某证券公司客户经理培训标准流程课件

时间反复无常，鼓着翅膀飞逝湘财证券公司客户经理培训标准流程湘财证券公司客户经理培训标准流程时间反复无常，鼓着翅膀飞逝湘财证券公司客户经理培训标准流程【客户经理培训标准流程】目录标准作业流程的意义标准作业流程的基本环节销售流程简介4>特别强调所谓素质教育包括人的思想道德素质、文化科学素质、身体心理素质、劳动技能素质等方面，其中科学素质是文化科学素质的重要组成部分。在新课程实施中，教师必须要重视对学生的科学素质的培养，这也是全面贯彻党的教育方针，实施新课改，打造高效课堂，扎实推进素质教育的一项基本要求。作为生物教师来说，必须顺应新形势，创新思路，以求实的精神，认真学习，掌握扎实本领，努力提高学生的科学素质。一、重视生物基础知识的传授要培养学生基本的科学素质，教师要首先成为生物学的行家里手，熟练掌握生物学的基础知识，这是培养学生基本的科学素质的先决条件。在当前全国各地深入推进的新课改活动中，作为新时代的教师，必须顺应新形势的要求，努力在提高自身素质上下工夫。具体来讲，在授课之前，教师必须弄懂弄通教材，熟练驾驭教材，这样才能做到心中有数。要以务实求真的科学态度，精心钻研，潜心学习，研究教法，科学设计教学过程，努力激发学生的学习兴趣，最大限度调动学生参与课堂学习活动的积极性和创造性。要引导学生熟练掌握扎实的生物知识，只有以实事求是的科学态度不断探索，对生物知识做到“心知肚明”，才会逐渐对事物逐步形成正确的基本观点，进一步培养自己的科学意识和创新精神，进而逐步提高学生的科学素质。二、适当渗透生命科学史的教学科学是科学家通过一定的途径研究事物发展变化的过程，它可以揭示某个事物成长和变化的规律。在高中生物教学过程中，教师对学生渗透生命科学素质教育，旨在强化学生的科学意识，促使学生在平时的学习生活中，了解科学，运用科学知识解决实际问题，而不仅仅是让学生去关注科学的结果。在课堂教学活动中，教师要注重引导学生了解生命科学史的发展历程，教育学生学习科学家研究、发明、创造事物的不懈探索、不骄不躁的求实精神，感悟科学家的促进社会进步的科研态度和思想方法，深化对生命科学、技术革新与社会发展的相互关系，以及生命科学在世界文化与社会进步历程中发挥的巨大作用和历史影响。三、正确选择科学的教学方法在高中生物教学过程中，要想顺利完成教学任务，圆满实现教学目标，教师必须选择科学的教育教学方法。在具体课堂教学活动中，教师要注重培养和发展学生的科学素养，引导学生以科学求真的精神，去探究生物知识，研究解决问题。要注重为学生创设科学探究问题的平台，提供参与讨论分析问题的机会，引导他们积极参与，通过动脑动手，体验探究科学知识的过程和乐趣，逐步掌握适合自己的科学学习方法。综上所述，在高中生物教学过程中，充分挖掘学生的潜能，注重培养学生的科学素质，是当前全国各地扎实推进新课改、全面实施素质教育的迫切要求。作为一名优秀的高中生物教师，必须顺应形势，积极提升素质，采取得力措施，在具体课堂教学中，采取切合学生实际的教育教学方式，注重不断强化学生的科学素质教育的渗透。教育的最终目的是培养具有科学素质和创新精神的社会主义现代化建设者，教师在注重培养学生科学意识的同时，还要注重培养学生良好的心理素质、高尚人格、美好品质，引导他们德、智、体等诸方面综合发展。要注重科学教育与生物教材的有机融合，注重教学方法的灵活性、多样性和趣味性，不断提升学生的科学素质。我国正处于经济结构调整期，经济增长速度放缓，为促进经济继续保持中高速度发展，国家提出创新驱动发展战略，将创新创业定位为驱动经济社会发展的动力引擎。同时，随着我国高校教育由精英教育向大众教育的过渡，大学生就业问题日益严峻，结构性矛盾更加突出。因此，高校应将创新创业教育作为高校改革的突破口，培养大学生的创新创业观念，提升创新创业能力，为促进大众创业万众创新和建设创新型国家提供有力的人才支撑。一、物流管理教学与创新创业教育结合的必要性在当前大学生就业压力大，国家经济增速放缓的形式下，物流管理教育进行创新创业教学改革即有内在的需要，又有外在的动力。物流管理课程不同其他管理类课程，其应用性和实践性较强。以物流管理的核心课程《库存管理》为例，教学目标要求学生掌握仓储活动的基本理论和方法，并能在实践中加以灵活应用。传统的教学模式重理论轻运用，再加上单一的教学方法，陈旧的教学理念，很难完成专业知识灵活运用这一目标。创新创业教育注重学生的主体地位，尊重学生的人格，让学生在校内和校外实践中应用所有知识，能最大限度的激发学生的创造潜力和实际操作能力。大学生就业难不仅虚耗了高校资源，也给社会稳定带来极大的隐患。高校通过创新创业教育，让学生由工作岗位的需求者转换为工作岗位的提供者，能有效解决就业难问题，二、物流管理创新创业教育学科建设（一）明确创新创业教学目标高校的创新创业教育包括两个方面，即创新教育和创业教育。创新教育培养学生的创新思维，创新能力。创业教育传授学生创业知识，树立创业品格。两者是相互促进相互支持的统一体，创新是创业的基础，创新的成效要通过创业实践来检验，创业是创新的表现形式，创业成败取决于创新教育的根基扎实程度。高校创新创业教育以培养大学生的创新精神、创业意识和创新创业能力为目标，提高学生的综合素质，增强就业竞争力。（二）加强课程体系建设高校应根据学生的发展定位，应调整课程设置，建立专业课与创新创业课、必修课与选修课、基础课与高端课相结合的多层次、立体化的课程体系。面向高校全体学生设置必修的创新创业基础课程，包括职业生涯与就业指导、创新思维训练等，旨在发掘学生的创业潜力，提高创新意识。有创业潜质和意向的学生可继续学习选修课程，选修课程能切实解决创新创业过程中所遇具体问题，例如创新产品开发、市场预测、新创企业融资等。创新创业高端课程主要面向已经开展创业实践的在校生，根据学生所从事行业的特点、企业规模等有针对性的进行岗位创业知识培训。可开展的课程包括人力资源开发与管理、国际商务合作与谈判、创新创业案例研究等。（三）创新教学方法创新创业教育要采用多种教学方法，让学生接受全方面多层次的创新创业教育。（1）改革“第一课堂”。“第一课堂”指的是课堂教育。根据物流管理专业实践性教学的特点，物流管理创新和创业教育的最佳的结合方式是开展体验式课堂教学。在体验式教学中，教师通过精心设计各种情景，引导学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、感知意义。（2）活跃“第二课堂”。第二课堂指的是创业模拟。创业模拟真实的模拟企业经营状况，让参与者更直观的了解企业的创业流程和运营方式。学校要过加强创新实验室、虚拟仿真实验室、模拟创业基地与模拟创业网络平台的建设，为学生提供更多的模拟机会。此外，应鼓励和组织学生参加各类创新创业活动，例如创新创业比赛，沙盘模拟，达到寓教于乐、寓教于活动中的目的。（3）延伸“第三课堂”。第三课堂指的是创业实践。创业实践是学生自己或与团队进行实战创业，让学生进行严格的创业训练，积累创业经验。在校内成立建立大学生创业中心、创业一条街等，成立由学生自主管理经营的实体。校外需要充分利用各种社会资源，例如大学生孵化基地、大学科技园。（四）改革考核机制创新创业教育考核机制应注重考察学生独立思考能力和创新能力。相较于标准答案，60分及格的传统考核方式，注重过程性考核的非标准化考试更适用于创新创业教育。为促进学生主动参与课程学习，从开课到期末考试，可将课前预习、课堂讨论、随堂测试、课后作业等按照一定的比例记入总成绩。期末试题应以开放性试题为主，没有标准答案。无标准答案试题对学生知识掌握程度要求更高，学生不仅要掌握相关知识，而且要做到灵活运用。三、开展创新创业教育的注意事项（一）正确处理创业和学习的关系在万众创新，大众创业的局势下，高校应明确认识到在校大学生的主业是学习。虽然国家鼓励大学生创业，允许大学生在校期间创办企业，甚至于休学进行创业。但是大学生创业应该在认真扎实学习，掌握专业知识的基础之上将学习中的发明创造或学习成果进行转化，而不是进行跟大学生专业毫不相关的创业活动，荒废学业。部分学生因为家庭经济压力在正常上课时间参加社会兼职或进行创业活动，这不仅违反学校管理制度，而且与国家开展的创新驱动发展战略的初衷相悖。（二）促进政校企三方联动为了更好的推动创新创业教育，应加强政校企的联动。政府从宏观角度出发，制定有针对性和时效性的政策，承担领导者的角色，此外还应加强高校和企业对政策执行状况的监督。高校应探索新的教学模式，以教育理念的深刻改革带动人才培养质量的全面提升。企业可针对人才的需要，参与学校教学计划和教学目标的制定。创新创业教育注重课外实践，企业可为学生提供更多的实践平台。创新是引领发展的第一动力，人才是创新的核心要素，高校做为创新创业教育的主体应适应新形势新要求，推进创新创业教育改革，造就大众创业万众创新的主力军。时间反复无常，鼓着翅膀飞逝湘财证券公司客户经理培训标准流程湘1【客户经理培训标准流程】【客户经理培训2目录标准作业流程的意义标准作业流程的基本环节销售流程简介4>特别强调目录3某证券公司客户经理培训标准流程课件4某证券公司客户经理培训标准流程课件5二.标准作业流程的基本环节1前接待2裱板区解阶段3模型区4销售桌5样板房实品屋销售桌7送客户二.标准作业流程的基本环节6二.标准作业流程的基本环节1前接待2裱板区3模型区4销售桌确认,调整阶段5样板房实品屋销售桌7送客户二.标准作业流程的基本环节7某证券公司客户经理培训标准流程课件8二.标准作业流程的基本环节1前接待2裱板区3模型区4销售桌5样板房实品屋销售桌测试成熟度逼定7送客户二.标准作业流程的基本环节9二.标准作业流程的基本环节1.前接待A等候客户时基本动作1)坐姿端正2)时刻注意门外,不要分神。)准备名片二.标准作业流程的基本环节10二.标准作业流程的基本环节1.前接待B客户进门时前接待的反应1)先起身,然后喊“客户到!”、“欢迎参观!2)主动上前迎接客户)主动上前询问客户4)做自我介绍的同时,可以了解客户姓名,准备名片二.标准作业流程的基本环节11某证券公司客户经理培训标准流程课件12某证券公司客户经理培训标准流程课件13某证券公司客户经理培训标准流程课件14某证券公司客户经理培训标准流程课件15某证券公司客户经理培训标准流程课件16某证券公司客户经理培训标准流程课件17某证券公司客户经理培训标准流程课件18某证券公司客户经理培训标准流程课件19某证券公司客户经理培训标准流程课件20某证券公司客户经理培训标准流程课件21某证券公司客户经理培训标准流程课件22某证券公司客户经理培训标准流程课件23某证券公司客户经理培训标准流程课件24某证券公司客户经理培训标准流程课件25某证券公司客户经理培训标准流程课件26某证券公司客户经理培训标准流程课件27某证券公司客户经理培训标准流程课件28某证券公司客户经理培训标准流程课件29某证券公司客户经理培训标准流程课件30某证券公司客户经理培训标准流程课件31某证券公司客户经理培训标准流程课件32某证券公司客户经理培训标准流程课件33某证券公司客户经理培训标准流程课件34某证券公司客户经理培训标准流程课件35某证券公司客户经理培训标准流程课件36某证券公司客户经理培训标准流程课件37某证券公司客户经理培训标准流程课件38某证券公司客户经理培训标准流程课件39某证券公司客户经理培训标准流程课件40某证券公司客户经理培训标准流程课件41某证券公司客户经理培训标准流程课件42某证券公司客户经理培训标准流程课件43某证券公司客户经理培训标准流程课件44某证券公司客户经理培训标准流程课件45某证券公司客户经理培训标准流程课件46某证券公司客户经理培训标准流程课件4