【浅谈企业行政管理现存问题及对策分析-以A公司为例6100字（论文）】

浅谈企业行政管理现存问题及对策分析—以A公司为例目录TOC\o"1-2"\h\u19261一、引言 一、引言行政管理简而言之，就是企业管理与行政管理相结合的一种管理结合，起到稳定公司内部运作的作用。一套好的行政管理制度还能够有效促进公司内部财务发展，稳定公司员工心理，增强其对公司的认同感等[[]宁怡,杨戈.企业行政管理的角色定位与效率提升[J].现代企业,2022(01):54-55.]。由此可见，行政管理对企业的顺利运作有着非常重要的现实意义。然而A公司在企业发展过程中，并不重视行政管理工作，企业行政管理只是由公司领导人专门负责日常公司运转，并为对行政管理有过相关界定，导致企业在市场竞争中存在滑坡现象。对此，本文将通过文献分析和案例分析法，针对A公司行政管理现状开展相关分析，以期寻找出其在行政管理中的现存问题，并提出相应的解决对此，帮助其更好实现可持续发展，并为其他同类型企业提供相应的参考方向[]宁怡,杨戈.企业行政管理的角色定位与效率提升[J].现代企业,2022(01):54-55.二、相关理论概念（一）企业行政管理行政管理就是指社会行为中，由国家赋予权力而进行的综合管理行为的统称[[]黄文兰.国有制造型企业行政管理人员绩效管理存在的问题与改进措施[J].经济研究导刊,2021(35):67-69.]。对于企业性质层面上的行政工作进行综合管理就简称为企业行政管理工作。具体分为以下三个内容：[]黄文兰.国有制造型企业行政管理人员绩效管理存在的问题与改进措施[J].经济研究导刊,2021(35):67-69.1、管理计划确定企业行政管理的前提就是根据企业实际情况，制定合理的行政管理措施。同时企业管理者要确保制度的落实和管理落地，并以达到企业经营相关指标为管理目标。2、各个人员组织间协调配合企业行政管理能否顺利实施并形成一套具体可操作的方案，首先要落实好各级员工间的主体责任；其次是各部门间的有效配合。行政管理的总体目标就是帮助企业形成高效且团结的内部关系，确保企业生产运营有序进行。3、管理工作的实施对于企业行政管理的实施工作，首先应确保不同级别员工之间工作情况不冲突，并处于和平共处阶段，在实施行政管理工作过程中，管理者要确保员工的利益及其积极性不受损失，从而较好完成工作总目标。（二）行政管理效率企业运营状况是否良好，与其行政管理工作效率有着密切关系。企业管理工作的效率评判标准当前主要在企业的投入与产出是否合理，同时在保证企业的预测目标达到同时，是否实现超标完成，在相同产出下能否减少企业支出等[[]淡军,王杭.办公室行政事务管理策略探索[J].产业与科技论坛,2021,20(24):209-210.]。当前总结企业行政管理工作的效率的特点大体有三个：[]淡军,王杭.办公室行政事务管理策略探索[J].产业与科技论坛,2021,20(24):209-210.1、公平性企业在行政管理的过程中，应该合理公平的分配资源，充分发挥各级员工的工作能力，帮助企业赢得利益最大化目标，同时管理者也要把控好工作进度，合理安排好工作时间。2、纵向性企业通过明确上下级的阶层关系，使得上级的思想可以顺利传达到下级执行层中，从而让企业生产出符合上级要求的产品。3、可调整性在实施行政管理工作时，要合理地确保行政管理制度具有一定的弹性，进而促进员工工作的积极性和提高工作效率。根据行政管理工作的特点，可以将行政管理工作的效率分为基层工作效率、中层运营效率和高层宏观调控效率，当三个层面的工作效率都合格的情况下，行政管理工作效率才能算比较成功。（三）行政管理在企业发展中的作用1、有助于提高经济效益行政管理直接关系到企业的生存和发展，是竞争力的一个重要来源和竞争优势的基础，随着市场竞争不断发生变化，企业要想赢得更好发展，就必须通过调整和优化现有行政管理制度，增强企业内部凝聚力，继而实现经济效益的整体性突破。同时企业通过行政管理，可以在管理者专业知识的指导下，确保合理分配企业自身人力，物力、财力，从而较好提高企业的整体经济效益。此外，企业行政管理者还可以通过塑造文化内涵增强企业凝聚力。据相关专家研究分析，企业文化也是影响企业内部人员的一大因素，能较好提高员工的归属感，继而帮助企业运作实现效率突破。2、有利于规范企业管理HYPERLINK"javascript:;"企业的行政部门通常分为两部分：管理决策层和执行层。管理决策一级的主要工作是制定战略目标，政策准则和企业发展的其他内容；行政部则是位于决策与执行之间，主要是在特定工作中扮演中介角色。在中间管理决策层将决策转移到执行层，在执行部门负责具体的实施，并将执行结果转移到管理决策层。这引起了信息传输的问题。因此只有建立良好的行政管理，才能确保有效分工和人员协调。同时企业是一个大集体，企业在生产与管理中，因工作任务不同，各个部门所采取的工作方法和措施也有所不同。因此在实际的经营过程中需要采取一定的行政管理手段对不同部门进行协调，以此来增加企业整体效率，促进企业高效运转[[]宁怡.行政管理对企业发展的重要性和作用[J].现代企业,2021(12):10-11.][]宁怡.行政管理对企业发展的重要性和作用[J].现代企业,2021(12):10-11.3、有利于提高管理效率作为将企业决策部门与执行部门联系起来的企业管理部门，它在提高管理效率方面有着不可或缺的作用。例如行政部门需要将相关管理数据转发给管理层，以便管理层可以根据需求调整公司的方向和营销策略等。因此行政部门在确保企业上下级之间信息的顺畅流动，确保企业及时运营方面起着至关重要的作用。企业要想健康的发展，就必须注意企业行政管理制度的发展性。因为在当前时代背景下，企业可能会出现不适应社会发展的情况，这就需要企业通过加强行政管理工作，协调各部门沟通交流能力，来促进企业适应度增强。从我国改革开放以来，企业的发展迅速，企业的规模逐渐在扩大，行政管理在我国企业中的作用逐渐显现出来。为了适应社会的快速发展，必须要实行一定的行政管理制度。三、A公司行政管理的现状分析（一）A公司简介A公司成立于2010年11月，该公司的业务范围包括物业管理服务，安全服务，清洁服务，工程维护服务，绿化设计与施工，场地服务，智能设备维护，导游服务等许多方面。经过多年的不断探索发展和完善，A公司在苏州乃至江苏省的物业服务市场上均取得了长足的进步，在社会上树立了完善而完整的资产管理形象，并建立了较为完善的高校物业管理体系。（二）A公司行政管理的现状经过十多年的发展，A公司已成为拥有200多名员工的小型企业。随着近几年发展，公司为进一步提升企业的经营能力，专门设立了行政管理部门，部门由行政经理、行政主管、行政专员等人员构成，这些人员分工协作，负责协调公司各部门间的关系，并负责化解员工之间的矛盾，从而保障组织的协调发展。目前，A公司的行政部门主要有9名工作人员，其中行政经理一人，行政主管一名，7名行政助理和普通人员。但是这些人员中，除了行政主管和经理是硕士毕业之外，其他专员大都是本科大专学历不等。总的来说，A公司当前行政管理人员在数量、素质等方面都有待提升，公司还缺少专业的行政管理制度等。（三）A公司行政管理工作内容企业行政管理一共具有四个部分的内容，其中包括计划工作、组织工作、指挥工作以及控制工作。在这四个方面对企业进行全面管控。1、计划工作计划工作就是对管理内容进行明确计划的过程，对如何达到企业发展目标进行详细规划与制定，并能根据计划将具体任务分配到每个员工身上。这里的计划既包括短期计划，同时还包括中期和长期计划。短期计划主要按月进行详细计划，包括达到多少销售额，完成多少人员招录等等。长期计划包括未来几年发展做出规划，在这个例如在未来几年内要将企业打造成什么样的企业，通过对于大目标的计划从而提升企业的发展水平。2、组织工作在实行计划后要将计划所要采取的措施转变成具体的任务分配到个人身上。将计划变成具体的行动。由于企业人员的专业性有所不同，因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。3、指挥工作由于企业的人员极有分散性，个人的想法和企业的想法会产生一些出入，因此对于企业来说要指挥员工的工作，采取具体的措施，减少员工在工作中可能存在问题，明确企业员工在合作分工中的情况，明确职责的结构，对于不同层次的员工分配不同的任务，调动员工工作的积极性，从而使行政管理人员的工作得到协调。缓解各工作人员之间的矛盾，从而减少工作上可能会出现的问题。4、控制工作即在完成工作的过程中对于工作监督，以及控制和调整，建立完整的建立机制以及惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。从而使企业行政管理工作具备一定的合理性以及有效性。四、A公司行政管理存在问题（一）缺乏完整的工作计划A公司行政管理之所以质量不高，根本原因就在于缺乏完整的配套工作计划，这使得特定的行政工作没法开展实施。同时高层管理人员缺乏相应行政管理态度，缺乏处理行政问题的适当方法，行政管理工作的缺乏，也导致公司内部部门因工作原因存在些许摩擦，导致企业内部合作程度不高。制度的缺乏导致A公司行政管理缺乏工作方向与目标，具体工作内容也缺少相应参考。例如当前A公司在行政管理中只是进行一些简单琐事处理。不仅缺乏现代管理的手段，更缺少现代管理意识，从而使得公司一直处于这种低效状态[[]郗炯.行政事务管理工作创新方法探析[J].办公室业务,2021(22):11-12.][]郗炯.行政事务管理工作创新方法探析[J].办公室业务,2021(22):11-12.（二）行政管理机构不合理A公司在行政管理机构制定中，存在臃肿情况，对员工职位划分过于简单，部分岗位缺乏定位，导致人力浪费，HYPERLINK"javascript:;"使得岗位人员存在过剩问题，也降低了信息在组织间的传递效率。公司存在人浮于事的问题，不仅增加了公司行政管理的成本，也影响了行政管理效率的提升。行政工作本身是繁琐而复杂的。例如，人员过多分配不当，则管理工作会陷入混乱，这会降低管理工作的效率。公司组织结构相对简单。行政部门主管主要管理人力资源主管，行政主管，物流主管，前台主管等人员。行政部门职能有些重叠，导致企业能效低下。同时容易出现责任落实不到位的问题。此外，如果工作人员太多，出现问题时就会逃避责任，进一步降低了行政管理的效率。（三）行政管理制度不健全另一方面导致A公司行政管理效率低下是因为管理制度存在缺陷及制度条件不足。如果企业不制定和执行标准化的规章制度，员工的工作将不清楚，也就没有规则可循。由此可见，公司管理制度是公司行政人员进行行政管理工作的重要基础。但是纵观A公司，虽然公司内部也设立了配套的行政管理制度，但是由于制度不健全、监管机制不够等问题，导致行政管理人员并不会依照制度来实施相应工作，使得制度存在流于形式。行政人员对公司运营的工作内容还没有提出创新的观念和模式，而是一味依靠往常的经验来执行。行政主管缺乏创新和探索精神，更没有去寻找提升公司行政管理效率的方法，使得公司的可持续发展受到影响。由于行政管理制度的执行不力，公司的行政管理人员矛盾纠纷、相互推诿现象频发，进一步影响了公司的经营管理水平的提升。五、完善A公司行政管理的对策（一）优化行政管理模式，引入信息管理技术为了提高企业的管理效率，有必要对管理模型进行优化和更新，以一定的方式进行管理。AHYPERLINK"javascript:;"公司目前缺乏管理工作计划，因此各个管理部门对其职责和目标没有明确的定义，首席执行官也不发挥领导作用。公司的行政工作处于混乱状态。因此，公司可以制定清晰的工作计划，明确目标管理内容和实现这些目标的方法。这是公司治理，采用有效的治理模型以及有效整合公司运营机构的先决条件。此外，该公司可以利用计算机技术，采用办公自动化，ERP和其他在线办公软件，克服时间和空间限制，并提高运营效率。只要网络信号覆盖范围大，员工就可以使用笔记本电脑和智能设备。通过移动电话等进行办公，这种管理模式可以帮助公司将行政管理的范围扩展到各个角落，随时随地实现管理目标，将企业管理转变为真正的现代化管理，并提高管理效率和效力[[]高利红.提升企业办公室行政管理实效性的方法[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(11):43-45.]。[]高利红.提升企业办公室行政管理实效性的方法[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(11):43-45.（二）优化行政机构，合理配置人员当前A公司的行政管理组成情况还存在臃肿、人浮于事等情况。例如关于行政管理助理岗位，A公司设置了7名员工，7名员工工作内容大抵相同，容易产生工作推卸。基于这种情况，A公司可以根据企业性质，例如对行政管理者进行小区的划分，或是根据岗位不同，设置不同的工作范围，对行政管理进行精简，完善企业行政管理构架体系。同时在对人员划分的过程中，要确保建立一种从上而下、政令畅通的传达、贯彻与落实机制，确保人员与岗位的匹配及时且合理。AHYPERLINK"javascript:;"公司作为物业管理公司，当前由于比较关注物业管理等相关问题，所以对行政管理部门重视不够。对此，A公司急需改变这种错误认识，合理配置行政管理人员，使其明确自身岗位职责，通过优化工作流程，进一步提高公司行政效率。在实际的工作中，公司可以将行政事务主管与人事主管合并，从而使其更好地管理行政专员、文字专员等。同时A公司当前行政管理人员并不多，所以不必单独设立行政事务主管这一职位。在整个公司管理工作中，行政部门必须充分履行指导职能，进行确保企业组织和实施，并提供保证，以促进企业健康发展。简而言之，有必要根据实用性和科学性原则调整管理的组织参数，建立合理的管理体系，有效，智能地将公司其他部门的职能引入行政部门，加强相应的行政管理职能。创建组织时，有必要创建一个可靠的组织来制定和执行决策，以确保其合理性。行政机构的合理化应与经济发展相适应，并充分考虑行政机构的重要作用。（三）健全行政管理制度要想确保A公司行政管理工作有效开展，首先需要健全公司行政管理制度，这是公司行政管理有效实施的一大前提，对公司行政管理落地至关重要[[]陈锦芳.新形势下区域行政管理职能体系创新研究[J].现代交际,2021(21):251-253.]。同时A公司理应制定合理的企业规章制度，加强规章制度的有效执行，防止工作混乱等情况发生。其次企业要HYPERLINK"javascript:;"鼓励管理人员大胆创新管理模式，充分满足市场发展需要，制定适合公司经营和发展的经营模式和市场战略，使公司与时俱进。A公司还应完善必要的管理人员晋升制度，以求提高行政管理者的工作效率，工作能力，帮助他们更好执行部门责任制，规范管理制度和工作制度落地。[]陈锦芳.新形势下区域行政管理职能体系创新研究[J].现代交际,2021(21):251-253.为建立健全的行政管理制度，AHYPERLINK"javascript:;"公司要对自身行政管理现状进行充分的动态分析研究。在此基础上，能够找出自身问题所在，并针对问题提出解决措施，从而不断完善企业行政管理制度，使得公司行政管理工作可为企业发展保驾护航[[]汤鹏.改善企业行政管理效率的策略分析[J].办公室业务,2021(20):71+80.]。[]汤鹏.改善企业行政管理效率的策略分析[J].办公室业务,2021(20):71+80.结论面对当前市场经济的不断转型，企业要想在竞争中赢得优势，就必须认识到行政管理对企业经营的重要性，正确认识这一观念也能有效加强企业行政管理实施效率，提升企业整体竞争力。因此，本文以HYPERLINK"javascript:;"实际需求为切入点，从行政管理水平提升出发，结合A公司实际情况，提出了几点针对性对策，希望可以促进A公司