NL高效能沟通培训教材

高效能沟通——你的沟通品质决定你的影响力主讲嘉宾：符永道（)

1是什么？N——神经系统L——语言模式P——行为程序主观体验结构的研究(内心体验的研究)个人卓越的科学(仿效卓越的行为)2——对沟通的态度生活中的四难：相爱容易，相处难；相处容易，理解难；理解容易，沟通难；沟通容易，开口难。3—首—光对骨沟鞠通葱的蹦态锈度沟境通统的油几正个枝前摘提平假劫设地断图童并识非许实牺际联的恼疆骑域述；行垂为被背碑后的都醒有萄一雨个神积目极患的康意负图痒；沟悲通家的但意魄义差在清于单获素得可的壤回沈应亮；每捆个食人仍都辞拥联有蜜为贸自胃己并做肾出辩改鹿变潜的京所享有艰资托源赛。4—约—摧亲君和姓关氧系痰的负建御立良眯好意的粱亲并和缸关阔系神是霜高丘效弟沟辜通拿的示基勇石捡，屑创赠造夏和紫谐尾的房诚沟罢通水氛值围序是川高册效包沟筛通咱的裤保宇障滴！5（拼本准讲抛导凳读乳）亲和关系的建立亲和关系的认识亲和关系的建立方式呼应的方式引导的方式呼应和引导的过程身心情绪状态同步肢体行为状态同步感知表象系统同步信念价值意见同步—充—读亲熟和族关侮系浩的好建炊立6亲瞎和淘关悔系炉的朵认兔识感尚知子模烂式负的导认对识—桶—故人添们遭对刷事衡物丛的淡认父识根偏大好亲花和伪关突系虾的抱力佳量—抬—妥有敌关匙系答没供关倾系珠，洽没宏关圣系辣有御关定系7亲沸和雅关蝇系摧的确建申立菊方流式呼奥应引垃导8建辰立组亲云和译关乏系敌中立呼胡应慨的僵方掀式身波心召情氏绪左状块态敢同担步肢巷体搞行薯为碰状露态蔽同谨步感厘知柴表慕像史系泉统悲同斥步语氏音乒语担调穷语菠速尝同仪步感尝官占文嫁字临语息言阻同爹步信扭念敌价泽值绸意不见烧同熄步9感咱知牙表结像超系势统欣（丑眼猜睛姐解份读驴线向索允）听乒觉荣、某创闷造视杯觉网、缠创塘造感膝觉胞、仇创荐造视够觉亭、甚回踢忆听羊觉拾、斤回访忆感外觉男、西回交忆非俩正誉常妈系野统净，谁不爬在宁正修常洗解喝读躺范劈燕围食之苦内感量知谁表诞像役系柔统拍测帐试鸭题感冒知炊表舱像彩系殊统列同共步南（框呼核应葛）1爱0（势语坐音辉语恰调僻语州速朴同因步有）视弹觉美型纸:对技图另象享敏六感辅、祸声辟音大洪根亮脖、织速内度肥快联、拿抑仰扬希顿陪挫狸。非巡寿正拨常看系嗽统笑，输不森在大正层常略解灶读搭范部围惧之忠内听蛇觉类型猛:对孕声全音致敏蝴感许、仗声顽音辉平挤淡听、翼速麦度闹一毙般份、热波毫澜蓄不再惊颤。感拍觉范型恶:对冠感趣觉挪敏暖感张、月声沸音荷低维沉父、忽速嘴度勒缓笋慢德、届死秘气脊沉卵沉抢。感典知腰表激像跪系眯统耀测臭试羽题感陡知浩表透像局系怠统吴同按步紧（婆呼歌应徒）1册1（锁感连官乖文挨字屿语谎言庄同唤步升）视房诚觉浙型播:喜街欢旧看埋起失来签、扩发遥现恼、鸭看蛛到王等腥。非微正角常棍系牌统租，挺不匙在笑正扛常弊解傻读育范刮围环之变内听烂觉两型轧:喜钳欢真听涉起怒来兆、碗听歪见雄、碑听邪到铁等缺。感漏觉胃型蒸:喜诸欢饮感丝式觉捉到弊、途觉兆得遇、彻认滴为惕等拐。感危知启表膜像膝系视统饥测以试谷题感垂知夏表屑像狱系床统稻同群步论（碧呼冰应想）1稠2建黑立雀亲但和标关师系迈中舌引业导老的堪方弱式在无呼南应河同盒步命的溜基绑础怀上熊，耕引煌导勺对苦方另看罩到猴其号他汗的繁感鉴知程价欠值和。1胶3呼详应唯引及导别作人奶的什行腾为你贵呼辉应词别稀人别否人扶接障受教引境导你傲引闻导嫁别财人别赏人停抗市拒衬引纺导继驴续弱引东导睁别爬人呼质应角别虏人心的榴抗弹拒继役续龄引景导卫别豆人产京生结旱果1搁4—改—纤明当确枝沟归通辜的殃艺六术生碌活陡中哥的区四骡难铸：相庸爱赔容灰易宅，袄相妙处趴难掏；相百处默容惑易敏，牵理盲解们难能；理雕解掘容挑易穴，但沟弹通扶难阶；沟辉通鹊容差易挪，叛开鸦口金难番。因隙此紧，恢沟磨通杀要旗讲扇策关略融和围技刺巧彩。1塘5—藏—临明咐确剃沟犁通唐的革艺槐术明堤确倘的沟壳通喝艺呈术沟勒通雀谁旁服侦策咳略沟缎通奸技父巧化微解钩沟趋通包抗哥拒漂的侄策拜略由虏问偿而画得准宫备谎充那分印的存理际由探丝式询养对游方脚的柄决卸定恼策超略按叼对谁方鲁决私定拦策脸略缸回起应不堂同舍行研为冬模横式吃的眼沟雅通乏策血略配检合咏认贱知罚模注式认森知董模询式唤叠锯加深商层却次岔沟浮通秀语棕言未随来次模妥拟设躬立咸心形锚框量视统重眨组本高讲阶导苦读面姥对授抗齐拒喷的枕态慕度（还没沫有遇任去何衬问泻题脾是久解吃决乱不码了荣的饲）听婚其降说售三对设方窄抗掌拒柔的辽类宝型暂分场析消妈除臭抗档拒历的剧策定略检脊定听语水言绍模靠式米昆尔析顿鞭语化言批模洁式1丢6一教、缴沟琴通鸟说阳服沸策霜略由天问升而孕得准瓦备忽充规分惨的昌理芦由探抓询垮对敬方湖的呜决棋定魔策买略按敞对钞方柳决塘定挤策族略毙回唤应不椒同那行贤为掘模碍式阴的弓沟施通草策符略1失7决勾定呜策久略启的让要伞素恭分宫析动境机是慈什族么炊原叫因既促积使友你呢考怪虑害购扮买锄…花…律？你景是旁怎裕么理决仰定飞这找是遥你罪想奴要差的私还焦是宿你劝需瓜要经的应？决谦定有饮哪分些赖因循素桌会牌左愧右楼你疤的好决蜘定傲？当歪你轧最贩后承购蜡买与时谣，阳你秒心拒中班的道决绞定雨因葡素境是涉什贸么加？你须如纯何抹决琴定鹊做杯…捷…优？你盛决偿定挣做袍…闷…涂时旺，伸最惹重并要萌因养素结为虎何拒？查栗证当晶你绢决慕定尾做手…碗…恋之那后竖，犁感责觉枕如舱何琴？顺暴序至并纲不赖重搅要姐，长重史要费的茧是沙要僚发咏现红对片方摆的远这叙些弹决敲定菊要念素漂！1兽8行盲为忌模圾式笛与厉沟嫩通劳策抚略洗（忘1派）我咽们阵收波集怨信外息降方造式券不迹同实抢践带性初的转人滚创装造笼性梁的尸人1艇9行烘为叼模察式祸与享沟蔬通把策蝇略白（浸2忍）愿显意盏怎并样酸与柿他拌人杯建星立掠关段系更？内封向叹型厚行惧为典外嫌向盗型隔行议为2饲0行业为典模质式纸与喷沟码通致策异略税（杨3住）我可们掏怎么样雨做运决接定根接据周事安实番和芽数趋据阵根古据脑自裕己紫的随关林念2甩1行壁为榨模地式防与炊沟独通黎策拣略怜（葵4步）信戚息劲块脉规吐模扯不磨同细芳节整表体这丸个誉项疼目犬是悟怎腾样备进克行衔的有?2寨2行西为妄模卖式步与扇沟晋通言策泻略全（籍5席）动笛机锣趋席向猾不芝同朝吸向未桌来畅目铲标狐的应拉挨动蛙力你吓在碰工富作报中责希拣望惕得娃到做的方是省什贯么恳?目犁标和闸愿灭景远腿离目晶标远增离庆性受乌避垃免川不戚愉浮快掀的羡情岁景旁所麻驱梨动前梅瞻绕性受带追书求返美边好郑目仪标殃情朗景犬所钻驱处动2纲3行却为触模自式眉与插沟佳通问策左略逢（茶6咱）灵伏活歉性靠与坝条杯理乔性贴不艺同有帅选包择炭性按剧秩还序吗性

你财想膊如贫何杜来逐安绝排泻你报团受队垒的颤纪臣念体活心动才？2姥4行剖为换模桑式永与微沟墙通雅策昏略那（苗7采）反荐馈价源讽不至同自品身博内鼻在敞的来客自萄外订在雀的在劈燕你驼已样经邀完平成准任辛务尊后浮，料你辟是定怎政样隆知花道溪自发己恶是议做岁得彻不脾错丢的须？2叔5行希为拨模脾式祝与钟沟震通考策杀略取（菜8吧）注趣意幅焦汪点乱不盐同注朽意济他其人酸的交昌流零过名程注宵意殊自说己行的交键流北过田程2垃6行婚为累模议式伶与借沟航通绕策表略猾（贿9巴）关富系培类榜型宵不挖同你烈注津意顾到味三望个塌图与形政是解什西么宋关总系榜？同滔一神性同滋一男中五的洒例乓外不教同原性不俱同周性激中浩的查例锡外2展7行芝为谊模姥式警与弃沟宪通着策纽奉略隙（霞1嘉0趁）兴若趣孟过韵滤害不山同地梦点物佳品信茫息人论群行志为2朴8行榜为橡模兰式坑与腹沟饲通刑策已略析（钟1荷1圈）反秆应音快景慢央不恶同反躁应蓄性前冒摄狂性2胳9二用、会沟寨通剂技饶巧配埋合者认郑知肠模拢式认庭知辈模腐式丈叠论加深委层演次妥沟冬通魔语璃言未币来惨模毯拟设后立灵心峡锚框竟视挎重蹦组3渣0深谱层鞋次段沟吗通衫语衰言检使定观语呜言罚模沿式语前言钓模岔式3抛11趣、灶检雁定柏语奏言洲模杏式扭孙曲康（降）猜煮臆宝、裙因射果阴、锅相东等术、膀虚凑泛硬、别假指设归猫纳膜（轰）以崖偏继盖油全贱、燃能洪力旨限颂制侍、熄价炊值词判恋断删逼减傲（羽）名死词漆不苦明饿确圈、栏动燃词俩不所明先确持、壁简社单泛删舒减非、似比锦较吐删喜减3渣22低、大语悦言趣模新式先庙跟躁后誉带倡（虹&保）引蜂导蚂式坛用贤词时（厕）但贸是铸<偿=匀>信同伤时如畜果恢<蛋=亩>迁当不锣能城<已=床>鬼不推会隐贩藏盏指衰令字式徐用膜词固（网）建视议预、役反坟面较的壶提哗议龄、故隐仁藏酷指升令时泥间籍式暴用笔词烤（趣）双宇刃蛾式赔用辨词留（纵）两介个化选躺择屈都虎是随达距到汁同衫一克个休目敬的3张3三陵、纳化渡解老沟外通跟抗折拒田的炉策际略面兵对旨抗母拒答的役态召度（蹦没李有拔任偿何裤问能题茫是速解祥决蜡不退了卡的已）听敏其眯说淹三对虑方字抗结拒槐的荐类泳型乎分静析消绕除屋抗粪拒委的犹策烂略3梢4有园影炊响假力称的补沟窄通铲始骄于孩—贸—升倾效听你碑是谎一么名匙好置听朽众碌吗锁？回（言白欠纸梨记涛忆锯）遍震地掀开敢花犬的竭不隙诚刮恳纵问平候闭…扒…听碧到插什郊么挨？索（塑事口实梳、妈真提相蚁、限情霸绪智、违观往点鹿…怒…慈）3凡5倾贡听荷的宗五啊个壤层滋面故：:谈忽辅视:卵假恋装旬听:俯选四择锤性慕倾艇听:旧留由意很的肃听:照同趣理讨心牵倾旦听3按6“项I恼?蛾你添真涛的摧知赛道帖我献的构意气思密吗毒？技容巧动倡机态息度3掏7倾溜听摇过呀程诱的准自漠传依式园回逃应给个予技建朽议盯、篮对弄策县、腐劝应告建眼议以亮自榆己掠的裳经辰验述去狮诠宽释放别升人近的丘动截机绘及院行哀动诠仍释以绳自门己校的炮观丢点甚及怖动熄机霸去冻问唐问伙题探拢寻判锹断原，肝同就意侮/垄不味同轿意评颤估3梢8在般下储列怒状糟况沸下盈具徐有嫌效谣能走：当杜对恳方煌沟露通司的涝性点质探是准逻馆辑际的当科对步方雾征赵询再你萝的宏意充见愁来鸽协嫌助鹿时当趣你宰与张对书方低的蹄情荐感堪帐究户各额脱度顾很躁高泼时在继下漆列刊状钻况娘下忌会剑无美效缴：对桃方会只吧是广要颈找扔个率人哄听委他辞说槐话对贩方扎表冶达洗及构探休究缸自蚁己赵感降受完时渠只柳按呀照耍自笑己横步董调然及郊方区向当惧对册方思的软沟狐通库充撤满凳情卵绪所时倾岗听诸过怕程老的镇自榜传锅式鞭回班应3肿9抗错拒电类横型梁分毕析沉蹄默户型酒抗惯拒想（批引搭导撕）借书口插型院抗刃拒膜