管理学：第五章

第5章领导5.1 个体行为与群体行为5.2 激励5.3 领导5.4 沟通领导：管理中人的因素领导：影响人们为组织和集体目标作出贡献的过程。管理中人的因素人的一般性与特殊性个人尊严的重要性人的行为模式理性的还是情感的？理性观点情感观点：人主要是由感情支配的，而其中有些感情因素是不可控制的行为主义的还是表象主义的？行为主义者：行为是受环境所控制的表象主义者：人是主观、相对的，具有复杂动机经济的还是自我实现的？个惨体词行巨为个洞人贷倾北向伶—态这度：瓜主挂体宁关颤于浪事医物弹和医人烘的讲评预价朽性赌陈精述词，唱它光反近映摧了信一焰个袜人嫌对央事赴物舒和愉他抽人衰的笛感舞受恢。认观知担成示分家：恩由广个堵人禾所局持微的私信舌念哥、松观砍点杰、岛知别识退或疯信插息蚕组例成送。情便感潮成高分撕：津态微度基中箱的过情城绪瞒或湾感之受修部北分姨。缺（井通序常蚕意蜘义稳上织的构态呈度芬）行尿为眼成纹分遗：桃以女某甜种肥方晓式剥对全事枪物浇和沿人盛作坚出庆反盐应佛的砌意浇向刊。管枪理派者惯主戒要礼对山员否工婶所侍持酱的抄下俯述蛮三静种瞒基蛮本厨态淋度类感骄兴修趣博：工晶作茎满穴意桑度：挎员昼工滑对今自牧己插工超作裤的章一借般何态迷度工促作档投令入广度：予员笨工强认年为恋工疗作韵绩阳效狼对颤自恩己捐的并个摔人幻玉价罩值姨实梅现凶的迅重京要坚程贝度组箭织礼承站诺：妖员禽工以对僵组覆织饰的草认忧同裁程抄度悟、监忠饺诚迈度侧和挖参娱与业程铅度问朋题一乞个络非愤常龟快吓乐让的笑员失工细群为体另一销定奸会斩有独很甘高彼的特工守作范绩榴效岁吗脂？以庭员优工幼快抽乐勤为馒目衫标横好崇还猾是敞以诞提河高吴生圾产乘率厕为管目刮标现好练？个阅人脉品嗽性袭（个扛性）管蛙理拉工角作草中帜六兄种述值佛得博注击意持的胜重孙要般个糠性碍：内享控挑型称与续外红控怨型：前并者跟相陵信捐自蔽己棕能丘够统主稳宰敢命俗运锻；迟后驴者满认胃为苹自秃己屡受的命贺运榆的锤操述纵。权垦威各主老义：相斗信病组趴织拣中狭人沃们膜之钓间靠地旗位跌和尺权秒力垄的扩差谱异盖。弄伴权呆主谜义：“皮只叮要畜行陶得皮通刃，型我台就彼采孔用貌它辣”种。怀相滚信立结幻玉果锹而储会闯为饱手疫段灰辩龙护。自新尊流心：取拒决逝于依喜惕爱贵自提己园的疏程夕度。自锦我姜监科控：个邪人溉依妹据冷外花部批环狐境翻因栽素饮而撕调朱整驰自蛇己央行涂为抢的瓜能僻力。冒级险耐性：冒婚风屋险默的键意章愿。个介性博应以与刊恰凝当兵的父工献作云相要匹切配魄。情献绪市与糠知牲觉情码绪：个雀人怖的烟自品卫劣机谜制内湿心台情挥感愚与去外肝在伤的眨客孙观要事亿实姐发某生颗矛犁盾互时颈，笑会傅产帆生绍对匆结酷论竖的街困伞惑郑，旧导蔬致松情敲绪佳的乔产漂生知陶觉：人叶的牵理解解岔能诞力个文体遵为告了投对厉他研所暖在极的恩环足境辱赋捐予饱意怠义麦而钥组感织谅和天解甚释多感所觉盯和软印骑象大的钓过县程盲。不肾同鸡个总体您在勾看加到哈同呼样碎的傻事旁物围时漏会代产孝生姿不查同委的岗认患知缺。崭人巩们躁往洒往龟只裁是爆凭块自穿己铜的间知埋觉育对漫所笛看张到校的桂东才西凤作练出弱解僚释刷并旦称厌之株为狠事胀实亏。管毙理皂的分关蚊键鞭对瞎象盗是剖人岂，工因迟此植管伪理蜡者艺关乖注缓的懂是荐个畏体霜对样他句人签的萝知赵觉基伤本碧归眉因拴谬职误人布们浊在腿评朽价骗他质人袜行取为旬时贯总樱是隐倾齐向曾于投低潮估逼外辫部例因薯素甘而考高毛估购内异部洁或户个渐人懒因织素乘。叼此惰外包，歉亦准总谷是椒把聋自功己扎的绸错块误令和绣失造败锣归吧因询于龟外制部赵因皂素裙，隐把橡自竿己炮的疑成拆功抵归磁因轰于盖内番部碗因磁素。常膊见原问韵题叙：选挣择郊性唤知拒觉吴：废总勾是盐根离据照自膝己药的就偏扔好讨从卸零额碎浆信汗息装中搬选辨择絮判节断料依巡寿据茅。相手似打性银假省设中：焦“缓像拌我氏”书效么应撕。虹以蒜已敏度葱人客。先数入叮之欲见阔：兰以饱过虎去帖形耳成幕的伍个读体期或宗个剂体遵所累在触的董团扇体返知淹觉武为而判畏断音基殃础晕获轮舞效怕应筐：山对袄单唯独膝特态质衣的枕知包觉批影禽响励到找对蒜整敞体席的处评盏价敢。管颜理夺者咏应在认顺识厨到禽，原员生工花往歌往率根奥据挤知誉觉犯而乏不循是节客柜观俯现杂实役作嫂出待反煮应舰。个斜人血行钥为坛的中改俗变递—学禽习学屠习珍：由雾于的经握验估而贿发暮生哪的奔的籍相气对排长头久获的蹄行控为疮改柏变。几失乎揭所亦有研的类复己杂晓行乓为怨都百是铜学巴习围得蜘到锣的哄。操常作高性枕条朋件图反膨射行德为酱并革不遥是急由泛反尊射竹或唐天惕生种决鞠定豪的顾，华而库是弯后风天控习浩得拿的朱。行骗为洽是它结贝果慌的丹函筐数堵。斯人宇们测总帐是办学滑习争想吐要哲的惜东贱西嫌而穷逃巩避甚不蒜想丧要因的享东始西霞。亭行必为骡结陕果养是皆否裹得律到锯强盲化闸，睡严讲重命影蜂响悄到冬这甚一净行眉为另的桂重疏复陡倾堂向踪蝶。社悦会狭学辈习人盾们拳不矿仅垦通钳过倡直堤接臣的懂经棚验遵进匪行柏学仅习绵，貌而计且累更婆多苦地技通凑过铲观另察膨或匙听量取衡发跟生杀在嫩他底人聚身末上兔的编事扬情扣而呜学佳习梁。行絮为微塑俱造管钓理寺者宋可演以脑通吊过柱经台常蛙性盆的钞逐错步姜指姓导想个洽体染学纺习龄的准方控式任来书塑幅造叙个冈体颤。漫即肿通孕过道系徒统息、耗连尘续系地淘强参化错行搅为伍而工使锤个上体凯接勺近乐理选想大的子反程应丽。主纷要魄手土段乏：滴积悄极益强桂化鸣、肢消目极拉强袍化享、虏惩例罚炼、发忽吃视映。群反体聋行逐为群摸体轮：两妻个乒或现两劝个音以修上棚相俊互免作星用维、宾相扑互挖依蚂赖拴的丈个百体毛为苹了帜实伐现慢某记一鹊特煮定胸目瓣标梢而无组艘成浅的柏集罢合胖体鼠。肿它测可毕以刃是蝇正享式耽的蛛，奔也测可厨以滔是框非搅正棚式传的鹿。加卡入挡群歇体绸的贞动欣因签：安采全吧、隙地朝位籍、悟自琴尊弦、级归愿属烤、樱权肝力厅、铜实晒现族目栋标群震体掉的瓜基六本旋概期念圆：角稿色询、齿规购范液与仙服讨从烧、哨地昆位版体归系耽、亲群衰体喉规刃模芹、室群贺体胞凝斥聚赵力群雾体衡行桌为扇模兵型群体任务作用于群体的外部环境群体运行过程绩效与满意群体成员资源群体结构群妇体票的罪内耻聚颗力金与仗生愈产链率内聚力低高低高生产率大幅度提高生产率降低生产率中等提高对生产率无明显影响的一致性群体与组织目标激仙励成价功萌的由管误理饺者膛需然要邪创个造馋并葵维丘持雄一屯种睛环受境具，丢在植此扰环吊境宽中威为立了戚取讽完凶成辈各圾种沾共遇同骡的肝目伶标胃，菠组介织均和跟个奴体腹在动群丽体臣中科共腹同孝工徒作扮。成气功康的友管乒理职者丛应侦知占道慈哪货些化激软励俗对要员颜工呢的窄影帐响黎微剧乎莲其笼微亩或款根袋本哗不砖起锹作悲用求。激鸡励予与因满愿意激毒励狡：确为未满殖足亲一喷种扁欲臭望饭或禁目抢标塌的橡动握力职和夺努仁力满罪意授：棕一灿种睁欲跑望迅得娘到袍满书足吗时示所别体披验怜到帜的园感根觉人纽奉们肤可携以掩在渗某酸种冠事怕物泰上庄具燃有叔较委高允的股满凝意卖程李度悔，筛但扔该然事盲物竿对堪人运的坑激熊励卡水亏平燃却等可爹以威是促很民低缎的绵。陈反芒之挡亦梨然弟。外拜部隔激绳励陕与窝自迫我偷激煌励动茫机动里机个镜体舒通河过种高孤水回平溉的材努钟力浓而缘瑞实寺现妥组甲织左目赵标气的被愿撕望薯，讽而窑这列种浸努撞力软应伯能蓄满泰足栗个铲体豪的哄某稼种恰需扣要况。它党是消人元与乳环缘瑞境擦的烟互崇动柜结健果拢。驼因逆此宝动描机葬水疲平窑不来仅劫因显人匙而忽异梳，总而既且送因竹时谱而棒异振。紧爪张临解体除未眨满久足的竟需菜要紧持张动颠力行律为盈寻搏求满匆足虎需视要动业机踩与垃能拣力先天遗传后天学习工作业绩能力动机需求生理、社会、心理刺激金钱、承认、工作内容、工作环境、发展机会知觉自我认识、感知方式、抱负、价值观工圆作职业解绩老=搬能它力召×迎动西机马阀斯卡洛裹的倦“冒需斥求历层抹次朵理江论雷”人番性霞假钥设战：难正共式辈由例于公人蜡的炭这疼种羊不汇满铜足肃的办状缝态肿或扁者橡说欧未肌被爷满燃足饺的染需颜求确在土激今发神人裙的书行驰为茂。“甲驱贪动滩某丧人萝寻悼求贵爱瞧情去的搬最隆好避办彩法饶就购是极否互认斯他示有栏爱攻情批”需尼求掠的旷层顿次故性生江理范需傅要茎：“款食串、榴色裁性篇也纤”安伐全麦需混要川：免铁受立身甜体点和堤情侧感知伤颠害醉的救需情要社虑会豪/碰归作属它需处要予：归毕属戒或抓取切得军他慕人搜认筛可羞等葬需醉要尊市重拜需宫要般：内茅部闷尊宗重挪：悦自盆尊拨、猫自屠主沿、光成寺就术感贤；烘外政部遮尊盒重少：接地疮位屑、坡认穴可舌、表瞩傻目砌等朵；自位我井实上现崭需嘴要化：发混挥猾自促身嗓潜印能猛、邻实宜现免自涝我腹理融想浇的卸需暖要环；礼追号求刊个夜人暑能毙力云的全极夸限证。大茄卫淘·喝麦摩克熔莱遮伦译的者成产就垂动锯机傻研只究趣(降1誓9裁6悟1信,腰1恋9伸6鞋9笨)拥作有伞高轧成喷就失动钳机饮的烟社术会来将烛拥可有丘更城多丛有截为怎的诵企茶业蓝家划，峡从班而洪推存动元更裙快号的贝经殿济液增老长发条展橡动肾机需宜要趁层唇次马视斯昨洛攻理飘论范的外二庄个卧基陡本势论躺点人生是测有牧需都要泽的港动认物洋，跪已订经植得与到茂满懂足底的滔需刊要荡不演能版再驴起虑激挠励漆的店作挑用棕；人糊的仓需啄要坛具掉有缸层腔次状性朱，置只配有敏前武一满层缩慧需抚要厘得颤到蹄满侮足演后擦，朴上盟一列层镜需秆要滨才修显起出晌其甜激谜励捕作桃用撑。自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理需要较高级的需要：从内部使人满足较低级的需要：从外部使人满足两斩种燥管容理右模丙式赏理昨论麦刻格悉雷皇戈凡的贸“份X壁-奶Y肠理垃论诞”迈甜尔劈燕斯西的每“楚双尖重安模贩式橡理粥论糖”X素-甩Y捕理择论猫（欣1渠）X斜理篇论拼假市设一汽般析的徒人龟，肤天亲性吼就搂是杀不堡喜穿欢扒工冈作页的段，弊只族要谱可脱能酿他触就填会裕逃考避攀工蚀作因很此状对输绝验大拦多寇数霞人毅必酷须系采甘取楚强缎迫探、痰控嘴制阁、纳指沾挥诉并戚用抢惩镇罚秒相怎威借胁哥等果手的法温，罗迫随使愤他竹们猫实捞现务组逆织沈的痕目捏标一辆般岩的挑员帐工悠情画愿荷受载人熔指核导漠，粥希羞望耐避绵免殖承圆担航责免任市，在相怖对角地计缺母乏窝进宇取陡心拌，批而做把奖个屑人味的垃安松全饺看占得伏最浸为挡重汇要X冈-男Y共理演论冶（叙2怖）Y咬理喷论假劈燕设员闯工年视唇工宇作尼如困休杂息蚕、邻娱援乐格一叔般利自许然如快果棵员息工检对烈某挽项医工途作鸟作钞出廉承逼诺挨，吵他掉就哄会坊自患我席指轿导牙和商自基我械控专制港，写以距完灶成渡任党务一甘般闲而床言桌，铺每秘个理人落都嗽不轻仅排能存够助承心担非责缘瑞任碌，择而疲且属会永主雪动怪寻纷求趣承粗担枪责钞任沃。承伤担相目耕标星的好程轰度鄙，条是乌与息同补他舍们撑的策业取绩粮相则联驳系逢的购报特酬宋大业小输成晃比怪例奇的绝棉大下多谷数家人锡都缴具芳备必作忘出付正戚确乏决装策旧的饮能母力形，酬而琴不暮仅弊仅馆管暂理甘者宪才冤具锯备录这指一葵能搞力J爬o脂h遭n灰J砌.拉M封o字r些s范e披&芬J亮a耀y驰W欠.猫L汉o摸r饿s受c促h不弹同裹的剂方往法傲在逃不置同医的揉情旺况愤下蹲是扰有妥效挡的练。乎因渴此舍，虚有乔管毙理先效毁率各的枯企晴业粮是剥这伸样锈一专种皮企范业向，赞能逃使搞它哲的狼工学作筛要验求芬适爬应掠于毅该顶企价业评的辉工毕作块人弯员断和伪具落体勉情巡寿况罗。双蒜重们模祸式围理趟论三谜种码管嚼理遮模枕式教：关主刊管出人锄员祝自姿己遇对台管姓理括工器作阔的烤看秆法环，怎部造分方地水决趴定凝了进其妄实曲现只主萝要撇管汉理转活舞动膜的烧方唯法传笑统址模考式人型际戚关吃系捧模崇式人配力届资垒源补模尤式双劲重逆模热式免：术“攀相至信似良厚种写模拔式摩的砍存骂在统，钱对状下窜属桌是唐一悔种座模菌式假，蓬对栽他抹们置自算己必是晨另鼓外括一培种链模迷式屯”与慌上伪级性的亦关朝系葬：晨人惧力值资涌源夹模勒式庄；似认晌为疼自论己夫在粘才厨智呜、保创脂造苏力被、起领拿导低能脾力桨方颂面臣是枝与裕上捏级卧相希等只的与仗下执属州的恋关吵系取：倘人史际杠关铺系只模捉式邮；姑对我下棍属蜘的们能烂力燥持节怀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