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文档简介
综合工作总结个人总结6篇综合工作总结个人总结篇1
一、日常工作方面
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事乐观协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、乐观协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项力量。目前,我学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与力量提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有机会参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、存在的问题
前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够准时的发觉问题,更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家供应便利的服务。当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。
综合工作总结个人总结篇2
20xx年的工作即将圆满结束,在这即将过去的一年里,综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关怀下,紧紧围绕综合部工作职责,优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、选购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎,但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家,在工作上相互鼓舞关心、相互学习,以能完善完成任务为荣耀。
综合部全体人员在公司领导的关怀关心下,在部门全体人员的不懈努力下,各项工作都有了肯定的进展,为工作奠定了坚实的基础,长造了良好的工作条件。为了总结阅历、查找差距、弥补不足,促进部门工作再上一个新台阶,现将本年度工作总结汇报如下:
一、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌
办公室工作有其规律性,需要规范化操作,但是还是有部分是“不干有人找,干了看不到”的事情,因而综合部工作既专业又琐碎。因此,不计名利、甘于奉献、勇于担当、工作第一,是对办公室人员素养的基本要求。依据综合部工作的实际状况,我们综合部主要抓了以下几个方面的训练工作。
一是做好部门员工奉献精神训练,提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分部门员工流露出厌倦懈怠心情,工作不够乐观。针对这种状况,我们通过随机训练与解决实际问题相结合的形式,使综合部全体人员坚固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识,呈现出了良好的精神风貌。员工工作素养的提高,使得员工能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,擅长把各方面的力气团结在一起,有效的团结工作。
二是鼓舞员工乐观学习,提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓舞综合部员工加强对有益于做好工作的学问学习,拓宽学问领域,更新学问结构,提高学问水平,并鼓舞坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的熬炼与考验,真正做到了大事不耽搁,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不到,从容为重而又大胆的处理各项简单的工作。
二、乐观完成行政管理工作,为公司进展添砖加瓦
一是帮助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中,乐观的协作公司领导修订、拟定公司的各项规章制度,做好了各类文件和报告的起草等文字工作,较好的完成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。综合部年度工作总结二是仔细做好综合部办公室文件整理工作。这一年来,综合部仔细做好公司各类文件的收发、登记和督办工作;同时根据公司领导的指示,为实现公司档案的规范化,本年8月份综合部将档案室与库房进行了分别,初步建立了归档整齐、管理规范的档案室,便利了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作,严格根据公司领导要求的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作,完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。
三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难,综合部乐观与市工商局相关部门联系,了解年检证照的手续,仔细预备办理资料,在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作,根据公司领导的要求对公司印章设专人管理,并制订了具体的印章管理制度及使用流程,对全部文件、材料必需有登记后才能盖章,未消失印章管理实务现象。
四是乐观做好会议室与接待室管理工作,协作好公司及其它各种会议的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会中协调及会后的总结工作,由我部门负责的会议,会前做好登记签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项预备工作,保证会议按时顺当召开。会后依据会议精神,将会议制定的政策落实到每名员工身上。同时,为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待,准时根据要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人xx批次,会议室、接待室累计使用xx次。
五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度,车辆实行用卡加油,统计行车里程与耗油量的方法,公司车辆集中统一管理,定点修理、清洗,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计平安行驶xx公里,共出车xx次。
六是加强公司办公网络的管理,保证办公网络畅通,公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备准时清理维护,使公司工作得以正常运行。为使公司oa系统稳定运行,综合部拓宽视野、乐观联络,最终将公司oa系统托管于阿里云服务器,不仅有效保障了oa系统的稳定工作,同时还降低了自建服务器的成本。
三、做好综合部人事管理工作,员工踏实工作有保障
一是切实抓好公司日常管理、福利工作。根据预审批制度,组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。
做好办公用品领用登记,按需发放,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家的工作需要。同时在选购物品时,综合部以“掌握成本、选购性价比最优的产品”为目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注意沟通技巧和谈判策略。调整选购工作程序,增加了选购复核环节,力求最大限度的掌握成本,为公司节省每一分钱。
二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目秩序员与保洁员组成,依据人力资源部供应的公司员工总数的最新数据,公司目前共有员工200余人,剔除长期驻外的业务人员约20人,稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。为保障好桶装水的水质,我们综合部与智强超市建立了长期合作关系,让其供应档次较适中的润康优质饮用水;同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员,保证了公司员工的桶装水供应。全年共使用桶装饮用水xx桶。
三是加强公司环境管理、平安防盗管理工作。针对公司公共区域的卫生工作,综合部全体人员利用空余时间进行细致打扫,同时支配值日表准时清扫和维护办公区域卫生,并在大厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材,为公司员工供应了一个良好的工作环境。面对公司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常修理工作时,我综合部尽快通知物业管理人员,乐观协作好物业修理人员对其进行修理及维护。
四是落实公司人事考勤、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、考勤管理工作,依据公司领导要求,11月份综合部为公司配备7台考勤机,对全部员工实行指纹考勤。指纹考勤机是考勤机当中科技含量比较高的一种,指纹考勤机的高度精密性给公司考勤制造了良好的考勤环境,规范了考勤纪律,为综合部发放员工餐饮补助其它部门的绩效考核工作供应了坚实的数据资料。
四、综合部工作中存在的问题和改进措施
在这一年里,我们综合部人员为公司的进展付出了自己的努力,取得了肯定的成果,同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在一些问题和不足:
一是办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部室之间的协作协作。
二是办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清楚,每个人对自己的工作标准未能达到公司要求,在将来要通过加强员工学习,仔细明确岗位职责、工作内容,使员工实现自我管理、自我激励与自我进展。
三是车辆管理还不够明细,在明年工作中要加强管理,责任到人,不断加强驾驶的思想平安训练。
综合工作总结个人总结篇3
在工作开头这个季度中,加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,在这些工作与每个月相比都有所加强。
一、个人工作总结
1、在公文处理上,坚持从严、从精、准时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息精确 、格式规范、精确 准时。
2、加强固定资产治理,掌握消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,坚决做到家底清、制度细,结合公司《资产管理方法》,同方案财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格掌握日常办公消耗用品使用数量,仔细统计办公用品日常领用状况并核定使用量,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买。
3、加强公司车辆管理,确保用车平安。对司机注意加强道路交通平安训练,实现了全年平安用车,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成。车辆进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。保证了这些证件的有效性和准时性。均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采纳了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。会议就各部门内部的部门职责、平安技术问题、问市场拓展等题进行了深化地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但由于资料缺乏,也遗漏了不少。
乐观协调各部门关系,充分调动全体员工的工作乐观性,为项目各项工作开展制造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。脚踏实地,做好项目后勤事务的管理。办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、选购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,必要工作人员有较高的素养,有急躁、有信念,耐得住乏味,顶得住压力。提倡在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查。
二、综合办公室目前的不足
一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注意成效;
二是办公室人员整体素养有待进一步提高,服务的观念有待进一步深化;
三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的力量有待加强;
四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展现公司及项目形象的文明窗口。
三、工作努力的方向
依据每个月的总结反馈,依照张浩主任的教导与建议不断完善自身的不足。更加细节化,做好每个月的工作任务。以周制定方案,按天完成每日任务。
每个月必做的工作提前排列出来,防止漏做忘做大事,把前面消失的错误牢记,下次不消失重复错误。
娴熟文件流程,报销流程。努力做到一次做好。
四、个人面临的主要困难
综合办公室职工目前只有我一个见习生,另外专管劳资工作的外聘人员及两名司机。有时许多问题由于我也是第一次接触这类工作,办公室其他人员对业务不熟识,无法准时处理。有事我会从同地区其他项目同事,向其他办公室人员请教。同时也盼望机关同事及领导能多指导我,我也会好好努力做好本职工作,在最短的时间内成为一个合格的办公室职员。
综合工作总结个人总结篇4
一、加强基础管理
制造良好工作环境为领导和工人制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。
如:做到了工人人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确 准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、工人健康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为工人服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来支配的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提升办事效率,增加服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、仔细履行职责
1、狠抓工人礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格根据公司要求,在公司工人行为规范和办公环境等工人自律方面加大了监督检查力度,不定期对工人行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提升工人素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提升工人素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对工人政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新工人,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,关心他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让工人喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计工人的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使工人在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司工人劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成工人月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
综合工作总结个人总结篇5
今年以来,在局领导正确领导下,在科室所同志们的热忱关心下,我热衷于办公室工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,通过自身的学习和工作,取得了肯定的成果,仔细地履行了岗位职责。现将今年的工作状况总结如下:
一、去年的工作状况
1、不断加强学习,提高自身素养。作为办公室的负责人,自身素养和工作力量,是打算办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着打算性因素。随着时代和新形势的需要,自己深刻熟悉到:不加强学习就难以适应本职岗位工作,跟不上现实要求,就要落伍,就要掉队。因此,始终感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与自身岗位都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在进行学习,把加强学习作为是压力,作为是搞好工作的目标,不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习,从不同渠道获得所需要的学问,增加自身本事,提高自身素养。学习过程中,实行自己施加压力,主动学习的方式进行,在加强自学的同时,乐观参与局里组织的学习活动,使自身政治思想保持和党的要求全都,便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策;二是强化业务技能学习,以有用、便利、高效为目标,做到勤学、苦练,不耻下问,不断增加自身业务技能,适应工作需要。
2、准时取得联系,把握上级意图。乐观与文章版权归网全部;州委、州政府办公室联系,把握上级领导意图,提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与州委、州政府办公室,特殊是州府办相关科室的畅通联系,常常到相关科室走访,请教问题,把握信息,从而能够抓住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。
3、加强内部协调,管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科、室、所的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增加了全局人员分散力。
4、搞好行政接待,宣扬我局职能。我们湘西自治州是一个旅游进展地区,吸引着大批的外地客人,质监工作近年来也取得了肯定的成果,也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作,让来客人满足,是宣扬自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热忱的原则,让来客人住的下,吃的好,走的了,在接待过程中,不失时机地宣扬自治州质监事业进展状况,使来客人兴奋而来,满足而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。
5、发扬团对精神,形成工作合力。我局办公室担当着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、方案生育、车辆管理、水电管理等十多项工作,办公室除了司机和打字员,只有两个人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种状况下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,相互帮助,相互补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟识其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何状况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
6、加强力量培育,提高整体素养。要做好办公室工作,就要求办公室人员努力提高个人素养,适应工作需要,我们提出内强素养、外树形象的要求,要求办公室人员深化四个意识,提高三个水平,深化四个意识,即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识,提高三个水平即参加政务水平、文字水平、综合协调水平,以此来规范、督促办公室人员努力学习,不断提高素养。实行办事效率承诺服务制度,提高办事效率,树立良好机关工作形象。加强团结,在办公室内部有分工、有协作,相互补台而不是拆台,大家一个目标,心往一处想,劲往一处使,一条心,一股劲,形成工作合力,保证了办公室工作不断上新台阶。
二、存在的问题和不足
一年来,在领导和同志们的指导和关心下,虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的进展,相比之下也有了相应的起色,但仍旧存在着不少的问题和不足:一是学习还要加强,当前的学问水平和自身力量与搞好本职工作有肯定的差距,特殊是行业技术学问水平低,好多专业术语难以理解和运用。二是有些工作不够细、不够仔细,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。
三、今年工作准备
今年是实现“省局规划”的其次年,完成全年的工作对以后三年有关键作用,我将转变观念,端正工作态度,改进工作方法,发挥好自身作用,在本职岗位上兢兢业业,克己奉公,任劳任怨。一是要连续加强学习,拓宽学问面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论学问和专业技术学问,树立“活到老,学到老”的想,使学习成为一个长期行为。二是要仔细做好本职工作,坚固树立服务第一的理念,仔细做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导和同志们满足。三是要连续深化实地,在调查了解的基础上宣扬好质监工作,使质监工作的报道多见于报刊、网站,扩大质监工作的宣扬面,树立质监良好的形象。
综合工作总结个人总结篇6
一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与关心下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素养和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,乐观发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:
一、有效落实各项工作任务
(一)提升队伍素养,强化人力资源管理
1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续进展的力量,增加核心竞争力,以公司战略为导向,根据科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。
2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。
3、优化绩效管理体系。制定《20_年经营绩效考核方法》和《绩效管理方法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算方法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员实行“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。
4、强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职状况纳入绩效考核,提升干部管理水平。依据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公正性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素养的管理队伍。
5、加大培训力度。20_年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,依据相关单位和厂家邀请参与各类技术、服务、管理等培训。全年共送培_人次。外购培训x期共_x人次参培,视频培训_场次共_x人次参与。参与班组长远程培训3人,内部内训师培训x期,共_x人次参培。
6、大力推广岗位竞聘。对x个岗位进行竞聘,秉承公开透亮 ,公正公正的原则,通过笔试、面试有x人进入新的工作岗位。
7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发觉考勤特别现象准时通报部门,杜绝随便请假现象。
8、仔细做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加精确 、完整。
(二)突出质量和效率,做好行政管理工作
1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。
2、加强会议统筹管理。准时了解会议支配,准时沟通信息,统筹支配会议。依据会议支配部署的重要工作,准时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。
3、加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办状况,有效提高了公司的工作效率。
4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,准时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对选购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查掌握的有效性,提升经营管理的合规性。
(三)仔细搞好后勤服务,努力做到保障有力
1、加强车辆管理。根据车辆管理方法,加强车辆运行过程中的保险费、修理费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节省成本支出,确保公司利益和各项工作顺当开展。
2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,仔细梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一安排管理,报废资产统一移交总部。
3、加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。根据《话费管理方法》核发员工话费补贴;根据办公需求,准时调整oa系统权限和办公电话。
4、做好物业、后勤服务工作,针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工制造了良好的办公环境和休息场所。
5、严抓平安生产。推动平安生产制度化建设,做好三级平安训练培训,实现平安隐患层层排查,仔细落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司平安生产无事故。
(四)推动企业文化建设,树立良好形象
1、仔细落实训练实践活动。结合实际制定深化开展训练实践活动实施方案,学习群众路线训练实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率,廉洁健康促进展”主题的专题支部生活会,结合“啄木鸟行动”,深化落实实践活动。
2、推动廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任,签订《廉洁从业承诺书》,摆放反腐倡廉宣扬海报、展架,开拓廉洁文化宣扬栏,发送反腐倡廉信息,
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