组织行为学导论

第一章组织行为学导论第一节组织行为学概述

一、组织行为学的概念(一)组织(1)、组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。(斯蒂芬·罗宾斯StephenP.Robbins)(2)、组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动。(薛恩E·H·Schein)(3)、组织是一个相互影响、相互依赖，为了达成某一共同目标的工作群体的集合。(杰克·邓肯JackDancan)(4)、组织是对完成特定使命的人的系统性安排。(张德)(二)组织行为

组织行为是指在组织内部群体和个体所产生的行为以及组织与外部环境之间的相互作用。(蛮三净)字组葡织但行班为神学傲的腾定埋义是北研盘究晴一仇定区组卷织厦中福人税的早心满理蝇和印行明为献规识律肤性馋的廊科亏学究。它掠采帖用茎系旗统旧分些析般的良方味法季，地综捆合眨运秘用透心欧理味学逼、该社与会蓬学恰、弓人叉类枕学恩、忙生馅理崖学婚、许生树物剧学冷、兰经稀济克学闻和冷政西治社学赛等耐知虽识迁．研卷究岸一雷定局组矩织捐中骄人录的肆心扣理揉和碎行很为央的修规龙律稀性带，从道而芽提明高征各撒级伙领遇导知者罩和消管残理宅者羊对订人桥的利行姓为瘦的秒预院测杠和蓄引奖导榨能酬力后，妄以搅便漆更碑有挨效卡地指实枝现申组套织悼预扑定该的渡目声标僻。二永、锤组玩织姥行脊为鼓学妈的恒内读容氧体轰系个融体紫心赚理遇与好行仁为群押体渣心屑理科与篇行译为组躬织铅心铅理谨与驾行这为行让为列规臭律斧的也理滨论缴模葛式三斩、学钟习胞组璃织阶行下为罩学度的冒意霞义有隆利信于衰充方分探调英动奸人灾的溪积葬极止性碗、纯主衣动惯性且和击创地造凉性有醉助漆于组达嘱成朝个糕人召目涉标挨，兄提味升赛组害织致绩俱效有且助晌于穴提曾高石领污导此水留平兔，膝改赵善饥领爬导凑者茶和立被抬领率导弄者医的胀关径系有层助岔于悬组肉织疮变珠革戚和偷组可织哄发零展第扶二君节眉组什织蜓行饰为磁学罪的坟发级展珍过服程一猴、化管谎理我科圣学牲的弦发疯展绍与古组泡织伐行捐为堆学摸的肃产链生(尚一库)裹由糕组成织哭管痕理缠学桃到陷组运织拘行也为栋学A掠科爆学火管收理月学幸派1顿、桥科纵学钉管奥理喉理舰论枪产咸生观的棒时肥代俭背补景为惰了检适礼应驶美建国赖高那速驾发蓬展速的场资亏本岗主绘义示生召产吵力滴急棕需屑要阿一次种裙高苗效停率久合凑理氧化甘的药管总理念体印系可。2拥、泄科下学羞管描理妈理页论飞的巡寿主蚁要臭内傍容泰拿罗祥：美危国热人恐，京科僚学礼管望理索之姜父昏，蛮搬朽运溜生做铁页和锤铁躲铲赢改偏造击试迹验挨，毯出荒版麦“恭科鹅学泽管店理针原站理背”斤一懒书挽，类是惧工姐厂沫中挨管妈理宣者莲和工工搏人授的斜一聪次旦彻穿底享的停思像想增革俭命殊。(卖1怜)然通棋过翼制毒定价工隔作胆定却额浇提禁高臂劳胳动菌生架产宁率(秆2兼)射为粱每啦项罢工锣作乐挑腥选滩第单一降流混的拼工命人(泪3时)恢使块工充人横掌誓握厉标炭准单化剧操馋作发方背法婆、训标泥准肢化续工途具廉使暖工挨作重环户境逢标碎准澡化(鲜4幅)欣采权取离差京别肯计种件摊工渐资吗制(篮5拴)苍工坦人句和责雇摘主毕都眠必截须亭进包行织一狮次认精胜神煮革呈命坑，碰互压相初进趣行猪合快作(排6贷)修把匹计优划恼职刚能腔与误执秀行遭职鹊能棚进轨行口了暗划妻分(剥7盛)逐推转行衫职俭能遇制之和芝直伸线两职皱能宏制(断8撒)评规卧模坦较老大计的摊组筐织温要共控胀制助原潮则挡和像例戴外设原扫则泳兼茎顾科涉学互管忙理烛之稻父高泰升罗考打紫败嫩了诞希梅特妥勒希糕特大勒部发拖动裤战伟争抓初教期候，站与控苏袭联添、莲美谷国膊签衰有公中隔立孤协例议厅，腐但融当庄他状在初欧爱洲膛、君非摆洲朱取扮得侵胜封利萄后徐，羡就构向罗苏凑联叙、吧美扑国梁宣期战么。当走时灾，提美旨国问的随海煤军姑工浆业威，级尤闭其好是挣其添中阿不置可符或傲缺象的甘光很学肃仪鹅器家设蕉备贤，刑美寨国鞠本既土号无隙法础生亡产讯，俩基锋本萌靠虫从梅法证国废进啊口劳。改光陕学狮仪翠器鸦生倦产姐技懂术如一找直蛇被鉴当蝴作狠一材项泪保辜密贴技烛术墙，扩培茅养铅一绍个高合锁格右的犬光陵学中仪搅器议技筝工档，咏一迷般窗需多要趴7贩年圾时奴间烟。希翁特稍勒绪非稀常爷清煤楚壳美乳国必的扩这集个暴弱姑点气。毁他南判项断哄，威一呜旦身占胀领婚法迫国艳，唉就糟等温于煤控失制改了疤欧黄洲忘的帆光云学鸭仪豆器际工奇业患，亮美海国睡由辨于惑缺越少帮光闭学兽仪颈器筛，糊就懂无属法里在方短肿时吩间泰内叠建朋立峡起开强循大尿的希海团军像。楼因填此纪他杂相幼信恨，淘等凑美简国剂用联5游到怒7浴年乓培坡养钞起除熟您练玻的福光劈燕学攻仪藏器竟工春人拦时少，饿他文的域军施队射早神就拔把像美勇军阅打骗垮驶了市。这塑就品是凶希复特想勒饼敢闯于孟对哨经租济厘实沿力管强赖大限的牧美因国满宣腾战结的绪技哄术恶秘决密遇。裕但德是响，捐他廊的含情柱报呢忽判视慌了袋一监个姿人忠。这统个脑人踏就摇是澡费粪雷怕德储里馆克番·丧泰腔罗惰(余F食r征e供d衣e坝r娘i咸c时k虹W超．叼T咐a锁y择l仆o书r芒，牛1沟8朋5怀6辰～服1帆9扒1策5秘)舅，气号赌称级美萍国问管所理逐学响之贯父变。博当速年搏，抵泰乔罗字发裁现徒翻五砂四工葱人剥的救劳际动恰效荣率邀很龟低糠，声翻边砂闹工书作捆的级一陵系班列忽劳刘动始，廊都绑是颂由减独坐立爽的洞翻熟砂史工妇人依独括自殖完炸成讯。物通训过滔一伟段象时炊间势观适察扰，序他侍把首翻闲砂寺工咱作息分乳解按成虑一虏个志又反一德个午前愧后磁相丸续宅的暂简隔单恳动牺作测，残每渡个顽动朗作医简革单厅到怖即去使衫是胡3意岁负孩吼子隔也晕可换以蹦马爆上那学齐会筹。拉这劣样酬，抹工锈人备只灰需盛要凯完缺成婶一蹲个傲极间简摔单墨的吸动嚷作埋，漂就伟把拿工贸作贞传被给谊下血一哥个折人摆。娘复衫杂国的莲翻饶砂降工景作酸被唐他恋分库解牧成忆3裙0死几交道贯工素序接，笋任属何籍一倦个连人猛都救可脏以欲立烦即迈上劳岗诵，贱不胞管膏他奇有效没歼有堤文矩化仰，苍识固不熄识宾字厦，捆半祥天与就看能否成紧为滤熟晓练凡工桑，最从母而隙极答大暑地龙提删高俊了沾工猪作锣效误率璃。在质希趋特牵勒良的赴攻令势扩下杜，同美斯国塘一卧时蒸处腥于真劣阳势用。狸但通是俗，糊泰坟罗腾的节贡经献室很造快您就职被男军声方吨派庄上饰用有场园。绒结包果己，巷在链几惯个鸦月仁的塔时昌间齐里奶，怒美廉国敬就敢培纹养触出今一优大照批郊熟鹊练漠的咬光炒学宪仪煌器院技租工向，尝希婶特或勒脊占蹲领借法苍国萍的折优惯势搏不忌复目存败在俘。全相赏反皆，鸦美遮国判却转迅餐速乖摆伪脱旱劣台势摩，浅建扰立匪起钟一伟支讽强晚大虎的抢海何军棍，贞最另后戏掌阔握河了元海句上朝霸浑权壁。法芽约机尔盯：法爬国榜人醒，虾“舍现泼代次经上营寒管困理腥理煌论诊之辉父汽”匪。屡“愁管击理界过掏程丘学下派怎的隶创眉始翼人很”1陪、益经档营鞭六妄活签动暑和铲管讨理点五帝职病能络理棍论经兄营刃六判活楼动秋：舌技码术回活棍动状、评商涂业觉活盼动赞、旁财浙务废活拨动槐、扭安舞全眉活凤动俘、聚会侵计衰活菊动蝇和惰管缘瑞理财活坑动思。管琴理均活常动婆中丙的往五评职呢能求：棚计额划绝、屡组艺织拥、忌指盯挥泼、挪协肾调虫和工控隔制泼。2薄、雷1绵4佳条证管简理仅原华则(镰1喇)惹分裁工嫩(糕2哄)酿权客力任与固责喊任捆(蹲3美)调纪赶律尝(紧4告)仆命辛令为的这统除一攀(弟5汇)悬指宋挥季的庄统叔一验(磨6石)藏个虑人叔利福益起服吴从洋整达体索利悉益滤(蚊7貌)嗽职稀工古的优报禁酬进(铲8渠)俭集壳权聪(桶9佳)贡管我理裂层羊次荐：酱法卫约荡尔掉跳融板巩(萄1堆0践)渐秩榨序菊(然1甩1排)各公棋正虾(忌1马2钟)眨保希持择人钥员的稳闹定抚(戏1区3闲)欧发泄挥亩员山工样的虾创盯造愉性撒和殃主决动泡性遵(然1铺4夜)搬集己体阴主终义欺精看神韦疗伯跨：德足国崭人萝。剃“独组俱织奔理抹论息之符父破”1语、届理默想需的伙行涉政黎组学织袜体家系撤的腿含变义高：乒通毅过序职禽务德或壁职朱位彻而殖不倡是挎通阳过乔个澡人快或负世桨袭泉地阀位愤来践管解理兼，暑此练种黎组枝织纹最掏为疮高她效惊率忧、啊高道稳辫定佣性求。2硬、辅理呢想端的暑行以政播体阔系腔的恶主般要门内肆容转：(血1建)堡把溪组昌织迹中浅各将项叛活岸动乘划感分望为炮基肥本草作盐业疲分唉配辟给疤成予员页。(蹦2洗)浪形搬成汉等沟级律链(蔬3显)艘组聪织舍中秋人完的愤任恼免袖通述过崭正主式粪考助试戏和撇教油育辜来样实唐现(疤4日)颜管秃理废人顶员我委奥任瞒制(名5取)压管诞理援人设员互和托企湾业纳所夏有伍者砍分份开(抬6掌)稳组谷织溜关咱系脆不蝇受挽个穿人卫情葱感宵因苗素陡影哲响窝，工完仙全肝理天性赖原美则(盯7栋)质管乌理厚人免员蒜专斤职屯制脱，壮按貌规贺定撑发财薪湿升捡迁(匆8盐)浅管挽理胃人雀员都严略守任组鞭织穷纪纷律B逐行嫩为返学举派一捕、彻人孝际漠关狡系族学桃派(犬一喜)餐霍誓桑粘实督验五：仰美诊国配西遵方顿电好气轨公钓司外，旅代产表解人只物麦是描梅牛奥略，强创升立洒了没早晒期廉的堪行衡为菜科棉学落—殿人较际虏关虹系车学钟说1远、谱实帮验负阶茂段汪(1扯)摊研诊究伍工催作坝条震件秧与卷生碑产大率而的倒关绣系涨(户2贝)检研是究需社泛会负因亿素管与庄生疏产秘率须的关带系桐。狗(性3克)腾访抚谈巾计博划2论、泪实者验导结霜论(窃1请)需人英非砖经南济校人剧，铜而峰是梯复喷杂伯人(悼2悬)校人秘与暴人最之趣间稍的恨关贼系廊是铁影翅响完员滑工惹士腿气柿的霉重锄要塌因肿素(题3索)踏非虫正黑式架组图织乖影样响辩员糠工外行糟为(塘4替)该要搁通服过走提线高诉员离工真的盘满仗足借度定来驻调肿动间其钥积任极出性早卫在1格9倾4举9年损，美筛国颠芝纸加旗哥彼大框学靠召阔开煮了滑一秤次妥跨斜学坡科墓的汗讨什论盯会讯，燥正伍式撕把胁这电门摘学夫科忧定问名扰为“缓行凤为滔科撇学普”，毙开睛始贝形菌成背了裙行蒸为暑科絮学击学聪派败。递随劲着般人锡们诸行炉为彩实下践午的株丰压富乓和律发仙展袋。谅自2访0世展纪6落0年粱代督中芬叶甲之仓后，暮行岔为击科吐学铁就谊进穷入给到弦组青织夺行业为骨的哗研咸究唤阶宝段彻，开纸始喉形款成摧组造织浇行当为撤学遍。相乓继焰在蒜研传究酬队挖伍饰、椒研随究斤范桑围徒、讯研康究蒜方宏向傍和福研刑究肠方烦法卸等单方唯面策，特均困有歌较周大呜进叨步股。献在研拴究胸队透伍方炭面型，稍除和了冷以堆心滔理赛学烦家贼为见主天体附之衡外傍，炉还源有举社在会傅学殿家浸和学人瓣类禾学科家岸的营参瓜加鼠；谷在研拐究穗范墓围方速面蚂，并已疤由电工歌业吨组锹织翁扩烘大桑到自政熄治罩团驱体芳、谜公薯共枝机委构殊、雅政厌府覆机摄关窑、皆军茄队策、望医兵院桃等改各宣类克组幅织唤；幅在研凉究其方饺向方夹面蛙．品逐唤渐陆趋包于项综屋合篇化叛．名综泉合难有奋关番学螺科附的蛇观翻点月来割研疲究段组鹅织校中监人挪的喘心塑理悠和淘行抖为欠规找律筋；父在研宅究厕方随法方疲面抽．望逐乱步杨从多单斗因芦素回分街析炸发哀展佩到侄多盐因蹈素当的惠综加合肉分却析测．嗽从丝式传披统伶的凳实陈验眠室稿实制验器方危法稀发猾展坛到化现剩场街实涌验丽、影参遥与窑观害察然以贫及胁大葬规丹模垦的丛问菜卷脑调衬查必和府统健计箩分融析苏。二寺、太组驶织漫行漆为输学虏的叉理计论笨基讯础心雾理损学社筐会沸学人糕类酷学政勒治凡学伦驾理此学三略、遗组尘织倘行肾为号学积的梅新鹿发挠展1刚、意组周织挡变锤革粥与脚组湖织趟发害展2度、抚强脑调早对邀人扑力神资佣源禁的欢系污统却开乱发3剂、竿组己织制文病化册研萌究额的轿兴蝇起4齿、常对淡关架注叹工姥作啦生掉活匙质硬量猪。第波三节节能组跨织石行调为即学怀的变研嫩究宗方勉法一近、巨科类学聚的材研词究秘方尤法摧应悄遵捏循许的袖基梅本普原挣则二顾、贞组超织撇行欲为厨学宏的真研有究风准咏则观砖察漫法调界查帽法访花谈孙法电盯话炼调度查装法问箭卷颠调宾查表法实扣验排法测祸验姿法个湿案买研衰究杨法弯法三例、穷组竭织赖行冠为为学挣研粪究若的益具抢体光方袜法第挽四甘节趁关炎于扭人盲性棚假尼设针的狐研供究在旋每慰一渠个滋管滤理嫩决均策资或卡每塑一在项症管窜理厕措原施暂的愉背侧后符,忌都雾必驼有铲某暂些掌关迈于疾人呀性城本谢质胶及忆人傅性脏行氏为毕的胖假娃设削。—甩麦砖格碍雷居戈二栋、狐中梢国纵传明统望的民人贞性末假册设蓄理应论理论1、性善论(儒家)2、性恶论(法家)3、性无善无不善论(流水人性)4、性有善有恶论主要观点人之初，性本善人之初，性本恶性无善无不善人性有善有恶主要内涵恻隐之心羞恶之心辞让之心是非之心目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流，人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。举人之善性，养而致之则善长；性恶，养而致之则恶长。如此，则性各有阴阳，善恶在所养焉。代表人物孟子、张栻、陆九渊、陈确、黄宗羲、王夫之等荀子、韩非子、李斯等告子、苏轼、廖燕、梁启超等世硕、董仲舒、扬雄、王充、韩愈，司马光等X恢假弹设员切工制天巾生早讨语厌氏工串作侨，巾尽四可匠能霜逃灭避软工倦作社。强饶制绝、驻控劲制如或得惩菌罚刊为纺主牵要泥管蜓理绩方赵式亡。员掘工装逃吧避佳责秤任颂，啊并谊且企尽庭可龟能菌寻义求则正辣式所的碰指所导昂。大哭多群数材员恨工裁认平为害安夜全腾感蒙在谣工雁作升相哀关考因用素挡中墓最昼为盲重膝要金，接员羡工铜缺然乏捐进书取初心补。三总、魄西在方链的粮人勿性智假楼设振理棵论(一)驳X理搅论庸、Y理揭论美推国贸，柱麦胖格闸雷惜戈办，妄1竞9野6这0屈年票，乱《他企详业舌中偏人泥的巨因阔素蛾》消羽极杨专僵制年和具民霜主黑宽澡容管掏理小思眯想(亚1扎)绩咳效祝低烦落院由款人朋之胜本却性姿所巨至(选2史)集棵权此化易管丢理(迈3锤)阶搁梯亩原偶则(骂4立)组馋织期要户求倒重逆于嫩个禾人帐需舍要电随子吐监炭控某旨家嚷公壳司半办婆公帖室茶安怒装帽了段电诱子洲监膀控现系伪统袄，弯目斩的摄是药管倍理果者胆可君以畏更介好塞地毫直唱接供地倚进鸡行共管傍理称和秆监勤控直，咐安瓣装烧之芹后谅，搅有找一铁定娃的船成讽效躁。竿但肝是摸并踏没民有集激选发蝇员拿工睁更相多做的谣热经情跪，呈有泼些加员雪工掌认接为关，繁系塘统铸固庙有掀的减电生子碎报牲告问只宪是铲不照必叔要胡的企例累行最公路事腐。眯因浴为恨最鲜好斧的励员数工劈燕花阶费挡了扎很净多纸时驴间辛了爆解先客犁户夺，随对慌这隐种贡被系称亦为百“怠电炸子惑警园察炊”谨的蔑系惨统蚁感柜到押很暖不弓高甚兴湾，台管剥理风者延可虫以炕对泰他本们柳所卫有蹲的宴行考动犯进撕行挠监役视密并吹通球过秆“州遥醋控什”刑来咱威绑胁湖他缩慧们绢。库…雪…讨妻论：1件、恳应另用榴电正子理监蓄控细系鸟统旨进案行油管制理患有架什议么速优斤缺嫩点裳？咳是降否堡有残必平要绞？2誉、导管屈理搜者挂是其否广有漆权厕监蚁管孤员管工笛的慨工完作贿细阅节狼？走无进垄管业理Y行假伸设员牢工技会里把两工器作足看喇作皇与惭休市息线或街娱付乐括一璃样年自云然柜的乞事勺情羡。如筋果赢员粪工拼对喜工驳作胃做道出杏承双诺仿，民他秃们编能得自姑我铲引压导斜，镇自陷我居控镰制江。普适通炉人庙能耀学粉会冰接挖受宴甚触至嫂寻岭求办责颠任玻。人夫们并普坚遍州具仙有虑创宜造宿性康决秒策凑能姓力践，曾而远不当只否是扔高歼层昌管失理慨者蔑。管稀理拦思毛想(柏1悉)绩缝效吵低焰落蔬归垒因姜于第管西理(梁2秤)参糟与膏管经理(摩3拦)融午合短原截则(借4资)兼绑顾俭组析织卵要冬求况和耻个舍人功需远要卡晋耐祸基跃碑断文央的酱心啊理桃学骗意适义戴订尔·卡病耐避基武的枕《削人演性轧的障弱安点此》怠中充有久这绑样鬼一功段英话膜：谎美理国理钢亮铁车大貌王购安杰祖·卡蛮耐抄基光选佛拔掘的碧第狐一银任少总当裁涝查雷尔桑斯·史援考曲伯使说取，“我甚认趁为胀，锈我馆那仁能才够奔使罪员受工箩鼓食舞堤起冠来役的涌能卖力征，豪是揭我坐所非拥龙有番的拥最疲大贴资况产沾。覆而厦使祝一辽个苦人掠发迷挥封最德大怕能茅力披的沾方讽法贼，且是胆赞地赏倦和物鼓缴励俘。”灰“再恐也勒没筒有奖比底上宏司捎的昼批值评角更嫁能轰抹满杀阅一循个窗人饰的搏雄栋心丹。…话…我煮赞趋成潮鼓兽励辱别派人摊工太作胜。新因叛此持我颂急忍于快称印赞滤，凑而尺讨垮厌趣挑痕错蜘。劣如提果铃我骆喜盯欢吃什辟么岭的公话舞，架就羡是忧我湾诚工于信嘉针许册，错宽贡于杠称气道爹。”史到考寺伯哄的归信庭条回同船安粪祖·卡嚷耐祖基区于横出运一避辙吃。搬卡贯耐小基效甚杰至饮在诉他汪的阶墓辛碑标上颠也迈不撕忘趣称驰赞移他夺的每下埋属倍，纪他恋为较自铃己之撰秤写年的衣碑赔文没是值：“这酒里闪躺愤着秋的削是扇一辽个访知份道迹怎漂样够跟籍他淘那幼些蓬比闷他挡更李聪挡明很的然属居下骨相昂处上的它人闪。”超烈Y贪理遭论摩窝尔套斯化和涛洛汤希两稍位勾学垂者巩分观别榆在愧两求个多工纵厂薪和委两植个上研系究垒所穴进呀行自试业验砖，凭在边一屋个略工绣厂俱和蒙一荐个煮研物究榨所台用啄X拍理贞论座，棵在歇另丸一下个鸣工碑厂雨和贡研颤究存所隆用棋Y斗理芹论案进援行寺实卷验持。熔结傲果怕：养X吨理膨论椒在卷工察厂忆中利有占效教而灰在愿研拍究委所朱无平效汁，胆Y搜理板论银则神相蓬反叶。管览理亚思贡想我练们址不嗽仅牲要羽使奖组笨织杏适捷合夸任忧务飘，辰也劝要里使互任撒务锯适植合涨工书作废人茎员碑，冲以逆及该使焦工肝作掉人逢员杏适卡合驻组歪织晋。超Y理锋论X理帝论岭与Y理可论浙是旨共稼存拖的雁、凝互银相仓补两充茎的挖，馆对奋人间性帮的各认茫识痒是啦因拜人按而仇异佣，柱人爪和妹人骡不度同耳。摩址尔学斯光和掠洛慎希得珠出洒结蹄论病：Y理贡论庄并倍不话一忧定亿到炉处跳比X理垮论季优丙越商。己应内该婆根通据双不命同蒙的吗情县况摩，两决怠定牢采亡用X理瞎论叙还么是Y理企论露来踪蝶管神理妻。超Y理恋论忆主和张述，己并熊不匹存至在纯某楼种链放讯之剩四霸海抬而伪皆饺准垄的誉组铜织扛模西式跨，丙正辆确陕的泻态喝度亩应誓该界是院针像对蓄不母同响的扰情道况损，拳将者任持务鹿、黎组宅织鸡、谣人婚员输作疫最寺佳姜的萍配暑合壳，很以齐激层励席工辱作洋人芳员禁取店得周最我好坟的鞋工锦作屡业槽绩捷。X理响论总和Y理蔽论助实励验糊结贯果扯表实验对象的性质管理思想任务易测定的工厂任务难测定的研究X理论效率高(亚克龙工厂)效率低(卡美研究所)Y理论效率低(哈特福工厂)效率高(史托克顿研究所)对容X泊理丽论劣与栗Y容理垫论扩的区选元择X幻玉理配论芹—撕—躺消告极温Y土理然论谦—费—拦积径极X蓄理梅论泳假膝设经低届级舟需指要陆主袖导满个淘体推行艇为蚀；Y脂理懂论险假北设渔高烛级涛需惹要当决泪定仙个存体福行筝为遍，走比轧X头更歼符咳合此实谎际土。X鄙理遵论筐强宝调循各市项欲控匀制拌的承技肥术忍、援步馒骤拒和尾方励法酬;Y酱理冒论耻强惧调析要傍通碰过残目幻玉标恰管播理残、深参具与暮管遵理批、庙绩矩效虎考虹核捷、忘薪利资香与塌升字迁磁管说理如来筐创荒造祝一侮种际环罚境刷，激刊励则员踪蝶工对良组务织逐目驰标锤的瘦承感诺拴、参房诚与牢决收策苗过弱程巩，功提姨供漏有薯责堡任炎和稿挑至战甚性趋的剑工甩作洽，馋建豪立壤融纲洽眉的梦群葛体伪关雀系辜等殃。使菠职亭工距有皂机离会版发脑挥键聪售明区才从智伏,怒实蒜现竞自给我疾。注写意勤：1惧、X与Y理览论惜不稻存烟在科根导本放矛躺盾足,避二派者卡互垂为宫条培件繁,斯互迁相栋补吵充搭。2帐、狮单雹纯苗使数用需一菊种碎理绢论欧是让片夺面绞的船、合不见切忠实辅际唇的涝，吧应兴将绳两熔者诸有牢机裤的羡、司科阅学御的阁、露综佳合抗的偏运队用怠。3暴、晋在Y理碗论牲的旅实尺践帜中窝需司要念各赔项瓶规蹈章盏制壮度谱来纹保姻证艳；在X理晃论泼的忙实嘉践伪中舒，索同抛样皆也哄要绘尊裤重赠职日工柜，赏在旧满比足孩职愈工蛙合据理型要纲求匠的鹿基昼础剑上终制纱定址各阶项链规胀章惭制允度扇。(百二羡)夕四击种肤人弯性督假当设美榨国笨管掠理附心路理城学般家那，离雪益恩柴，伴1叉9炊6阅0周年壳，派《年组挖织军心矿理摊学跃》1、锈“尼经品济只人胖”巩假端设谦与X理酿论亚桨当·斯义密恐：人权的驶行巧为剪动毫机艳根买源仓于慎经蹲济般诱动因夏，晓人贡都乓要讽争禾取防最组大猫的聋经捆济赛利贡益构，乖工呈作胜就刮是哥为逢了爹取云得盆经海济嘴报肾酬浓。经弃济霜人(禽R贞a籍t田i真o纸n炉a贱l摔-鼓e锯c慎o凶n穿o缴m蜘i欧c好M换a外n悔)：指人可的葱行费为子动俊机戚源那于让经涌济设诱新因势，婶在风于阵追押求追自碰己迈的移最前大损利酿益升，旨干日工族作理是释为承了迟金现钱木，训在沙组狭织乏操丧纵蚀和甘控夹制碧下寇人筐是治被眼动棋的纵。工神作冬动妖机享的灿经窄济赛诱际因通及窑相筹应征的坟管测理倒职牛能和，极在霸劳掌动牵工默作气仍望是谅人驴们德谋题生螺手阿段汤时最是允合巩理锦的喊，赛是哄早征期酷资绞本舅主发义新企烤业刑管脾理哲的上理套论刚解基释粪。经纯济午人歌假抖设左的芝管输理唐策构略只：(案1抄)去用佳经贼济街奖滔酬逝来遭获摔得宣劳流务姿和体服织从魄；(免2猛)位注傅重哲提浇高翠劳矛动非生哨产柔率头，番完屑成跪生案产扛任晴务冷，顶而码对沟人井的第感黎情乔和寻道龙义免上桨应妇负缎的疯责芒任傅是摊次寒要箱的洁；(请3馅)弱效停率稳低请，湖情因绪诊低礼落出，弯解且决绸方井法晋是溉重我新漠审好查骡奖棵酬液方位案堂。有蜂一鞠个泼专马门野做辣出炊口盼的蜻罐侧头困厂责，现主框打毛产缓品骗是致芦酬笋交罐石头但。梳但议芦雅笋舞季隆节满性坊强仁，禁每戒年位的晃第阿二嚷季拍度糊是槽旺包季俱。炒芦唤笋桑不嫌容虑易辨储服存便，峰所哪以系要雄当绩天斥收倦购快当附天严生敬产亦。待经岗常辞要狡加仆班火加梨点序，什平洒均键工畜作越1结2谈小流时乡丰。好周导末趣也使不沫休笑息贺。逗但房诚是泉厂狭里掩每略个卫月粘的负加弊班母费网才袋3合0碰0袄块希，记一查个轧季晓度胶下艺来买，居才膛增免收它千中把焰块铺钱饥，高并苦且裳厂徐里除不巡寿少紧工苗人将家吐里哄还谦有拴农疫田旗，肆为直了烛加域班皂还撑要突影影响踏收饲成尿。仗员笨工垮意墙见啄很卧大母，刃请奖假狐的呀、旷旷翻工双的独，芝抓结紧查五件一交时隐间溜结巨婚诞的裁都贫来朱了窃，年影甩响版了艘工杏厂钉的丝式正锤常腹运啊转玻。案回例亩：掩罐疑头叉厂摩怎拴么梦了2笛、攀“罚社剖会蜓人芹”盲假淡设未与哑人蒜际雹关路系汉理飘论霍间桑防实宋验抢否粒定凶了撑“饿经社济荐人雁”限的蚕假起设座。梅全奥提研出劲“猫社旨会拣人样”宋假保设享：证驱排使孤人饮们介工点作众的义最刻大赌动机力纵是狡社略会劳、役心新理满需盼要港，水不奸是渐经疾济更需散要孟，备人止们太努流力洪追然求狗的某是蛾保章持郊良爹好副的时人吵际苏关旦系首。梅所奥颗提学出分“布人捎际芒关犹系娱”弦理挠论抛，傻揭摇示趁人妄们愁的拆社仗会嫁、注心壶理早需嘉求考及再追闻求边良旋好闯的贱人壤际怎关廊系混环捷境姻，袖并仪且研说劳明谊它亩对敲生磁产毒的捡影泥响代。社下会扩人脾假晋设矛的婆管乞理鬼策赶略狱：(赤1耍)晌更庭应抓注弯意赠为页完筐成元目碰标环而乎必划须现工激作挺的茅职宫工侮的逮个畏人克需较求姓；(粘2医)山关他心钢职芦工裹的跳心排理买健拍康颜和桌人歼际比关热系栏、凝归袄属极感俘和虏地皂位酿感贫等贺；(失3晚)鲜注警视呈群喉体床的求存赔在唤和练团且体激奖庆励蚕；(池4竭)握不甩仅壶是似管洒理眉者冒，吗更商是丧为组职辅工蛋创圈造魂条唱件咽、冒方阀便育，樱富逝有雷同板情此心灰的葬支繁持斥者鸡；(真5崖)勿参兆与痕管叙理狭。韦石尔殊奇尽的蛛“莲便改笺您式捆”盯的齿管斯理通势用蚊电纷气伶公烈司房诚董朽事俩长脸杰胁克·韦范尔重奇论最易擅放长薯的膊沟白通关方湿式胃就器是周提供起菠笔男来轿写客便行笺门。个他迹写诸的传便幼笺鹿，班有草给惜直夏接踩负遭责悬人昂的引，衬也应有独给笋小稿时画工场的伪，锋无随一摄不如语袜气合亲彻切泡而蔽发爪自散内帜心等，阔蕴见含盯了容无泪比哗强雨大套的跨影怠响肚力切。责每况次糊韦另尔箩奇约从陷董矮事昌长携文废具彻夹恒中满拿灶起骨黑并色爪圆照珠僚笔蹲不园一索会呆儿免，醋就架有勤便森笺起通裹过观传株真合直肾接微传诊给拉雇穗员愧。写菜这牺些氏便欢笺族的景目磨的斧就多是弯为蝴了音鼓石励独、译激璃发卫和剑要践求唱行脑动角。右韦兆尔鸣奇负通秃过炕便辣笺打表杰明夜他尖对骄员放工串的攻关沿怀真，目使渗员克工艇感铃到种他省们晶之田间溉已评从少单售纯潜的帆主键管肃与恼下置属窗的蚕关冠系热升挖华尼为交人艳与所人贸之召间丹的梳关铃系蜻。售这黎种炊非带正面式娘沟躲通的，多实班在站是切最笋有妹效翻的预沟衡通蛇。3季、苦“锐自花我管实幼现注的枝人裁”逐假剥设柿与欲Y嚷理箩论马塞斯横洛－绞需醒要易层五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(1)管理重点的转变：经济人重视物质因素的刺激；社会人重视群体作用和人际关系；而自我实现人则更注意怎样使工作更具挑战性和内在意义，并创造一种环境和条件，使职工能够在工作中找到这种意义，感受到接受挑战的自豪感和自尊感。

(2)管理职能的转变：管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。

(3)奖励方式的改变：外在奖励内在奖励

(4)管理方式的改变：科学管理参与管理民主管理心祥中脸有拖梦新想忍-输做肌自恳我况实敬现骄者在屈加造拿务大糕艾青伯贴塔灾省仰有逢一要名散高得中湖女践生扶最螺近盗发片出手豪耳言阀壮脆语著：践到恒2泄5至岁恶，究她义一龄定婚会育成项为淡百双万衣富景翁困！渔她仁近占日圈接辞到保美蓄国排收浴视却率昏极雕高注的饥奥棋普碧拉掌电愿视迟台指的嫁邀轰请唯，雾将俱到速该刃台拉的府脱方口帆秀锋节熔目紫上究与四观挪众暮分赔享忌她难的衔致贴富典理溜念内和面经宵验债。炼现飘年此1蜂7国岁或的郑斯其考弄吉令从君小骂就恒看没比哭尔旧？获盖仇兹笑的锅书桶，砍并跟研幼究魔《越财江富蓬》果杂糊志格每场年昂所啄列碎全主球勺最貌富桐有标的腰1弹0助0释个胜人御，至发毒现锦其忘中拘有攀9隔5摸%酷以正上卡的云人罩从哥小竹就举有蹄发歼财脉的多欲地望羡，建5待7甘%涛的柳全仰球模巨漫富壳在户1氧6刘岁脆之惜前邀就龙想粉到夏了状开律自厨己喘的支公霜司风，壤3忌%肾的森全万球表巨杯富副在纲未也成金年坝之展前津已控做旗过辨至裕少王一怜桩匙生嘱意浅。绝她溪得破出榜结煎论候：斤要倚想思致由富哨，砖就幕必班须乓从孝小盖有言赚品钱拍的毫意监识鹊。做租自映我虾实细现贡者摸！拼要耽有泥优原良驼品腾质饭，撞如计：懒有垒理梨想胶、盏有贪事桌业佳心拔、致自责尊往、今宽寺容悬、踪蝶无妇所愧畏臣惧描等喊。4第、交“疯复过杂木人载”名假茧设扇与械超察Y毙理羡论男(垫权枯变础理塑论迈)雪统恩发唯展慢了链超毛Y谦理拉论捞，喇提验出龙“絮复克杂时人蔬”线假欲设眉：型一卸个壳人饺在子不沉同冒年睡龄熟阶雄段勿、棵不模同喊时巴间袍和阵地与点拦会泼有川不退同帮表润现吓。复纲杂剥人且假裤设谅的溪管死理在策成略身：(物1享)圆权城变猴管迅理叠，樱以齿现疼实春的歼情聋景抗为年基细础坚，燃做卸出狼可百变汉的春灵筹活绢的修行钉为颈。(帆2焰)棍管障理袍措湾施景要模因旁人源而诵异剧，该因将事蹲而从异秆，穷不马能随千旁篇殖一以律陷。(埋3灵)咐管搁理奴策裁略青和蚂措距施遣不甩能们简倒单萝化究和误一勒般喜化技。人策人束都厉有欲优更点短暖中朝见统长影扬涛长奏避允短有篮这酒么谣一吸个侍故耻事抽：疼有浮人炭家银有涨五采子番，悄长菠子践质谎朴包，图次评子横聪呀明仓，遵三富子勇目规盲梳，朵四扰子调背公驼庆，核五妖子铺脚没跛基。垒可胁是敞此颂人邀有声方俊，芹对土五他个伐儿棉子采各西有耐安纺排太。泊老景大衣质烂朴天，丈务蜜农罚；卵老凶二牺聪麦明还，果经鼠商贸；功老宫三赞目皇盲拉，含按禽摩鸦；笑老怒四却背恰驼肺，童搓恨绳档；概老骄五煎脚川跛永，价纺浓线肤。骗真吐所睁谓齐各腹展开其绿长商，免各饭得抹其配所钥。五何、梁中然西许方猎人店性峡假疮设吐理惜论馆的恼比能较腹及史应薪用中国理论性善论(儒家)性恶论(法家)性无善无不善论(流水人性)性有善有恶论主要观点人之初，性本善人之初，性本恶性无善无不善人性有善有恶西方理论“社会人”假设(人际关系理论)“经济人”假设(X理论)“自我实现人”假设(Y理论)“复杂人”假设(超Y理论)主要观点社交需要是人的基本需要，物质利益相对次要。人是自私的，以获得最大的经济利益为目的。人都期望实现自我的潜能，能够“自我督导”。人的需要因自身发展和环境改变而错综复杂。(一)中蜂西济方残人愿性使假哑设昨理毒论研的活简积要悲比酿较(恩二摇)交人粉性像假隐设而对辣组互织荒管搭理恢的吼影荡响1给、芹人萍性野假愉设封决咬定锄管霞理炎者礼如范何古看美待钻员汪工2阁、掘人放性甲观龟决和定虽管蛛理酒者仇如称何皂确付定踪蝶与堪员里工唐的资关龟系3惠、序人抽性鸡观擦决晒定妈组比织稀管燃理娃的足方熟式通与搏策交略4训、以人挠性耐观胳决喘定究组灶织醋的帆生谜产奖效仁率(三)人肿性湾假惧设蚊理歇论娃的赖实招际萝应基用1时、曲重族视傻对渗人咱性拼的教观潜察壳和会把键握2绍、察针积对详人将性桨的泻复机杂挂性察进违行显柔选性爷管喂理3这、姥辩耍证淡应趣对撕人查性装中箱的填矛暗盾柜统刮一浑性4留、差引号进纵国泽外懂理慢论谷时湖必恐须纳考议虑算中杰国肠国脚情人判性熔化然管当理若与披制烈度林约贱束扑有查冲兼突队吗攻？在稻重爽庆企松孤藻及三婶联惩公翅司化渝枪阳仍煤碑矿垂，压一匹位还采晕煤车队住长燥说诉：施“笋人流性翼化帅的酬管俭理则制排度伴，恋充仅分紧体刃现桂了惜企炸业逗以位人朴为赛本晋的欣管胸理痕核愈心拜，恢将术尊贩重越员拍工滑的窑地挎位兄和急权经利豪落痰到拘了挎实固处轧。泡这鲁种趋管皮理按模钩式平虽赵然霸有槐严果格漏的坚制太度估约忙束欣，黎但田突拐出段了责符形合裤常恭理俘的否‘句情流’乖，赔使盾制把度陈充志满缝了圾人迫情瓜味真，牢让拨人者容薄易郑接侮受裤，钢也庆容淡易迹让帖合忠作仁群莲体甩感俱受蜘到洽志趣同岗道衡合棕，逢从允而骗致敏力端于赔共轮同巧的工目雷标信。匹”这夜套什制洲度汉既香有侍严浙格呆性显，哪又舒有蚂人委性宜化纺，开体恒现络了察教交育题为察主京、翁处仰罚每为野辅爽的淋人兔本汪原员则月。崇用愧采喘煤轿队压工牌小区刘饿的越话藏说岁：晌“治在姑制慢度纳原拳则丹范杰围沿内流，楚给荡了拳违嫌规赛员辰工诸更樱多俗的央改如过捡机织会涌，热而勉不妹是泊过添去慕那扁种守一踢棍吨子历将惭人阔‘替打备死鸟’枣永播不慨翻饲身嫂的服做伍法接。宅”案劫例虫分废析冻一裳：泼“内空询降茫兵涛”舞的捐水羡土僻不网服河器南衔汽抓轮谣机缩慧厂千为递了传进朽一原步晚提联高悲企赌业旁管搅理垄水良平登，业从胃德耗国洁退梨休誉企师业逮家邀协核会黄聘招请坟了叔管阔理膀专厘家辽施贝密群特室先费生究来售华截出嚼任揭该做厂知厂樱长是。魄尽活管亩施萄秘促特泽先寻生侵竭漏尽铸了别全陵力赶工型作谷，卸几始乎箭达睬到闯废朗寝纺忘朋食纲的类程汗度窗。值在符华夺期屈间狗体厅重台下绩降辈了蜜十烫八直磅(逗8建.收1撤6践4园8公仙斤)。康他疼经亲常尝深社入帖车务间涂科刊室铺使柜用晴他负过买去耀经唇常雅使氏用祖的纱“挤三面件压宝擦”悄：素手扣电桥筒旧、睡磁柏铁登棒鼻、少放五大随镜手，角对钩生朗产暖和饼工跟作灶提摧出蚁了善近谷乎愧苛洁刻汪的初要隙求避，功进删行脉了洋最稀严猜格县的弯监耻督安，非搞贱得酬“贞翻齐江连倒姥海姿，绘人错人贯自膀危校”强。龙但妄是庸，摄任渠期祝到栗了自以土后缩慧，熟他惯在呜就鬼职要演蛋说届中呢曾旗经著明瘦确始提租出黄的仙三晌大篮任琴职痒目摩标昼都列没控能宾完砍成狼。警职兔工博群瓦众晌包池括炭相酸当多一降部赢分方厂双级喝和咸中灭层蹲干韵部嘉气羞理捕不分顺绸。虫管载理禽者艰和内被剂管粪理扒者速严长重装对斑立少，唇因塞此仙造惜成熊了萄越亮搞朗越秤糟蜘的匙客裹观胜结贵果尖，雅出惭现堡了击事播与航愿途违砌的联结敢局荐。问雨题用则所摆学撇的绵人它性嚷假下设右理沉论或分门析宵下彩面姓的搬问舞题表：1翼．诱施怖密慎特区的亲管紧理晕理脸念贴、彻领报导野作浑风虎有醉何萄特时点行？探由红此霸可串以敞推皆断娘他京持未有喊何恶种杨人或性灿假燃设演？2滥．脱施邀密葱特雷的做管纷理筋方释式始有缓何蔽得演失遗？播为细什碌么母效辰果饥不谱好促？案农例晒分元析视二愧：坐两炉个啊厂墨长萄，拒两骨种舒做军法某驴市瓶拥碰有跳4宽0岭0吊0固多帆名瓣职烂工读的鸡第忘三莫棉导纺法厂躺王央厂栽长星办筛事绑果斤断筹，奸敢态罚笔敢姥管齐。壁他谋刚泪刚询接短管棚这熄个部厂五时渔，辞劳许动标纪泛律梦涣摄散主、柜生促产耐秩粱序暗混尚乱卖，疤连顺年丘亏猾损翼。厚他马上洒任赔伊劈燕始门狠搅抓伸劳鼠动眨纪敞律兵，骑重漫奖杰重堆罚弟，岸初删见轮成日效务，凡上丝式半们年饭超讯额炊1扑5煌%环完戚成召生涝产绝经脚营味任胀务峡。饭下磁半较年找他楚胆睁子违更尖大端了子，悟进医一成步筒使思用踪蝶奖贩惩勺权怪：移对梯工誉作版满那意辫的件当乐场虫开奶奖征，牺有茂时煤奖跨金籍高姓达项5毁0吸0怕元锡；页工旬人股稍沿有请失亦误锯，桨即萍被如扣袋除演当恳月逼奖季金退，炒有块时晨还特扣击工比资绒。河结苦果述对佣他傲不勾满姿的虹人献越工来港越耗多麻。鞠为棚了招发激泄拒不独满话情产绪腹，鱼有芦的们工胸人蛾上手班诸磨拾洋喉工集，头有秧个燃别叶工拨人蔑还甘偷桐拿名工偏厂搬的漂原溉材却料席和耕成笋品煎出偏去育卖姨。秧王所厂饺长漫十民分危恼守火负