员工手册(总部)

广东东鹏陶瓷股份有限公司5 1 1 3 3 6 7 8 8 9 第三章员工守则与行为规范 第四章薪酬与绩效考核 6 第一节办公安全管理规定 第二节消防安全管理规定 第三节生产生活场所管理规定 1经过严格选拔，你们在竞争中脱颖而出，成为东鹏的一员。每次公司增添新人，我都非常高兴，在此，我代表公司向你们的到来表示热忱的欢迎，感谢你们选择东鹏，选择与同时我也代表公司董事会，感谢东鹏的广大员工。正是由于众多东鹏人同心同德、艰成为国内外知名的建陶品牌。东鹏的兴衰，不仅仅是公司的因为心系员工，所以在制定公司发展战略时，公司每一位高管都非常审慎，力求在积就是把对生活、对事业和对理想的追求，寄托在东鹏身上。公司只有不断发展，才能为我位置，承担相应的责任，获得应有的报酬、荣这些，正是东鹏过去拥有和现在倡导的企业文化的精髓。这些绝不是空洞的口号，而是东鹏的最高行动纲领，最高行为准则。目前，正是东鹏进入新一轮发展的重要时刻，公司正在加速推进企业现代化进程。在东鹏经过多年的努力，东鹏积累了众多的优势，打下了坚实的基础；只要我们整合资源优势，保持市场份额，实现品牌跨越；只要我们深入开展精细化管理、精算成本，争取效益2无法恢复生产。时任厂长的何新明带领全体员工，以顽强的信念和执着的追求开始了艰苦1995年，何新明掌舵的东平厂接收华泰陶瓷有限公司，关，开始生产高档抛光砖。1996年，何新明正式组建东鹏集团。由其牵头自主研发的“金推动了中国建陶科技与工艺的革新，引领装饰潮流，得到了消费者与设计师的青睐。打入全球高端市场，以创新与设计赢得了世界同行的尊敬。东鹏连续两年被评为“自主创中国建陶行业的领军人物。3广东东鹏陶瓷股份有限公司地处全国著名陶瓷之乡——佛山石湾，秉承“和衷共济，诚信立业”的核心理念，专业生产陶瓷地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品，是全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的建陶企业之一，东鹏瓷砖·洁具是行业第一品2009-2011年，东鹏品牌价值蝉联建先推出代表中国乃至国际顶尖技术的“卡拉拉和东方陶瓷文化结合起来，融入人们的艺术生活，缔造了家居文化空间、时尚商用空间、整体厨卫空间、工业品展示空间、外墙干挂空间及整体卫浴生活馆等灵性空间，引领行业潮流。东鹏产品被广泛应用于北京奥运会比赛场馆、国家大剧院、中华世纪坛等全国上万个知名工程，成为消费者和装饰行业人士推崇的知名品牌。提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。2009年，五星服务全面升级，东升消费者的生活品位，致力于打造民族品牌，为中国建陶行业做出新的贡献。41985年，石湾镇东平陶瓷厂扩大经营，更名为东平陶瓷总厂，时年彩釉砖年产量为1996年东鹏研究的大规格梦幻晶莹瓷质砖通过省级技术鉴定被评为广东省重点新产52001年，佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司整体变更成为广东东鹏陶瓷股份有限公牌形象的生活体验馆在东鹏诞生。东鹏欧洲展厅在意大利陶瓷核心产区萨索罗掀开世界建陶产业跨界协作的新篇章。6持续发展的文化基础。凡东鹏员工，须充分理解公司敬业精神：以此为生，精于此道。价值观：为顾客创造价值；为员工创造利益；广告语：东鹏瓷砖，世界之美。质量方针：质量为本，顾客至上。7区域经济状况、交通设施状况、原材料市场状况、市场发达程度等综合因素确定生产3.直营销售公司/区域销售办事处：执行公司各种产品销售业务的中小型业务机构。公司根据人口规模、区域经济状况、市场竞争程度、市场成熟程度等因素确定直营销售公司/区域销售办事处的地理分布。直营销售公司/区域销售办事处组织8第二章入职指引接到录用通知后，应在指定日期内到公司人力资源部办理报到手续，如有特殊情况不应当提交的证件：居民身份证、毕业证书、学位证书、相关技能资格证书（包括英语等级证书、计算机等级证书、各类职业技能上岗证等）原件及复印件，离职证明（应届毕9体检完毕将体检结果交回人力资源部，体检合格者领取入职培训资料，体检不合格者不予序号新员工报到事项人力资源部办理事项备注序号新员工报到事项人力资源部办理事项备注由培训科组织安排培训与考试并评如转正考试不合格，公司有权解除2.一卡通适用于公司总部办公区门禁系统身份识别及员工用餐缴费充值，一卡通的充值、退费、退卡手续由人力资源部确认，政保部办理。工作证（员工证）系员份证明，出入东鹏办公或销售区域的有效凭证，未佩戴则须按《东鹏大厦安保条例》考核的一项重要考核指标，培训考核不合格，视为员工不符合录用条件，公司有权在权自入职之日起一个月内，书面通知解除劳动合同，并不承担任何经济补偿。可适当缩短其试用时间。员工在试用期内提出辞职的，须提前三日书面通知公司并办理完离职手续后，方能领取应收薪酬。6.试用期内，员工不符合录用要求或公司对其任职岗位的考核要求7.员工录用分派工作后，应立即赴所分配的单位工作，不得公司确定录用人员，均应于入职一个月内与公司签订劳动合同。员工在劳动合同上须注明有效通讯送达地址，公司若要邮寄、送达相关文件资料以该地址为准，如员工要变更有效通讯地址，应以书面形式提前通知公司，第三方签收、无法签收、拒绝签收均视为员依法订立的劳动合同具有法律约束力，公司与员工均应按劳动合同的约定履行各自的司有权扣罚工资（扣罚后员工当月所得不低于最低工资）以补足三十日的期限，且有权在员工档案上注明“擅自离职，不遵守公司制度”，若造成公司经济损失大于员工2.员工若违反公司的规章制度，公司有权按照规章制度对员工进行处罚或与员工解除劳在公司维持或提高劳动合同约定条件的情况下，员工在指定时须向人力资源部提交经权责主管批准的书面申请。2.若双方均未提出续签意向，合同期满时自行终止。员工辞职、合同期满终止、公司与员工解除劳动合同，要办好离职手续方能领取当月）；8.经理级以上人员和财会、出纳、统计、研发、审计、一、公司实行每日七个半小时工作制，每人每天必须按照指纹考勤机默认正常上下班时30-16：59打卡视为早退；⑤其余时间打卡或一天内未打两次卡视为旷工。员工加班须经公司批准，打卡中的非正常工作时间的记录不得作为加班的依据。二、因工作需要外出工作不能打卡者，需提前填写《外出工作登记表》并由部门主管签名确认，因特殊情况不能准时打卡者，事后必须补填《外出工作登记表》并由部门三、人力资源部每月根据考勤机打卡情况按日全额工资的两倍扣罚，旷工期间的工资或奖金均不予发放。以下守则与规范，员工若有违反，公司有权根据实际情况，给予记过、解除劳动合同等处分；合同期满，公司有权不续签劳动合同。第一节基本守则员工六大守则是根据公司不能容忍的底线，为员工设置的一道强有力的道德高压线，一旦触及与企业文化和价值观背道而驰的行为，公司有权视情节轻重，给予警告、记过等未经公司允许，不得利用公司资源参加各种社团、协会或在一些东鹏员工不得因个人利益，破坏公共道德，损害他人利益。2.要团结友爱讲互助，不打架滋事，不破坏员3.要勤俭朴素讲节约，不大吃大喝，不奢6.要遵章守规讲安全，不违规操作，不麻痹粗枝8.要节能低碳讲环保，不浪费资源，不破坏生态环9.要尊老助弱讲美德，不虐待老人，不歧视弱势群体；基本准则：充满激情，积极向前，奋发向上，传递“大鹏精神”。7.配发岗位服装的员工，按规定统一着装上岗，岗位服装必须保持干净；对于未统一工切和蔼，迟接电话表示歉意，来电方要找之人不在，礼貌说明情况，如需转告，准确记录，及时转告相关者，通话要语言简练，保持话线畅通；3.热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，态度要亲切友好，不卑不亢。与客4.递接名片应双手接送，一般先递自己名片，自己没有绍自己，接名片后认真看一遍，然后放好，切忌接过名片后不看和看后随手一塞；5.引导客人到领导办公室时先敲门，经同意后，推开门示意让客人先进第三节工作纪律工作纪律是东鹏事业成功的保障，只有全体员工严格遵守工作纪律，才能保证东鹏正常、有序、高效运作，在激烈的市场竞争中立于不败之地。对于违反工作纪律者，公司有权视情节轻重，给予警告、罚款、记过、解除劳动合同等处分，具体见第六节3.办公室内严禁吸烟，待客等外事活动不在此限；办公楼两侧楼梯间、洗手间为非禁烟室内晾雨衣、雨伞，各种办公用品、生活用品，水杯等必须保持干净、清洁，归类摆放整齐；6.不在下班之前收拾东西，应在下班时间到后再按照9.午休期间，员工可回各自办公室午休，不得在楼层会议室休息；10.工作时间，员工不得在办公室、会议室内休息，或进行一切与工作无关的娱乐、消闲11.办公大楼正后方停车场优先提供给公司客户停放车辆，内部员工的车辆必须按保安指12.爱护花草树木，不准随意践踏和破坏；爱护公司公共财产4.上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗，离开工作岗位要表明去向；5.未经许可不得使用他人的计算机，不得随意翻看他人的资料物7.保持良好的坐立姿态，不坐桌子，坐立时不翘腿、搁腿和抱胸，不倚靠站立，不东倒8.遇感冒流涕时要自备好手纸，并注意掩饰，打哈欠或打喷嚏时用手或手帕遮掩，不随9.工作中事先计划周详，事中尽责尽力，事后不10.对自身工作要敢于承担责任，敢于进行批评和自我批评，敢于同不良习气13.尊重客户、业务关联单位和同事是基本职业准则，职员不得在任何场合传播任何不利同，并赔偿公司所遭受的价格损失。诚信的企业风格，打造建陶行业的百年老店。12.如果在执行命令的过程中遇到问题，应及时向上级13.执行命令过程中要定期汇报，使上级领导及时了解工作14.同事遇到困难时，应主动提供帮助；自己遇到困难时，应尽量自己解决，如自己无法解决，应从工作出发，主动寻求帮助；领导心中有数，不报告就不算工作完成；4.做好《会议纪要》，落实的工作要记录清楚公司商业秘密包括一切可能使公司权利和利益遭受损害的事项，包括绝密、机密、秘对于绝密、机密级别的公司商业秘密，如公司的研发方案、过程；产品的配方、生产均应签订保密合同或竞业限制协议，未签订此类合同的，不得从事该类型岗位，已从事该二、员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的第五节内外交往及特殊关系回避害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2．在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。4.公司对外的交际应酬活动，不应铺张浪费。员工在安排交际活动时须考虑是否属于工作3．向公司内任何单位推荐自己亲属或好友，应向人力资源部提前申明。奖惩管理是公司对员工进行激励的重要工具，公司秉持赏罚分明、公正公平度。员工奖惩记录记入员工人事档案，作为未来晋升、绩效考核、奖金核定之依据。员工服务期间应自觉遵守公司规章制度及行为规范，以此导正员工行为，塑造有纪律、有士气的工作团队。记小功三次等于记大功一次，记大功三次可获破格晋级晋薪机会。惩处依违纪过失影响严重程度，分为警告、严重警告、记过、解除劳动合同五种。警告三次等于严重警告，严重警告三次等于记过一次，记过三次予以解除劳动合同。严重警告及以上惩处，可并处罚款，记过视情况可附加降级降薪。不交的将视自愿并同意在本人的当月工资中代缴，若当月工资已发放的，将转入下月工资中扣发。对经查属实的处罚，违规员工拒不签字时，由证明人证明及直属上级领导审度绩效考核不得列入优等。违反本手册或公司其它规章制度中关于“解除劳动合同”条（一）公司总部小功（记过）及以下奖惩，由部门或稽察部门报请副总裁级别领导审分子公司、基地总经理级别领导审批后公布执行；有下列情形之一者，公司给予员工严重警告一次：4.上班时间有玩游戏或炒股等与工作无关行为者或上班代打卡；有下列情形之一者，公司给予员工记过一次：10.擅自更换电脑主机各种硬件，造成硬件或外置设备损17.遗失公司重要文件、机件、物件或工具者或利用公司资源办理私事者;偿，违反政府法令者移交公安机关依法追究法律责任2.未尽管理人的义务采取有效措施保护公司机密资料及密码，造成公司管制3.未遵守公司颁布的通信网络相关使用规定，盗用或在履行职务以外篡改公司资讯密码以及其它任何数据（含电话、网络、电子邮箱、SAP\OA系统数4.未经授权违规发布公司资讯，或接受外部媒体公司使用的设备、生产工艺参数、配方等数据（无论故意或过失）外泄给6.擅离职守、脱岗串岗、当班睡觉或其他玩忽职守或其它失职或舞弊行为导13.在对外交易中严重失职，交易价格明显高于市场价格，损害公司利益，造14.违反公司管理流程或工作报告制度，未向主管及时报告致工作重大延误，17.在半年内（不含考勤）受警告、记过等处分五次以上，年度累计记过三次21.任职或请假期间未经公司同意与其他用人单位建立劳动关系或使用虚假身22.在任职期间直接或间接帮助竞争对手（包括技术、管理等或向公司客户销23.帮其它企业挖角或推荐人力，唆使或引诱公司员工离职，或因各种原因对35.威胁、侮辱、恐吓、诽谤、中伤、暴力伤害同事、上司及他人，情节恶劣38.张贴、散发或传播具有煽动性文字、图片等资讯，反政府或损害公司名誉41.违反治安管理处罚条例，受到治安拘留、劳教等治安处罚，或虽未受到处42.其它任何被治安处罚或依法追究刑事责任者。1．因对属下员工监管不力而导致出现违规事项，除对违规当事人给予处罚外，其直2．员工因本人功过所产生之奖励或惩戒有异议者须逐级申诉，申诉管道为各层级主第一节薪酬管理并进一步细化成二十个职系，不同职族、职系人员实行不同薪酬体制，构成公司的薪酬体系，公司薪酬体制主要包括五种：职能工资制、提成工资制、计件工资制、市场工资制和公司薪酬管理机构参照员工所在岗位价值系数，结合员工个人任职资格（包括学历、3.个人能力调整。由薪酬绩效委员会发起，积极配合对公司所有员工进行能力评估，根据能力评估结果及员工所在职系进行相应过不同的通道（管理通道、技术职务通道）进行晋升。员工晋升后按新职系的任分公司按当地规定付薪日期按时支付员工薪资。若付薪日遇节假日或休息日，提前至节前发放。逾期发放按相关规定予以处罚。由员工在薪酬凭证上签字确认，若员工不签字确认则公司有权迟延或拒绝发放工资。公司在每月付薪日前将薪酬转入员工个人银行帐户内，员工可凭银行存折（卡）到银行领取。第二节绩效考核公司实施以提高员工业绩为导向，定量与定性考核相结合，进行公开、公平、公正，管理绩效考核、态度考核。绩效结果将为公司人力资源规划、员工招聘选拔、薪酬分配调公司制定的考核方案或其它各种类型的绩效考核均为劳动合同的有机组成部分，是劳动合同的细化，作为公司考核员工是否胜任该岗位工作的主要依据。绩效考核不合格，公2、人力资源部：绩效管理的组织执行机构。3、各级管理人员：绩效管理的实施和执行者。度绩效考核为辅；生产基地基层员工只进行月度考核，考核维度以业绩考核和态度绩被考核人如对考核结果不清楚或持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉，薪酬绩效委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是薪酬绩效委员会的日常办公第五章福利制度第一节员工福利类别3.开门利是：每年春节长假后，第一天正常打卡上班的所有员工均可获得公司统一发放4.高温补贴：为保障员工在劳动生产过程中的安6.部门活动费、生日费：按照公司有关规定职工7.劳动保障：为加强员工劳动保护，改善工作条件，保障员工在生产劳动过程中的安全公司按照国家或地方有关规定为员工向社会保险事业局缴付医疗保险、工伤保险、养老保险、失业保险、生育保险。并为员工购买人身意外伤害险作为额公司不定期组织员工进行常规身体检查。对于非因工负伤和患病，对于符合国家计划生育规定的女员工生育子女，公司按当地政府1.法定假：依法享有国家法律规定的有薪公共节假日。如果因工作不能放假的，按国家2.病假：员工因患病或非因工负伤时，凭正规医院（急诊除外）的医生证明申请病假休），3.婚假：对符合国家婚姻法有关规定的员工结婚，可以享受有薪婚假。婚假须提供合法4.产假：符合国家计划生育规定的已婚女员工依法享受有薪6.事假：员工因有事必须亲自处理，可申请事假，所有事假均无薪,事假须提前办理请假手续，经部门领导和人力资源部门核准后方能生效。全年事假累计超过30天及请9.上述所有类型的休假，若未经审批完毕即擅自出行或在假期期满未按时返回公司上员工向公司提交可行合理化建议提案，公司将根据《合理化建议评选方案实施细则》或相关规定给予奖励，奖励分为月度奖励和年度奖励。技术与平台的开发与建设、产学研以及承担的政府科技立项项目，或个人专利进行奖励。有重要研发成果的项目可申请立项，公司技术研发部负责评估确定项目奖励级别和总奖金额，项目奖金在每个项目验收通过或结题的第二个月给予计算和发放。公司立项项目公司对产生专利和专利授权的项目，按照《东鹏公司专利管理制度》进行额外奖励。在每年的第一个季度内，由技术研发部专利管理专员为上一年度申请的专利、授权的专利公司将为全体员工提供参加体育运动和集体业余活动的机会。员工亦可建议开展足球、排公司可视情况提供车辆帮助员工就医。经医院鉴定或工会审核后，公司可对符合条件的重大疾病员工、困难员工进行帮助，或发动员工进2、帮助提供证明减少外来子女入学费用。公司员工若符合办理“政策性借读生”条件，且在公司表现得到领导认可，公司可应学校要求到劳动部门完成合同鉴证手续，协助外来工子女入学减免建校费等费用（合同只第一节培训基本规定一、为提高公司员工的知识技能，挖掘其潜在能力，使人力资源能素质适应本公司迅速发展的需要，公司不定期举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确员录用的情况安排，在新员工入职的试用期内进行，培训不合格者公司有权不予录教育登记表》转入相应的部门保存。六、公司对员工业余时间（不影响本职工作和任务的完成）在公司外接受教育和培训予请书》申请参加培训。公共课程由培训科提供具体培训方案，并进行统筹安排。2.个人外训：受训费用及旅差费，经培训科证明，公司总经理审批后到公司财务部报4.特种工：公司报销培训费用后，证书原件由人力资源部统一保管。员工如在报销之日起至下次年审前的时间内解除劳动合同，应依法赔偿公司所报销的费用，证书原第三节培训合同管理应付金额＝总报销金额—已服务费已服务费用＝总报销金额÷应服公司员工出差，应使用招商银行商务卡或信用卡，未能及时办理信用卡备用者，出差出差人员返回公司后，应及时到财务部报销差旅费，结清符合公费开支的各种费用。1.填写《差旅费报销单》信封。将出差期间产生的符合报销要求的各种费用票据装在信务卡消费额于次月还款日前还款不产生利息2.商务卡的还款方式：商务卡仅作公务使用，所有透支金额由个人偿还；商务卡可设置一卡通帐户到期自动划转还款功能，持卡人可通过一卡通帐户存款额自差旅费报销标准，按人力资源部的《出差管理规定》执行，不同地区标准有别。第一节办公安全管理规定4.严禁一切人员在样板房内坐、卧、休息、吸烟、拍照等，如发现5.除来我司办事人员外，严禁无工作证人员出入办公区域，员工出入办公区域，须确认6.接待或受访部门应事先做好准备，将来访客人安排在接待管领导同意，其他员工遇到外单位人员欲进入办公区域，应先1.公司实行工作证管理制度，员工在公司内均应佩戴工作牌，办公时间外出，应主动在3.所有来访的外单位人员进入公司需在一楼门口值项目清晰可查，登记后根据来访者来访目的及区域，发放相关的证件，参观证仅限展厅使用，会客证可用于办公区域，如遇佩戴参观证者进入办公区域，员工有义务礼貌劝说该参观者离开，并通知政保部及时处理，参观者、会客者在离开东鹏大厦前必须4.凡携带公司物品离开东鹏大厦的，须持放行条，无放行条或携带物品与放行条上所列5.值班人员如遇无放行条或放行条异常情况时，有权要求携品，并对携带人及物品进行详细登记，在与部门主管确认并补足手续后放行，如部门6.值班员遇员工携带疑似公司物品时，有权进行询问，后确认，员工须在事后主动补办