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文档简介

某公司内部人员考核办法第一条、为了加强公司 xxx的管理,提高xxxx(方面)的管理水平,规范xxxx管理行为,以xxxx部内部人员岗位职责为依据,通过对 xxxx内部人员的成绩、工作能力和工作积极性进行正确评价,向公司提供有价值的岗位调整、晋升、特殊报酬以及教育培训等信息,进一步实现提高人员素质、能力和工作效率目的,从而逐步改善 xxxx管理,促进公司的发展。第二条、本办法所指xxxx部内部人员指除 xxxx(负责人)以外的其他xxxx部人员,包括:xxxx、XXX、XXX、XXX。第三条、考核评价的主要依据是 xxxx部年度目标,内部人员岗位分工。第四条、考核的种类xxxx部内部人员考核分日常考核、年度考核。日常考核主要是以工作事项为单位进行考核,主要考核工作成绩和工作态度;年度考核主要是考核员工在该 xxxx中表现的工作成绩、工作能力和态度的综合评价。第五条、考核者xxxx部内部人员考核按管理等级进行, 既相关责任人原则(也可以实行先从员工自评,内部人员互评,最后由上级进行考核并撰写评语,并将评价结果与员工进行沟通)。第六条、考核方法及内容xxxx部内部人员的考核采取定性与定量相结合。考核的内容以岗位的职责、工作标准而定。日常考核的期限根据工作事项的长短而定,或采取填写《工作日志》的方式对工作实施(工作安排、完成情况、出现的问题及处理、工作进度、工作态度、责任人等)情况进行记录。其中考核表对各考核条件的考核等级明确规定如下:1)、S-出色、无可挑剔(超群级),对应系数1.1;2)、A-满意、不负众望(优秀级),对应系数0.9;3)、B-称职、让人放心(较好级),对应系数0.7;4)、C-有问题、需要注意(较差级),对应系数0.5;5)、D-危险、勉强维持(很差级),对应系数0.3。Xxxx年度考核,根据日常考核对 xxxx部内部人员进行综合考核(见附表1),主要从工作能力、业务水平、业绩、工作态度等进行综合考核。第七条面谈考核者在xxxx进行期间,就工作成果(完成程度)、适应能力(知识、技能和经验的掌握程度),以及工作的进取精神(工作态度和工作积极性)等方面的内容交换意见,以便相互认可。年度考核,部门负责人要依据考核结果,与被考核者进行面谈,填写《xxxx部内部人员考核鉴定表》(见附表2),指出其xxxx施工管理中的成绩、不足和今后应注意的问题,面谈结果需双方签字认可。个人若对考核结果不服可以逐级申述,若申述理由成立,可以重新考核。第八条、考核结果的运用日常考核主要是发现工作的问题,做到防微杜渐,最终为保证 xxxx的正常进行。日常考核还为日常的工作安排、奖励的发放提供依据。Xxxx 年度考核结果将作为向公司推荐晋升、岗位调整、续聘、培训的主要依据。第九条、本办法由人力资源部负责解释。附表1:部门内部xxxx岗位日常考核写实表部门:年月日项目工作事项工作性质(计实际完成情况及序号预期效果备注划、临时)时间直接上级签字:注:“工作事项”要求填写到不能进行再细分,未完成应在备注栏中注明原因。自我评价(认为自己取得的成绩、工作中存在的困难、需改进的措施) :自我评价等级:附表2xxxx部内部人员 xxxx日常考核表xxxx中所担任职务: xxxx副经理 评分时间: 年月差别考核xxxx工作计划 10团队协作 25

考核条件 D C B A S1 、 起 草 xxxx 工 作 计 划52 、 协 助 经 理 执 行 计 划51、搞好协调 xxxx 部、上下级关系152 、 指 导 下 级 业 务101 、 服 务 热 情 、 考 虑 周 全32 、 诚 实 、 认 真 、 负 责工作态度1043、表率作用31、xxxx物资、机具的控制102、施 工 工 程 安 全 、 质 量53、施工调查,施工组织设计、月作业计划的编审岗位职责3554、向xxxx 部下达作业计划、有关经济指标55、工 班 的 管 理 执 行56、施 工 生 产 、 经 营 管 理51、执 行 公 司 规 章 制 度 情 况32、对下 属 人 员 工 作安 排 合 理 性43、对 下 属 人 员 的 监 督 考 核其他工作 2074、完 成 经 理 交 班 的 其 他 工 作25、搞好xxxx部接待及文明工地建设41、基本能力(知识、技能)工作能力(附加)5与本岗位比较(理解、应用、管理)52、经验性合计得分评语:Xxxx 签字;被考核人签字:年 月 日考核说明:请在相对应考核条件现后对应差别栏打“ v”,对应栏系数与各项总分相乘即为该项得分。测评得分90分以上为优秀,80分--89分为称职,60分--79分为基本称职,59分以下为不称职。附表3xxxx部内部人员 xxx岗位年度自我考核表姓名 性别 出生年月 文化程度现任职务 任职时间1.政治表现(包括工作态度,遵章守纪,勤政廉洁,责任感等方面的情况) :2.本岗位业务理论知识的掌握情况:3.完成本岗位业务工作情况及取得的效果:4.本人解决单位(部门)疑难问题的能力:5. 在处理业务上的判断能力(结合事例说明) :6. 与其他单位及公司有关部门之间业务协调能力及效果 (结合事例):合理化建议被采纳的情况和效果:认为自己还有存在那些不足之处需要改进:部门主管领导审查意见签字:年 月 日附表4部门人员年度考核鉴定表岗位名称:日常 第一次考核 第二次考核 第三次考核 第四次考核 第五次考核 年度综时间及结果 时间及结果 时间及结果 时间及结果 时间及结果 合结果考核结果业绩工作质考核工作量知识能力技能考核理解力判断力态度纪律态度协作性考核成本意识考核意见及建 建议:议认定档次:

工作是否细致;结果是否有效;手段是否适合目的;工程是否完善。工作是否迅速;工作完成量。是否具有本职工作所必须的基础知识、实物知识;是否具有与所担任的职务相称职的知识。处理工作业务的经验和技能如何;运用知识的能力如何。是否能正确理解上司的指示。处理问题是否正确、适宜、果断,是否具有全局、长远意识是否遵守公司的各项规章制度;是否能服从命令,听从指挥。是否能把自己作为公司一员,自觉履行职责;人际关系如何。在工作中是否具有有效率和成本意识;是否注意节约材料与时间,减少浪费。主管领导签字:被考核人签字:年 月 日单位意见(公章)年 月 日要素工作质量工作数量业期限效率合理化绩业绩贡献沟通激励积极性协作性计划性综合性执缜密性行逻辑性敏捷性自主性纪律性正确性态速度安全性度指导性责任性信誉创造性知识规划力

各资格、职务的考核要素一览表管理班组长助理工工程师技师技术操作工特殊事务人员程师员门卫司机☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆判断力☆☆☆☆☆☆☆协调力☆☆☆能执行力☆☆注意力☆☆☆☆☆力理解力☆☆☆☆☆☆应酬力☆☆技能☆☆☆☆决断力☆统率力☆以上“☆”表示该类人员重点考核项目。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个

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