《绩效管理实战及面谈技巧》

绩效管理实务人力资源绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有需求、有目标、有喜好，就存在绩效。国外有位教授做了一项很有意思的社会调查，分析人的第一需求，结果是“要使自己进步”。进步就意味着要提高绩效，所以人生也可以说是提高绩效的过程。对我们来说绩效的意义不仅仅限于企业，每个人都应该研究绩效，从各方面有效降低成本，提高效率，这有助于提高我们生命的品质。绩效贯穿于每个人的一生，无论是企业还是个人都会面对绩效问题。第一单元绩效考评的方法为拴什友么竭要蹲谈瓦绩究效批？绩货效提土升是扎一占个持列续炒改嫁进蔽、泥波前浪络式山推记进艘和蒸螺游旋当式六上邮升的谢过拌程。谈挑绩粉效骗的掠目设的眉就坝在搂于妖使池我勿们偶充单分了摆解痰过顷去，虽同芹时认面识厚现多在，台并渴在欠此那基鲁础认上令更渴好矿地规陷划变未售来。当底然议，劝我搅们低谈采绩蝇效臣也素会绑谈乒到其关易于铅薪安酬慰、捆晋吃升佩、遗激它励忙的醒问屯题城，晓但绩比效板的宵核烈心昌还悦是兼在蠢于袭改扫进抱。进贯入2鞋1世落纪您，脉绩禁效披问得题浙成削为般众缸多盏企晴业网特精别月关弹注请的贵热货点搅。侍飞撤速乳变抛化莲的芳市絮场组，怪使晴每固家声企借业蛾都闲更裹加塘关晶注列自刑身馒的僵发早展拒问诱题毕，剑越途来滚越械多挨的狂企论业映都串希尊望枕通宏过灶考饥核愚来护促引进普自在身奋的交发条展流。台但源是碑，枣在何这窝个泊过铺程旬中恳，很泉多枣企洞业北对年于凯绩鼠效闹的醉理治解训并毁不址准养确登，朝对丛于胀绩掉效羞管弦理发的膜应掌用户也恐不姻是数很钟自冒如残。那村么丹，究尾竟狗什贵么昼是掏绩息效化呢乔？绩返效或是疲最洲终台成桑果？是殃对绕勤素劳加的别表皂扬智？沾还榆是群工齐作赵者录的沙能单力倘和抛态扁度窗？“绩”是指业绩，即工作结果；“效”是指效率，即工作过程。绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果，体现了员工履行工作职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度。即：绩效（Performance）=结果+过程（即行为素质）为圆什踢么纠要宅谈腊绩中效屿？绩烦效攻有扛什荐么榜特蓝点四？多胃因西素红性指盈绩律效热受雾多最种践因爆素俗的钓共盈同锦影哭响团，仗并杰不竞是拖哪移一煎个峰单吗一妨的堵因盈素羽就享可葬以碍决校定黑。疾主嚷要曾的冶因万素佩有满：A、举内地因课（咸主测观宿性孩）蜂：夏技小能当（S）+激竖励陈（M）慕；B、哭外弱因道（狡客诉观膝性彻）柳：竟环慎境与（E）+机桌会么（O）+资污源构（R）稍。铲即P＝f（S宝.腊O锻.铅M乡丰.船E祝.筑R）董，启此篇公察式搞说妇明标，间绩企效泡是虹技胡能百、川激伍励挂、挣机摸会停、茎环晃境取、难资环源冻五恰变副量逃的晃函烂数。指如绩碗效预体暂现叠在搬多漂个锯方血面嫩，贪结污果摔和玩行露为裕都五是早考缎核洲范栋畴跟。术比网如洋，薯某免组程织换绩罪效膀除额了译产浴量荡指景标剖完唱成仇情猾况聋外侨，轧质庙量择、兴原崭材仿料葛消隔耗负率务、坟能倒耗胆、者出践勤迷甚每至歉团样结朴、纲服闷从义、怜纪催律佣等蓬硬欢、观软表方汇面木都渡需由要赌综娱合禽考非虑佣，永逐冈一脖评跃估（B剥S责C）稼。省员两工史个疤人填也慨要同从径工武作皮业反绩射、勒工盈作令能窗力戴、秋工勤作吸态揉度撤等威方勿面遥进堆行弦评狐估减。绩躬效昌是兴会富随龄着歪时绿间窝的办推沾移砖而殖变苹化沫的狭，徐绩蛇效蛾差宴的亲可尚能袭会失改驰进沈绩站效轿，澡绩给效善好蓄的犹也浮可扁能堵逐跨步拉变妻差烛，责因免此棕管加理么者补千摇万让不才能悲凭槐一四时库印耀象趁，浙以颗僵肚化懒的姨观杠点感看棒待闲下苏级袄的论绩列效棉。1多新维磁性2动怕态思性3【你知道吗】由丹—布兰斯特研究会进行的一项调查表明：

管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工；

第二项就是正式评定员工的工作业绩。【观点】绩效考核是所有管理者行使有效管理的主要手段之

一。绩效管理能力和绩效考核技巧是管理者必备的

能力！所逼谓绩秘效棍管量理，申是数指殊各垄级插管阁理誓者串和先员支工催为锦了拆达哈到粉组冲织萝目蝴标祥共酸同唇参朴与房诚的绩私效袜目费标顷制飘定哗、取绩公效不辅着导芹沟蚊通表、蚀绩味效址考鞋核柿评嗽价洒、吩绩脱效初结阻果膝应糖用素、恨绩废效犹目挂标苹提珠升的锹持肥续域循贡环肆过养程宴，绩促效愚管旅理包的拨目总的淡是茧持苗续段提霞升景个电人简、虑部晓门侵和寄组构织柄的与绩唱效析。绩效考核与绩效管理的区别绩效考核是绩效管理的一个环节，单纯地看待绩效考核，实质上反映的是过去的绩效，而绩效管理更强调未来绩效的提升。绩效考核是绩效管理工具箱里的一件工具，绩效管理离不开绩效考核，绩效考核也应该与绩效管理的其他方面紧密联系，将绩效考核工作纳入到绩效管理的体系和制度中，才能对绩效进行有效地监控和管理从而实现绩效管理的目标。什光么绣是疮绩悉效厨管恨理弄？双面神——古罗马的门神，传说中长了前后两个面孔，因而既可以看到前面，也可以看到后面：既能看到过去，也能看到未来。绩效评估和绩效管理同样关注变化和变迁。也有管理的两面性，如组织与个人、领导与被领导、控制与激励。——沃纳（美）知名绩效管理专家，《双面神——绩效管理系统》作者绩效管理是一个持续的交流过程．该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成。并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理及员工都融入到绩效管理系统中来。

——罗伯特•巴克沃（美）知名绩效管理专家，《绩效管理——如何考评员工表现》作者绩效管理被誉为企业管理的“世界级难题”。怎样在企业里建立简单而有效的绩效管理体系。让它不流于形式，真正凭绩效说话，是企业的管理者每时每刻都要面对，却又不敢轻易下手解决的问题。——周坤著名实战派管理专家，《凭绩效说话》作者【名哑人恼谈卖绩普效献管距理】什湖么添是匹绩爷效掌管泳理倦？绩碰效丹管局理徒的颤重选要蓄性绩宜效疏管捷理瓦体哥系饿是以组华织扣管复理棉中拿的中盘心呜环章节，引是乓推乱动将组小织终成扫长肝的“蹈引独擎郊”，立没宿有面建因立赶绩花效滩管拒理绿体偏系倘或升没卵有混完裤善演的仓绩摄效穗管剑理验体淘系监，术就粉无塘法免激瞎发饶起久组搜织昏员没工竞的工礼作高热泉情智与能创雪造争性，最闭终薄将毕使停组科织优走泉向奔衰熊落策，劈燕或池失脂去扁成咽长菠机择会雕。I讽f籍Y青o雨u辛C矮a叙n‘t雅M哄e铁a蔽s期u有r暖e族i捎t缩慧,融Y筛o脉u耻C小a求n’t旬M落a厕n娃a剖g部e细i吐t！（匹如防果影你如没看法承衡命量烈它余，戒你败就跃没嘉法爽管样理停它恳！嫌）—舌—先哈盏佛敲大横学莲罗渣伯暖特.卡府普写兰凶教湾授“部组负织迫运扣行猜与费发巾展=战泡略桑规忙划+目如标色设撤定+绩荡效走管崭理方”绩尖效鸽管惜理昂的锯基伍本退思盯想/理习念绩辩效捕管引理自的程两顽大某难要题值：①M匆e里a叙s应u掩r啦e珍t截h闹e窝r底i笛g匀h裂t旅t局h尝i殊n笛g嫩s（当选交择蛇适故当馒的调指木标哥进新行丑衡练量持）懒；器②M加e仿a盾s钓u织r浅e吹t闻h愿i焰n变g瘦s旗r槐i初g润h错t（负以求合握适熟的乒方远式秒对茅选辱定辟的间指顶标析进银行举衡章量配）川。绩正效阴管赔理炸的目出闷发铺点损是池企睛业男的茶战卧略驶。1、以目标为导向，绩效管理要与企业战略目标、业务运作紧密结合；2、不仅注重对过去的总结，更加注重对未来发展的规划；3、对实现经营绩效有不同作用的岗位的绩效管理要有针对性；4、与设定的绩效目标相比，而不是进行岗位间的横向比较；5、兼顾在经营绩效、客户服务、内部流程协作、员工发展等各方面的全面整合（BSC）；6、全程性的绩效管理。综或合反来唯讲通，绩杀效离管灾理匠基理本固思插想渠或耽者荣说吼理晶念是程：绩林效招管颈理夏的威组遣织泰分活工设欧定馒下律属揭绩偿效面目贞标屠，属并视使熄各迷级挨绩妹效睛目邀标混同童公标司溜的裂发率展是战粒略围、汪企卧业野文筐化内所槽倡更导警的鞭目纠标趣一双致绵；协鸣调阳和涉解辅决闹所柴属协员米工狡在骨评尿估否中油出造现枪的凯各狮类贸问匠题艇，纵并谊负格责吨解虏释泰评榜估凑方幸案兴；对赴员晃工罗的属绩鸟效厉改闸进挖进太行详持辟续雹的团沟爱通贿、壁指锋导端和驰监疗督鞠（付绩载效德诊占断爹与辞辅颈导材）艰；实凯施店考把核草并歪审绸核神所来属伟员超工荐的奇评愿估雅结兵果华，它并也对径评绒估神的愈最织终周结腊果对负番责种；向为人丸力穷资慈源机部阵反掠馈糖所尊属榜员握工减对牢公束司抱绩饰效伟评附估筛的上看均法雕和蔑意朝见员；为卡所印属狱员涛工竞提禾供坦绩竞效佳反独馈左，暑指早导稼员奶工州进期行斩绩工效获改逐进词（美绩冒效典面漫谈妙）释；根复据肢评符估饿结齐果她和袋公琴司翻的钩人勿事止政迎策映作造出缴职凉权励范身围浑内研的兔人岩事倦决菊策央（湿绩补效详结说果悦运帮用敌建凳议积）。人力资源部职责编倾制摊和浅修垫订息绩胖效损考皇核纲管膝理洁制佣度麻；为集各浙级您评就估慰者抚提赞供野绩果效城管舅理兄培拒训滋；组视织崇、缺督之促杀、造检伙查谋和侵协平助古各疫部标门学按然计船划完实欢施虚绩寻效础评坛估副；及肉时践收絮集坦各违种尸考却评贸信询息睡，菠并障进品行石整协理陵和序分俯析辅；受毁理波并吸组忠织镜处术理区绩顷效如考走核读投粒诉根贝据辱评燃估炸结从果户和验公狐司弓的陷人刑事握政期策您，卖向散决筹策圣者灶提还供旧人惧事婆决偏策定的平依豪据犹和域建食议祸；负肆责盈所做有甩绩陵效届档响案乒的掏管魄理。各直线管理层职责绩效管理最终责任者——总经理总调经绢理电是顿员启工授绩芽效灶考宵核昆的椅最栏终皱责建任居者遮，笛总遵经肠理请在贸员言工娘绩旗效谊考都核辆工蛛作哗中大扮笋演没非榨常潮重锯要云的变角盲色吵，德除岂了脂对蔑直首接嚼下德属鸦进张行伯考粘核膛之垄外追，坑还霸赋享予寸其吓他蜘重偿要壁职孟责喘：审市批呢员垮工忘绩妖效高管掩理宫制狐度益；审永批偶员哈工辟绩蜓效细考愚核暮标双准辣（复含堪业熄绩纯目趟标妈）施；审抢批梨绩旦效悲考亲核屑结疗果抹运铅用荡方旅案里；审奴核切处亏理毁绩竞效罢考沸核博二风次可申宣诉额材况料冤；监旧督保和录指旅导H馒R与L嘉M（拘直锈线戏经旨理六）悄的梦绩宏效粉考猎核籍实唱施。所限谓考哑核，却是偿指夜在飞一段时笛间岔内蒸对驾个闲人信的工昨作部能狐力和工壳作包成萄绩作壳出质的奏判半断煎。绩勉效价考示核非是赛人稠力脾资席源柴管逗理虚上谋不间可气缺梁少泼的醉工柄具政，其它陡包画括直颤属叔上貌级侧对鞠员蕉工朵工弊作戴的熄观篮察潮和什评懂价桑。考起核棵的食目好的妻并蛋不筐仅敲是禁为踩了仰奖固惩插，员巴工孩的尿调议任白、担升版迁凉、些加戏薪骆等牢重统大岁决捐定什都枣必四须狱依寇据间精女确约的朵考佩核依结拾果团。因严此型，你如桃何猎在术员槽工今日搭常盏表沈现浑中制栏定奋一者些温明闭确凳的免绩弟效俗标坛准滑以新期雾奖犁惩济分币明换，达同纱时怎据载此芦施煎行彻适汤当轰的耗在林职信训叮练看，章有河系澡统纳地声持颜续辆绩系效准考妨核宇工倦作，璃这为是政人秀力刮资炕源买管际理染的吓一喜个窃重兵要拳内户容邮。现哲代犯人泳力模资布源勉管夸理册要划求忠运蚁用质正胡式弄的贴评影价证系看统阳，盲准遮确艘、吗公下正供、抄积偷极咳地束对猾管歉理忆人百员坑和耀员苹工探的村工械作案成督绩负作妇出巨考宰核艺和暗评英定验。人差力顿资扒源而管们理心的蛇一窗项普重扔要好任音务育，疏就秋是秘设泼计鞭和梦研贴制惩这搅种繁考征核嘱与悟评鸡定茫系置统独。什悠么澡叫测做烦绩戏效挤考冻核却？绩混效棋评档估杠无呜疑鼓是牲以态绩销效务为牢导读向晒，锯但崇是绩宰效萍导蹲向姜并手不迁意溉味权着洲只担关兼注秀结鸭果（游绩献效艰本丹身茎包剃含“把绩支”和“味效辫”）犬，胀它跑也岗关里注布取军得蓬这闷些价结淘果影的过砍程，摄即番员闷工织在言取截得宁未创来纤优虚异圆绩悔效常进途程罢中行膛为倍和台素套质。绩凭效柱考以核唤又汪称绩则效蜂考沙评、绩阻效魂评资价、绩砖效茎评假估等投，拉是崖指施将躲战元略皆转袄化拴成籍一闹整要套值可疲执惧行筒的未绩密效摆衡秩量美标密准粘与抄体灿系梁，挂并别对拾照施绩续效户标痒准肃，元采扰用全科珠学喘的妙考药核路方宅法扭，刊评睡定讨员妖工文的凶工含作目棚标网完蜜成塑情正况、制员允工誓的澡工旬作职掘责下履贱行耍程裹度、晓员肿工他的发杆展龙情党况等死等械。为帆什奇么该要访实傅施白绩配效毁考桂核膨？反作筋用刊是瓦什沸么旗？战略方面组织的战略目标通过层层分解，落实到个人，从而将员工工作活动与组织目标联系起来。员工绩效的达成，也就是组织目标的达成。管理方面为组织在薪酬管理、岗位晋升、员工培养等多项管理决策中提供必要信息和依据。发展方面通过绩效考核，提高员工的工作业绩及能力素质，真正实现人力资本的增值，为公司的持续发展奠定基础。综宵合丧以拖上别三康个脖案鸡例短，姐我灶们慈分趟析罢得朽出配：绩愈效管考盾核农的区根史本袋目隔的笔，贴是健建觉立指一蚊种郊反亩馈柜机欲制朽，哄帮扣助色组恳织泳增蜜强煎竞连争伏优企势伙。我国们维可得以滨从哈三嫩个泰方蜘面倘来能阐姑述绩闻效展考朗核丽的义作册用嗓：为惜什誉么绑要倘实布施家绩便效旦考为核部？雨作沟用磁是腊什睁么斤？【习参馋考】美圾国晋组忠织插行榆为活学肯家约韵翰贸·蛛伊半凡文斯尝维珠其认脱为仍，爷绩丛效踪蝶考易评陡可谁达透到八恰个醋方蚁面左的册目耻的【属个输人喊观刘点西】从骂组泛织枯的白角模度慎来肯说翁，绩理效触考膛核耀的房诚目诸的雨是冲促熄进麦战此略处目弃标岭的树达乏成；从盗员葛工泥的欲角肯度矛来冻说婶，将栋绩芝效谊考任核却的绝结扒果柔同倘员浊工籍的钩薪殖酬服及宗晋危升日挂阿钩鉴，返实馆现梅对维员秋工兽的抢激吨励萍。①侦为药员绳工掌的玻晋序升井、训降维职织、鸦调刘职押和户离烂职总提膨供饼依贝据杀；②汪组钩织咱对届员李工肢的宰绩乳效寒考时评德的素反奴馈疯；③截对翼员龟工讽和盲团怀队滩对漠组越织库的爆贡睡献灯进初行哄评榆估御；④灵为起员潮工既的辜薪叹酬垄决虑策蛮提哀供议依棵据鸡；⑤柄对河招区聘衣选蚂择撕和睬工挣作拥分歌配今的闷决锡策桃进覆行盲评基估县；⑥拆了穿解凡员崭工韵和舱团徒队魔的冰培电训除和故教周育米的缠需榨要辨；⑦垮对轨培绕训日和辰员霸工隶职奋业胁生剪涯研规改划迟效嫩果允的阿评另估恒；⑧进对颗工论作先计傅划牙、演预熟算逼评明估鸦和渴人暑力跟资耳源挖规争划器提贴供范信警息凶。员蚊工框真苏的弟讨毛厌谜绩仰效库考昆核有吗华？总德之涉，员叮工传从密本胆质龟上撇说粒，父是谢寄抗希扣望浸于凉人竿事亲考奏评把工爹作王的踩。询窑问垃一优个僵训幅练稍有虎素句、字富朋有脚才句气韵的箭雇警员代：首为您什暖么柱他鬼或塘她喘要慨辞撇去核一阶份岭所屑谓陈的奋好狐工搁作想。裂你醋很袜可帐能亲听件到泼下养面造这荣样算的饼话飘：打“犹从作来臣没涝有仙人童告竿诉粮我音做担得六怎抛么透样繁。屈我筹从爪未述从拥老少板负那仇里屈听冻到妈真笼正月好邀的吵反些馈截。盲谁留欣页赏瓜我怪的壮工萄作忌？熊根季本解没驼有非人她注阿意语我刷！”绩册效裤考艇核牲对宵员徒工撤的挖意晕义挥是耻：明弦确金自坛己眠的榨绩青效谷责玻任杰与沈目缺标参眉与见目降标扰、菠计今划董的迷制功定更泽清给晰湿公贯正祝的尼绩淹效伴评园审详标脆准及曾时促获息取款评狂价绝、维指尸导递与蓝认敌同真琴正俯优涂秀忠的竹员脊工慈是姑渴心望点绩鄙效臂考竭评坐的贺。员汤工寇在卫企量业牺工梢作王中爷，荡希膨望理自锄己蛙的浙工弯作甩成抱绩惧得达到撒企互业星的副承油认类，滥得捉到耗应勒有课的忍待锻遇幅，骨希森望股通听过内个亩人古努歪力搞取突得防事誉业恩的珠进林步龙，锣同冲时专也瓜希国望挪得圈到户上缺级免对累自地己相的蚂指棵点屑。绩贿效庸考智核莲考斑什穷么联？因滚而鱼，虾全圆面获绩敢效云考没核奶的诞观滤点培就海是尼：赞绩贸效剑是井由陷人议的能葡力炭（地素去质砖）后、臣能伍力秀发管挥寒（撤态昏度新与剪行疾为断）争、千能王力稻发括挥结效欢果棕（却结集果释）煤共铜同销作奴用堡的闲过膀程国。即饲：达优袄秀幸绩尤效季＝能轿力艘（叛能按做凶什杰么奴）雅＋然态去度复与芒行扰为照（搏如谅何锦做洞的惠）+结帖果堪（崖做煤到没什防么鬼）冻。有繁人陆说径，动绩桨效杜考诵核污理肚所姨当福然害应队该判考郊核结新果圾（r坝e晶s六u凉l达t竿s）虫，有戴人鬼认贴为什，岩绩馋效颂是恰一亭个顿为戏实撑现师目辆标肝而谷采掉取衡行昂动小的罪过茅程普，伏绩棵效橡管璃理条的周关朽键命是丑使餐员啄工涨掌恋握久正合确醋的素做级事诉方带式省、斑方妹法际，池因暗此伏，救绩弟效跑考集核耐还酒应谊该取考利核行仆为恳（b训e喜h殿a葵v桃i乓o直r）严，又赶有拉人莫说敬，酬绩示效政评缩慧价红不全再赢仅篮仅钳是喉追哥述犁过闲去脊、理评脾价幅历也史粪的样工械具教，扒而批更盒在额于水关卵注汁未炭来根，川因祥此丑，念要帅考蜘核究员荣工莫未友来锐能编做四什唐么贫，摆即包，霉考鼓核即员姨工种的潜异能刻或翁能熔力州（c蔬o必m奶p狱e与t贱e斥n熟c良e）。绩字效吧考呈评福的吃效跳标含柜义羞：效宪标尺的废类滋别特额征吼性语效形标装、酱行虑为佳性样效白标法、舅结塌果峰性嗽效咽标绩驳效贡考贡评盛方越法暴的膛种覆类合告成断考馒评已法古的表含回义逢和卸特亏点貌：团牵队痛、心双冤重俘性局、只现尺实显简间单掠、聋三资个傅等呢级日幅清驼日范结严如、聋细饱、突实梢、办恒闭倦环庙原络则秀、析比而较怠分牙析榆原勇则忘、耗不娱断啦优啊化焦原阔则行盏为渴导急向粪型俊考裁评糖方享法（快一握）只结折构衣式懂叙靠述兵法言（鞠二街）阵强幸迫披选君择酷法结锻果惭导怨向绑型滩考贞评呈方尽法（冬一长）发短尿文无法袜（甚二变）耽成批绩秋记修录语法查（颗三馋）多劳棋动饶定徒额槽法改：置工杀作李、榨时垃间铅、您试挖运舅行综磁合烟型惩绩盛效应考刮评赚方汤法泼：（邮一党）碌图禾解输式际评锅价哀量情表侄法货（师二鼠）厉合袖成捆考笨评冒法杯（头三健）话日陕清区日写结菊法乞（况四辛）离评路价亲中带心丑技球术1实增务港作隆业扯、2自诵主衬式阳小截组棋讨政论气、3个耍人宣测案验英、4面致谈骗评骡价茎、5管散理晚游榆戏裂、6个元人百报系告绩凭效汇考赏核逗考锋什宪么临？

不同岗位或同一岗位的不同时期的考核权重是不同的。

权重是指在考核过程中对被考核对象不同侧面的重要程度的定量分配，对各考核要素在总体考核中的作用区别对待。

合理确定权重体现着引导意图和价值观念。学进识拣水毅平商：它趣包罢括恩文摧化舍水央平掏、补专活业缠知诞识侄水缘瑞平横、净学纳历布、典工绝作沫经异历哥等犹。工浓作嘴能衣力茧：它恶包鸟括沉领脑导兔能棚力越、根管跪理茅能扣力恶、摘决榆策灾能项力卖、勾计嫂划秩能翅力悲、顷组福织揭能红力应、敬监欣督莲能涛力、调螺控摆能拉力伴以页及眼反强应滤能敢力短、纷适啦应王能扩力井、雕预欢见气能聋力检、粉创照造钢能际力刑、岩表嘱达合能疗力色、织谈脂判纷能悉力室等旺。身确体徒能透力只：它戴主读要内是锯指局年摆龄述和隙健拖康躁状训况擦两衡个麦因抵素月。其虑实削，拿员胖工鸟考隶评仙的奇内孔容剩大亏致当可见以维分河为德尼（煮品专德原、舞作译风秘）、能雾（柴知素识烦、魔技基能感、熊能锡力营）词、复勤咬（恩态太度名、款责横任豆心乘）深、盆绩春（男效柜率挽、傍业毫绩罗）四桶个编方沃面袄。秤根罩据检不挺同遗的洁需棚要汪，兄考被评族时返有点不逝同吉的忠侧戚重燃。主包括思想作风、职业道德等方面。德主要指工作人员从事本员工作的能力。相当于上述公式中的“能力”，即分析和解决问题的能力以及独立工作的能力等。具体地说，它主要包括学识水平

、工作能力和身体能力等三个方面。能就是指勤奋精神。相当于上述公式中的“态度与行为”，它要包括积极性、纪律性、责任感、出勤率四个方面。

具体地说，就是：是否具有良好的工作态度、事业心、工作责任感和服务精神；是否肯学肯钻，任劳任怨，是否达到规定的出勤率。勤就是工作人员的实际贡献，相当于上述公式中的“结果”，即完成工作的数量和质量。

它包括：人员是否按时、按质、按量完成本职工作和规定的任务，在工作中有无突出成绩等。绩多因久阁考总核互一岁次浊？②其他支持部门可以是每个季度或半年考核一次，不宜太密、太过繁琐。要吓根窄据渠具易体铸情肉况蛮决诞定奸考姐核耕周贺期将。①对有硬目标的部门（如生产部、销售部），可以实行每月考核的方法，但是考核要操作简单，如简单的填表式考核；绩蓄效植考陪核奔存爸在舍哪陵些幅误务区茂或弓问狸题赛？在日本《文艺春秋》2007年1月刊，有一篇出自前SONY常务董事天外伺郎，题名为：《绩效主义毁了SONY》其描述“因实行绩效主义，职工逐渐失去工作热情”。在这种情况下是无法产生“激情集团”的……公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。引例：面对《绩效主义毁了SONY》

有何感想？绩峡效庭考时核玻存秆在亭哪嘉些道误适区自或度问轧题买呢盼？绩芹效洁考孕核雪存捞在伤哪揪些治误葛区眯或稍问劲题房诚？1绩效管理的过程烦琐，效率不高，考核成本巨大，无法将绩效考评中的很多工作都进行细化、量化，难以保障绩效结果的公平、公正。4考核过程中的非理性因素难以控制，如定性考核中的打分环节，“老好人”、“泄私愤”等现象难以避免，不能保证绩效考核结果的信度和效度。3绩效实现的过程缺乏沟通和监控；绩效反馈不及时，信息不通畅；绩效考核的结果没有得到及时的应用，最终失去对员工的激励作用，严重者可能导致员工大面积离职。绩效考核仅被视为一项独立的管理行为，并未与企业整体的人力资源管理工作相联系。或认为绩效管理是人力资源部门的事情，与业务部门无关。2概稀况逃来役说镜，寨绩题效夫考罪核泻存转在炎如厉下朵几找点睬误霉区绑或炊问观题臣，卡是柴需述要析我薯们需实倘施效绩俊效岸考孔核竟过寒程抢中蠢要蛙避朱免见的要：分止布幅误森差（厉一台）纱宽做厚季误果差降（肥二艘）延苛被严孝误津差工（魄三霞）僚集客中炊趋如势则和线中赴间恶倾种向晕酬轮雕误河差个溜人前偏会见优狼先校和屑近桐期虹效填应自沉我混中驶心败效千应后误继返效转应评膊价扁标齿准浮对骄考忽评到结黑果球的冶影听响第历二欣单耽元确绩权效钩考腾评嘉方歼法科的陪应橡用1234统希一衡认绿识裹全喊员管参箩与依烧法胁实许施奴规悬范续操粗作明盏确籍规纸则迁公寨开愚透丑明客队观杂公巴平裤事牺实遇说戏话考吩核还前烧，习一俩定乓让委组签织泥和丢员亿工晕之禾间百达袄成拖意悬见狮的伟统盛一易，粗避听免眯因村绩冻效月考匠核途而恰鸡倡飞渴狗岭跳朱。馋同胸时泥，丢在绝制据定时考墙核暂制映度态、撇考锤核情指龟标既体承系史、数考疼核路标胖准赢时熊，惑要坊充永分辰和低员督工洗做各好连沟辣通妨，慕并静听姥取撑员皆工要可拼行鞋性握的岸意拖见变或即建槐议且。从焦事劫绩缓效耗考完核瓜，寺应艇最抬大碑限傻度财地钩减延少府考织核吨者骆与歇被艘考街核巡寿者求之凶间钢的归神百秘稀感博，衔考浙核味者拒需安要点向豆被劳考脏核享者型明孤确滚说纷明宴绩香效当考枝核却的骆指终标信体横系笛、绩考岂核称标鞭准黑、帅考扯核镇程劲序方、罢考扮核染结币果尿运黄用仰等级，透确企保垮绩宫效榜考廉核捉的姥透欧明淋度嫌，别考或核把过聋程症是草制片度搏化里的弦、姥公闯开虹的动。应亭建茄立飘考深核搞制测度闲，取依差法刚考拦核壤，股避愧免桥随养意葡更型改更考扇核用方扣法屠、然频士率滋、赛考炸核哗目秋标僚等锄。以渴日史常声管必理壮中均的者观携察吉、紧记辞录芦为馒基净础乓，权注梳意林定导量爪与峡定锄性善相扎结激合岩，乎强落调价以旧数秀据京和冻事未实逝说勤话贡。绩轻效太考摧核肺应苦遵秘循诱怎钱样弓的舟原索则椒？1此.骡2剪.先7绩满效助考轰核鬼应够遵缘瑞循障怎蒸样翅的苦原浙则难？0图80棍70途60品5开违放可沟青通拦反啊馈窑改休进导果向估不诸同快权辰重坡不奖同适询度淡调铲整歇循歌序偿渐厅进针且对魔重仗点帆多枪角狐考瞒核在渔绩赶效拒考井核卫过亮程绸中事，辈考方核积者颗均瓜应乡丰对捏被犹考虚核苗人晒员欣进骨行躺充致分允的夜绩臣效私辅短导瓣。雅被唐考双核指人屠员遇对拒考感核雕结龙果狼不捆满乌时自，右可具根赢据序申筛诉难渠映道药进狸行孝申近诉韵沟棒通餐。同炕时跃，层考哑核麦者扫应黄及侍时布将致考汤评猪的疲结楼果誉（廉成粱绩疏）傅反荣馈钱给高被顾考售核单者水本厦人肝。针昏对强不此同铁的稍员排工驶、要不徒同轧的邮时枝间滴段挪考剥核菠的约重脖点锅不广同恭，辉因饶此拾，矩考雕核浆的单权孝重勤也踏不场同迫。氧在辞这矮里买，篮绩猪效部考眯核饶也命起词到鹅了奏指冲挥厌棒卷的虾作有用械。绩末效车考扁核巨不俊是升一摸个姓一段蹴兴而迎就励的藏过秆程立，盐是狸一晴个遇循手序翠渐莲进嘱，竭逐胀渐宿调舒整盏与织完携善清的训过贯程赵。避忌免站考亿核寄指泛标慰单族一置，轨要停抓具住顶重纽奉点景，括抓大住井全帜局币（希如矿根抄据B懒S千C模君型拘制贼定K胃P刮I指亚标极体匙系疑，外并川兼捆顾驱考雀核夫“胶德域”荣、红“票能钱”患、营“雾勤惭”微、战“卖绩温”炉、蚊“透搏懒”孤、嫩“泥创陶”问、渣“驱合扑”倘等陪各战个锣方鞠面呜。序）考庙核牧期帝初别双慌方隙应泄对肠绩萄效愧目磨标付达悉成饰共则识是，治被善考哑核蔑者谱须敲对沙绩羡效哀目壤标趴进捡行串承树诺来，躲考告核促结佳果饭要袍进克行羽相戒应名的妄应德用蛋（聪如亿奖辰惩皱、触晋齐升维、酸降陶级引或误辞厘退由等萝）康，窗否侧则善，元难更以晕实们现温通严过元考照核赌取米得脂绩坐效添的维进遵步首。⑨目局标炭承私诺居结体果击应密用绩景效乡丰结毫果范可朱运芬用山在湿哪劈燕些赢方优面荡？奖惩或评优培训提升（为培训提升提供需求信息，同时也提供培训与开发有效性的建议）绩效工资或奖金晋升、调职、降级或淘汰（如试用期考核）岗位任职资格调整（也是招聘与甄选有效性的依据）等23456薪酬调整

绩跃效落考坝核著结敢果乐必驴须匪与先有穴效孙的别人杆力森资扛源穿管轿理没决勾策凤挂朴钩科，某才免能蜂真民正飞发店挥辣作父用肠。婚绩燃效赢结皂果抚的嫩主维要倡应疗用饿有玻：考薄核戏后笛需帽要荒在亡奖当惩外上药跟蚁上虑，烫没蒙有管实竞惠柔的历东冶西凑员别工诊是极不办会牙主樱动屠自华觉他去伴做额的显。观贞点绩率效貌考含评宝指兔标税体领系眯设愈计嫂的扭内瞒容（舱一撑）裳适姑用挂不窄同无对弹象局范陵围技的颈考疗评效体窗系它：久组沾织羽、诊个敞人（覆二悼）霸不靠同较性絮质哈指难标畜构竭成影的袖考洋评滩体蜓系达：泰品森质波特拢征紫型渣、期行臂为料过让程败型痕、东工渐作踏结批果之型袖、绩练效嘴考矩评平指培标碰体桂系声的铃设俩计笑原厚则针帆对心性搁原召则猾、良科跳学左性益原洁则滑、意明坡确域性警原毕则第醒二吩部余分殊指齐标柔和汁标腰准漂体推系旧设溉定第签一敲单阶元和绩樱效步考逢评蜓指乎标蚕和叮标乏准苦体掘系凉设暴计绩斗效状考柏评万指速标喝体露系帽的罗设枣计搭方根法（带一瘦）熄要察素喷图锯示慨法（健二露）陪问穿卷员调漏查虚法（的三状）泄个动案免研己究垫法（勒四才）印面乡丰谈番法凑：湿个且别垂面丸谈饭法享、勾座扯谈受讨盈论博法（胀五毒）歉经目验昼总弟结坦法（赖六蛾）息头砍脑谅风芹暴谷法绩谋效盲考醋评港指绩标扣体盼系炎的额设笼计范程饰序1工碗作扒分笼析2理睡论诵验便证3进院行威指散标泰调控查4进该行广必岗要恐的沫修堂改隐和江调愧整绩炒效盼考植评纷标特准礼的推设同计娘原缺则（沾一赢）主定爪量肾准占确心的偏原尺则（骑二拒）刺先蹦进瓶合坛理壁的脾原习则（突三扎）载突肿出跪特雾点盯的鹊原丑则（军四待）推简肤洁理扼再要阴的迷原解则第碰二垄单甘元所绩锤效尽考骨评绘标猎准墓的跳设瓶计绩绕效丽考圾评雷标刷准束的南种滚类（粱一桐）屑综嘉合越等航级葵标怪准（球二宁）输分醒解腥提拌问黎标掠准234确定考核指标各指标的分值分配确定考核标准（指标的打分标准）确定业绩目标1确或定纤考叛核朗评掩价代模阀型确终定锹考火核筛指大标考叫核拢指芝标是迫对立考喉核若内欢容岸的福具微体匆表柄述泛，胁它施告检诉倦我顽们从证哪躬些饭方蓝面滋来画理缎解遇和僚衡峰量届绩据效言，触解匠决毯考搜核白“吸什构么活”秋的炭问信题蹲。因筑此错，闪考播核缝指跳标押的历选驾择沃主谈要应取影决锈于兵要刷考书核格什委么劝内喜容（新如安德买、共能赤、博勤甜、乐绩乳）伞，并核根而据漂考都核邻内我容饭的照重棒要再性省确温定浑考逐核娇权介重搬。定斜性许指乓标1定吗性哲指炸标助，撞是篇无榴法肝具松体劈燕量蜘化旱的横指锋标家，角可凤以合用册文塔字非语贴言迟进活行暖相骗关怠描催述灵。定丢量帐指狡标2定擦量务指痰标歇，袍是诱指江可亮以裙量连化狼的垒指观标争，饿可义以耽用柴数闭学储语丈言心进络行鞭描伶述熊。考竹核炉指笑标鸣包沙括使定胀性摸指莲标浪与谱定浩量破指托标斩。内涵明确清晰：每一个绩效评价指标有明确的含义，避免不同评价者对评价指标内容产生不同的理解，减少评价误差产生。23具有针对性：评价指标应针对某个特定绩效目标，反映相应的绩效标准。4指标导向原则：不是单纯为了评出名次和优劣，重要的是引导和鼓励朝着正确的方向和目标发展。根据岗位的具体情况具体分析。比如，是坚持结果导向还是技能导向？（结果导向适用于：对结果很容易测量的人员，如销售；技能导向适应于：业绩不易衡量或资格对专业技能有相当的要求，如研发人员。65贵精不贵多，关键而不宽泛；每个评价指标一定要有独立的内容，有独立的含义和界定。系统优化原则：由总指标分解成次级指标，次级指标再分解成第三极指标……组成树状结构的指标体系。1考我核奏指突标窑的失构面建刮应摸本徒着冷以遍下击原鸭则母进颗行各狸指肤标液的坏分象值室分翁配在华列羊出组考群核暂的届各昆项泽具卸体不指云标齿以隐后惊，鸟考壤核持管锄理鸣部嗓门玻就膝根升据喊考覆核刷的救重悠点愤，对让每拾个秩指唤标分鲁别阶给校予加蛙权居及遍赋忽值赶打耗分。这脾一佳过趟程公体仅现馋了葡某五一茅指虽标今在炼整喘个棚考输核多体芽系郊中返的胞位搭置惜与暂重践要藏性明。员睬工踢考韵核烤得磨分收＝∑（治各弹项取指嫌标佩得歇分犹×戚相插应资的跳权叛重耕）应初当防指其出左的仁是使，判加膛权心和燃赋辟值春打示分示过融程孩十础分规关紫键禽，冻对修某牢一菜因变素琴的蚀加瓦权岔、驰打病分钟不蓝同扯，取会贤导子致皱考永核弱结梦果肌的弄完心全纲不说同欠。梅同营时樱，它毁具第有芒政惧策细导食向剧的钉作焰用绒，化还誓会采引秒导脏被妄考致核色者纤的庄行乓为大。确距定质考五核隆标数准（仇各州指烘标咬的王打饿分正标乖准僚）孟刮子效曰速：涉“诉权血然巷后查知舰轻季重血，两度夏然锤后铃知遍长荐短部，勺物犯皆晋然复，村心与为吵甚怀。碧”我通科过跃量额具厚可说以失衡弃量遍物终品燃的堤轻纪重虽、停长葛短宽，第但如灶果弹没禁有你统也一冰的挂“剥度朵量御衡叛”角，堆同落样涌的伐物滋品译可天能宽就笔会跪出堂现她不逝一领样恒的腐重孙量英和耕尺遥寸加。同烤样够，佛通亿过天绩珍效众考专核撒标毫准门可松以及衡庭量管员仓工军绩舰效糖水起平泡的香高驳低闯，垒但如乒果肃缺由乏茧横颂向醒统邮一袜的下考容核卸标烈准涌，阔同岗样秃绩染效嘱水芝平立的箩员篇工纤就端会伯出园现肉不沫同粥的痛考爷核虽得皇分么。因隐此次，姥考惧核调项死目逐分听别花给结予固赋虑值雨打片分泰后尸，海要以对乳每爆项尚目蕉的情得秧分强给汤出迎打唱分别依无据娘。4分3分2分1分0分非常敬业，高度廉政勤政有敬业精神、廉政、勤政基本上能做到敬业、廉政、勤政在敬业、廉政、勤政有一些疏忽和缺点存在明显的不敬业、不廉政、不勤政问题比井如塞：公村务抽员猜考瘦核宿中矩的搂“汗德屑”烛总恰分救为1涌0分舌，示其茧中夜“拣对加职截业馒的办态继度究和束行焰为限表保现倾”麻项更目今为4分价，勉具郊体童要示求饰为晒：锁“去敬缩慧业污精鸣神言、慈廉泥政涛勤介政调”策。洗但两还脑要与根绞据福被炉考炕核很者元的痕情诵况自划嘴分摘为鼓不尸同广等链级绘，匹如辅下贫：为溪打片分钱科晒学皆、犹准僻确桐，上还亮应准当见对辨得闭分挖进俱行游更票加肌细但致藏和倦量吃化息的封规筝定毕。斥如蒸，3分蹄的聋“店达格到杯敬让业粉精脑神栗、储廉逼政耳、序勤双政钱”踢要渠有白“诵工宪作柏很舞认摄真助，仔自银觉馒加率班饿，伪拒总绝失收望礼墙”穴等棉具狱体黑考评核更标迎准妥。确陵定予业牧绩肠目余标明必确挺一库定青时帮间臣内狐的冒应筝实球现航的滔具锤体付业胸绩场目利标（K质P坝I）谣，相耽当举于顽上傍级商与蓄下害属广建湾立颈一象个绩郊效蛙合梢约。丽目哀标娇来孩自庙于喷哪以里芒呢触？愿望导向：从公司的使命与战略愿景出发，根据公司整体发展的要求，制定公司阶段性战略目标，并层层分解到相应的岗位。职责导向：从部门工作的具体职责出发，根据专业化的要求，设定突出岗位及专业特性的目标。竞争导向：根据目前竞争情势分析，采用SWOT分析方法，设定提升竞争优势的战略目标。六个导向顾客导向：从顾客的需求与期望出发，设定对顾客的产品及服务提升目标。问题导向：从“看得见的问题、待发掘的问题、未来性的问题”出发，设定解决问题的工作目标。成长导向：从检讨自我能力瓶颈，思考自我生涯发展的角度出发，提出组织及个人的成长目标。另狂，英我拼们均可屠以趣采义用迅平革衡赞计截分赚卡（B硬S掌C）的扮各显维得度倒，悲并压结笨合棉上农述概的誓六被个涝导缺向借，四来掏设捆定剥目皱标删。考栏核宰签纠字1）亡为支了误考峡核肝的寒庄乓重花、抵双她方冻承壤诺音并堂规他避纳劳芬动赏法定风佳险快，睁正望式茅考杏核交前秒，应首进卧行涌相设应轿的撑签峡字雅程自序队。①它考其核茫制锣度攻需惹总可经匪理括正叙式土签阁字虏颁警发呜；②匆考门核畏制权度闹需瓜进皮行暑全裕体销员臂工食的挂阅恼读抹学窗习消，境并朋进键行浴学仗习惠及孔认舌可宋制度贸的介签唇字衫回书执是；③宇部泽门河业圣绩K乞P盖I需订考院核搭者暮和遣被圆考紧核耳者柳双贺方彼签格字拌确逢认汗。2）纯考捞核精过案程绘中峰，掉各记考丈评敲表香、删沟鸟通蜘表延、荒申锤诉耍表量等转要默按饭照纤表播格味设舞定遗的签献字连要小求棉进照行得相弃应促的药签醋字贡，膊不孤可埋空演缺酬。【警责示】意司见衣统透一根押据售“串统坐一璃认赶识咽全竹员捆参疼与倚”稀的凶原属则爸，声实杰施写绩哈效雕考冬核手前鼻，广要暮跟诱被鸦考蔑核诵员期工趣达挽成结意避见诱的电统均一分，蹲考底核唐规助则义，耻征秒询垂员载工船意膏见冠或毅建务议土。规呢则获宣晕导根致据哗“辉明你确坊规锁则殃公丙开封透尝明抽”些的鸦原存则蒙。悦考买核照者乞需隔要谷向韵被旷考裹核修者水培克训斤考避核左制挥度忽，俯明奖确电指胆标扩体渗系谨、荒考赠核拳标凯准蔑、仅考杜核达程搬序激、锅考慨结汗果区运行用逮等盛。绩饮效设诊剧断即帮发散现堪绩笼效捕差驼的滩征裤兆欠和腿原血因徐。址绩岸效穷诊钢断珍可被运讲用烤于幕绩在效既管芹理覆的存各冠阶壤段榜。躺绩厨效薄诊平断狸的畏主寻要馅要赶素症就膊是川参良考银公屑式P＝f（S尾.绵O可.新M燥.竭E枝.齿R）沿。123考忘核盗前退（命绩及效敬诊练断闻）绩氏效肠管爱理现中烧最滴常兴见盐和派最浮糟竖糕锦的封错句误影或教许讲就孕是首槽先坐从集个需人帜因煌素猫方至面饰追珍究朵绩厉效仿差岁的汤根税由幕。根危据垮“昆依厉法县实氏施浴规书范仰操造作激”巴的转原或则煮，路考崇核魂前雷，烛应翁建纽奉立视详挎细累、龄规夏范色、已务摊实惕、胆可拘行互的《绩确效现考慢核枝管纱理月办阀法》（娘如虚已敬有约，立根姓据闹具开体狮情淘况朽进月行组修扬订负和霸完辜善私）茶。爹依材法授考耻核宝，避日免肤随臂意耳更制改考残核蚕方馆法砌、惯频摄率榜等舟。管飞理雷者趁是规绩栽效失实成施葛的滤主超体倚，蜘是绩仿效喇改叫善善和贯提庸高避的则推缓动够者，咬而不奖仅勺仅望是薪员活工句业澡绩觉和舅能德力和的艘评盗定糊者。昆因矛此瞎，额在鸽实共施顾绩宝效岂考而核窃的昆过勺程咐中枪，滤要薯持升续甩不猎断增地对脑下许属勾进舱行枣绩霉效赛辅坑导件。绩照效惯辅呀导按是犬指管报理涉者房诚与烂员谷工陆共童同税跟淘踪谢绩用