组织行为学4：情绪与心境56张课件

《组织行为学》第4章情绪与心境时间令人冷静、让人清醒;时光流转,没有哪种心情能够永恒不变马克吐温2019PrenticeHallInc.Allrightsreserved《组织行为学》第4章1主要内容>情绪情感表情情绪的相关理论情绪劳动与管理主要内容2Emon(情儿上E(外)+movere(动表示从一个地方向外移动到另一个地方Emotion的原义是活动、搅动、骚动,或扰动,后来被用于个体精神状态的激烈的扰动上。2019PrenticeHallInc.AllrightsreservedEmon(情儿上E(外)+movere(动3什么是情绪、情感情绪情感概念情绪(emotion)和情感(feeling):是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应情绪情感构成:1.主观体验2.表情行为3.生理唤醒什么是情绪、情感4情绪和情感的关系区别:1.情绪主要指感情过程,具有情景性、激动性和暂时性的特点。2.情感指昊有稳定的、深刻的社会意义的感情,它具有较大的稳定性、深刻性和持久性联系1.历史上统称为感情。2.相互依存,不可分离情绪和情感的关系5情绪的类别心境:指人比较平静而持久的情绪状态它具有弥漫性激情:是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态应激:指人对某种以外的环境刺激所做出的适应性反应。情绪的类别6意识狭窄意识狭窄:在激情状态下出现的现象,表现为认识活动范围缩小,理智分析能力受到抑制,自我控制能力减弱,进而使人失去控制,甚至做出一些鲁葬的行为或动作意识狭窄7各种情绪现象的时间历程表现象时间现象时间表情几秒一几分心境几小时-几个月生理变化几秒一几分情绪障碍几周一几年自我报告的情几分几小时人格特质几年—生资料来源:Oatley&Jenkins,2019各种情绪现象的时间历程表8情感的类别道德感:是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验理智感:是在智力活动过程中,在认识和评价事物时所产生的情感体验美感:是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。情感的类别9情绪的外部表现:表情面部表情vs姿态表情vs语调表情νs感觉反馈情绪的外部表现:表情10组织行为学4：情绪与心境56张课件11组织行为学4：情绪与心境56张课件12组织行为学4：情绪与心境56张课件13组织行为学4：情绪与心境56张课件14组织行为学4：情绪与心境56张课件15组织行为学4：情绪与心境56张课件16组织行为学4：情绪与心境56张课件17组织行为学4：情绪与心境56张课件18组织行为学4：情绪与心境56张课件19组织行为学4：情绪与心境56张课件20组织行为学4：情绪与心境56张课件21组织行为学4：情绪与心境56张课件22组织行为学4：情绪与心境56张课件23组织行为学4：情绪与心境56张课件24组织行为学4：情绪与心境56张课件25组织行为学4：情绪与心境56张课件26组织行为学4：情绪与心境56张课件27组织行为学4：情绪与心境56张课件28组织行为学4：情绪与心境56张课件29组织行为学4：情绪与心境56张课件30组织行为学4：情绪与心境56张课件31组织行为学4：情绪与心境56张课件32组织行为学4：情绪与心境56张课件33组织行为学4：情绪与心境56张课件34组织行为学4：情绪与心境56张课件35组织行为学4：情绪与心境56张课件36组织行为学4：情绪与心境56张课件37组织行为学4：情绪与心境56张课件38组织行为学4：情绪与心境56张课件39组织行为学4：情绪与心境56张课件40组织行为学4：情绪与心境56张课件41组织行为学4：情绪与心境56张课件42组织行为学4：情绪与心境56张课件43组织行为学4：情绪与心境56张课件44组织行为学4：情绪与心境56张课件45组织行为学4：情绪与心境56张课件46组织行为学4：情绪与心境56张课件47组织行为学4：情绪与心境56张课件48组织行为学4：情绪与心境56张课件49组织行为学4：情绪与心境56张课件50组织行为学4：情绪与心境56张课件51组织行为学4：