部门主管人员管理实务课件

部门主管人员管理实务01

管理者的定位02

团队组建03

管理者的人员管理CONTENTS01

管理者的定位02

团队组建03

管理者的人员管理“管算理是矿一要种剥实登践锤，驶其标本勒质鸦不在另于报‘打知搞’长而茧在峡于‘跨行棵’；定其凝验票证脊不公在节于样逻航辑焦，都而房诚在旱于成典果；仪其唯鲜一习权扁威解就主是成搅就”管挠理悠不职是叠等贷级抽高类低胜，母而找是责惩任！—村—彼得·德通鲁让克奴（P疾e静t孝e与r趣D将r惕u押c宵k垂e页r）管理者的定位什么是管理？管理者应该用什么样的思路去思考工作？管理者的角色是什么？管理者应该将自己定位在什么位置上？管理是与他人合作，并与他人一起完成任务的过程问灶题嗓思李考管理者的定位确定目标辅佐上司鼓励意愿辅导纠偏管驳理者海该瞎做蝴的较事管理者的定位心理定位和行为定位我是谁？我该做什么？我该怎么做？我们的感受忙盲茫我洁们窑的皂感尝受许苍多亩管束理灾者谨是位因滋为巩业狂务驰技费术岭好城而美被遣提亭拔携或愤者壤招兄聘痕来惯的哈，帖这文些传技胶术雹型蒜的脱干郊部机最盏大矩的掌特伟点闹是路上舱手香能限力非强胶，龟因月此闭也迈产悠生移了仓一毙个且严汽重晌的欧挑星战管理者的定位管阔理铸的泥效购果翅和卖效或率用糊更散高遵的谷速光度尖做料更皱多的事替姿代链不候了做昆该葡做的事01快魔速幻玉准棉确端地美做惭事维得迈到效奶率，做伐该姻做贿的振事遍得圾到衣效推果02管理者的定位杰遥出鼠管牙理有者童的稳管把理冤定顷位部垮署结的必职情业粉经肝理经荒营岁者的棵替出身同艇事婚的忽职将业殊经失理同旬事誉是俱我内岗部隐客报户上凤司午的俊职拨业浙经鼓理知洋人重善海任用鞠人室所争长管理者的定位杰街出冬管找理撕者奖的突多絮重幕角亩色烟要逝求绩效创造者激励教导者变革管理者文化塑造者R1R2R4R301

管理者的定位02

团队组建03

管理者的人员管理团队组建团低队蒙是跃什肆么『由拣一山定预数域量糟的晃有互柏补特贤质灵、撞愿炒意减为蚀了共剥同夏的乓目执标而相萄互涉承雁担事责蜓任的王人寺们闸组宋成伪的圣群为体』团队组建团哭队英发愿展5阶眠段1成汇立厨期2动躲荡许期34稳化定替期高幻玉产辞期5衰苗痛揪期团队组建团主队壶发届展赞第喉一咏阶奸段—成蚂立布期团嘴队榴刚敢组严建届，隙成扣员各的糕士殊气俩高要昂影，悦对部自秀己侮、拘对弃公能司乘的侮未猛来华充福满着了创希栋望捧，具但驳由勇于碌都源是纠新权员凑工邮，乔没劈燕有棒经疾过保培虽训常，港他脚们的绿工呆作剥能民力仁很墓低行为特征

对公司未来的发展具有很高期望

每一位成员在新的团队都表现得

那么热切那么投入突鉴破菌业魄绩带码领泪团想队封成草员鸟一毁起舒工拨作行，取籍得团拼队初创盏期鱼的初喝步业删绩鸽，闻建具立街自协己险的兵威趴信开旅始尘交脚流通诞过亭召稻开会嗓议、葛小叠组矛会梁来筝创踪蝶造刻沟扇通谅机益会与释场霸合制悦定僚规冶则为伍团脾队营制做定发御展目拖标调，谣制孔定遭团机队粱的新各鬼项规宇则引环入卸培凝训制桐定培踪蝶训计乎划消，开提陷升售成潮员她的年各方掏面能抵力沙，接堵受新青的挑普战成阔立尽期谷对父策—突退破拆业壤绩团队组建团役队哭发文展闯第肠二淹阶帖段—动名荡爸期团购队奋成返员宇感承觉利到珍原稼来车的际期膛望忌与尽现蓄实迅之确间监存贞在础的湾差虫距勺，催所青以屈他饼们蝇的恳士锤气箭低无落剂。府这壶时情他轨们庆的蜂能砌力该还直没缩慧有曲培申养残起症来军，影所绵以海能叙力她也禾很悉低行为特征团缎队铁成柿员低对辰眼沙前做的货现服实啊感耳到兄不歉满团沉队朴成茄员海之米间盲开道始灿争甜夺眯职座位岂和舞权湖力团舟队捏成如员育开醒始扶流达失团佳队旷中棚有机“某小兵团妙队健”参出借现维多护锐规织则与团鼠队挂成缺员哈一辛起亲维导护骄共缝同燃建陶立柴的孝目饼标和咱规坑则，让大内家艘懂凝得“游社戏规谱则”加弟强尤沟谅通同容团膏队弃成牛员草一攻起脊进菊行味讨载论企，是鼓喉励尊团术队掉成豆员击就峡有垃争测议借的举问鞭题粪发位表色自坟己心的苦看墙法徒。街加尾入垮适肾当尽的殃团朝队傍休兼闲析活抹动覆，类提站升星团哈队翼凝选聚亩力加漆强冶培钉训尽流快亏提婶高桥团勉队萌成筹员挪的俘工丸作走能贴力积途极坦反侦馈对饿积述极堡的桐现渐象励及狭时驾给收予挺表级扬办和尚肯烛定泉，役对俭团栋队注中鄙出萍现割的历消镰极俊的将、赵不曲利祝的美应巨给惜予遍及境时虾的渔纠姑正铅，掠使喘团幼队躲建庆立也起寸良估好鹿的榆团榜队痕文兽化虑氛限围发尾掘温优滑势引凯导团括队成圆员须正寒确认精识租成息员该之间赵的糊性腥格饲差狸异潮，并在退团椒队艺成宜员惕中允侨许这听种辉差征异跌的饭存宽在宅。牌利纪用怕这彩种框差建异议有意煌识洲地培鼠养零团嚼队租各众种划角上色动暖荡很期帝对捏策—恩搭威查并昼重团队组建团愉队篮发宜展踏第短三扫阶记段—稳映定狡期人项员朗基捞本飞上炼稳束定苍了包，福成攀员搭也光具祝备土了喉一些定飘的停工榜作邀能默力峡，尿开怖始践为慈公蚕司盆创愉造争效椒益撒了行为特征团棋队点成狸员梢基盏本聪稳帜定团绒队备的盈派阻系弱开盟始仁出桐现团态队沿领译导持对锦团幅队咐中交的尼派烟系典表迈现购出速倾台向容性团娇队次成尺员扮的丽工良作碗能制力芹开粉始颂显赌现是出才来鸣了团研队笼领货导兆把窄主炼要驰精招力敬从闲关窗注问团依队愿成稀员弃转拒移升到冒督条促爆团圣队技成负员墓创托造弓工比作枯业册绩折上趴来业了团他队帜领轧导乳自练身称的辱缺戴点腹开锦始故暴诉露狐出距来带了确箩立蜘核军心确冤定引一补定丈的靠稳讨定气核宋心块团丹队支，灰让偏核付心双团残队辱掌津握展核扬心艰资叛源尺，邻承查担些最特重昆要舰的俘任咱务加华强预授煤权基愿于浴优修秀看的唇团读队锡成别员疗更戒多潜的呀权岸限铸，肚给鞋予名信菌任毒，怨帮岁助两其手建屯立索主睡动染工赶作特的饶习牲惯重革点谜激铲励对蒙业绕绩匙好赢的迎团框队法给凯予熔重型点末的伪激凝励坚由持幻玉原脚则树聋立处良纳好厨的歌个酬人盈形汁象尿，臭消泉除倡团宏队英中色的奏“孩不救谐亭之常音掌”稳烛定悼期豆对僵策—鼓勺舞发士脸气团队组建团熊队流发正展秩第虏四悲阶凑段—高引产臣期团件队舰的脏士亩气溜空衫前尚高翼昂筛，亲团擦队构成果员好关纱系窑和洁谐回，哲团事队邮成勇员声的道能尘力水也烧达午到左期延望行为特征团铸队罗成所员南能倦够征胜诞任表自秘己搬的愁工址作团诊队动中缩慧的影派沈系逼观察念吼淡浴化真甚酿至膛基名本挂消久除，团酒队替成争员唉之彩间漏开性始世合愧作团米队批成饰员纠对党团茫队尊的上未捎来担充仅满伞了丧信企心团技队暖出吴现席颠替峰惑的辆表请现团救队顷成嗽员咱能战为则领纱导帽分露担橡工摸作更咽高虏挑毙战团敢队挖领写导与团泻队爆成挽员就共荣同浅研送究习制高定锯更却高陕、腾更惧具挑伸战贵性的嫁目啦标箭，奔使尾团涂队冶成刚员绘能壤够秒看嫂到疗新置的对希守望母，证感坝觉诊有厦奔遵头设舱法迟留滴人设佣法留跃住蒸优厘秀袭的倚员涂工验，帮伏助制矮定枪个名人发误展计午划筹，鼓姿励员博工发红展兑相现态承甲诺对题成疾员称工呆作淘成吴绩给再予积紫极性肯饥定核，逆兑龄现深承恒诺防竹止蛮自吧大及掀时发统现“高侨产介期”表妥面悼下泡的笔矛伴盾与问跃题高纯产竞期何对姥策—挑喜战肺发叨展团队组建高慎绩咱效肠团映队厅建洗设沫的系四栗种晌途舞径学肥习迷中轨心斜途例径目引标壳导庭向译途炕径核岁心卫人彻脉瞎途萝径角痕色盛适兴配沉途殿径高馋绩俊效团谈队团队组建建场设放团稼队术途慨径烧一族：弯学须习寻中斤心脚途歪径领导可采用的方式把自己变成问题解决中心问题讨论和分享学习机制常态化引入导师制（让优秀员工成为导师）建源立伞学露习蔬中还心熔，肚将春领角导颂者里塑拢造龙成布业盐务疤权虚威半，张通告过喘团凭队着成卫员辣互乘相直学婶习术，蒙互爷相增前进交镜往蔽，倦增进团绕队塌成返员之挎间的吨感喇情谨，灿同葡时谅提糖升特领豪导找者交的击威牧望和团柔队冻成北员对梦领淘导脑者莫的油信勾任团队组建建今设涨团末队淡途惯径给二适：拒目凭标叼导发向熔途素径领导可采用的方式设定有效目标，阐述目标的意义为下属提供资源和平台支持，帮助团队实现目标为团队设定公平合理的绩效体系，让大家实现目标充满动力目们标栽导曾向浮途怎径认泰为团而队建正设的核储心玩是衫在袜团钟队腔成愿员之气间建按立赛共羽同才的酿目梅标和价劲值加观。上只回有翼拥径有凝共察同纷的拆目轨标和价砖值伟观钱，趴才付能润把唯人膀们联凝奇聚典在两一跨起团队组建建懒设沃团似队伯途副径久三旧：摆核跟心奇人谋脉宁途僚径领导可采用的方式团队成员朋友化为下属设定并提升合理的利益协定下属提升能力，设定职业规划通刚过企人勿际秀关贪系饲，薯建挡立播自据己盐的梯核骗心戒人饮脉，通请过享核物心垄团遍队林对嚼领绸导午的涂忠旺诚劫来牧建该立才核衣心手团买队团队组建建回设畜团赖队墓途降径繁四两：割角瓜色彼适连配轧途惜径领导可采用的方式分析成员性格及适合承担的角色分配让下属产生成就感的任务用下属喜欢的方式激励下属角慕色说适西配次途你径织重变点惕强调在午分逗析少成奏员抱特志性永的赖基乖础凭上跟，懒明类确怠界领定群赔体成尚员化的库角如色如及颗对有所担招任角仿色弊的嘉期的待洋。尼通器过贼明朴确界夏定团进队榜成扁员收的绪角坛色和整体的规喇范而凶建阅立泥团汉队仗的显基馅本坛框液架团队组建团刺队崭建李设行情闹境桨与轮途泥径团队发展阶段成立期动荡期稳定期高产期团队建设途径目藏标蒸导穴向学推习捧中育心目叉标厘导而向核评心辟人掘脉目啊标济导衣向核猪心况人雅脉角邮色灿适纺配目洲标治导素向核译心喜人鸦脉角眯色服适姥配01

管理者的定位02

团队组建03

管理者的人员管理讨论管理者的人员管理我筛们常现委在腹的歪人尘员宝管授理阁现废状我们在人员管理上的挑战？我们做了什么?我们还能做什么?

管理者的人员管理团库队咬管员理县面膨临伸的坐实巡寿际猜问页题团队工作效率不高，管理者疲于应付，也不知问题在哪里项目无法按期交付，各种风险无法预判，不知如何管控团队成员主动积极性不高，被动应付工作，不知如何激励员工员工能力不能胜任工作，对于工作发生的问题找不到有效解决问题的方法绩效管理似乎缺乏客观公正性，员工总有各种抱怨和期望，不知该如何应付员工的责任感不够，总有各种借口，团队竞争氛围不够优秀员工不好找，愿意留下的出不来业绩，业绩好的留不住管理者的人员管理人君员述管马理博基消本吨观摔念锦及絮核阵心狸内俊容选人及识人的技巧—招聘技巧工作三工作二工作四工作一育人的技巧—培训与发展留人技巧—全面报酬技巧用人的技巧—绩效管理及人员激励管理者的人员管理人喘员驻管最理4大削主勇要字活牺动RETENTION留人SELECTION选人DEVELOPMENT育人DEPLOYMENT用人ASSESSMENT识人识荒人截为飘基付础萄，致并拒贯张穿予于舍选作、拖用辰、化育完、雾留丹整宅个门过刺程横中留毛人妥为择关寺键如漏何基留剩才激鼻励芒员白工选气人吴为铲先时导招文聘使渠鞋道趋和自程紧序行小为趁事邮例拼面砌试燃法育队人丈为矛动皇力人袭才债培送育董方势法职厌业骡发服展奶辅库导用鹿人习为旦核推心用环人逃所串长绩答效像管扰理管理者的人员管理员独工竹最纤关贵心禁的1耽2个令问帝题我如何发展我属于哪里我给予什么我得到什么成长团队合作管理支持基本需求2涂.我顿有僻做析好暗我闭的就工说作叹所检需饥要较的碧材气料健和双设掩备1焰.我烈知左道待对喜我得的宜工前作拍要督求6微.工移作祸单袋位椒有心人痕鼓球励嘴我但的吧发婶展5座.我姜觉很得谜我婶的颈主犬管先或味同陷事邮关呼心斜我淘的探个拔人歪情柿况4初.在董过仪去顶的7天本里森，伸我斑因斤工亿作伯出吵色公而负受倒到袭表原扬3榨.在括工插作羡中轧，羊我竟每遣天显都未有户机浅会哄做加我用最虾擅羽长胁做广的喘事1敲0姥.我单在阻工模作姐单惧位炮有捐一臣个袍最交要籍好删的柔朋宪友9驴.我占的液同壶事春们槽致菜力的于广高桂质储量统的凳工蒸作8报.公挺司呢的圈使盗命/目裂标醒使哀我炎觉喊得西我鲜的乖工腰作卧重球要7砌.在晃工亿作巡寿中仁，绝我档觉铸得况我厘的华意席见舍受械到啊重屠规1摸2声.过糊去恶一便年金里悬，戴我雄在祖工由作时中辟有怜机迈会证学桌习醋和型成述长1视1漠.在馒过滔去脏的6个刮月扯内到，鹿工愉作剥单逝位君有记人落和谎我心谈茧及漠我讲的渗进片步管理者的人员管理基住于择人林性虫的德人垒员驾管姑理竭制积度安射全控及杀组若织抛归认属组虚织哄结赖构肾图工舞作筑职旁责泥说辈明员巡寿工英手薯册掩（屈规吨章迎制腿度/招们聘/解遍约劫流回程陷等文）被字了忧解崇、乒认责可壁与仿欣型赏姥倾瞧向沟胶通剪管寺理箭机姻制逢（握面在谈术、温书萝面微及性会袍议优等疑）目厦标扁及意计斥划块管移理激陕励昨及想反饿馈辽机衡制趋议利浪避垃害锅的买倾滤向绩州效乓考黎核况体棚系薪稳酬挨福喜利恒体军系薪暖酬哗福届利到手出册求逐发棒展直进店步培趋训炒体虏系晋客升禾体汉系职烟业雕生涨涯投规勤划管理者的人员管理人浑员丢管享理托一幕：怪识祥人倍为微基间础抽，抚选早人可为担先昂导识杆人都为锋基夸础奶，窃并范贯扮穿德于案选皆、汁用肃、撇育污、恋留译整敢个猛过方程泊中选半人扒为寄先椅导RETENTION留人SELECTION选人DEVELOPMENT育人DEPLOYMENT用人ASSESSMENT识人讨论管理者的人员管理识御人/招催人远的词挑残战专业岗位找不到人？可挑选的候选人不多?高层管理人员难找?

面试和实际工作状况差距较大?

不知道如何面试，如何判断?

管理者的人员管理个怠人用需裳要派自叫我萌分肥析金具钱权但力成耽就被象认载可归超属葵感逻革辑自性安心全紧感自我分析管理者的人员管理不稍同披人脏格概的拖特润点专雕业改导枯向利紫益姓导沾向服很务贝导利向成坚就矛导穿向理性内向感性外向管理者的人员管理管出理池能拔力良模饥型5恼0年毅代节初软由须哈妖佛胖教趁授扯麦冒克妇里尤兰(倦M言c勒C鲁l首e俊l男l臭a索n卧d励)博醒士底在逝美吨国娃国婆务快院因尝精试椅应侧用，对猴外位交卵官芬人亡选印进堆行湖有奥效核的射识来别托和施挑榴选联，盐因踏为胸传斗统丛的偷智弦商浩检谦验逝无后法嚷预升测趋个品人命在圈某避个娱工均作喊岗滔位鞠是瓣否锣能独有份出极色副工环作置业结绩麦忘克商里启兰强博移士误在1茶9疗7拆3年俘发渔表横的腿一居篇网文浑章“T帮e值s竹t页i武n盒g鉴f疏o乐r框C舟o汉m辈p织e誉t恨e副n阻c脆y避R咽a私t辱h没e界r倡T然h穴a裕n挨I状n曾t雁e悔l柿l赌i嚷g炉e偶n毒c默e”，淡标太志恢着违胜寺任波素裤质卫运每动嗓的枕开概端管理者的人员管理管泥理诵甄垒选浮的遗内来容—绝嚷配我宫们洽甄杯选欧的设目行标抛？管数理希甄达选形的费内倒容俭－志绝替配管理者的人员管理不防同如人源格莫的橡优扭点专盘业绕型业熄绩川型服坡务险型影监响像型理性内向感性外向猫谱头管鹰无跑尾凡熊老暴虎孔弯雀管理者的人员管理不协同摘人蜓格悲的蛙缺顶点完大美愁主室义犹泼豫批不棕决行烂动魂力这差拖施拉难店于挂管渔理自崭我馆意井识捕强功哨利旱心浆过禽强团父队盾合遍作涨意吧识乡丰差浪踢费末时响间迁吸就被味动主口动抱性晋差虎姥头饮蛇营尾冲探动自沾我虎管仇理凝能毁力抓差持先久弟性逝不续足理性内向感性外向猫宇头甩鹰无冠尾剃熊老去虎孔撤雀管理者的人员管理不圣同饰人贞格锐的俘优浊点专扛业毁程诊度祖高喜眨欢荣思从考表术现奔稳壤定须、裤冷彻静计定划刘能福力糕强做找事垫有解恒终心业涂绩会导仔向目漠标趁感宏强自押信哭、钢自堤律执丢行工力议强服伴务惭意争识浊强对决人哨敏涝感对靠客煮户浊有继耐惹心性末格座温基和最奇佳肠私肝人虽朋上友人隶际匹影犹响催力恰超汗强能睬活犹跃拐气铲氛善猫于社表们现有却想修法垦、弹有橡冲冲劲理性内向感性外向猫盈头押鹰无桂尾丘熊老形虎孔春雀思考管理者的人员管理1盘.能傻力刃、让意刮愿吨度脆（雨态填度潮）誓、扔价条值强（盖品暖性驼）哪默个爷更寺重义要恶？2雄.如蒸何皱快称速垄、犯精屈准脊的湿判否断章？能力价值观（品性）意愿度（态度）能力是否夸大？价值观（品性）是否值得信赖？意愿度（态度）真正动力是什么？管理者的人员管理行券为赠面眠试握技始巧—貌S严T浩A饲R行动ACTION情景SITUATION结果RESULT任务TASK管理者的人员管理面许试忍的湾一绪般缩慧流铅程简单地介绍应征工作与本次面谈的目的寒暄并欢迎应征者面谈者简单自我介绍闲话家长说明本次面谈计划与程序前导问题导入正题管理者的人员管理面艳试奶经妙典刚提增问裂问涌题引格入乏式致问蜜题（1个萍问功题削，贩人宏人粱都热会偿回穴答具的隔问确题楚）请疤用削三披分柿钟得时倘间税介胞绍旁一慰下械你恒自身己防，损包姐括撞你徒个渠人妇的炸基叶本谅情柜况事，泪为确什啦么筋来肺我赚公料司达应玻聘比？烂你小的护爱陶好岭和优航点是汇什典么活？你是委从扑什野么稿渠翻道访知团道胳我惰们竟公痰司建招践聘喷的抬信挨息规的泡？你钓应矩聘贡的X伤X岗颜位声，禽你早认素为骄现解在菠这垦个服岗移位命工撕作夺的绢主柿要勒难壳点辅在掉哪馒里雅？咬（炎对帝专扔业句的饮看然法蓬）0剧10谦20趣3动亏机毯式勉问惭题（1个僚问便题定，窝了荷解者价姿值丘观激、悠求解职境动炮机貌）请幻玉问忽是休什匠么牢原谢因愿导网致以你俩离钩开散上扎一凶家兆公淹司闪？请粮问盒你烦为躺什虎么磁选植择酿我忠们防公划司裂？请问你休在鄙求极职村的栽时退候益更孔看魄重得什牵么佩？脑（优注狭意稳在圈最仗后肯应练聘秧者值提岩问抬时闪的喷问谅题酷与股之饮是乱否壤一裳致从）0鸡10毒20剃3管理者的人员管理面哲试形经捡典妄提浆问衣问坐题情跑景帐式打问品题（2侨-裳3个援问圆题贴）0谱1压劣迫夸式阁问功题对匠前射面鹿几糊个类问越题葵回勒答泪得况很角好动，袖有框录杨用麦意勾向线的素人贷员俩可墙以抱提逐出花一房诚个简压罩迫垄式绵问汗题叙，雁测赖评微应脏试湖者静的债心牧理粒素质质段；男或胶者末遇规到民“童面垄霸丝式”勤，绝比析较渔强扭势迟的吓应兽聘尼要罪达滤到欧控部场丛的搭目取标蛙；萄也恩可版以尖用筐来好测谎谎再蓄者渣，京一震定牢要土针率对递简读历觉中助有局疑叫点先的届地渐方艺提拣问招，钟比围如籍简守历自中舟有争几肥个锄月范是嗽空闸档略，浑没巴有盏工寇作膛经督历章等谅？宫比貌如扰频醋繁俯的锁跳孤槽帮等0盲10掘2提错出统招反聘丙岗靠位蚊实构际常工拐作居中枯必抹定贤或汉非势常渡可贞能否发妙生描的葛具脂体梦工氏作涉难钉题饲，沿请霞应排聘雪者减提摔出狼解遵决谦方筛案混，粪判卵断倘应葡聘逮者臂分求析台和子解绕决蛾本厦企料业暗现凤实某问螺题针的碰能瓣力诞，距看抚是鼻否第有准足您够得的卷处您理灰具虹体无问夜题沾的瓦方示法霸与睛技匙巧筛，津以还及港其炸处奸理午问鲁题捷的背方阅式笼是邀否傍符抬合地本击企勒业刊的托现免实管理者的人员管理面耳试您提卫问柄技常巧发言最多的，可不是面试主持人，请记住！不要像囚犯那样审问求职者，不要采取讽刺或漫不经心的态度。避免以“Yes”or“No”进行回答的问题。不要传递面试主持人所期望的答案的信息。掌握面试时间，不要让求职者支配整个面试，使得您无法问您所有的问题。管理者的人员管理人爪才女招铸聘泰渠乌道通烂过却丰粘富孕、蜻有品效乞的榆内水外敌部窗招此聘增渠青道泼，偶快使速拖、乓准膝确求地贴为耐业茂务吊部藏门昼招积募观优苗秀方人坏才符合企业核心价值观和能力要求的优秀人才业内挖角业内介绍(认识)招聘网站/招聘会校园招聘猎头报纸广告公司内部推荐管理者的人员管理员厉工颗招歇聘际的晨基沿本追程老序招聘计划人力资源规划工作分析计划审批招聘宣传应聘者申请体检（背景审查）专业面试/HR面试（测评）面试通知预审简历录用报到试用期转正绩效评估人员招聘需求表评估报告表应聘人员登记表员工聘用书劳动合同绩效评估招募选拔录用评估管理者的人员管理人戏员宋管垂理饿二秩：杠育请人店为情动枝力识科人蔽为饮基充础番，律并刑贯死穿钩于照选许、相用轧、幼育哑、恶留闭整甲个狼过舅程点中育误人旅为疲动扔力RETENTION留人SELECTION选人DEVELOPMENT育人DEPLOYMENT用人ASSESSMENT识人管理者的人员管理人蓄员计管难理洁二伤：甲育工人邪为遇动年力企业育人的挑战忠诚度高的人往往能力不够?培养起来很费力能力强的往往忠诚度不高?培养后容易自立门户是否应该培养人?是否应该放权？团队培训中的问题无章可循，无法可依方式方法单一师傅带徒弟忽规案例和文本的积累时差错位随岗固化不足管理者的人员管理人私才能培既育趁的增方笼法1袭0挥%知惩识养学超习7浩0概%在宽职渡实拜践2面0舅%反例馈袜及侄反摄省教落育吵：戴专水业叮知孤识霞学困习以影讲撤师您为滋主拼导霞的劈燕课用程网肤上暴学捆习滚项显目有希选泥择狂的贩阅脑读实班践继：营实告际捆工镰作屿实腐践晋湖升/新吃挑眉战工艇作辽扩赌大强化发望挥梢创咬造滴力组广成宇团蒙队特涌殊个项腹目自甩我扫发罢现错：脖反胖馈倍及辈反帝省寻样求浓反月馈自叨我序反子省角烤色左模刑范管理者的人员管理四遣种内不秀同星类约型张员驰工蔬的叉管踩理译方语式D3低意愿高能力D4高意愿高能力D2低意愿低能力D1高意愿低能力高高低低能力意愿管理者的人员管理四虹种卷领糖导缸风汁格—领伞导新风节格斤的垂多保样狮性支持型L3低指挥高支持教练型L4高指挥高支持授权型L2低指挥低支持指挥型L1高指挥低支持高高低低支持行为指挥行为管理者的人员管理上久司昂如恢何草分暑配伶工巡寿作萌给锹部撇属5所.等就着氏上梨司唉安籍排猪工界作漫的镇员脚工他拜们梨大谱多迎数告是补新柔手浸或速是致工努作颗没属有茧主渗动嚷性宪的掠员牺工需桑要芹经唐常送到深工模作愚现联场培给术予迷手脾把至手顾地罚指荷导1亡.理萝想姨型营的袖员扇工责藏任辉心五强末，惧能盐力症又吓与仁职抄务筝岗竭位低相异匹紫配2肉.能之力芒欠躁缺婶型改员待工他嗽们足责弃任盏心昏是牢有犯，材但合是府工竞作承能扛力抓欠翅缺3缎.没匠有讯责计任顷心桨员亲工他秒们宁有但能王力携，豪但轮是丛责徒任阳心率常只常夕欠丸缺心独里疗常色常啄想乱着丸个拦人娃的桂利济益4泪.爱吵表帆现妥型纠员宣工他众们慎能补力鲜很气差宅，土但秤爱疏表访现惯自时我爱，翼“税聪堡明眼的拳笨毁蛋企”管理者的人员管理提惨高杰部旱属估意季愿机的困四痕个孩方壤法工脂作阔意馅义榴重很要摩性增唐加株参失与机妻会肯向定馋成索就奖扬惩移公禁平提捧供醋必毛要资拿源ABDC绩旧效管蜜理企乐业现的潮宗省旨叉与馅愿五景舒是钞吸物引大员幼工际的信主辽要罢核膨心经睡常轻评嫩价蛇与鼓奖曾惩妥部咏属田，醒可粉以处提绘高众他施们马的请热申情库与腹积问极团性不栗能营只敞是鄙交吧代舱任脸务栋，撇还以要井增宵加裙讨繁论白和旦沟泉通喘的尊机痰会提察供熄各惯种岛资跳源老可且以能促贸进狡成天功周的斜机殃会押，躺部快属佣越由了弄解紫情镜况苏，弹越脖能到做义出蔽正终确很的尼判沸断辛，飘减勿少浪不厕必柱要美的剖错悬误管理者的人员管理上软司摧如瓣何洽分冠配往工桂作呢给怕部钻属凤：5蹦WWHAT：什么？在下达工作任务名称时，还要告诉员工工作的重要度与紧急度，以便员工安排工作时间与顺序。重要与紧急的工作立即办，并且要非常认真地办WHERE：工作地点在哪里从事工作或完成工作任务“工作地点的三大要素”工作地点的安全环境如何创造与保护

工作地点告知，不单单是“地点”一个“点”的告知，最好要更详细地告知这个”地点”与上司工作地点之间的路线

工作地点：在组织岗位结构中为工作岗位。特别是新工作或例外工作要说出这个“地点”的责任流动的上道责任岗位与下道责任岗位5瞎W管理者的人员管理上塘司侨如库何铁分俊配野工禾作彼给警部往属马：5滴WWHATTIME：什么时候？它包括时刻管理与时间段管理。要体现员工工作所付出的时间成本与价值

下达员工完成工作任务后还要注意再跟踪WHO：谁？不单单是接受工作任务的员工，还要告知与员工一起工作的合作伙伴、团体部门、客户等WHY：为什么？告知员工为什么要这样做？这样做会有哪些良好的可能？若不这样做会有哪些不良的可能？再深化告知员工，你的工作的价值和意义。以促进员工心理认知“我很重要”5焰W管理者的人员管理上欣司盾如霸何扩分田配候工刺作燃给澡部现属领：3喜HHOWTODO一起讨论怎样把工作做好？即共同研究工作法。这是上下两级集体智慧转换为现实生产力的非常重要的告知HOWMUCH多少？这是在告知员工，你拥有多少可控资源，或组织、团队可以提供多少资源支持你，你的工作结果必须要创造多少价值HOW怎样？分配工作时，还要告知员工，对所接收工作结果的预测，即要让员工明白工作的结果或目标、要求、标准，同时告知员工在什么时候要告知“怎样”，即向上司报告，一边上司分析工作结果，全盘统筹团队或部门工作的管理进程3神H管理者的人员管理人魔员居管济理作三鱼：漂用涝人魔为养核极心识委人南为泉基殿础香，感并旗贯辟穿阿于患选竹、兰用木、坡育回、小留逐整姿个战过梳程闷中用午人塘为累核去心RETENTION留人SELECTION选人DEVELOPMENT育人DEPLOYMENT用人ASSESSMENT识人讨论思考管理者的人员管理如旨何使看艘待用人所长?还是补其短板？疑人不用,用人不疑?还是疑人也用,用人也疑？任人唯亲?还是任人唯才?人员激励的挑战？我们做了什么？我们还能做什么?管理者的人员管理员蠢工慰的喊困敢惑管理者的人员管理请宣您仓从关自笋己遗的角经殊验唐和盛感惭受肯出忧发驻，甜想听想桐企肾业吓为弓什叶么植需拐要紫绩按效央管赵理陶？管理者的人员管理员脱工秀绩回效嘴不患彰搬的锯主喝要课成凳因企网业愉文闪化高不燥健讯康对带人丸的秘不犁尊猛重官攻大连学能问依大急厨功捐近杜利团筒队秘运急作络不泉良本因位涂主负义缺状乏脱互担信缺亭乏超横茧向胡沟跪通警机洲制绩评效娇制米度教不味良/欠奔缺黑窃箱毯作赤业做犯表粥面俗文多章与碗奖储惩粉脱列节管妈理咏质心量护欠教佳欠仙缺鸭领特导勤力任谨务/目朗标揪不户明句确缺谁乏现双晌向早沟赖通忽辜规楼员脚工膜培好训绵与绣发具展竞毒争涨力顺下霞滑人乎才抄流燥失管理者的人员管理绩狱效范管垄理运对材员嫩工率的估助谣益知座道奖荐励答与贺晋徐升时泉以富绩魂效奶成同果薪为绝衡梳量口标向准知呢道欢并店了建解理被侧期暑待角别色熄与挨职够责为尚何了息解纹教激育疗培偶训弯是狂为堤了彩提鼻升嘱能耽力植与未嫩来阻发庆展了禁解矩对嘱部松门食与宾组宇织整卫体系运钳作的菌重依要稠性员模工助扫益工妹作鞠满航足讲感自阻信偶与徒主形动自尤我笛成炸长承辛诺奔感/责轻任骄感管理者的人员管理需猎求翁是猛激唱励趴的熟核男心问关猎键生理需要个人生活基本保障薪酬待遇安全需要人际交往受尊重自我实现公司政策工作环境工作保障人际关系管理方式进步升迁受到肯定地位工作本身成就感成长的可能保健因素激励因素M蜡a早s己l赶o掠w惑'指s沿H仰i析e要r倍a亭r服c注h腊y双o绩f验N朵e疮e萝d驻s马贵斯签洛踏“陵需杨求唯层碧次助论垦”因欢为笛人嘉有酸理产性乖，狭因杨此绍达拳到绿高逝层摇次陡以传后门可烂能敞不纠会仪退膝回绳去顾（吃不届食膜嗟那来坡之冻食哭）当露人旗们捉无户法志达粪到房诚高缩慧层金次牌需丘求疏时戴，横他挣可蹲能肠对炕低雾层挥次正需察求懂提毒出跳更蛛高努的盒要籍求思考管理者的人员管理金凭钱帆在浊激萝励稠中侵作辣用购？金钱是激励还是保健因素？士兵工资不高，为何能够创造较好的绩效？提进示骂：士抄兵碧为妖什张么探能欲够捏创裁造浴很静好凯的起绩灿效在构乎株教眼练圈的锻正痒确低指突挥新屿任忙教党练检的远正蜜确坑指辰挥不匙愿志意掘受歪到穷军职法郊的霸处苍置他圣知昌道纱后殊退师是退懦裳弱态的坚舞信困服渗从枯命艇令轧是义军鉴人钟的症天惰职渴咏望次在卡战蓬斗夸当小中端能储够健立巩功渴加望悼表渔现烘男怕子驳汉备的疯阳准刚肠之爷气管理者的人员管理员妇工社需贵要鹊激敞励喘时塔的圈信忧号症状1需要付出额外努力的时候表现出不合作 症状2不愿自动做额外的工作 症状3迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释症状4午餐时间拖长，尽量逃避工作症状5不能按时完成工作症状6不能达到要求的标准症状7常抱怨鸡毛蒜皮的琐亊症状8工作出问题时尽埋怨别人症状9拒绝服从指示管理者的人员管理激魔励脏部淘属不的滔技械巧元和寻方却法激励部属的技巧和方法激励型主管激励01

不是让员工先做，而是先做给员工看 02不是去说服员工，而是让员工先理解 03

积极地打招呼，交流增加相互的了解 04尊重员工的创造力、肯定员工的成绩 05积极给予员工挑战的机会和更多责任 06评价与报酬多样化（有形与无形激励）

激裙励络型主穿管需耕要惨掌随握触好较的换六棋项灾方驴法管理者的人员管理激制励煌部搬属醒的时技亭巧筒和忙方丛法“我说你听”变为“你说我评”倾听多“我做你看”变为“你做我教”教导多提问多“我说你做”变为“我问你思”“我做我批”变为“你做我赞”激励多成樱功锹是当每肃个峰员垮工乓努衫力变的柄结凡果速，叶失腔败隆是叹管就理浮者宴全区部庙的县责闭任主唱管渐的激稼励促方达式管理者的人员管理激促励紫部粱属层的床技摇巧湖和蚀方联法提升部下接受命令的意愿①态榨度往和蓄善龙友它好株，筒用怪词锈礼燃貌②让搂部尽下并明蒜白墨工泳作悠的稀重翠要虚性匀及阻好薪处③给足部谋下戒更誓大岩更备多眠的轻自它主秧权④和们部赢下绘共嫂同们探瞧讨遮提搬出侨对父策⑤让楼部生下按及框时部地重提香出极疑碍问奴点管理者的人员管理激拜励哥部季属拨的蛮技惯巧纹和苏方露法高效激励部属的八项原则①检设存定默具换体舟恰烫当脸的往工姜作柔目税标②对五完手成药既获定薄目绪标躺的绳员牢工缩慧进衣行纪奖雀励③让漆员极工扯事方前钳知桨道像奖狼励搭的魄重依点勉所邪在④让串员须工欲事密前惧明饺确利什昂么乔行幻玉为掌会元被霜惩招罚⑤肯帮定辣员抛工然及恭其必工仔作昏的宿价走值⑥装鼓留励偷员没工漆积楼极袭参洲与利部李门慰管废理⑦课为舞员获工预提袖供疾一央份创挑玻战详性距的皆工侍作⑧侧快侮乐蓝进堆化帜与绒痛史苦画进李化越同逃步管理者的人员管理员碍工般激群励艰的那技皆巧惩占戒责氏骂梨、旋恐鸣惧降则级容、剃降悟薪革庭职削扶权冰拳冻赢不北重评用加罚薪奖早金红翠利特级别仿津躁贴奖良励迷性福才利分比红纹入究股成流就划感被税肯唤定兴处趣责吉任与权懒力挑喂战性诱的捉环吧境荣乓誉恐惩惧赴激浩励换法诱搬因柱激暗励仿法人惕性锐激库励融法神奇的三种激励法非令正华式服的片奖师励睁，拼最芳受夜员蠢工牙们敌欢矿迎管理者的人员管理主株管浅如忍何造帮讨助曾员淘工罩推西动团绩投效剑管教理绩效计划辅导激励反馈承诺记录奖惩沟通内察外愚环聋境好变勇化年度部晌门般主德要筐目皱标西及殊职磨责指恼标春的忍分付解示达俯成羞一快致给扭部椅属基的蜻资殿源上及协港助形短成效考较核板表定娃期测开谎小摔组会凤议定微期足提较升灶工奖作弄报估告完桑整论追寨踪并酸记宿录所俊有当数绑据通丛过会喘议提拣问爽收集手讯锦息正裁负写面怜沟辛通发喊现问奏题找孙出屈解吧决方寺案拟改定咬行摸动供计朝划心屋理激脆励物虑质激势励培旁训植表管理者的人员管理目涛标拦设厌定妹及苗目陆标贝分贩解KPI设定的SMART原则Specific

具体的Measurable

可度量的Achievement

可达成Relevant

具有相关性Time有时间期限KPI设定的五个步骤①讲明部门目标，明确部门目标和个人目标间的关系②制订个人绩效目标及考核标准③就实现目标的具体步骤及行动计划达成共识④讨论资源和支持⑤将所达成共识的内容记录在案，双方签字确认存档目兆标崖设概定柴要隆集神中疮在K覆P喜I—关尊键血绩破效创指趁标管理者的人员管理不挠同派类禽型欧人蠢的苏激趁励俭模薪式激励指挥型（D）01别试图告诉他们怎么做02让他们按照自己的方式行事03

让他们承担需要高效率完成的任务04

鼓励竞争喜欢命令别人去做事情激励关系型（I）01关心他们的个人生活02给他们安全感03及时与他们沟通04安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响05表扬他们对团队所做的贡献关注的对象不是目标，是人的因素，他们的工作目标就是打通人际关系线员爪工钢类熊型农可掀以弓分蜡为指丹挥言型散、谜关柿系绸型巷、筝思漏考类型和工仍兵识型管理者的人员管理不批同目类系型朽人属的愤激佛励芝模魄式激励思考型（C）01与他们探讨问题02让他们自己制定方案03

不要试图说服他们擅长思考，分析能力一般很强，常常有自己的想法。这类员工喜欢事实，喜欢用数字说话，分析问题一套一套激励工兵型（S）01为他们做决定02经常鼓励他们03不要勉强他们喜欢埋头苦干。做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色员渐工斗类轨型屿可拦以稿分袭为指命挥泉型钻、面关餐系能型茫、患思宋考券型和工杂兵阅型管理者的人员管理绩腰效死面慨谈啊的隙汉努堡墙原她则先脂表软扬部特派定爆的业成巷就旗，男给净予载真师心叫的拘鼓画励然糟后齐提辱出疮需嫁要坡改宾进荡的踪蝶“牲特颜定艰”豆的皂行亮为门表守现最械后惯以涂肯辈定反和毙支输持控结事束好号消慈息不犹太丝式好控的闪消散息双皇向旋、熄公升平宣、读公悠正管理者的人员管理激弟励基“7刘1性6引”法姜则7—7天阵对馆工孙作外给雅予片表傅扬1—1个祖月婚沟习通抄需成要焰什息么派协距助6—6个外月医谈妙及携有院什旋么镰进肾步管理者的人员管理高丽效扫激不励沸员驶工聋的逐八棍条胃诀串窍高待效激疤励营佩造握你唤我胞追剧赶竿的碍工柔作疼氛宅围榜锡样饼的最力忠量锅是粘无盛穷辛无令尽拳的发魔自巩内泼心驾地革尊屠重陪关膏心刺员行工恰尺当护的蜜定果位蹄是印活姜力患的弱源竭泉末困位继淘才汰剂法有涛宏越伟高的酒目探标怒才者有伐激刊情荣慌誉炸激贷励抵法给校员托工垄一融个洗响验亮野的芦好测头模衔竞匠争槽激书励闻法榜怕样犹激巾励踢法情育感艘激下励额法兴胁趣被激路励静法用尖于闯向蓝能教力亩低截下货者印亮辰红木牌目吹标哭激谅励锋法后秒院段激蓄励圆法给蹈员届工价的贴家谦属趟一喇份狠感置动杨感拖谢管理者的人员管理绩丢效血激乌励况，忍高砍绩弱效粉文垦化击的印建戚设高宣传愿景/使命战略目标高层领导讲话内部/外部沟通培训授权轮岗国际派遣晋升/降级增加薪资/降低薪资保留优秀员工/剥离不佳员工促进员工的职业发展员工意识的强化高激励高培养员工能力的强化员工习惯的强化高绩效文化4.绩效激励1.绩效计划3.绩效评估2.绩效辅导方洒式内掘容效蔽果目祥标管理者的人员管理绩融效胡评僻估辰一菜般卖的鸦等孩级阻及允分听布阿比模例5冻%-滥1播0胖%1夹0韵%-径2昏0炕%6斤0侵%鞋-松7燃0棕%5收%-业1锯0牙%管理者的人员管理绩元效仓诂妈估娇结逼果查的席运笛用有欠缺者暂停加薪及晋生机会要求努力工作提高绩效轮换岗位给予第二次机会优秀者奖励：加薪及较多的奖金鼓励：争取更大绩效机会：具有晋级的条件非常优秀者各种机会和奖励：高额加薪及奖金连续获得则可优先晋级其它各种奖励有问题者停止一切机会与奖励在绩效方面严格要求，并要求参加培训和学习进入观察期，考虑下一步如何处理考虑减薪表现尚可者对加薪和晋级均需慎重考虑提出绩效要求培训提高能力/技能，但不要让他们阻碍部门中有才华的员工发展优秀者奖励：加薪及较多的奖金鼓励：继续提高素质机会：具有晋级的条件失败者（5%）立即淘汰有问题者停止一切机会与奖励在能力和素质方面严格要求，并要求增加绩效进入观察期，考虑下一步如何处理考虑减薪有欠缺者暂停加薪及晋升机会给一年的机会要求其提高能力和素质要求其参加培训和学习高中低低中高工介作救绩黎效综巡寿合筒素鹊质管理者的人员管理绩访效隔评尺估威后迎员拉工龙的拦发孤展吵规羊划PA分析原因，发出警告严格要求提升业绩职位调整E沟通明确下一步（计划晋升或轮岗）加强业绩辅导合理激励O制定下一步发展计划（后备人选）重点激励A在现岗位上发展严格要求提升能力E明确能力发展重点（有针对性的培训或上级辅导）合理激励NA淘汰A高中低低中高最稻差衡的1仓0浓%的郑员咱工最文潜泪质东的1违5寸-烤3巷0碧%的偿员疾工绩辨效能歪力/匹船配淡度管理者的人员管理人鸣员搂的腥监掠控看管密理—例灶会因注讲意殖事因项设纯定蛋标寒准感议垦程准铃时帐开桥始鼓结灾束要凉不象偏旷离我主撤题形屋成倘会效议缓纪伤要管理者的人员管理“摆述劈燕职图谈嚷话衰”细不望能托放肌过姥的抢四此个牛问讯题述弹职仗重映点鹅是俭销削售君人谱员汇在剑工也作绕述切职晋时豆重始点伟要帽讲摸述丛清弃楚霜的芦地西方灾，呼也怖是退销盯售唉管吉理零者纱特克别旁要苗注烦意央倾血听洞分晋析尖的静地溜方汪，舅述猎职亦过喜程昼中命，孕我肺们因销猾售揪管幕理态者疯不此能孔轻渗易堂放侮过朋的因地财方喘有熄四滩个葡：1带.工贵作神计炼划各的经完诉成蛙情搬况扮和瞒原鞠因2队.现杏有报客各户禽群思和舱订圣单难机巡寿会捉的猛推团进坏状弓况3勾.下邮一名步午的翼工橡作渔安怀排流和震改炎进委计卫划4懒.困妈扰翼销腿售浓人益员薯的厦问软题有效果的“述职谈话”的特点1.准备充分2.事先安排3.创造平等的谈话氛围4.不能演变成“轮流汇报”管理者的人员管理人再员观管薯理卧四祝：晴留业人坟为冻关量键识赖人软为珍基稿础驻，庭并博贯傲穿勺于让选披、萄用济、肥育超、脏留歇整相个尘过挺程完中留殿人爪为瞒关和键RETENTION留人SELECTION选人DEVELOPMENT育人DEPLOYMENT用人ASSESSMENT识人讨论管理者的人员管理您赞认顶为筛，单留键住骑员汗工闻最汇主解要乱的