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文档简介
昆阳中食堂管理制度1.引言食堂是学校的日常重要场所之一,为了保障学生、教职工的饮食安全,维护食堂内环境的卫生与秩序,昆阳中制定了本管理制度。本制度根据国家相关法律法规和教育部门的要求而制定,以确保食堂管理工作的规范化和高效性。2.食堂服务规范2.1就餐时间安排为了保证食堂的顺利运营,就餐时间按照以下安排进行:早餐:07:00-07:30午餐:11:30-13:00晚餐:17:30-18:302.2餐品质量管理食材采购:食堂将严格按照食品卫生法规进行食材采购,确保食材的新鲜、无污染。加工制作:食堂配备专业厨师团队,严格遵循食品加工标准,确保餐品的卫生和口感。餐品检测:食堂将定期委托相关食品检测机构对餐品进行质量检测,以保证食品安全。2.3餐厅环境卫生管理为保证食堂环境的卫生与整洁,食堂管理部门将:每日定期进行环境清洁和消毒,特别是餐桌、餐椅、餐具等常接触物体。食堂内设有充足的垃圾桶,并及时清理。建立投诉箱,对学生和教职工提交的环境问题进行及时处理。2.4食堂秩序管理为维护食堂秩序,减少拥挤和排队等待的情况,食堂管理部门将:设立规范的就餐队列,并安排工作人员引导学生有序排队。对食堂用餐人数进行控制,确保就餐环境不过度拥挤。鼓励预约用餐,提高用餐效率。3.食堂管理制度3.1食堂管理组织机构为了保证食堂管理工作的协调和高效性,设立食堂管理组织机构,包括:食堂管理委员会:负责制定和审核食堂管理的制度与规范。主任:统筹食堂管理工作,制定长远发展计划与目标。委员:参与食堂管理委员会的工作和决策。食堂管理部门:负责食堂日常管理工作,包括餐饮供应、卫生管理、就餐环境维护等。部门主管:负责领导食堂管理部门的工作,协调各职能部门之间的合作与沟通。食堂员工:根据操作规程完成各项工作,保证食堂正常运营。3.2食堂管理责任学校领导:负责监督和检查食堂管理工作,提供必要的支持和资源。食堂管理委员会:负责制定食堂管理制度和规范,监督食堂工作的执行情况。食堂管理部门:负责食堂的日常管理工作,包括食品供应、质量检测、环境清洁等。3.3食堂管理流程食品采购:食堂管理部门负责制定食品采购计划,与供应商签订合同,并核查食品质量合格证明。食品加工:食堂管理部门指导厨师团队按照食品加工标准进行餐品制作,保证餐品质量与口感。餐品分发:食堂员工按照规定的程序对餐品进行分类、包装,并在餐厅内有序分发。环境卫生:食堂员工负责日常环境清洁和消毒工作,定期进行大扫除,确保食堂内环境的卫生。食堂培训:食堂管理部门定期组织员工培训,提升员工的食品安全意识和服务技能。4.监督与改进为加强食堂管理的监督与改进,昆阳中设立以下机制:4.1食堂巡查制度食堂管理部门每日对食堂内环境、餐品质量和服务情况进行巡查,并记录巡查结果。巡查结果由食堂管理部门负责整理和汇总,定期上报食堂管理委员会。4.2食堂满意度调查食堂管理部门定期组织学生、教职工对食堂的服务满意度进行调查,收集意见和建议。调查结果由食堂管理部门评估和分析,提出相应的改进措施,并向食堂管理委员会汇报。4.3食堂问题投诉处理食堂管理部门建立食堂问题投诉箱,并保障投诉渠道畅通。食堂管理部门负责对投诉进行调查与处理,并及时回复投诉方。以上便是昆阳中食堂管理制度的详细内容。本制度的实施将
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