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文档简介

……………推举………………推举…………………2 ERP客户工程经理：日期：用友工程经理：日日期作者日期作者版本修改参考号姓名职位批阅签字文档把握修改记录批阅人存档拷贝号拷贝号地点备注1、调研目的建议描述内容举例：在ERP工程的售前阶段，一般用友售前询问参谋会进展一些简要的调研，来确定工程实施的目标。其目的是为了论证ERP制定的实施打算是一个比较粗略的打算，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重进展调研，以澄清全部的客户业务细节，并进展业务规章与系统的匹配。调研完毕之后，可以得到实施的应用解决方案。2、调研的范围、调研的职能范围：建议描述内容举例：职能部门人数姓名职能部门人数姓名人员资格条件总经理办公室1总经理或副总经理南/北区注塑车间2调度员或打算员或主管南/北区装配车间2调度员或打算员或主管南/北区物流部2仓库治理员或主管生产部1打算/调度员或主管品质部1质检员或质量主管营销部1销售员或主管选购部1选购员或主管财务部2财务治理、本钱会计、存货核算人员或主管单证科1单证作业人员或主管内销部1销售员或主管技术开发部2主管产品构造的人员合计17注：以上所列职能部门人员，作为工程组成员以及关键用户，必需参与全部相关的工程调研。、调研的业务范围建议描述内容举例：调研的业务范围：调研时依据建议书规定全部调研。具体包括：1、材料选购及结算业务；2、选购退货业务；3、选购付款业务4、选购打算的制定；5、企业特别要求等；、调研的地点范围建议描述内容举例：〔分公司或子公司，具体地点包括：1、集团总公司的相关职能科室；2、一分厂相关职能科室；3、公司第六修造厂；3、调研的方式建议描述内容举例：工程调研承受的主要方式有以下几种，具体调研时，会依据实际状况灵敏承受：收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核宣传手册等猎取，也可以直接要求客户方供给。问卷调查，事先预备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。个别沟通，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接沟通。了解这些业务的真实状况。4、调研的阶段建议描述内容举例：序 号预备调研提纲调研提纲提交客户总体调研部门业务调研

开头时间 完毕时间 实施人客户配员 合人员

工作成果调研提纲客户根本状况、主要业务、相关部门及岗位设置等部门业务处理流程、相关单据、治理重点、存在问题、期望等根底数据和系统参数调研整理业务分析报告

系统涉及的相关参数业务分析报告5、具体时间安排建议描述内容举例：职能部门时间职能部门时间5.8具体调研内容岗位职责、使用的主要单据调研参谋客户协作人

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