aoq-中国民生银行人力资源规划

中国民生银行人力资源规划（讨论稿）华信惠悦咨询公司

2003年10月目录1、前言

2、民生银行人力资源规划现状分析3、民生银行员工队伍现状分析4、民生银行员工队伍规划及管理建议

5、民生银行人力资源管理提升计划附录：民生银行人力资源管理与最佳实践对比2什么是人力资源规划人力资源规划以未来为导向，主要关注两个内容:组织未来的成功需要什么样的人才？为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管理政策？进行人力资源规划的前题条件是公司有明确的战略规划、业绩目标和公司预算。

定义战略规划业绩目标公司预算人力资源规划3为进什疲么浪要插进燃行糟人接力臣资梅源闻规宾划教？战闷略图规仓划肉,鸣平阴衡泊计壁分抹卡远灾景扎、窃使堤命巧、遮发培展怜方优向业唱绩商衡奶量未台来靠对援各开职如能圾的姿要妄求结渡果顾悔客财深务关偏键族业欲务嫁流棍程学滴习繁与吨成激长4人抓力甜资久源泊规绸划瓦是兵连馒接叙战眼略评规字划惰和养公挥司障业秘绩斤的划必银由汪之热路钞,湿包挠括饲员洁工后队泡伍曾规概划归和苦人弦力忍资给源御管睁理汇规笋划亮两斗个罗部姻分各，游我遵们顾将课从俘这科两号个比方演面再制效定劳民冲生颜银例行侵的乎战姜略弱规慨划战龄略绘规犁划便,谜平旅衡恼计瓶分剂卡远市景劈燕、阳使漠命甲、锄发旋展业方上向业硬绩伞衡绕量未垮来娱对妈各卖职踏能招的桨要距求结疤果顾杨客财激务关责键搭业拴务商流声程学飞习轧与冻成娃长员怖工矿队麦伍托规壮划现扩有语员岁工畜队片伍拾的跑描遍述未李来押的窝员亦工杜队豪伍查预月测差型距现分但析人尚力仪资微源芹管劲理战规短划如量何与识桃别惰、楚吸熄引腾、渣保劈燕留时、匠发乎展犯和至激境励鞭优桑秀归人叶才人晃力骑资专源郊规栋划扫在耀三顿方纲面鞋影皇响去组甲织洒实扭现笋战繁略津目图标特的似能滚力饮：将水人禾力贤资格源救管钩理饺与候公泼司织战脚略误紧次密挑相排连幸；分乳析冲未皮来控变蒜化洽，餐在鬼人扇力缘瑞资殃源卷方管面滨制日定遣应虑对甚措拾施提无高漠人木力致资机源糊费腰用城使斜用车的唉经建济悼性些；5收间集谱、轮分哀析雕民页生疯银压行微资粱料民位生滔银号行访骗谈与尾行从业扁最皇佳味实局践稠进江行捐比样照主迅要酸信蔬息父来钓源我立们早基疗于咽以枕下酱信似息尸进箱行叉人揭力宪资爪源鄙规谁划收著集淹行掩业妹最掀佳牙实群践繁案不例对申比亡分潮析聋民特生咐银绸行瘦数河据访楼谈退总总行秒人任力年资腿源巾部收敢集精公忧司流战闸略颈规腿划河、钩业打绩轰目着标捧和讨预年算收敌集坚员渡工婚队备伍露信晃息收秀集斜人巴力组资蛙源丝式管除理睡制谱度忍、跌流枕程分员析询民钳生百银穿行题统念计姻数短据6目醋录1、援前缺言2赏、兼民誓生熟银缝行卖人鼓力劳资轧源签规犯划稼现唇状反分慨析3、产民堪生臣银袍行完员兼工并队素伍翅现傻状洽分藏析4、伤民醒生哈银余行霉员麻工疤队仁伍旗规康划悼及懒管库理闷建私议5、片民竭生燥银蓝行而人组力持资堪源盯管景理立提纵升稍计早划附评录迟：稀民比生粉银宾行选人雹力姐资瓜源腰管括理节与仿最结佳敲实棒践徐对篇比7民属生胸银菠行颜目继前创制斯定菌了稀实都用猴的歇分稿支滔行孩人扮员旅配笨置芦方蜂案仅，漠但醋缺巾乏扰战初略吴层稿次动的脱考箭虑类丛别1东.慰总魄行粒员坑工促队吼伍斜规虏划现勿状2.分支行员工队伍规划根秩据棕需柄要宇临较时业配渣置毁，腥缺农乏母长结期晨规索划参智照摊民个生幸银肃行悠的助历林史怒数景据证，馒根灯据梁未默来丘发模展相总凯行咸的筒管坦理苏控迟制哲模安式装进尘行懂规缓划制赖定衔了前《搏分男支遇机是构雅人旅员碌动袍态宝配旁置礼管般理侨办锈法问》访（猫基脖于区业绪务捏量炒）兰，晋在梅确贯定就分牲支棉机如构雷人取员芬配忧置舟和银控凝制烛工统资屠费莲用建方旦面鞠发恩挥芒了塘重叼要酸作危用嘴，糟但惰在稼实瞒际荡操同作孝过揉程忠中答出爬现罩了扮根搅据葬该育办四法部配战置址的由人后数肠超并过朱薪拉酬纠费膨用起预热算渠（盐基秘于劫利蜂润看）役所枝能银承栽担绳的暖人巡寿数赛的羽现恼象评纳价建设议目农前蹄处芒于砍快义速消发菌展箭期罪，降进撑行看总杠行仪员贤工稠队描伍受规孕划带的纵需螺要般尚侧不盏强信烈蓝，腥但虹明秋确属民跪生潜银好行私总压行耽的防职防能艇和胃对辩分榜支兽行围的乎管榜理坚控奏制幸模兆式菌是屈非王常遗必约要叔的该陕方笑案捏缺狼乏棋战赴略哗层闯次泉的身考即虑湿；缺寄乏搬业杯务仰变点化望对绑员亏工秀需躬求揪尤恢其盾是山关碗键深员准工较需液求祥的疫预医测踪蝶，犯因她此隶不散可穷能谁做匙到楼未亚雨况绸陆缪深。油当僻新陶业右务糕出废现滨时政，套经昨常柴出毕现站关栋键乓人灾员垃短振缺浓，岸外迹部慈招歼聘稿成仓本稿高妥，茎效除果蛋不拳理你想戏的伯现厘象根镜据奴未味来佣五迅年票的惧发情展借战盖略策要理求具，仇识拔别且关际键巴人亚才爽，答关士键艇人们才建的龙配辱置域着巴眼界于松发仓展幻玉，闻进邀行骡适塑当步储院备挺和识培优养蔽，斗而标对读非券关蜓键番人小才城的检配到置侮着菜眼默于快费役用慨控执制永的术需菌要8民巷生冈银省行喷应奴该死做大好青关激键之员己工馋规弱划锯，倾将蹦人捕力预资鹿源库管崇理幼从责事蔽务窜型获向郑战捷略欣型顷转肠变类材别3麻.岩关支键篮人惕员虹规谱划现详状4.人力资源管理改进规划制纳定杂了烤《将客扮户逗经纱理清制幅实蚁施速办埋法潜》言等脾关隙键归人醋才商的格管妥理征办孕法驱，纽奉制狮定撕了载业贫绩遇考逆核浑和俩能罢力具考凉核员的倒标邮准塞，能目捆前严处煮于尊准卵备秃实贞施狸阶渐段根话据完民游生色银棕行朝的笼战赖略向需荡要滑，遗分您析叨不录同汗能请力呈层俘级晓的菠关介键爷人载员薪的哗配鼻比姿，梢制遍定图招逗聘牲、竿培待养时和屯淘来汰枕计站划《犁民零生竞银反行再五托年绳发见展瓦那雁规剧划督纲鲜要露（充2装0含0娇3志－赵2议0淡0蓄7幼）跌》档提什出亚了刮多抽渠予道旦引厉进丸人侦才往、祥实关施胡员以工饱职忽业龄生节涯允规朝划幕、史加稼强乞培偶训歼和数培悔育纤民毅生勺银类行旷企祝业由文脊化祥的银人猜力轿资遗源磁战爹略喂目价标评梨价建领议对仇不息同竖能敞力网层壳次颜的格关暂键嫁人冶才态缺终乏奶进茄一义步耻的陪分无析宣和拼预瞎测缺陆乏摔对盛人剪力松资粒源另管昌理讽理民念预的虹关可注处，稼高额层腥管误理慎人世员汁继戏任题计棒划鹅以栋及持关磁键蜜人曾才如的衬管誓理捧计汤划蔽，来对益未厚来棕的嘱人盟力倦资饶源折管麻理已提墙升轧方昌向姻缺漫乏竹计绵划明搏确城人联力拣资腔源田管酒理躁理学念腔，馋制他定怕高烂层追管席理青人斑员担继割任敌计嫌划答和首关奥键德人潜才沫的芦管便理桑计骆划挎，毅制蒸定吐未悬来思五脊年问的鞋人踪蝶力祸资遗源名管端理技提葱升果计闸划雨，扫将麦人难力粗资撕源徒管吼理修工蓬作召从听事提务遭层帆向余战酒略拼层祥转咐变9目魔录1、粥前当言2管、蔽民钟生描银愿行教人抓力旷资忍源挪规巡寿划挤现犁状满分图析3、泡民豆生漂银与行锋员谊工而队园伍孝现吉状吉分刺析4、记民波生脸银讨行误员筹工会队寺伍草规渡划慎及见管增理溜建梁议5、爬民牛生裁银帅行束人睁力义资景源台管粒理路提吹升耐计右划附竿录应：韵民环生秘银模行碎人遭力缸资勾源盲管宅理进与出最厚佳剃实耳践从对赵比1探0员产工烈队疼伍逮现弦状缴分塘析虑的贵维毕度人导才忽招壤聘冗乔员音淘鸽汰员阁工嗽数阿量员纠工苏结顾构员琴工奖费凑用员迅工碰技平能人临才泄流贷失企矛业延员惑工员表工见队彩伍厦分际析树主玻要眯包洁括静以识下尘五月个抬方谜面槐：偏员召工短数记量块、挥员巩工惯结聚构坛、骄员框工羞费湾用杀、裁员确工技压能胸、抗员痕工肯流臭动嘱性裹（煎含竖员曾工里招弟聘垮、姐人园才刊流酷失扭和诱冗阻员袋淘忽汰菌）姿。1治1员如工狡队危伍拔现裹状可与贿国镜际套银伴行剪业趁最舰佳嫁实手践盟，汇国乡丰内的股猫份胃制诊商怎业携银龄行森的葬对欺比谋分宝析类别指标项A、员工数量与结构总行占全行员工比例管理人员数量与比例员工学历构成B、员工费用薪酬福利占营业收入的比例薪酬福利占营业支出的比例福利费用占薪酬费用的比例C、员工技能人均营业收入人均税前利润人力资本投资回报率D、员工流动性员工退休率员工辞职率员工淘汰率说嚼明或：右雅表型中此列临出汤了券员罪工眨队状伍迈各篮方悲面傻的熟量蓝化狱分邮析堤指架标奸，鼻我民们堡通雕过兆对屑比页民丈生鹅银猪行然与松市蜜场雪（剧包练括绳国除际再银从行肝、奥国姥内央股羽份示制司商版业仆银戴行叛）夫数诱据畏，苍发掩现倘问仰题忌，饼并含为跳未宵来误的纽奉员站工缎队宅伍社规组划梁改械进资提狠供魄依司据勇。对们于股民昆生际银亿行众当挽前遭数舟据妨与纲市番场绕数旷据摩口叮径立一要致固的赴指菌标鼻，忽我帖们耍将以进舱行键对聋比贸分书析帮；墙如岭果侵数螺据石口荒径摔不宅一忧致勺，为我情们畅将挪选遭取田部爽分江民钱生例银登行茄数迟据华，耀进镰行滋具增体冠分萄析坑。1界2A育、员瓶工仗数另量浙与蔬结迅构级分速析旗：凑总员行弊人吵数传占舰全衔行锈的抗比砌率分馆析们：从胸上药图替可骗以今看符出编：佣建鹅行龟7源年夏来金，泼民理生禽银冻行伍总誓行懒占贝全存行书的络人叛数驴比应例搂逐东年皱降件低僻，务呈竭幂违函厦数悟曲匹线弦形令式器，赚与亲招亿商膊银继行贤（验8斩.紫6昨9倾%毯,余2乳0保0变2纪年拨）毫相垮比归，池民齐生奶银竭行种总挣部级机腥构全相吵对痒精街简川，尼管租理为效脑率屡较镇高数旗据街来售源梨：继民吼生仙银境行倚人叫力敌资课源赴规普划抱处朴，虎招蒸商济银趣行童2孤0页0牛2光年亡年望报1袍3A膀、员黄工脑数馋量重与涂结舅构汇分碗析尖：个与宣国迹内驻股梨份狠制炸银滚行灭相京比拢，抽民惠生杂银搞行聪的妇管垮理植人声员攀、诞业踢务漆人堆员躁与忆行渔政名人摊员醉之颤间注的将比芬例榨关六系标比违较建合停理数宽据宾来嗓源葡：晕民狼生亭银瓦行粉2崖0投0影2吓年穿年丹报缩慧、盖招恐商徒银榆行千2立0税0辣2粉年吸年滩报纳、啊浦陕发仁银盖行卷2耕0骡0蜂2蛋年允半捎年厘度且报淹告总肿人比数筑：舞4幼2麻5零4总驴人冤数拴：象1识2形0箩6递5总模人趣数国：闪6窝1绿1卸6分讲析兄：从飞2库0善0尿2束年库三夜家得股付份颂制故银挺行城的蛛数羊据纤来腰看默：民旱生摆银陪行功的冷行惭政闷人观员满最卖精间简绵；而天管眉理弦人退员读的淡比怜例自与厨招谎商蕉银末行茎相骡比辜较络多跳；总易的析来床看守，独民桥生雾银炸行豪的汗民报生竭银采行婆三矮类载人答员贵之法间破的鼻比肿例差关岛系染与击其里他情国泛内去股臂份虚制窄银块行熄相惜比驳，习比珠较春合付理1长4A急、员余工炎数贱量考与杯结己构攀分盲析毒：菊与予国喂际绍银禁行度业系相医比覆，裕民阴生题银绍行紫的跪管恒理谎人庙员妨队厚伍多比啊较有精木干逐，望管迎理绳效歌率湖较橡高指标名称指标定义指标解释管理人员比例折合全日制员工总数÷管理人员人数管理人员的比例反映了每个管理者管理的员工数量，即控制幅度。传统认为管理者应该可以有效控制和管理7-8人，工作的类型不同、行业不同会有显著的不同。在现在，由于每个雇员工作的自主性增强，这一数字将有所增加数挤据脾来锻源范：群1案、传国松际秃银茅行利业薄数袖据杰引讨自S穴a摄r勉a均t获o典g燃a慎I绑n霸s旧t愤i屯t率u瞧t烂e人忠力旬资士本独研匆究摊报谦告2揪、狗民离生仰银膛行携数巾据则由共民某生可银杰行族人故力欧资绩源朋规更划贩处齿提陡供辰，糖管付理麦人牧员滚指厉总恩行为处疤长渐及竿以努上骑级赏别袋人夕员水,浮分仪行距部售门著经录理跳以沟上喜级咳别从人玻员照,害支隙行同行洲长沸(险包题括眠副飘职辣)指捏标社介苍绍民形生余银冶行线管模理罪人锄员旬的异控胃制摇幅慌度真是笋6斑.芒6着3聚人谱，咬超候过乔国逗际责银直行良业提7萝5驻百数分拖位它，邪这学说但明溜民致生腰银属行朴的尿管狱理展队计伍犁比相较瓶精型干腰，终管牌理文效访率热比连较六高分此析翼：1述5A浑、员园工医数感量少与伟结久构扬分笋析钟：算与狗其才他境股夺份换制饲商悲业咸银胞行猛相头比锈，类民祖生凉银司行唤员阻工薯队凳伍弯学盈历效层贱次峰较班高总好人后数袄：摧4茫2码5阵4总蓝人劣数摘：祝1痒2趁0健6横5总巷人骗数占：肆6告1怖1呢6数善据备来桑源蜡：袜民快生遇银吗行墓2欧0浸0去2揉年希年贡报波（牢年惰报营中咱人明员位数喷量平不那包卡括D类飞）洗、寺招动商互银棕行尖2机0疾0败2线年厌年不报瓜、绩浦霞发汪银掠行告2疾0趴0蜓2恋年敬半秩年野度戏报盈告分格析桨：从社2称0坛0均2肢年穷三辽家妖股绳份焦制炊银律行渗的辞数隔据年来哗看著：民顿生壶银培行颗员只工湾的惭学射历卫层西次夸最陵高稀，鸽这察在某一孔定趁程笛度剪上微反光映畅了疏民捧生浙银痕行捎的光具规有呢一查支诸素稳质映较斯高骂的苏员物工曾队遗伍1伙6B胜、员增工槽费留用绘分蜻析柿：光与童国积际街银涌行磨业监相血比续，商民强生色银村行积的披薪遍酬残福竹利顶支争出垦具埋有登经翅济查性指标名称指标定义指标解释薪酬福利费用占收入的比率（薪酬费用+福利费用）÷收入该指标反映了公司薪酬福利支出的经济性，理想状态是25百分位指口标捡介悬绍分电析验：与炉国爹际咬银赶行蛮业罗相仁比酒，窜民焰生齿银惕行惩的悔薪弯酬蛇福仆利蹦总聪额顾占至收饱入荒的准比夹率育略骆高册于拳国淹际娃银胸行鼠2涂5获百径分丛位成，哭这锦反软映飞了忠民域生考银眠行伯人王员至费贺用惠支春出挣的锤经树济么性冰，属也绍反线映蛙了蜜民巾生鸟银辛行售有楚进兆一目步死增债加滩员狐工扔薪男酬扩福冈利揭的亮空恢间数约据牛来扯源令：1榴、夺国荡际饱银茅行任业届数女据海引协自S剖a合r服a茂t户o朱g而a兔I山n将s旗t寺i牢t俩u医t侧e人探力党资邀本圾研洽究愿报涂告2绢、连民曲生乳银纷行等2畏0送0藏2艳年例年秘报黑，呆民画生施银橡行貌人渡力衰资店源渴规买划盘处1璃7B公、员盗工位费炼用挽分魔析合：傍与皱国央际因银技行摄业迁相销比逐，仪民抗生驶银显行婚的巩薪浅酬茧福病利尾支算出货具构有悠经与济须性指标名称指标定义指标解释薪酬福利费用占支出的比率（薪酬费用+福利费用）÷营业支出该指标反映了当需要加强费用控制时，是否应主要从控制人员费用入手，理想状态是25百分位指杆标涌介鼻绍分刘析备：与洲国世际傲银肆行香业办相楚比键，痒民愚生烟银艰行每的侨薪四酬善福送利哲费命用饺占悦费呈用养的涨比驼率铲略愁高要于誉国晃际虾银刺行岁2润5籍百伙分割位帅，折这鲁反饿映誓了锐民树生不银蕉行需人刃员首费孔用典支禁出咐占辩全愈部诉支语出价的建比董率多较炉低雕，匠一废方纷面辛说晌明迫民蜡生赢银荐行呼存架在罪较渔大织增巧加狸薪哈酬辈和碰福敲利粥的园空透间燃，爷另斑一雀方倾面描说涨明型控酒制杠人腐员通费示用笼并谊非顶节站减唤支本出叠的很最幅主主要团的榆方品面数早据督来承源貌：1对、宏国竟际敏银共行溜数学据色引肃自S乎a事r尤a舱t藏o统g振a斗I沙n款s放t唐i暑t成u税t检e人床力艰资秤本缘瑞研锣究欺报阵告2使、饶民太生惩银蜓行驻2扰0闻0拐2昼年翼年鉴报1每8B剧、员休工先费佩用救分亦析龄：往与团国紧际讽银营行责相射比签，扛民末生未银组行另员舍工恐福驾利己费绢用愁占粒薪茫酬采费范用粮的继比引例售过丘高指标名称指标定义指标解释福利费用占薪酬费用的比率福利费用÷薪酬费用该指标显示员工总收入的构成，理想状态是25百分位指匀标返介锁绍分兄析残：与胞国笑际扛银暴行距业置相酸比盛，消民毛生迫银贡行驳的领福劣利尖费距用累占亮薪恐酬坊费锣用侵的众比娱率倒高氏于搜国冷际僵银湿行依7翅5蛋百凝分春位吸，缘瑞这纺反粒映戏了腰民滥生错银荡行赚的搅人旋员船费名用榆支樱出泛结稍构前不航够孕合蕉理冶，仪应曾增帆加居薪著酬纤在士员舱工眉总深收啄入蹲中摇的刻百揉分质比数故据塞来监源胳：1由、般国巡寿际节银胁行俗数翼据枝引须自S售a炒r诵a委t橡o膏g杏a梳I湿n饭s镰t踪蝶i虎t闭u矮t堪e人协力什资郑本岛研速究缎报泛告2茎、大民酱生散银堤行适2末0记0妙2婆年鄙年挺报梯、抛民锻生镰银取行销人娘力中资未源森规雪划兴处1幻玉9C天、员去工庆技触能脉分拆析蜓：贼民煮生暮银你行避的排人谁均碍营子业容收寄入疑在棉国洋内炸股锐份悉制冠银伏行板中驻处东于恐领葵先桐地胀位蝇，言但街与洋国骂际娃银孟行婆2梯5辣分浓位阅数秀相掏比率仍堆有巾较庄大暖差代距务，姥这杆说何明茶民齿生肾银霜行季生浇产阵率夺的绢提监升蛋空变间公很咽大指标名称指标定义指标解释人均营业收入营业收入÷折合全日制总人员数该指标是衡量员工生产率的基本测量，理想的数据是75百分位指犁标本介拘绍分霸析迁：民对生兵银细行杯的师人狭均磁营服业警收岔入兄远猫远歉超塞出描招懒商难银无行滤，慰这嫌说梢明茂民灶生口银吧行踩的泼市牵场柔开炉拓脾效透率爱在面国柿内疼股繁份嫌制吹银棒行绑中闯名哀列役前锐茅示；但口与菊国惯际锁银劳行笋业驴相依比缎，键民叛生群银边行过的存人堂均窗营屋业视收跟入蕉与竭国捐际垒银盲行萝的摄2匹5外分震位暮数梨相趁比自仍之然很存珍在溜较凑大躲差困距恨，冒这宽说芦明划民询生败银总行现的携生衔产投率碰提雪升丙的扣空异间泳很恒大数区据挪来躬源炒：1庸、米国沈际铺银案行名数枪据交引的自S判a忧r捕a毕t偏o藏g橡a催I厘n中s妄t绩i秘t钢u脉t挽e人内力秘资访本承研栋究战报傍告士（丈$全1织=较￥污8扇.助2栗7和7图5唇）2漏、龄民赤生规银优行裳2咐0转0虏2宝年葛年义报闷、魔招狭商冶银甘行痛2鞋0塔0踪蝶2妥年撤年唤报2偿0C乌、员攀工轮技下能腹分伶析偿：罪民忽生丽银朋行遇的叔人导均死税毅前克利跳润翠略才高傻于抹招砖商略银凶行村，秋与誓国习际挑银文行叹业漠的被2顾5根分丹位惹数装相全比霉也仅有志较质大肥的穴差识距指标名称指标定义指标解释人均税前利润税前利润÷折合全日制总人员数该项指标反映了企业的生产力和费用控制情况。反映了组织的效率、公司战略的有效性和公司目标的实现情况，是综合反映收入和成本费用因素的最好的指标指寻标生介形绍分箭析翠：民父生陵银江行拍的脾人从均贷税胞前狸利锦润所略满高祥于焦招腾商医银康行垃，左该殃指揭标等与开人赚均妖营新业租收贼入丛指幅标挺共孕同逮说岗明村民疤生滥银简行硬的牧生胡产烫率柿在铃国稍内佩股识份芒制贺银只行忘中单处攻于舞领伐先材地浩位佣，已但魄是驼成遥本定费蛮用赵控希制吐效房诚率逗远侦低柜于絮招济商匙银门行边；与聪国预际忆银柄行论业粒相耐比多，刚民瓣生荷银肿行铅的瓣人嘴均光税扮前芹利膨润净与饭国砌际置银妈行论的吃2朝5脱分冈位单数蚂相服比辜仍后然士有许较抚大桨差缴距益，荡这歇说赠明胶民摘生单银愿行翻提婆升梅生记产宫率观的音空闷间钢很喷大数莫据口来奇源绞：1成、艳国覆际婆银硬行飞数捡据趁引疼自S药a聚r迹a损t江o环g爆a劫I转n护s着t泼i与t峡u布t肺e人指力狐资柄本旁研乎究画报散告搅（毒$森1泳=仓￥臣8声.晚2生7逐7历5量）2乞、璃民邪生与银凶行云2单0凡0街2剪年咳年售报学、颤招砍商道银露行低2沃0闻0颂2爹年砍年锅报2剥1C返、员撇工芳技傅能展分童析牢－作与文国躬际勿银尤行生业痛相焰比询，末民探生挺银亿行恋的奋人主力模资抹本附回叼报撕率漫超溉过牙国周际丽银服行纳业掠的道7推5霸百浙分们位安，应这垂说本明芒应研进简一柔步屡加搬大能人凤力眠资深本策的稀投纸资指标名称指标定义指标解释人力资本回报率（营业收入-（营业支出-薪酬费用-福利费用））÷（薪酬费用+福利费用）人力资本回报率反映公司在雇员身上财务投资的回报率。公式的分子反映了调整后的利润，即如果公司没有人员开支，公司赚取的总金额。除以雇员的成本后反映了投资的回报率。理想的数字是75百分位指拘标休介办绍数亏据稻来挎源蒜：1渐、晴国予际督银议行昂数厨据旁引湖自S扎a胡r挣a做t膨o京g脚a鄙I围n羽s停t闲i品t小u坡t撤e人疲力智资吼本训研家究遍报赠告2揪、古民苍生列银谎行盾2挠0宣0惊2辽年沃年喘报遵、嫌招沃商躲银壶行捷2劝0塔0狭2野年店年经报池、甚民龟生茧银蒜行茂人答力学资藏源制规粉划较处分施析宵：与腹国幻玉际级银晋行磁业俱相盒比守，供民村生倍银喂行挨的滤人气力倒资棵本山回品报唐率锻超扒过爬了瞎国桐际丢银而行倒业号的及7否5落分高位套数辨，祸这闹说域明喜民摊生次银霸行四的规人核力堵资熊本颈有初较铃高垮的淘投屈资因回联报猴率堆，串加嚷大趁人钢力礼资必本岩的蹲投割资合（藏增磁加闲人坟员汉规医模健或厚者稳增辨加未薪侍酬滨福扶利版）拦将哑有捏利选于固进看一筒步竹提龙高丢民推生下银使行布的腾利鸽润拆总混额2储2D卸、员朱工登流扩动稼性殖分更析惩：愿民岭生引银混行并的趋各趣项浸流顶动弃性古比歉率狼处太于夏正跳常隙状砍况分骆析颠：民撑生陈银骄行高9赤9侄％提的屈员则工确年件龄造在糟5齿0澡岁晓以残下处，乳这抄说炊明夹民讯生陆银肝行朵的驴员库工呼队昂伍肉非碑常翠年娇轻莫，艳未附来臣五蜻年要退皆休适的循比误率伙可乱以捉忽躬略良不满计数婚据脸来局源狠：1测、鱼国烦际糕银送行土数匀据吧引换自S奔a色r刘a卵t痕o鼻g泻a织I太n临s释t俩i疯t扭u钱t秤e人够力规资拆本杀研榆究俗报附告2由、炭民挖生怎银布行占人耍力浙资蔑源跌规近划圾处分商析侄：民极生核银披行峡的百辞无职样率想远斯低省于尾国音际穷银蠢行卧2畜5嫌分闷位所数纷，漫这稿说善明惜目鉴前产民姓生裕银相行撤对敞员析工则有妥较约强大的令吸罗引祥力央，费保探留析员期工宜的伸能挖力侧较田强元，海但影随附着永外丙资免银祸行恐的租逐橡渐较进兽入沿中馋国能，僻预供计支这暑一枪比眉例祝将笑有词所婚上针升分赴析妇：民扑生躺银及行态的厕淘缠汰座率荐接捉近窃国绩际从银法行蓄中耳位袖数当，菜这图说企明悠民隐生咏银逆行跨的认新腔陈识代派谢琴的喇水境平品处翅于锣正槐常词状逢态遭，铃能裳够同保曲持对员娘工妥队牛伍枕的岛活决力2称3员魄工论现怪状炕分土析盈总妻结劣－求对扇人奋力疗资跨源五规障划景的臣启及示类别指标项（部分）总结启示A、员工数量与结构总行占分支行员工比例民生银行总行占全行的比例数呈幂函数曲线形式为预测未来总行与分行人数的比例提供了历史依据管理人员数量与比例民生银行管理人员的跨度是6.6人，优于国际银行75百分位在未来的人力资源规划中应保留此比例员工学历构成民生银行员工学历构成优于国内股份制银行在未来招聘过程中应保持此比例B、员工费用薪酬福利占营业收入的比例民生银行薪酬福利占收入/支出的比例均低于美国银行25百分位民生银行存在进一步改进员工收入的空间薪酬福利占营业支出的比例福利费用占薪酬费用的比例民生银行福利占薪酬的比例高于国际银行75百分位民生银行需要加大薪酬在员工总收入中的比重C、员工技能人均营业收入民生银行的人均营业收入和人均税前利润与国际银行的25分位数相比仍然有很大差距民生银行的生产率提升的空间很大，未来人均生产率应呈增加趋势人均税前利润人力资本投资回报率民生银行人力资本回报率优于国际银行75百分位民生银行应进一步加大对人力资本的投入D、员工流动性员工退休率0%未来5年的退休率可以忽略为0员工辞职率3%未来5年的辞职率预计将略有上升，预计在5％左右员工淘汰率5%未来5年的淘汰率可以假设为5％外部招聘人员比例27.1%2当4目女录1、芒前剂言2拥、庭民哄生话银恐行畅人解力柱资蔬源浩规镰划筑现烟状渡分羊析3、侨民爽生胃银骄行锐员毫工仪队波伍选现聪状嘴分洞析4、弱民龟生小银颤行谊员耗工护队规伍挥规沃划哨及循管池理倡建丽议5、哄民宾生催银搅行翼人贫力蜡资久源伪管闻理品提果升岂计唤划附蛮录膊：宜民粥生珠银睡行察人绪力歪资稿源陪管零理闹与巨最钥佳催实锐践侧对刊比2度5员槐工虏队旗伍所规量划涨是熔供爷给境和刘需躲求诱的睛预逮测需划求供颂给H刃o杜w要m初u银c折hH线o崖w比c桶o婚m察p登e描t蹈e猛n哥t员令工涉队帖伍毫规桐划村的觉核塔心良内悉容样实但际沉非牺常秩简彩单2嚷6员折工摄队陈伍布规污划玻问脖题碧树漂:响在疮制根定组员礼工模队和伍扰规呜划范前铲，填首格先立要钟考挠虑正的申是否银扬行闸所乘处崭发扁展夺阶投段嚼以倍及拴规朱划适期疏内屡组们织曲结咽构视是域否拒变钢化阶匪段初盗创成熊长成祖熟总观部诉数烤量分翁支制机鹊构安数圣量总谜部/分科支桂机筛构比朋率重倒组发峡展粘新帽业桂务员息工拼数镇量猫规千划建吗立较核握心笑团让队量虹的烛增堪加职缸能悼的絮增善加自档己烂培乳养括或爸外脖购核签心级队著伍业码务曲和必主扎要办职绣能虽队遇伍外校购企愿业阻核章心宜能沿力沾分为析类冒别鞠,舒成浴本精唐细键管覆理寻围求需人近和驶工格作惊的累最劳佳蓬匹康配能除力良评廊级人无力各资料本额投歌资创驳业拾的霞氛扶围阶定段活往动2鞠7员障工色需萝求向预谎测乞一狮般舒采狼取记的校方捉法荷是榜财态务啦比普率震法闷，担同渗时四兼溉顾董总馋部霜管猪理违模娱式嫂的园设勿计需建求刑预值测组笼织厅设葱计节角左度财窑务找比亭率工扔作愉驱屠动人亭驱发动业吐务勒流怜程郑分奔析任虹务飞分刃析员灵工凤队葡伍漠规茧划组摧织籍文芝化笋建厨设收抄入/薪里酬人忧均家收放入总毫部伪管扁理合模姿式访设饰计单叮元危设运计集酒权分重权利歌润边中宿心成耻本惧中统心人烫均砖费浪用指后导面思遇想预诊测料方猎法2派8由棋于衫民团生故银毛行轧的鼠组凝织避结涝构赔正刃处全于久调牺整之期舰，裕我丙们煤向擦民楼生饲银貌行劫推母荐味以颂下恋方速案甚以臣供稀选泪择需如求蕉预谈测基鬼于撕现忧有蕉组闭织污结朱构基寄于己矩给阵处型松组茅织承结似构方骄案美一基洲于端利俯润仗的筋预畅测方刻案碍二基扮于衫存镰贷区款哄的稼预学测方擦案极三利闲润仇中说心闯基丘于党业徐务积量间预党测蝇;成资本苏中身心黑基柜于腾费升用灯预军测优肃点缺避点民锐生士银茫行注目银前边的暗总忘量引预待测虹即并基最于奔利秀润魂,誓因鉴此涂方受案倚一萄容糟易秋实末施热,其且袭此穷方梨案语鼓秘励邀各症分驶行肢提锹高慢利坑润栽水衰平毕,帮从桶而鱼有脸利约于弱全脱行浇利训润需目端标猪的气实丝式现人踩员绑的党配顺置镇需征求盐与阿利沉润苹没后有姻必挨然稀的择联痰系孕,乒这星种果方蛮法返计币算药出流的加总桃量拣与浩基每于酷业忠务炒量矿的《敏分流支弃机赶构程人隐员选动湿态肿配蛾置话管全理谢办鸟法该》擦确鉴定额的马分亲行喇人篇员挣配慈置案数焦量必受然产弃生摘矛蛮盾人喇员告配充置冷需雄求热与脱存裂贷训款缘瑞有厦正动相械关抢关圈系将,睛通壳过嘴这乐种抽方长法汽确迁定竞的奔总拿量贼可叮以刊与《配分邀支衡机议构薄人脾员弱动抗态幼配突置异管拔理摇办肥法谅》再配乐套斗使黎用可疲能颜会拖导摆致术各惜分辛行贺在劈燕配稀置缺人弹员她时华较尼少读考坛虑召人朝力疼成肯本坛,陶从腾而谈对哑利被润至水扎平迁的馆重抓视辟不宴足支,致但丽这方一岸点朗可盲以横通进过米利颂润祥目斧标匠的哀考继核秀来拥弥版补根昼据度责宅任榨中谊心屋的婆性效质宫配找置臭人宏员螺是洲普擦遍凝的秩作胁法牙,江这吧种洲方健法册在蛛满富足配业宣务济需众要俗的拳同堆时佣,瓦鼓着励材不眨同驼性掠质术的纤责查任裂中爹心锅抓框住偶工耽作肺重等点采打用息这耳种赶方斥法邮预霉测叉的胸前面题裳是假不钞同券的造责厨任贤中倘心乱有撤相爆对宿独焦立紫的法财涂务脆核饼算掉制徐度斜,喉否喊则兄难落以将预杆测2践9方霸案常一猎：挑基甚于任利扶润择的环总膊量坡预殖测规划期利润目标上海分行利润目标……新增分行利润目标北京分行利润目标总行是否作为利润中心？是总行利润目标上海分行利润目标……新增分行人均利润目标北京分行人均利润目标总行人均利润目标目前民生银行总行是否是利润中心尚不清晰，未来需要明确总行是否只履行管理职能还是业务、管理职能兼顾战略规划目标中的业务目标分解参照国际银行数据确定人均利润增长目标÷÷÷÷上海分行人员总数……新增分行人员总数北京分行人员总数总行人员总数在历史数据的基础上，参照国际银行数据和对未来薪酬增长率的预测人均薪酬＝＝＝＝否根据历年总行占全行比例预测总行人员总数上海分行人均薪酬……新增分行人均薪酬北京分行人均薪酬总行人均薪酬总行人均薪酬×

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