建德辖区运营精锐试题及答案

建德辖区运营精锐试题及答案1.存期是以起息日算起至支取日（）为止。存期按实际天数计算[单选题]当天前一天(正确答案)上一个周期答案解析：B2.登门签约网银业务时，法人、经办人目前不支持使用（）证件办理业务？[单选题]临时身份证(正确答案)外国护照台湾居民来往大陆通行证中国护照答案解析：A3.新开个人支票户，账户需至少有（）万元以上的存款？[单选题]1(正确答案)3510答案解析：A4.外汇资金账户可于不同银行开立（），允许全国异地开户。[单选题]1个2个3个多个(正确答案)答案解析：D5.下列哪项不是客户预约开户的固定动作？[单选题]法人客户意愿录入(正确答案)拍摄证件影像录入开户意向网点开立账户性质答案解析：A6.哪类账户目前暂不支持通过身份证查找显示[单选题]储蓄账户二类账户长期不动户虚拟账户(正确答案)答案解析：D7.本行自助设备终端吞没本行卡的，持卡人可在吞卡次日起（）内，持卡人凭有效实名证件到自助设备终端所属网点办理领卡手续[单选题]20个工作日1个月3个月6个月(正确答案)答案解析：D8.（）负责提交自定义名单及相关审核材料，并留存名单申请及变更材料的复印件或影印件。[单选题]回溯审核岗营业网点(正确答案)回溯审核岗风险合规部答案解析：B9.银行以资金管理人身份吸收挂钩境外市场的人民币结构性存款，应在首次开办业务前（）工作日到外汇局办理登记。[单选题]515(正确答案)2030答案解析：B10.（）是指总（分）行运营管理部配备专职的对账人员负责银企对账工作，明确对账任务和操作规程要求，对账工作责任落实到人，确保对账质量。[单选题]工作岗位独立(正确答案)突出重点账户及时报告答案解析：A11.客户办理个人转账开户需填写()。[单选题]业务凭证（专用）红色业务凭证（专用）蓝色业务凭证（专用）白色免填单(正确答案)答案解析：D12.柜面使用的A类点钞机使用年限不超过()年。外币点钞机使用年限不超过()年。[单选题]5，33，3(正确答案)3，55，5答案解析：B13.支行临柜柜员办理非居民机构开户等业务，于()营业开始前，统一报送平台系统自动提取交易信息，生成非居民机构信息，包括签约信息、余额信息。[单选题]次日(正确答案)当日第二个工作日第三个工作日答案解析：A14.存款账户开立（）报送签约信息，账户余额变动（）报送余额信息，实行每日逐笔报送。[单选题]当日，当日当日，次日次日，当日次日，次日(正确答案)答案解析：D15.新版印鉴卡按照“按月盘点增量、按年归档封存”的方式管理。每个会计年度对本年度（）印鉴卡进行归档封存[单选题]增量(正确答案)全部存量库存答案解析：A16.《境内收入申报的》、《境内汇款申请书》、《境内付款/承兑通知书》保存至少()个月[单选题]1224(正确答案)3660答案解析：B17.开立人民币资本项目账户，开立网点需在（）日进行账户数据报送。[单选题]当日(正确答案)次日三个工作日内三天答案解析：A18.哪些账户可以在在微信端人民币资本项目账户预约.（）[单选题]人民币资本金专用存款账户(正确答案)人民币资金定期存款账户人民币资金通知存款账户人民币资金保证金专户答案解析：A19.PAD开户成功后将增加自动发送短信至（___）告知开户事宜（前提为已在运营作业预约系统维护营业经理岗相关信息）。[单选题]客户经理营业主管(正确答案)登门人员答案解析：B20.营业经理工作期间应每日检查客户意见簿（箱），查看客户的意见、建议，在()小时内及时回复、处理。对留有联系方式的客户，应致电回复、回访，并做好记录。[单选题]1224(正确答案)3648答案解析：B21.个人理财交易类业务包括以下哪些()理财的申购(正确答案)认购(正确答案)赎回(正确答案)客户签约解约答案解析：ABC22.90318印鉴卡维护界面共有（）个操作功能印鉴卡变更(正确答案)印鉴卡关联-删除(正确答案)印鉴卡关联-新增(正确答案)印鉴卡维护记录查询(正确答案)答案解析：ABCD23.10165单位账户业务待处理交易支持通过（）来查询本网点单位账户变更、销户等待处理任务。日期(正确答案)任务类型(正确答案)渠道(正确答案)账号答案解析：ABC24.新版印鉴卡启用后，各机构对存量印鉴卡进行全量清点，确保（）均一致后，归档封存。核心系统(正确答案)验印系统(正确答案)实物印鉴(正确答案)旧版印鉴答案解析：ABC25.单位账户线上发起账户信息变更申请，营业经理通过【手工确认】后该笔任务发核心交易并将状态调整为“（）”；【手工终止】后该笔任务状态为“（）”。已处理(正确答案)拒绝(正确答案)已成功终止答案解析：AB26.以下哪些证件的居住证的国徽面有通行证号码，必须将通行证维护为非默认证件，避免后续相同客户使用通行证开立多个客户号。台湾居民来往大陆通行证港澳居民居住证(正确答案)台湾居民居住证(正确答案)外国人永久居留身份证答案解析：BC27.可以使用户口簿开户的是（）5周岁幼童(正确答案)8周岁小学生(正确答案)12周岁先天听力障碍(正确答案)16周岁学生答案解析：ABC28.哪些证件有效期是五年的（）港澳通行证（18周岁以上的）台湾居民来往大陆通行证(正确答案)身份证（16-25周岁）港澳居民居住证(正确答案)未满16周岁客户(正确答案)答案解析：BDE29.批量开户，资料需要留存（）客户信息清单(正确答案)批量开立个人账户申请书(正确答案)委托本行批量开户的委托书(正确答案)客户信息真实性的承诺(正确答案)答案解析：ABCD30.办理业务有身份识别的要求，办理（）时，需确认客户信息完整合规。长期不动户激活(正确答案)账户解冻(正确答案)解除管控(正确答案)合并客户号(正确答案)答案解析：ABCD31.以下哪些情况（），原则上应先修改姓名、证件等关键信息，再办理解除业务控制措施交易。联网核查不通过(正确答案)15位身份证的客户(正确答案)客户容貌差距大客户卡片已丢失答案解析：AB32.代理业务应正确登记代理人信息，包括（）等信息，并确认身份联网核查通过。代理人姓名(正确答案)证件类型(正确答案)证件号码(正确答案)联系号码(正确答案)答案解析：ABCD33.间接申报的数据信息按照采集方式可分为()。管理信息(正确答案)基础信息(正确答案)补充信息申报信息(正确答案)关键信息答案解析：ABD34.由银行按外汇局要求编制的号码共22位，具体具有什么意义。第1至12位为金融机构标识码(正确答案)第1至12位为金融机构代码第13至18位为该笔涉外收入款的贷记客户日期／结汇中转日期或该笔涉外付款的支付日期（按年月日YYMMDD格式）(正确答案)第13至18位为该银行的当日业务流水码答案解析：AC35.哪些证件可以认定为非中国居民？中国护照港澳居民来往内地通行证(正确答案)境外永久居留证(正确答案)外国护照(正确答案)外国人永久居留身份证答案解析：BCD36.涉外收付款可以包括哪些方式？托收(正确答案)汇款(正确答案)信用证(正确答案)保函(正确答案)答案解析：ABCD37.()的“银行留存联”区别业务种类作为业务档案一并整理，保存期限至少为24个月，保存期满后可自行销毁。《单位基本情况表》《境外汇款申请书》(正确答案)《对外付款／承兑通知书》（申请人退银行）(正确答案)《涉外收入申报单》(正确答案)答案解析：BCD38.境内银行为境内主体办理资本项目涉外收付业务时，应按照《银行资本项目下数据报送参考规则》（附录四）的要求，根据资本项目信息系统提示的内容准确填写()栏。外汇局批件号(正确答案)备案表号(正确答案)业务编号(正确答案)产品编号答案解析：ABC39.我行运营系统，是指实现客户账务、客户信息、现金实物等操作管理的运营对客系统和实现内部管理的运营对内系统，包括（）？柜面系统(正确答案)柜面印控系统(正确答案)PAD管理平台(正确答案)运营e站(正确答案)登门办(正确答案)答案解析：ABCDE40.总、分行运营管理部门遵循（）的原则，负责建立、健全运营系统操作员管理，规范操作员准入与退出、权限设置与维护、使用操作以及辅导监督。严格准入(正确答案)全程规范(正确答案)集中管理(正确答案)及时退出(正确答案)违规处罚(正确答案)答案解析：ABCDE41.操作员的日常管理包括（）？操作员申请（含新增、变更和注销系统权限）(正确答案)操作员停用(正确答案)操作员岗位权限设置(正确答案)权限排查清理(正确答案)资质有效期管理(正确答案)答案解析：ABCDE42.具有运营基础（任职资格）的员工可开通的系统权限有？柜面系统(正确答案)登门办PAD管理平台(正确答案)运营e站(正确答案)答案解析：ACD43.下列哪几项属于高风险非账务类业务？对私信贷业务(正确答案)开销户(正确答案)个人转账开户补换发存折答案解析：AB44.运营评价内容包括基础管理(正确答案)支付结算管理(正确答案)会计核算质量管理(正确答案)信息报送管理(正确答案)综合管理人员管理答案解析：ABCD45.运营评价基本原则真实性(正确答案)全面性(正确答案)客观性分层有效(正确答案)总分联动答案解析：ABD46.国际收支统计间接申报信息，及时、准确、完整填报国际收支统计间接申报信息如何得分低于全行平均差错率得1分(正确答案)高于全行平均差错率扣1分(正确答案)高于全行平均差错率扣0.5分低于全行平均差错率得0.5分答案解析：AB47.如有下列情况之一的，总行在评价期内评定为C级行：()。由于管理不善导致操作差错事故或重大差错。(正确答案)提供虚假开户申请资料，骗取人民银行、总行同意开立各类银行结算账户或违反账户实名制规定开立匿名、假名账户，造成严重影响的。(正确答案)违反规定泄漏客户信息、银行机密，并造成严重影响的。(正确答案)发生重大现金、结算事故等隐瞒不报的。(正确答案)反欺诈管理失职。(正确答案)评价年度内收到总行下发的风险提示函3张（含）以上。答案解析：ABCDE48.支付系统业务管理中哪些需要扣1分？支付业务错账未及时处理，影响客户资金使用或引发客户投诉(正确答案)未及时处理小额支付系统票据影像业务(正确答案)未按规定向法定代表人或单位负责人核实开户意愿，未按规定留存相关工作记录支付业务重发、错发、迟发、漏发，未及时处理，影响客户资金到账。答案解析：AB49.使用PAD移动金融终端办理各类业务的移动作业人员指（）。集中作业人员(正确答案)综合柜员(正确答案)服务经理(正确答案)营销人员(正确答案)答案解析：ABCD50.PAD移动金融终端办理的账户管理业务后台远程视频审核包括()。客户身份信息(正确答案)业务影像资料(正确答案)核实客户意愿(正确答案)业务风险提示(正确答案)答案解析：ABCD51.可通过PAD移动金融终端办理的个人客户存单业务包括()。存单激活(正确答案)密码修改(正确答案)密码重置(正确答案)存单支取方式维护(正确答案)答案解析：ABCD52.PAD移动金融终端办理的账户管理业务中企业客户的新开户包括()。基本存款账户(正确答案)一般存款账户(正确答案)专用存款账户(正确答案)定期户答案解析：ABC53.除账户管理业务外，可通过信贷集中作业形式办理的PAD移动金融业务包括()。公鸡贷调查面签(正确答案)核保面签(正确答案)云抵贷看房(正确答案)大资管面签(正确答案)e收盈商户年检(正确答案)答案解析：ABCDE54.已通过运营综合（营销条线）资质考试的营销人员，开通相关岗位后可使用PAD移动金融终端办理以下哪些个人客户业务。借记卡开卡（仅限Ⅰ类户）(正确答案)存单激活(正确答案)电子银行签约(正确答案)百灵鸟短信签约(正确答案)答案解析：ABCD55.未通过运营综合（营销条线）资质考试的营销人员，开通相关岗位后可使用PAD移动金融端办理个人客户业务包括()。金融社保卡激活(正确答案)美团贷记卡激活(正确答案)存单激活借记卡激活答案解析：AB56.营销人员使用的设备，由总行()统筹各分支机构本条线人员的需求后向总行运营管理部提出设备配置申请。公司金融部(正确答案)小微金融部(正确答案)零售金融部(正确答案)电子银行部答案解析：ABC57.网点日结时，核心系统自动检查网点外借尾箱中所有重空的使用及归还情况，如有超期未归还的未用重空则()。自动冻结对应网点的外借尾箱(正确答案)该网点的移动作业人员不能办理任何业务该网点的移动作业人员不能办理涉及重空付出的PAD移动金融业务(正确答案)未用重空超期归还后，系统自动解冻网点外借尾箱(正确答案)答案解析：ACD58.金融底座由()或()统一保管，按需发放使用。营业经理(正确答案)社区支行负责人(正确答案)运营管理岗运管部负责人答案解析：AB59.信用卡片处于（）时，不允许再进行挂失。销户申请(正确答案)销户结清(正确答案)销卡(正确答案)挂失(正确答案)答案解析：ABCD60.信用卡激活可通过（）和（）两个渠道实现。柜面(正确答案)客服(正确答案)手机银行网上银行答案解析：AB61.信用卡换卡时需审核哪些内容？客户身份证件的合法性、有效性和真实性，并留存身份证件复印件(正确答案)换卡申请人是否为持卡人本人，不允许代理换卡(正确答案)卡片是否已作挂失或损坏处理(正确答案)换卡申请人是否为持卡人本人，允许代理换卡答案解析：ABC62.柜员在办理信用卡刷卡业务时，须认真审核（）。审核卡片本身是否有瑕疵、是否为样卡(正确答案)信用卡是否在有效期内，检查卡状态是否正常(正确答案)核对信用卡背面签名条上的签名与卡片凸印的姓名（拼音）是否一致(正确答案)验证持卡人身份证件，确认为持卡人本人办理(正确答案)答案解析：ABCD63.客户持本人有效身份证件可到本行查询()。信用卡卡号(正确答案)信用卡片状态(正确答案)信用卡有效期(正确答案)信用卡发卡日期(正确答案)答案解析：ABCD64.本行信用卡账户收取的费用一般包括（）以及取现、转账的交易手续费等。年费(正确答案)违约金(正确答案)挂失手续费(正确答案)调单费(正确答案)加急信函费(正确答案)答案解析：ABCDE65.信用卡跨行交易包括()。POS类交易(正确答案)ATM交易(正确答案)CDM交易(正确答案)电话银行交易答案解析：ABC66.以下哪几种信用卡不可以透支取款()运通卡标准卡采购卡(正确答案)汽车卡(正确答案)答案解析：CD67.信用卡附卡持卡人不能办理的业务包括（）销户申请撤销(正确答案)卡折转信用卡信用卡与借记卡建立自动还款代理关系(正确答案)信用卡与借记卡撤销自动还款代理关系(正确答案)答案解析：ACD68.以下属于信用卡呆账贷款的是()贷款逾期50天仍未偿还本金贷款逾期100天仍未偿还本金贷款逾期200天仍未偿还本金(正确答案)贷款逾期180天仍未偿还本金(正确答案)答案解析：CD69.日常业务过程中收入的()面额人民币纸币和外币要全额上缴。100元50元20元(正确答案)10元(正确答案)5元(正确答案)1元(正确答案)答案解析：CDEF70.残损券按要求分类上缴，上缴应标明()。券别(正确答案)张（枚）数(正确答案)金额合计(正确答案)上缴日期(正确答案)上缴机构(正确答案)加盖经办人及复核人名章(正确答案)答案解析：ABCDEF71.现金清分过程中出现下列情况，网点应及时与清分设备生产厂家联系，要求机具厂家第一时间查明原因，排除故障，必要时出具情况说明，做好机具升级维护工作。()清分机流通券出钞口出现未能识别的假币(正确答案)清分机流通券出钞口出现大量非流通券；非流通券出钞口出现大量流通券(正确答案)版别清分时混版率超过5%清分机出现卡钞等故障(正确答案)答案解析：ABD72.总行运营管理部主要职责包括()负责全行人民币现金清分业务的管理(正确答案)负责人民币现金清分业务指导和人员培训(正确答案)负责制定现金清分业务实施方案、工作目标和清分设备投入计划(正确答案)负责制定全行现金清分业务实施细则(正确答案)答案解析：ABCD73.现金清分指对人民币现金进行()区分，真假币鉴别、数量统计，并按人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。面额(正确答案)套别(正确答案)币种金额答案解析：AB74.境内业务往账操作流程中，如资料符合外汇监管政策及本行相关内控制度规定，录入岗应在核心系统中使用“境内外币汇款”交易【交易码50801】录入交易信息。交易结束，按照核心系统业务无纸化要求依次留存凭证影像包括但不限于（）业务电子凭证（专用）(正确答案)手续费凭证(正确答案)《境内汇款申请书》(正确答案)《境内汇款申请书》(正确答案)答案解析：ABCD75.核心系统收到来账业务一律进行挂账处理,关于挂账规则，以下说法正确的是：汇入业务（102报文）及业务类型为“03-与特殊经济区企业资金往来”及“06-贸易深加工结转业务””的境内业务（100报文）来账按账号的上级跨境汇款经办网点挂账(正确答案)由国际结算系统进行入账；其他常规境内业务（100报文）的挂账层级依次为：收款账号开户网点、收报行网点、总行。(正确答案)汇入业务（102报文）及业务类型为“03-与特殊经济区企业资金往来”及“06-贸易深加工结转业务””的境内业务（100报文）来账按账号收报行网点挂账由国际结算系统进行入账；其他常规境内业务（100报文）的挂账层级依次为：收报行网点、收款账号开户网点、总行。答案解析：AB76.为满足支付业务正常处理和境内外币支付系统运行管理的需要，根据工作内容的不同将一个工作日划分为不同的系统状态，以下那几个系统状态是正确的营业准备(正确答案)日间运行(正确答案)业务截止(正确答案)清算窗口(正确答案)日结处理答案解析：ABCD77.我行八个币种在哪四家代理结算行开立结算账户美元—中国银行(正确答案)日元、欧元—中国工商银行(正确答案)港币—中国建设银行(正确答案)澳元、加元、瑞郎、英镑—浦发银行(正确答案)答案解析：ABCD78.境内外币支付系统发起或接收节点代码分为FXCC、结算银行、共享前置机编号三类。以下那几个是正确的8888-共享前置机代码8887-美元结算银行代码(正确答案)8886-港元结算银行代码(正确答案)8885-欧元结算银行代码(正确答案)8884-日元结算银行代码(正确答案)答案解析：BCDE79.总行重新梳理纸质申请书使用场景将逐步通过（）的方式实现对公业务免单证件读取(正确答案)模拟填单意愿口述(正确答案)系统输出制式表格(正确答案)信息共享(正确答案)答案解析：ACDE80.以下关于单位结算账户开立流程简化正确的是（）简化开户环节柜面录入要素(正确答案)简化开户环节客户号创建/修改流程(正确答案)申请书免填单(正确答案)柜面增加工商信息与人行信息查询入口(正确答案)答案解析：ABCD81.客户在智能发卡机上办理磁条卡换IC卡业务，原磁条卡进行回收，系统自动对原卡进行作废处理，所有业务关系自动转移至新卡。对错(正确答案)答案解析：B82.在智能发卡机上操作的卡，密码连续输错3次（含多种交易渠道）后会被冻结，客户须到网点办理相关手续。对(正确答案)错答案解析