小区物业停车场管理办法_第1页
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文档简介

小区物业停车场管理办法一、前言小区物业停车场是小区物业管理的重要组成部分，是业主停放私家车辆的重要场所，同时也是保障小区公共交通秩序和安全的关键部分。为了更好地管理小区物业停车场，制定一套合理可行的停车场管理办法是非常重要的。二、停车场管理原则1.公平原则：停车场内的停车位资源应根据业主需求，均等分配和合理利用。2.服务原则：为了减轻业主的停车负担，提高服务水平，停车场管理应以业主利益为中心，提供优质高效的服务。3.管理原则：依据法律法规和小区物业管理规划，合理规划停车位，统筹规划小区内的所有车辆和交通秩序。同时，实行科学的管理制度，加强对小区停车场的管理监督。三、停车位管理1.停车位投放原则：按照业主申请的先后顺序投放停车位。若业主有多车需求，应优先满足单car小汽车燃油车的停放需求。2.车位交换和转让：业主停车位不得随意交换和转让，如确需交换应提出书面申请，并经物业公司审核后方可执行。3.付费方式：停车位分为购买和租赁两种方式，同时全面推行电子化缴费。4.停车费用及票据：停车位的管理费用将按照规定标准收取，停车收费记录和票据应保密并存档备份。四、安全管理1.卡口管理制度：小区物业管理应设置相应的卡口，对未经授权进入小区的车辆进行登记。同时，针对长时间未登记或者非业主的车辆，应立即通知有关部门和物业公司，防止发生安全事故。2.安防监控和报警：小区物业停车场应安装有效的监控设备，实时监控车辆停放情况，同时配备报警装置，确保安全管理有力可依。3.外来车辆管理：外来车辆不得进入小区内乱停乱放，特别是在停车场内，应留存车牌照片并在必要时通知相关部门进行处理。五、管理服务1.服务承诺：物业公司对业主车辆停放负有管理责任，应为业主提供优质的服务。在保障业主停车需求的同时，应积极排查车位管理中出现的问题并及时提出解决方案。2.服务标准：停车场管理员应做好现场服务工作，维护车位停放秩序，如发现违规举报，及时处理。3.服务时限：请求物业公司解决停车问题的业主应在三个工作日内得到答复并处理准确、及时。六、违规处罚1.违规行为：任何车辆停停车场都要遵守停车场规定，包括但不限于不得占用他人车位，不得超时停放，不得随意交换或转让车位，不得使用机动车辆占用非机动车车位等。2.处罚措施：对于违反停车场规定的行为，将进行相应的处罚，包括责令恢复、罚款、扣除停车位使用权等。3.申诉程序：如业主对物业公司处罚决定存在异议，可向物业公司提出申诉，物业公司应认真审核并提出解决方案。总结本停车场管理办法是为了规范小区物业停车场管理，保障业主停车需求和小区交通安全而制定的一套行之有效的规范措施。物业公司应按照办法要求切实

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