互联网时代医疗服务模式的变革课件

互联网时代医疗服务模式的变革与应对互联网时代医疗服务模式的变革与应对12023/7/312023/7/2421998年：腾讯、京东、新浪、搜狐1999年：阿里、当当2000年：百度中国互联网兴起20年前1998年：腾讯、京东、新浪、搜狐中国互联网兴起20年前3

2013年11月“三马”(马明哲、马化腾和马云)首次提出2015年3月5日,李克强总理在十二届全国人大三次会议上明确为国家战略互联网+6年前

2013年11月“三马”(马明哲、马化腾和马云)首次4鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。允许依托医疗机构发展互联网医院。允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后，允许在线开具部分常见病、慢性病处方。支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台，开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务，促进医院、医务人员、患者之间的有效沟通。适应“互联网+医疗健康”发展，进一步完善医保支付政策。逐步将符合条件的互联网诊疗服务纳入医保支付范围。2018年04月28日国务院办公厅发布关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见1年前鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，构建52019-10-27《中共中央国务院关于促进中医药传承创新发展的意见》实施“互联网+中医药健康服务”行动，建立以中医电子病历、电子处方等为重点的基础数据库，鼓励依托医疗机构发展互联网中医医院，开发中医智能辅助诊疗系统，推动开展线上线下一体化服务和远程医疗服务。2019-10-27《中共中央国务院关于促进中医药传承创新62023/7/31互联网时代医疗服务模式发生哪些变化？2023/7/24互联网时代医疗服务模式发生哪些变化？7传统封闭模式现代开放模式1、服务开放传统现代开放模式1、服务开放8诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式1、门诊时间2、挂号方法3、交通路线4、个人介绍5、科室介绍6、住院须知7、手术须知8、疾病科普1、远程复诊2、康复指导3、换药方法4、应急指导5、其它咨询院前院中院后门诊急诊手术住院诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式1、门诊时间1、9手术康复微信群手术康复微信群102、预约诊疗预约门诊、检查、住院、手术---打开就医方便之门2、预约诊疗预约门诊、检查、住院、手术---打开就医方便之门11互联网时代医疗服务模式的变革课件122023/7/31尽快登录或建立预约通道与平台2023/7/24尽快登录或建立预约通道与平台133、网上执业在线看病在线开药AI辅助诊疗系统在线医疗医保支付3、网上执业在线看病14微博诊室好大夫在线医院网上诊室微博诊室好大15跨院区远程医疗服务（医联体、协作医院间）4、远程医疗跨院区远程医疗服务（医联体、协作医院间）4、远程医疗16远程会诊远程查房远程手术双向转诊助力分级诊疗远程医疗能做什么？远程会诊远程医疗能做什么？172023/7/315、网络评价体系2023/7/245、网络评价体系18如何应对新的医疗服务模式？如何应对新的医疗服务模式？19一、融网二、科普创作三、品牌建设一、融网202023/7/31一、融网2023/7/24一、融网211、百度2、微信3、微博4、头条5、抖音6、好大夫在线、春雨医生、小鹿医馆7、广播电视8、自建平台9、其它1、百度222023/7/311、百度2023/7/241、百度23百度百科百度百科24互联网时代医疗服务模式的变革课件25个人微信发朋友圈建群管理患者公众号微信小程序2、微信个人微信发朋友圈建群管理患者公众号26主页个人诊室超话话题3、微博主页个人27应邀出席新浪微博V影响力峰会应邀出席新浪微博V影响力峰会28头条抖音4、头条、抖音平台头条29主页科普图文咨询电话咨询5、好大夫平台主页30陕西电视台（5次）四川电视台北京电视台生活频道(3次)北京电视台科教频道（2次）北京卫视《养生堂》（4次）北京卫视《我是大医生》（3次）CCTV《健康之路》（10次）给千万人讲课6、广播电视平台陕西电视台（5次）四川电视台北京电视台生活频道(3次)北京电31互联网时代医疗服务模式的变革课件327、自建平台（APP）7、自建平台（APP）338、其它平台8、其它平台342023/7/311、1998年：医院首份电子病历

2、2003年：肛肠科网站上线3、2008年：好大夫在线开通（2000万+）4、2010年：开通微博（105万+）5、2014年：开始上电视节目（20次）6、2017年：微信公众号《肛肠经典》（2万+）7、2018年：开通抖音《菊课堂》8、2019年：微信小程序《菊课堂》其它平台：头条、春雨医生、微医、搜狐、网易

百度、腾讯、人民网等2023/7/241、1998年：医院首份电子病历35写画说演二、科普创作写画说演二、科普创作36患者最需要的就是最好的，科普的力量在于解决问题（1）就医指南（2）康复指导（3）网上复诊（4）疾病问答（5）医患互动1、医疗服务患者最需要的就是最好的，科普的力量在于解决问题（1）就医指南371、门诊时间2、挂号方法3、交通路线4、个人介绍5、科室介绍6、住院须知7、手术须知8、疾病科普1、远程复诊2、康复指导3、换药方法4、应急指导5、其它咨询1、门诊时间1、远程复诊38好大夫微信微博好大夫微信392、知识普及2、知识普及402023/7/312023/7/2441产后痔疮如何恢复

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网上热点产后痔疮如何恢复 肛门周围有小颗粒是怎么回事 网上热点42模拟场景模拟场景432023/7/312023/7/24442023/7/312023/7/2445（1）医疗活动（2）医学进展（3）成果成就（4）通知公告3、医疗动态（1）医疗活动3、医疗动态464、医案故事4、医案故事475、热点解读5、热点解读486、辟谣较真6、辟谣较真49（1）、白话教科书（2）、拷贝百度词条（3）、广告（专家、方法）（4）、抄袭（5）、不追求爆款7、科普误区（1）、白话教科书7、科普误区50三、品牌建设三、品牌建设5130岁小伙800元一号难求京城四大名医：萧龙友、施今墨、孔伯华、汪逢春祝捷后人30岁小伙800元一号难求京城四大名医：萧龙友、施今墨、孔伯522018-2-5中日友好医院肛肠科病房中日医院肛肠品牌2018-2-5中日友好医院肛肠科病房中日医院肛肠品牌53肛肠科互联网影响力肛肠领域第一肛肠科互联网影响力肛肠领域第一54互联网时代医疗服务模式的变革课件55国家临床重点专科十三五国家中医局重点学科中央保健会诊单位卫生部“十年百项”计划推广单位全国最大肛肠医联体牵头单位中国医师协会肛肠分会发起及挂靠单位中国老年保健协会肛肠分会挂靠单位北京医师协会肛肠分会挂靠单位中日友好医院肛肠中心国家临床重点专科中日友好医院肛肠中心56中日友好医院肛肠中心中医西医肛肠科一部肛肠科二部肛肠综合部结直肠外科肛肠国际部353513+12+15110+中日友好医院肛肠中心中医西医肛肠科一部肛肠科二部肛肠综合部结57床位医生年门诊量年手术量住院日年收入建科1101860000+90003.5天1.2亿35年年增长率20％主要工作数据（2018年）床位医生年年住院日年建科1101860000+90003.5582016年全国最大肛肠医联体在中日友好医院成立2016年全国最大肛肠医联体在中日友好医院成立59互联网时代没有小科室互联网时代没有小科室60个人品牌个人品牌61互联网时代医疗服务模式的变革课件622019-1-22019-1-2632019-10-142019-10-1464肛肠领域唯一上榜肛肠领域唯一上榜65互联网时代医疗服务模式的变革课件66什么才是品牌医生？可信赖可查及可流动可定价什么才是品牌医生？可信赖可查及可流动可定价671、可查及1、可查及682、可信赖疗效、安全、服务…网络投票患者评价患者文章、帖子其它口碑2、可信赖疗效、安全、服务…692023/7/312023/7/2470独特个体（名称、形象）可移动性不可复制性3、可流动独特个体（名称、形象）3、可流动714、可定价限号40限号30限号404、可定价限号40限号30限号4072互联网时代医疗服务模式的变革课件732023/7/312023/7/31学科及个人品牌学术临床互联网针对服务对象的个人IP地址（互联网品牌）品牌医生实现路径2023/7/242023/7/24学科品牌学术临床互针对服741、特色与一技之长2、温暖的服务3、适度传播4、