2022年专升本管理学习题集

客观题50分:其中单选30分,15题;填空10分,10空;判断10分,5题;50分20分,4题20分,2题10分,2题。专升本管理学习题集专升本管理学模拟试题(一)一、单项选取题2分共60用铅笔把答题卡上相应题用橡皮擦干净后)1.在组织所面临外部环境要素中,属于普通环境中最活跃、变化最快环境要素是(C)A.竞争者环境 B.供应商环境 C.科技环境 D.顾客环境2.群体行为学派最早研究活动开始于(B)A.铁锹实验 B.霍桑实验 C.搬运生铁实验 D.金属切削实验3.管理核心是(D)A.管理者 B.被管理者 C.管理任务、职能与层次 D.解决好人际关系4.如下同人际关系学说理论观点不一致是(B)A.公司存在着“非正式组织” 司应采用办法来取缔非正式组织C.满足工人社会欲望可以提高工人士气 社会人”假设是人际关系理论基石5.创新作为一项管理职能,是相对于什么而言?(C)A.组织 B.决策 C.维持 市场6.在管理过程中,通过沟通、对员工施加影响、解决部门与人员之间矛盾,从而实现组织目的职能是(C)A.筹划 B.组织 C.领导 D.控制7.依照决策理论,科学决策所遵循原则是(C)A.例外原则 B.实用原则 C.满意原则 最优原则8.战略性筹划与战术性筹划划分原则是(D)A.时间长短 B.程序化限度 C.职能空间 综合性限度9.控制工作重要作用是(D)A.确立原则 B.衡量实绩 C.分析差别 D.纠正偏差10.在管理方格图理论中,只注意搞好人际关系并创造一种舒服、和谐工作环境,但不太注意工作效带领导方式是(B)A.任务型 B.俱乐部型 C.贫乏型 中间型11.体现社会赋予组织基本职能和使命是(C)A.规划 B.战略 C.宗旨 D.目的12.筹划主线目在于(C)A.预测将来 B.有效使用资源 C.保证目的实现 D.拟定行动方案13.管理幅度是指一名主管人员有效监督、管理直接下属(B)A.工作状况 B.人数 C.年限 D.档案14.规定了解决将来活动例行办法或手续过程是(D)A.方略 B.政策 C.规则 D.程序15.关于组织概念和本质,你以为对的说法是(D)A.组织可以是一种人也可以是各种人构成 何组织均有追求经济效益获利性取向C.存在不需要管理与领导组织 没有共同目的组织是不存在16.按照双因素理论,其“保健因素”是指(A)A.可以引起对工作不满意因素 以影响员工工作满意度因素C.可以保护职工身心健康因素 D.可以改进员工责任感因素17.管理控制必要性并不是由下列什么因素决定?(A)A.筹划与实际状况差别 B.环境变化C.管理权力分散 工作能力差别18.如下依照菲德勒权变理论观点,错误阐述是(C)A.菲德勒权变理论以为领导者领导风格是固定,应通过变化情景使之与领导风格相适应B.有效群体绩效取决于两个方面恰当匹配:其一是与下属发生互相作用领导者风格;其二是领导者可以控制和影响情境限度C.关系取向领导者在非常有利情境下和非常不利情境下效果更好D.可以通过选取领导者以适应情境解决领导有效性19.在盈亏平衡点上,公司固定费用等于(B)A.总变动费用 B.总边际贡献 C.平均成本 D.公司赚钱20.美国管理学家彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具运用能力,你还不是一种,,(C)A.有效管理者应当既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具运用能力B.与否掌握管理理论对管理工作者有效性来说无足轻重C.核心是掌握管理理论,这是成为有效管理者前提D.有效管理者应当注重管理技术与工具运用能力,而不是仅注重管理理论21.事业部制重要局限性在于(C)A.不利于调动下层积极性 B.不利于灵活调节经营方略C.难以克服事业部之间竞争 不利于公司发展壮大22.科学管理贡献不涉及如下哪项?(C)A.作业人员与管理者分工协作 B.时间研究C.经济人思想提出 D.动作研究23.,如果有员工迟到,她并不是批评和指责,而是询问因素,积极协助员工解决实际困难。一周下来,人们看到总经理每天都是什么权力使于总经理产生了如此大影?(A)A.个人影响权 B.特长权 C.法定权 D.A和C24.管理任务环境不涉及下列哪一因素(A)A.法律 B.顾客 C.工会 D.政府部门25.某公司生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,试计算该产品盈亏平衡点是(D)A.14台 B.12.5台 C.40台 D.80台26.作为一名经理人员,在协调其属下成员间冲突时行使了管理(C)职能。A.筹划 B.组织 C.领导 D.控制27.映秀商务中心是一家合资公司,以物业经营为重要业务。当前有写字楼租户168家,公寓租户416家,商场租户108部、业务发展部等部门。物业部下设立了写字,其整个公司和物业部内部组织构造设计分别采用了何?(A)A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化28.下列关于组织概念说法不对的是哪一项?(C)A.组织既是一种构造,又是一种实现管理目工具和载体B.组织就是故意识地加以协调两个以上人活动协作系统C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成封闭系统D.组织可区别为组织机构与组织活动29.依照管理者角色理论,基层管理者最重要管理角色应当是(A)A.领导者角色 B.传播者角色 C.挂名首脑角色 D.谈判者角色30.如果某种沟通渠道使用过多,会在下属中导致高高在上、独裁专横印象,使下属产生心理抵触情绪,影响团队士(B)A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 斜向沟通二、判断题每小题1分共10)31.“管理理论丛林”现象存在,意味着管理理论不成熟。(×)32.组织冲突是组织中一种病态,是组织管理失败或组织崩溃前兆。(×)33.管理方格图中,高任务——高关系推销型领导提供不多指引与支持。(×)34.强化理论是基于这样假:受到奖励行为会重复进,而招致惩罚后果行为会更加趋向于重复发生。 (×)35.法约尔以为每个雇员只能听命于一种上司,否则无法把事情搞好。(√)36.强制权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制。(√)37.依照费德勒观点,以人为中心领导方式合用于中档限度有利环境。(√)38.领导者责任随着权力下放而相应地所有转移给了下级。(×)39.培训既是为了适应组织内部变革和发展规定,也是为了提高员工素质,实现员工个人生涯发展规定。(√)40.信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。(×)三、填空题(每小题1分,共10分)41.面向将来和(面向行动)是筹划两大明显特性。42.某项职位或部门所拥有辅助性职权称为(参谋职权)。43.在道德发展三个阶段中,(原则阶段)体现为个人做出明确努力,挣脱其所属团队或社会权威,拟定自己道德准则。44.在各种财务比率中,财务绩效最佳衡量尺度是(资本利润率)。(战略管理)是组织制定和实行战略活动过程,其核心问题保证组织自身条件与外部环境相适应,使得组织长期稳定发展。),,,实现既定目的。)指是公司将既有产品或服务打入新地区市场。48.控制是一种信息反馈过程,它两个前提条件是控制机构和(控制原则)。49.1000,28080万元。则公。50.对于目的导向人来说,宜采用沟通方式为(非正式沟通)。四、简答题(每小题6分,共30分)51.简述管理者所处层次与按决策重要限度划分决策类型间关系。答:(1):;决策可:战略决策、管理决策、业务决策。(2)关系,应把握两点:一方面是不同管理层因面对问题和所授权限不同,所能负责决策也不同。高层管理者重要负责战略决策,中层管基层管理者负责大某些业务决策。,大大减少下属对决策成果抵触情绪。52.简述战略性筹划内容。答:(1)战略性筹划首要内容是愿景和使命陈述。公司远景与使命陈述回答是“我们想成为什么和我们使命是什(2)公司远景与使命陈述涉及核心意识形态和远大愿景。核心意识形态涉及核心价值观和核心目的,远大愿景涉及10~30年宏伟、大胆和冒险目的(BHAG)和生动逼真描述。(3)核心价值观是指引公司运营持久、主线原则。(4)核心目的是公司存在理由和目。(5)BHAG是目的远大公司增进进步有效手段。53.简述管理基本办法。答:,它们构成了一种完整管理办法体系。?答:技术创新是公司创新重要内容。它涉及:(1)一是要素创新,涉及材料创新、设备创新等;(2)二是要素组合办法创新,涉及生产工艺和生产过程时空组织;(3)三是要素组合成果创新。?答:组织构造特性可用复杂性、规范性和集权性来描述。(1)复杂性是指每一种组织内部专业化限度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门关系之间所存在巨大差别性。(2)规范性是指组织需要靠制定规章制度以及程序化、原则化工作,规范性地引导员工行为。(3)集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中限度。五、阐述题(每小题12分,共24分)56.试述ISO关于质量控制解释。答:ISO9000关于质量控制解释:(1)定义:为达到质量规定所采用作业技术和活动。①质量控制涉及作业技术和活动,其目在于监视过程并排除质量环所有阶段中导致不满意成果因素,以获得经济效益。②质量控制和质量保证某些活动是互有关联。(2)要点:①质量控制对象是过程,成果也许使被控制对象达到规定质量规定。②作业技术是指专业技术和管理技术结合在一起,作为控制手段和办法总称。③质量控制应贯穿于质量形成全过程(即质量环所有环节)。④质量控制目在于以防止为主,通过采用防止办法来排除质量环各个阶段产生问题因素,以获得盼望经济效益。,,对发现问题和不合格状况进行及,并采用有效纠正办法。57.有人以为,在计算机和信息技术日益普及今天,定性决策办法已通过时了。请你对此观点做出评价。答:(1)决策是管理者辨认并解决问题过程,或者管理者运用机会过程。决策按性质可分为:定性决策、定量决策。(2)人们面对信息不完全决策问题时,例如面对新环境里浮现新问题,难于使用对数据依赖限度很高定量办法;(3)当决策问题与人们主观意愿关系密切时,例如定量分析目的函数如何拟定,特别是当各种决策者意见有分歧时,需要采用定性分析办法或以定性为主决策办法;(4),人们也不得不进行粗略预计和定性分析。题干给出观点是错误。六、案例分析题(每小题8分,共16分)案例一:斯诺公司成功之道,其业务遍及西欧各国。欧洲经济一体化进程使公司可以自由地从事跨国业务。出于减少信息和运送成本、占领市场、适应各国不同税收政策等考虑,公司采用了在各国商业中心都市分别设厂,由一种执行部集中管理一国境内各工厂生产经营组织管理和控制(即收益来源)地区相应性良好,,采用总部—执行部—工厂两层次、三级别财务控制方式。斯诺公司详细做法如下:(1),独立地进行生产、销售及有关活动。公司对它们控制重要体当前预算审批、内部报告管理和协调会三个方面。(2),执行部汇总后地区预算交由总部审批。工厂所提供预算和执行部在尊重工厂意见基本上体现公司战略意图。(3)内部报告及其管理是公司实行财务控制最重要手段。内部报告涉及利润表、费用报告、钞票流量报告和顾客,顾客利润分析报告每季度呈报一次。公司通过内部报告可以全面理解各工厂业,并且对照预算做出相应例外管理。(4)费用按制造费用、管理费用、销售费用等项目进行核算。偏离分析及相应办法视偏高额大小由,偏高额度较大由执行部做出决定、总部提出相应意见。额度大小原则依费用项目不同而有所差别。(5)顾客利润分析报告中列出了各工厂所拥有最大10公司可以掌握各工厂成本发生与利润获得状况,以