工作效率，加强团队协作，维护公司形象和利益。本规定适用于公司营销部门全体员工，须始终严格按照执行。二、工作职责营销部门的工作职责包括但不限于以下几项：制定公司市场营销策略，规划公司营销市场和销售渠道；完成市场调研、竞争分析、产品定位、品牌策略等工作；制定年度营销计划，落实年度销售指标和市场份额；组织落实各种营销促销活动，加强产品宣传和推广；建立和维护客户资源，完成客户关系管理；协助业务部门进行销售工作，跟进订单及交付等；参与制定营销预算，合理使用市场费用。三、岗位职责1.营销总监制定和执行部门的年度工作计划和目标；与其他部门合作，协调和完成市场营销相关工作；组建开发销售团队，培养团队精神和协作能力；制定营销预算和费用计划；建立营销团队绩效评估制度，提高团队绩效和工作效率。2.市场推广经理负责公司产品的市场推广和品牌管理；制定产品的市场营销策略和方案；组织市场调研和客户满意度调查，及时反馈市场信息；管理市场宣传和促销活动，提高公司品牌知名度。3.销售经理负责公司产品的销售；制定销售计划和完成销售指标；管理客户资源和客户关系，建立和维护客户关系管理系统；协调客户需求和内部资源，确保产品交付和服务质量。4.销售代表市场调研，建立客户档案；开发新客户，维护老客户；跟进订单，协调内部资源，实现订单交付；认真执行公司的各项营销政策和销售政策。四、考核制度为了根据个人和团队的实际工作表现，采取一定的量化考核办法，提高市场营销团队的工作效率和服务质量。1.个人考核个人考核是根据个人的岗位职责和实际工作贡献来评定个人绩效。主要包括以下方面：业绩目标完成情况；工作计划、方案的质量和执行情况；团队协作与合作精神；综合素质和进修能力。2.团队考核团队考核是根据团队目标完成情况、绩效和团队协作与合作精神来评定团队绩效和奖励分配。五、惩罚制度任何行为不当的员工或团队将会受到公司的惩罚。主要包括以下情况：违反公司规章制度，导致公司利益损失；个人或团队利用职权谋取私利；违反商业道德和职业道德；工作延误，客户投诉等原因，导致公司经济损失。根据具体情况，公司将实行不同种类的惩罚，包括口头警告、写检讨、罚款、降职、解聘等。六、总结营销部门是公司的重要组成部分，通过规范化的制度管理和考核机制，可以更好地发挥部门的工作效率和服务质量，保证

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