公务员（国考）之公务员面试真题练习题目参考附答案

公务员（国考）之公务员面试真题练习题目参考附答案

大题（共10题）一、2016年安徽公务员面试真题与解析（4）三个场景：1、领导让小张写工作总结，小张推给了小王，说小王文笔好;2、党支部书记让小张推荐优秀党员，小张说你们看着推荐；3、工会主席让小张调查福利院，小张说我已经调查过了；如果你是小张同事，你该如何与小张处理关系?【答案】在工作中，我们会和不同性格特点的同事打交道，在交往中，我们要尊重理解，真诚相处，对于有着自己想法和主见的小张，我们不仅要尊重，还需要在相处中学习他身上的闪光点。第一，尊重理解。每个人都有自己的做事风格和做事特点，我和小张是同事，在相处过程中应该相互尊重，尊重他做事的原则和风格，换位思考，从小张的角度思考问题，理解他的做事风格，求同存异，当然，也不能盲目尊重失去自己做事的自主性，互相尊重和保持自我。第二，学习他的品德闪光点。对于领导布置工作的回复，一方面看来是对工作的推诿，不值得给予肯定，然而从另一个角度看来有何尝不是对自己能力的清晰认知?这样的回答恰恰也是小张个性率真的体现。对于优秀党员这个荣誉的退让，这样优良的品德、淡泊名利的做法让人钦佩，己所欲却施于人，这何尝不是一种更高贵的品格和更伟大的人格魅力呢?这样的品德值得学习。第三，向他的工作能力看齐。对工会主席布置的调查工作，小张已经提前做好，这无疑体现出小张工作的主动性和看待问题的前瞻性。在工作过程中，我们不能把自己对工作的要求仅仅停留在保质保量的完成领导布置的任务，而是要加强主观能动力，增强业务能力，对工作要有规划，看待事物要有前瞻性，从领导角度想问题，将工作做好的同时还要做早，小张的业务能力值得学习。第四，以诚相待，交流情感。无论是谁，我们在相处的时候都应该以诚相待，互相促进提高。小张身上有很多优点，但不能否认也存在一些需要改变的地方，比如他对任务的拒绝，虽然出于率真的本性，但简单粗暴的拒绝会让领导难堪，在认识自己不足的时候也不应该简单的拒绝，而是应该不惧困难，迎难而上，多方求教，不断提升自我，将工作完成。对于这些想法，我会在恰当的时候真诚委婉的向小张表明，向他提出一些建议，同时也很乐意倾听小张对我的建议，互相督促，共同进步，升华我们的革命友情。我们和别人相处过程中，考验的不仅仅是我们的智商，更是我们的情商，发现并学习他人闪光点，提升自己同时帮助别人，构建和谐人际关系，不仅仅是小张，更是和周围的所有人处理好关系。二、面试热点：居家劳动也是教育【热点背景】对中小学生来说，疫情期间的长时间居家，一些小区、村庄的封闭式管理，一些亲戚朋友的“隔离”状态，都是从未有过的体验。在这一特殊时期，学生从居家的现实生活情境出发，在进行学科知识、体艺活动等远程学习的同时，充分利用家庭的既有资源，进行适量、适合的居家劳动实践，将会起到多方面的积极作用。【模拟题目】疫情期间，为了“停课不停学”，中小学学生在家也能接触新的学习内容，除语数外音体美外，还丰富了很多劳动课程，让学生在家学习也有了新体验。对此，请谈谈你的看法。【答案】在未正式复学期间，能够利用互联网开展教学活动，是教育工作的一种尝试，当前的顺利推进对于学生教育工作确实有非常大的帮助，已经不仅仅是知识上的接受，更是孩子思想、习惯的养成。居家开展教学活动，是一心向好，为学生好，我将从以下几个方面进行分析。第一个角度是政府的良苦用心。一是考虑周全。教育涉及人群庞大，为稳定人心，有序开展工作，难度之大。但教育部门不仅考虑要有序学习，更考虑其丰富度。二是考虑细致。居家学习情况复杂，由于受到环境、氛围、设备等众多的影响，安排中小学生全投入到知识的学习上，会增大学生负担，所以也安排了多样的居家劳动，在这个过程中不仅保证了网络学习的正常有序，更是培养了学生的劳动意识、家务劳动习惯。三是提前考虑。在漫长的假期中孩子们的状态不一，为考虑后续学生复学后有更好的状态面貌投入到学习中，在家开展网络学习也是一种预热。第二个角度是学生的成长。一是生活技能的掌握。平时学生正常的学习生活中把更多的精力放在了课本知识的掌握上，而居家学习可以让学生们培养生活技能，在劳动课程中有安排学生学习叠被子、洗衣服、辨识体温计等。二是思想意识的养成。在居家学习劳动的过程中能够让孩子们养成独立自主、积极探索尝试的精神。第三个角度是家长的参与。家长在学生居家学习的过程中扮演着非常重要的角色。是监督者、执行者、参与者。孩子们的学习需要家长参与陪同，在这个过程中不仅仅是对于家长的考验，也是对于亲子关系的依赖。家长与学生可以共同学习、成长。第四个角度是居家学习的进一步保障。一是多引导。居家学习期间，引导中小学生有自己的思考和想法，真正的投入课程安排中，有所获益。二是多探索。因家制宜、就家取材，根据家里的现有环境和条件更多元的进行居家劳动，比如说乐高、手指舞、绿植养殖、手抄报等。三是多学习。引导学生学习全国战“疫”中的先进模范事迹，抗疫一线的医护人员、日夜值守的社区基层工作者等，养成责任担当的意识等。三、面试热点：“慢行系统”让城市更加美丽雅致【热点背景】在工业革命期间，城市迅速的发展往往超出社会资源的承受力，导致各种“城市病”的出现，主要表现为人口膨胀、交通拥堵、环境恶化、住房紧张、就业困难等，将会加剧城市负担、制约城市化发展以及引发市民身心疾病等。特别是城市的出行时间较长，因交通拥堵和管理问题，城市会损失大量的财富，无形中浪费了能源和资源，不利于”城市的畅通发展。”早期资本主义国家为治理“城市病”采取了一系列措施，但往往效果不佳。随着城市规模的日益扩大，现代大中城市普遍存在着人口增多、用水用电紧张，交通拥堵、环境恶化等社会问题，以及由上述问题引起的恶城市人群易患的身心疾病，这些问题和矛盾又在一定程度上制约了城市的发展，加剧了城市政府的负担，使城市政府陷入了两难困境。防治城市病就是规范和监督权力，尊重民意，让民意成为能够和权力平等博弈的重要力量，每个公共决策都有民意广泛参与，劳民伤财的“城市病”才能根治。【模拟试题】城市病是城市化进程中因城市的盲目扩张，违背自然规律搞建设而表现出来的与城市发展不协调的失衡和无序现象。而很多城市也发现了这一城市问题，不少城市在推动“慢生活”其蓬勃兴起，“慢城”的理念也正被越来越多城市践行。此举，你怎么看?【答案】经济快速发展却带来了“城市病”日渐突出。因此，大力构建城市立体慢行系统，是城市可持续发展的必然要求。“慢城”不仅使城市建设更加现代化，而且也将和谐宜居、休闲观光、文化娱乐、生态友好与城市建设融为一体，协调推进城市高质量发展。一方面提高了城市宜居指数，提升了人民的幸福感;另一方面也让城市走在实现经济社会可持续发展道路上。更重要的是，“慢城”是的学发展观的落实。鉴于此，我认为“慢城”必然应该成为我们共同努力的目标。首先，统筹兼顾抓规划：政府带头执行规划，加大投入。休闲小镇、城市公园、步行绿道、公共自行车等慢行系统，是“慢城”建设的一部分，将打造慢行系统与建设“慢城”相结合，是建设宜居城市的重要一环，也是推进城市高质量发展的内在要求。所以应大力发展包括城市公园、步行绿道、公共自行车、共享单车等在内的城市慢行系统，通过构建立体城市慢行系统医治“城市病”，为民众享受“慢生活”创造条件，提升城市发展质量;其次，立足本地搞建设：我们不仅要加大休闲小镇、公园等慢行系统建设，还应站在城市整体规划层面，加快推进城市质量转型，让城市更宜居，让生活更闲适。再次，注重个性特色，科学为城市定位：城市慢行系统的构建要以本城市的原有特色为基底，做到文化特色和现代化气息相结合，自然景观和人文景观相呼应;除此之外，某些有历史底蕴的城市构建慢行系统应与历史留存的建筑或道路相融合，达到相得益彰的效果;具有休闲、文化、生态等功能的城市风景，丰富的资源可以作为构建特色慢行系统的大舞台;最后，为了防止“城市病”的发生，必须在城市中树立科学发展观，统筹兼顾，实现经济、社会与人口、资源、环境协调发展。四、面试热点：不要轻易晃动公共安全这条底线【热点背景】某日，H大桥悬索桥桥面发生明显振动，桥面振幅过大影响行车舒适性和交通安全，大桥管理部门迅速启动应急预案，联合交警部门及时采取了双向交通管制措施。据初步了解，桥梁主体结构未受损，悬索桥的本次振动主要是由于沿桥跨边护栏连续设置水马，改变了钢箱梁的气动外形，在特定风环境条件下，产生的桥梁涡振现象。振动现象发生后，当地立即采取措施并及时回应公众关切，发布了相应的交通信息通告。同时，12位专家连夜开会研判，目前H大桥管养单位已紧急开始对大桥进行全面检查检测，交通运输部也组建专家工作组到现场指导。后续的一系列处置和应对，是一颗及时的“定心丸”。【模拟试题】某日，H大桥桥面以“肉眼可见”的频率振动的视频，在微信朋友圈里刷了屏。虽然这只是地方的桥梁，但引发的关注却几乎是全国性的，对此请谈谈你的看法。【答案】H大桥作为地方的桥梁，其以“肉眼可见”的频率振动能够引发全国性的的高度关注，其背后是大众对于公共安全的在意。实际上此事的发生以及大众对于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面从大桥本身情况来看作为连接两市的“大动脉”，长期超负荷运行，或许也到了全面“体检”的时候。另一方面从社会大众对公共安全如此在意来看，长期以来我国一直被冠以“基建狂魔”的称号，从内心里面国人是相信我们自己的基建能力和水平的，同时公共安全又实实在在地伴随着大众生活的点点滴滴，所以当这次“肉眼可见”的震动发生时难免会有部分群众产生一定的偏激认知和言论。但是，此事的发生也不无启示意义。首先，于地方政府而言这可以说是一次警醒，事件发生之后网民如此之高的关注度，能够充分展现出在互联网时代之下群众对于政务工作开展的监督和关切。其次，于公共安全本身来说，此次事件更是能够为公共安全建设提供明确的标准和方向。最重要的在于事件后期的处理过程更是能够充分体现和锻炼政府相关部门的社会突发事件的应对能力。然而公共安全的全面建设要依靠政府但不能只依赖政府。首先就当前情况来说，社会大众切记不能误做信谣者和传谣者，一切以官方公布的信息为主，相信科学和政府。其次就事件后期处理而言，政府相关部门不仅要做到实事求是地解决问题，更要做好信息公开工作，避免深层次误解和矛盾。最后关于国家整体公共安全建设而言要举一反三，做好相应的排查工作，以负责任的、专业的态度，守护好公众的安全感。五、面试热点：提倡婚姻新风尚【热点背景】为进一步推进移风易俗，加强新时代公民道德建设，形成良好社会风尚，促进婚姻幸福、家庭和谐，民政部印发了《关于开展婚俗改革试点工作的指导意见》。《意见》指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力推进婚姻领域移风易俗，传承发展中华优秀婚姻家庭文化，倡导全社会形成正确的婚姻家庭价值取向，遏制不正之风，不断提升全社会文明程度和群众精神面貌，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。《意见》强调，深入开展婚姻家庭辅导服务，促进婚姻幸福、家庭和谐。积极倡导和推广体现优秀中华文化的传统婚礼，不断赋予时代内涵、丰富表现形式，为增强文化自信提供优质载体。坚持以社会主义核心价值观为引领，传承发展中华优秀传统婚俗文化蕴含的人文精神、道德规范，强化道德教化作用，弘扬“风雨同舟、相濡以沫、责任担当、互敬互爱”的婚姻理念，充分发挥其在凝聚人心、引导群众、淳化民风中的重要作用。开展对天价彩礼、铺张浪费、低俗婚闹、随礼攀比等不正之风的整治，建立健全长效机制，助力脱贫攻坚，推进社会风气好转。适应现代社会家庭组织、家庭结构的深刻变化，加强以父慈子孝、夫妻和睦、兄友弟恭、长幼有序为基础的家风建设，强化孝敬父母、尊敬长辈的道德观念。《意见》要求，要坚持问题导向、目标导向、效果导向，强化组织领导，形成层层抓试点、层层抓落实的责任体系，确保试点有序开展。要坚持顶层设计和基层探索有机结合，引导鼓励试点地区围绕试点任务先行先试、大胆创新，探索形成一批理论创新、实践创新和制度创新成果，并及时将成熟的经验做法上升为长效机制。【模拟题】民政部印发了《关于开展婚俗改革试点工作的指导意见》，旨在加强新时代公民道德建设，形成良好社会风尚，促进婚姻幸福、家庭和谐，请你谈谈你的看法。【答案】1.概括政策并给予评价。民政部印发的《关于开展婚俗改革试点工作的指导意见》属于解决婚俗陋习的“有形之手”，符合我国当前社会发展的需要，可谓正当其时，应积极细化制度、推进落实。2.多角度分析。(1)政策出台的背景。当前，我国各地在婚姻领域确实普遍存在诸多不良移风易俗，比如天价彩礼、铺张浪费、低俗婚闹、随礼攀比等不正之风，轻则会给家庭增添较大经济压力，婚礼上出现矛盾冲突，重则会导致“因婚致贫”，在社会上形成以金钱为衡量标准的价值观，不利于社会文明的提高。虽然各地也在尝试通过建立“红白理事会”、“村规民约”等方式进行干预，但是还是无法彻底遏制婚俗陋习。(2)政策的目的和意义。①减轻家庭负担。大大降低群众在彩礼、婚礼、随礼等方面的经济成本，特别在偏远农村地区，可以有效防止出现“因婚致贫”、“因婚返贫”的问题，助力脱贫攻坚。②提升社会问题。该政策能够进一步促进当前社会存在的婚俗陋习向我国传统的婚姻家庭文化回归，促进婚姻幸福、家庭和美，形成健康的婚姻家庭价值取向。③更具强制性。相对于常规的各种“约定”，民政部下发的该《意见》作为行政要求，更具约束力，更有利于问题的解决。(3)政策的问题。①政策细则制定难度大。由于我国各地的婚俗差异较大，具体细则规范难以形成统一标准，在制定中存在较大难度。②管理落实难度大。婚姻领域问题关系到每一个家庭，数量庞大且问题差异性大，管理落实的任务艰巨。③群众抵触情绪大。在大众观念中，婚俗属于传统习俗，用行政命令干预移风易俗，会遭到群众的不理解不支持。3.措施建议。六、面试热点：众志成城防控疫情2020年伊始，一场突如其来的新型肺炎改变了许多人往年此时的生活规律，也有许多人投入到疫情防控工作的第一线。2月10日，习近平总书记在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，各级党委和政府要以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。【提出观点】抗击疫情是一场没有硝烟的战争，是一场需要同舟共济的全民行动。【综合分析】疫情防控是一场人民战争。人民群众是战斗主体，也是打赢这场战争的强大力量。中国共产党的历史，就是紧紧依靠人民群众，团结带领人民群众，战胜艰难险阻、不断取得胜利的历史。筑牢人民防线、紧紧依靠群众，也是我们国家成功应对重大传染病疫情的宝贵经验。在这场疫情防控战中，必须广泛动员群众、组织群众，紧紧依靠群众、凝聚群众，构筑起疫情防控的人民防线。疫情防控是一场总体战。这场战斗涉及患者救治、科研攻关、物资保障、信息公开、舆论引导、组织动员等方方面面，不是哪一个地区、哪一个部门、哪一部分人孤军奋战所能完成的。在这样的战斗中，一定要全国一盘棋、全民一条心，形成抗击疫情的强大合力，做好社区防控网格化管理、确保居民生活必需品供应、支持和组织推动各类生产企业复工复产、处理疫情防控中出现的各类矛盾和问题等每一项工作，为疫情防控的大局、全局服务。疫情防控是一场输不起也不能输的阻击战。疫情就是命令，防控就是责任。在这场战斗中，社会各界、各行各业纷纷行动起来。我们看到白衣战士的“最美逆行”、人民子弟兵的闻令而动、党员干部的日夜坚守，看到了社会各界踊跃捐款捐物，也看到每一个普通人在努力筑牢自己的防线。在疫情面前，这些点滴付出形成一道阻挡病毒、抵御疫情的钢铁长城，共同守护我们的健康、守望我们的家园。【提出对策】有效防控疫情，一方面需要科研人员及时跟进的医学研究，医务工作者科学有效的诊断、治疗，相关部门在信息发布、公共卫生管理等方面的有力措施。另一方面也需要每一个人以理性、科学的态度和行为来应对。形成一个理性的认识，要相信党和政府坚决遏制疫情蔓延势头的决心和能力。建立一个预防的意识。要通过有效预防，比如那些人员密集的地方，能不去就不去，最大程度减少风险。保持一个良好的习惯。每个人都要切实做好个人卫生防护，做防范链条上的主动积极行动者，如勤洗手、戴口罩、不吃野味等。万众一心，没有翻不过的山;心手相牵，没有跨不过的坎。面对疫病，只要全力奋战、英勇奋战、团结奋战，排除万难、一往无前，我们一定能打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，让病毒魔鬼无处藏匿。【答案】七、面试热点：“云游博物馆”——文化服务新潮流【热点背景】据《人民日报》报道，从今年2月开始，各大互联网平台相继举办“云游博物馆”直播活动，全国几十家博物馆参与，网友反响热烈，单日观看量超过千万。作为闭馆期间博物馆提供文化服务的一种新方式，直播备受观众欢迎和社会关注，已成为文博行业数字化发展的新趋势。【模拟试题】清明小长假期间，闭馆72天的故宫博物院联合多家网络平台开启了“云游”模式。据了解，在4月5日上午首场直播中，仅央视新闻的抖音号在线观看人数已超过1亿。疫情期间，全国多家博物馆已纷纷试水直播，备受观众欢迎和社会关注。对此，你怎么看?【答案】故宫的“云上赏春”带着大家领略了紫禁城的春暖花开，西安碑林博物馆“国宝脱口秀”直播获赞340万，引得网友纷纷留言说，“等恢复开馆就要去参观”。虽然疫情让博物馆们关上了大门，但是网络直播却为多家博物馆打开了那一扇窗，不仅有不少博物馆借此“火了”，而且也让馆内的历史文化“活了”。之所以“网络直播+博物馆”的形式能产生这么好的效果，一方面与疫情期间民众的生活状态有关，基于防疫考虑，大部分民众都是居家隔离，诸如旅游这类满足其精神文化需求的活动项目无法接触，坐在家里“参观”博物馆，既避免了病毒感染，也丰富了“宅”生活。另一方面，是与直播本身的显著优势有关，呈现直观、互动性强，辅以讲解员幽默、博识的讲解，很大程度上消解了博物馆因厚重、肃穆、深远所带来的那种“高冷感”，例如西安碑林博物馆讲解员白雪松在讲解时段子、金句不断，“李旦是六味‘帝皇’丸，家里六位皇帝，他本人也是妈妈武则天的贴心小秘书。”“碑林就是这么任性，让大夏石马这么珍贵的文物看厕所”让网友对博物馆、文物产生了浓厚的兴趣。直播虽看似是疫情期间的权宜之计，但从长远来说，这是博物馆实现以人为本、多渠道满足公众需求的必然选择，是互联网时代公共文化服务的新趋势。博物馆应该如何让直播这把火持续下去，利用数字化手段去“圈粉”“吸睛”，是需要长远思考的问题。第一，要做好博物馆的数字化建设。在升级直播设备，优化直播界面设计，更多维地展示藏品等方面下功夫。第二，建设专业化的线上讲解队伍。讲解中既要传递干货，又要不失幽默，“故事”设计团队做到老中青结合，严谨性和生动性两手抓。第三，各个博物馆要开发设计更多的文创产品、文创活动，利用直播优势去“带货”，增加博物馆营收，推动博物馆的可持续发展。八、面试热点：青春献给祖国，新时代雷锋精神的新阐释【热点背景】3月5日是第57个“学雷锋纪念日”。今年这个纪念日太过特别。尽管疫情防控形势发生了积极变化，但战“疫”未止。与病毒贴身肉搏的医护人员、投身战“疫”前线的党员干部、自觉居家隔离的广大民众——每个人都在用各自的方式为防控疫情努力着。在当前这场疫情防控阻击战中，大批80、90、00后或是救死扶伤，或是站岗执勤，或是指挥调度，或是后勤保障，或是捐款捐物，谱写了一曲动人的赤子之歌。广大青年在勇挑重担中经受历练，在报国奋斗中获得成长，在无私奉献中砥砺精神，在关心民生中坚定信仰，让雷锋精神在新时代有了新的阐释。【模拟试题】疫情发生以来，众多90后、95后冲锋在前，他们是战“疫”一线的青年突击队，义无返顾地扛起责任和担当。广大青年在勇挑重担中经受历练，让雷锋精神在新时代有了新的阐释。对此你怎么看?【答案】1.背景：从1953年开始，每年的3月5日都是“学雷锋日”，雷锋精神早已经在一个民族的文明基因中。2.习总书记曾说过：青年兴则国家兴，青年强则国家强。战斗在疫情一线的90后，正在努力的践行着身为青年人的国家职责和使命，新时代下践行着青春的诺言，阐释着新雷锋的时代精神。3.对于当代90后的奋斗而言，第一：这是一种时代精神的契合，雷锋精神就是全心全意为人民服务的精神，疫情中的90后磨练自我、守护他人，他们摘下口罩的勒痕上、他们被汗水湿透衣背的身影中，他们是在全心全意为患者服务。第二：这是一种担当的榜样，当祖国需要的时候，一封封请战书、一声声我愿意去，这何尝是不是一种新雷锋精神。敢担当、敢作为，一声令下，有“战”必应，这就是新雷锋。第三：这是文明的传承，从小接受爱国主义精神教育的90后已经能够明是非、辨黑白，这一代的90后接过了中华民族文明的接力棒，在战“疫”中传播正能量、传承民族精神。4.如何才能让青年人一代真正有作为，第一：社会要为青年一代铺设好舞台，应给予青年一代更多的包容和关注;第二：青年自身勇于担当，做实事、做好事，在奋斗中找到个人价值，把个人梦融入中国梦之中，砥砺前行。九、面试热点：社会合力，共治未成年人网络打赏乱象【热点背景】“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“护士的10岁儿子打赏主播10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”……一些未成年人因游戏充值和为主播打赏花费家长“巨款”的新闻屡见不鲜。在社会上引发了广泛的讨论。例如：家长应不应该责备孩子?平台应不应该归还未成年人巨额打赏款项?但归根究底，还是应该从源头上解决未成年人打赏乱象。“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“护士的10岁儿子打赏主播10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”……一些未成年人因游戏充值和为主播打赏花费家长“巨款”的新闻屡见不鲜。对此，你怎么看?【答案】截至2020年3月，中国网络直播用户规模达5.6亿，网络游戏用户规模达5.32亿。特别是在防疫期间，线上娱乐更是成为许多宅在家中未成年的主要娱乐方式。但是却屡屡出现“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”等相关新闻，令人惊讶。面对这样的事件，社会各界应该形成合力，共治未成年人网络打赏乱象。未成年人网络打赏乱象不仅会造成家长资金的损失，更可能会引发家庭矛盾，对孩子未来的成长造成巨大心理阴影。而乱象的出现并不是由单一要素造成的，一是源于网络服务提供方的失察。网络提供方未能及时完善相关的配套技术服务与制度支持，导致未成年人能轻易操作，铸成大错。二是源于家长监管的缺位。家长在孩子成长的过程中，疏于对未成年人的网络消费教育，以及对支付宝、网银账户及支付密码的保管。要想杜绝未成年人网络打赏乱象，必须多管齐下，采取措施，予以合理解决。一方面，网络平台应该及时完善相关的配套制度和技术支持。例如通过限制未成年人注册、加强用户身份验证等举措减少未成年打赏操作可能性;另一方面，在尊重未成年人隐私权、适度自主权的前提下，应教会他们防范互联网风险，树