公司规章制度(必备)-1

公司规章制度(必备)

在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度是维护公正、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。究竟应如何拟定制度呢？下面是我帮大家整理的公司规章制度，盼望对大家有所关心。

公司规章制度1

一．考勤制度：

1、员工应遵守8：00----17：00（夏季：17：30）的工作时间。

2、午休时间为11：30---12：30（夏季：11：30---13:00）,休息时间不得远离公司。

3、迟到一次从工资中扣发10元，非人力不行抗拒的因素（如堵车、暴雨）例外。

4、因工作需要，不能正点到达，需事先陈述并征得同意。

5、病、事假应事先通知，否者视作旷工，旷工50元/次。

6、工作时间不准用公司电话长时间谈天。

7、上班期间不得在非吸烟区域抽烟。

8、工作时间内任何人不得利用公司设备从事私人工作。

9、公司实行6天工作制，即周一至周六。

二．礼仪制度：

1、着装：得体、大方。上班时间忌穿拖鞋等，服装不得奇异化。

2、烟酒：不得在非吸烟区吸烟，某些场合禁烟；肯定禁止酗酒。

3、电话铃声响过3遍，必需有人接听，并礼貌的询问和解答；若对方要找的人不在，则请说明事由，登记备忘。最终，不要忘了登记对方的电话、姓氏、公司，以便联系。

4、接待：对待客人均应保持和气态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人久等，无论当时能否解决，均应问清事由，并快速高效处理，给客人留下良好印象。

5、访问：访问客户时，首先要做到守时，预备好全部的文件、名片、笔记本和你的发言，回答客户可能提出的各种问题。去客户的办公室之前，事先的预备特别重要，要充分的了解客户需要解决什么样的问题。必需彬彬有礼，不卑不亢，并切记不要使用客户的电话、笔、纸张，这些东西你都应事先预备好。

三．办公用品使用制度：

1、工作人员应疼惜电脑设备，每天早上上班应擦拭自己的.电脑及帮助设备。

2、工作人员不得利用公司设备从事私人工作，不得在外兼职，以免影响对本公司的工作。

3、工作期间可播放音乐，音量以不影响接听电话为原则。

四．资料管理制度：

1、公司书籍对全体员工开放。

2、员工阅书自行取阅，用后当日下班前放回原处，原则上公司书籍不外借，因工作需要借出者，应征得许可。

3、请勿在书刊上圈点、批划、污损。书籍借阅后不得随便的丢掷，亦应在桌上摆放有序。

4、疼惜书籍，丢失或损坏书籍的，按原价赔偿。

5、公司光碟资料应当心取放，用后按标签放回。

6、保守业务上的隐秘，泄密或做出对公司不利的举措建议辞职。

公司规章制度2

休假

一、法定节假日

1、员工可享受每年十一个工作日的的法定节日，分别为：

元旦一天，春节三天，清明节一天，劳动节一天，端午节一天，国庆节三天，中秋节一天

2、公司可依据工作需要，支配职员于法定节假日进行工作，并根据有关法律、本职员手册与劳动合同的规定支付酬劳。

二、事假：

1、事假应提前3天书面申请，经批准后方可休假；

2、原则上事假一次性最多不能超过15天，年度累计不能超过30天，特别状况经特别批准除外；

3、事假期间扣除当日工资；

4、试用期内，除法定假日外，各种申请假期累计超过7天的，自动延长试用期一个月

三、病假

1、职员在月度内可凭相关证明，享有一个工作日全薪病假。假如该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿；

●一个日历月中，职员请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，按各地方政府规定计发病假工资；

●凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。

2、凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门负责人，由本人到行政人事部办理请假审批手续，本人不能到公司办理的，由部门负责人代为办理。员工在病假结束返岗当天出具指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司行政人事部予以审核归档。

3、职员患病或非因公负伤停工医疗期限、医疗期工资发放标准按各地方政府规定执行。

四、婚假

职员结婚给假3个工作日。晚婚的（男职员晚于25岁，女职员晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）职员向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。

●须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并供应结婚证明；

●婚假须在结婚注册登记日后3个月内使用；

●入职未满三个月的职员不得享有此假；

●婚假期间工资照发。

休假

嘉奖制度

员工以下表现应赐予嘉奖：

1.遵纪守法、严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2.忠于职守、乐观负责、廉洁奉公、全年无违纪；

3.在日常工作中，勇于克服困难，乐观主动，快速有效地为经营供应服务、技术、设备、后勤等保障，对完成经营目标有较大贡献的；

4、在日常工作中，科学管理，大胆创新，在保障经营的前提下，节省成本费用，效果显著的；

5、在日常工作中，成果突出，有特别贡献，对公司经营管理产生重大影响和推动作用，堪称楷模的；

6、完成方案指标，经济效益良好；

7、乐观向公司提出合理化建议，被公司接受；

8、考评期内出勤正常，乐观做好本职工作；

9、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

10、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

11、节省资金，节俭费用，事迹突出；

12、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

13、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书

14、其他对公司作出贡献，公司认为应当赐予嘉奖的`。

惩罚制度

1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

2.违反劳动法规，常常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

3、因工作失职或领导督促不力而造成目标任务未能完成，且差额较大，负面影响较重的；

4、缺乏预见性、前瞻性，不能正确有效地领导本部门人员完成相应工作任务，致使工作受阻，造成公司较大经济损失和负面影响，或使公司信誉受损的；

5、长期工作不力，不能胜任本职工，或不听从上级指挥，态度恶劣，工作散漫的；

6、因玩忽职守，违章操作或违章指挥导致安全生产事故发生，并造成相应经济损失和企业信誉毁损的；

9、在发生自然灾难和其它意外大事时，相关责任人未能准时实行有效措施，致使事态扩大，损失加重的。

10、不听从工作支配和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

11、拒不执行办公会议决议及公司各项行政指令，致使工作受阻的；

12、工作不负责，损坏设备、工具，铺张原材料、能源，造成经济损失的；

14、滥用职权，违反公司制度，挥霍铺张公司资产，损公肥私，造成经济损失的；

15、财务人员不坚持财经制度，丢失原则，造成经济损失的；

16、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；

17、挑拔是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

18、泄露公司隐秘，从而导致公司利益受损失的；

19、散布谣言，损害公司声誉或影响公司形象的；

20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

21、有其他违章违纪行为，公司认为应予以惩罚的。

公司规章制度3

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

1.员工守则：

(1)遵守客户、公司制定的.各项规章制度，听从公司支配、调动。

(2)喜爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作乐观。

(3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4)上班时，保持良好的精神面貌，态度热忱，服务周到。

(5)上班时统一说一般话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、谈天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人心情带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要仔细工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互协作，努力做好上级支配所定任务，并按时保质保量完成工作失职或担心全因素，保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发觉，照价赔偿和担当全部惩罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严峻送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

2、其它事项

(1)公司员工如有特别状况(急病或交通意外)须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必需先到公司报到，由公司支配其上班，否则不计工资。

(2)在清洁过程中，发觉墙面、天花、灯饰及其他物品(如烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严峻划伤、损坏、丢失，要马上告知主管。

公司规章制度4

一、考勤制度细则：

1、★本店员工保持24小时手机联络通畅；

★员工每日上下班必需打卡、并照实进行考勤表登记；

★员工必需先到公司后方可外出办理各项业务；假如特别状况下不能按时到公司者，或下班

未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可；

★员工外出必需在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后准时登陆后台打卡

确认；遗忘打卡者每次罚款5元；

2、员工完成工作考核细则：

（1）有效客户必需每3天跟进1次；（登记的客户必需写清来源）

（2）房源必需7天回1次；

（3）每人每月开发60条真实有效新居源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求；

（4）每人每天必需完成一组房源有效实勘；要求有室内图片6张，园区图2张；

（5）每人每月必需完成30组真实带看；

（6）每人每天必需完成房源有效回跟进10条；

（7）每人每天下班前必需写工作总结和其次天工作方案，组长或店长签字方可下班；

备注：以上7条如不按时完成者，第一次罚加班完成，其次次罚款20元，第三次（第三次以上）者罚款50元。

3、上班时间细则：

上下班时间：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班

夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班

秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班

冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班

午休时间为12：00~13：00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）；

4、上班必需打卡，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款20元，迟到20分钟以上者按旷工半天处理；

5、公司全部员工不得代替他人打卡，违者罚款50元；

6、一个月4天休息时间，不允许3天以上连休，如连休3天以上按事假处理，任何员工不得无故

请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必需提前一天，不提前请假没

来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次直接辞退；每月事假超出5天者，当月休

息减半（4天改为2天）。

二、日常管理制度

1、值班人员每天提前15分钟到岗，8：30分准时进入前台值班；

2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐；

3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统里；

4、值班人员下班前将全部店内及店面卫生打扫完毕，关闭全部电源后方可离店；

5、全部进入本店人员不管是否是客户，值班人员必需先打招呼说“您好！”，违者每次罚款5元；备注：发觉卫生不合格或电源未按时关闭者，每次罚款5元。

6、值班人员若外出必需经店长同意，并支配人员代替值班后方可离开，值班人员外出期间全部新

增房源及客户均属替值人员；

7、经纪人应按时参与公司的早会及夕会，无故不参与者，违者每人每次罚款5元；

早会内容：支配当日工作；

夕会内容：总结一天工作；

备注：如发觉虚假带看，第一次警告；其次次直接辞退；

8、经纪人每天必需在网站上发布房源信息10条以上，公司供应一个付费端口（全部员工在本公司工作满三个月者工资免费供应付费端口，如工作不满3个月，公司将按每月100元收取费用）：

9、经纪人外出看房必需签看房确认单，不签者，每次罚款50元；

10、带看前做好预备工作（包括：提前找好房子的'详细位置，了解房屋概况及税费状况，带好看房确认单，及房主和客户的联系电话，提前10分钟到达商定地点。）；

11、本公司全部员工不得私自与客户签订协议，单，经发觉直接辞退，扣除当月工资，并追究相应法律责任；

12、每周日扫除，4：00~5：00；

三、店面店规

1、电脑使用制度：

（1）禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用本单位电脑玩嬉戏，及其他与工作无关的事情；不得扫瞄与工作无关的网站网页；

（2）电脑属公司重要财产和精密设备，更关乎工作的重要工具之一，其软件、硬件及其相关物品应妥当保管、正确使用、定期使用、定期检查、并要定期杀毒；

备注：未经允许安装无关软件、工作时间上网扫瞄与工作无关的网站网页、打嬉戏、谈天者，经发觉第一次警告，其次次罚款50元，累计三次以上罚款200元。

2、电话使用制度：

（1）接听电话是自报“您好！这里是万信房产……。。”结束通话时要说“再见”；

（2）与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清晰。

（3）不允许利用公司电话聊私话，经发觉第一次警告，其次次罚款50元，累计三次以后不得在使用公司电话办理一切业务；

3、办公用品管理制度：

（1）领取办公用品需登记；

（2）领取合同、定金条需备案登记；签完后必需上交，无论是否签单胜利必需上交，违者罚款100元；

（3）领取看房确认单需登记，丢失者每张50元；

（4）全部费用款项交接必需登记签字备案；

4、店面形象制度：

（1）窗明几净，桌面干净、前台接待区随时保持干净；

（2）在前台人员必需行为规范，不得趴伏在前台，任何员工不得在前台吃零食；

（3）筏作人员不得进入接待桌内，未经允许不得进入员工办公区。

（4）全部员工不得穿着奇装怪服、不得浓妆艳抹、佩戴夸张首饰上班；

（5）店内为工作场所，不得嬉笑、打闹、声喧哗，本店员工禁止店内吸烟，工作时间禁止喝酒（包括午休时间在内）；

5、资源保密及归属问题：

（1）经纪人在职期间资源归经纪人及店内共同全部；

（2）当天新增资源不需当天登入系统，（如发觉瞒报，迟报资源等状况，第一次警告，其次次罚款50元，第三次直接辞退，并扣除当月工资）。

（3）发觉房源、客户外泄问题，相关经纪人直接辞退，扣罚当月工资，并进行行业通报，情节严峻者追究相应法律责任；

8、中介公司内部员工规章制度

为了更好的完善店内规章制度，依据《员工手册》的规章制度，作出如下制度，望家遵守：

一、签到要求：

1、到岗后准时签到，并注明时间；

2、接待求租、求购客户，询问、外出都需准时签写；

3、签写时肯定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他大事写明去向地址；

二、接待客户要求：

1、橱窗客户必需30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。

2、热忱接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外50米以上；

3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁；

4、接待客户看房，必需二个业务员以上一起看房，女士必需有男士的伴随方可看房。

三、房源内外册要求：

1、房友及内外册编号、信息统一；

2、内册内容填写必需详细，外册客户地址、电话不能具体填写；

3、图形及分布面积的统一、精确     性；

四、画图标准及房源解说要求：

1、上南下北的图形，要精确     ；

2、画图必需有分布面积、电梯或楼道的标示，窗、门、阳台、墙体、交通图以及对此房有装修的建议；

3、周边环境、设备及房子卖点的.讲解；

五、业务员每人每周必需累积七条以上有效房源，并在电脑中附图；房源不足七条者，罚款人民币拾元一条，周日由销售助理以房友通告。

六、客源必需在第一时间内登记到房友软件上，同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一

七、8：25到店预备客户的接待，值日生需8：15前到店；迟到者做俯卧撑，8：30准时早会；若每月累计迟到2次（含二次）以上者罚人民币50元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。

八、每周由销售助理统计钥匙房、托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析；

九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发觉房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并帮助更改房友房源状态；

十、禁止代他人考勤，如若发觉，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罚款人民币100/次，并记录在案，其次次请退；

十一、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员；

十二、每天的晨会、夕会必需记录，当天未能参与会议者，在回店后阅看会议纪录，并签名；会议主持、记录者定为当天值日同事；

十三、在会议中，参会全部人员手机必需调为震惊或静音状态，否则罚款人民币10元一次，凡工作日全部人员手机必需第一时间内接听，未接听或关机者第一次警告，其次次罚款人民币50元/次。员工休息日必需接听电话，不接者罚款人民币20元/次；

十四、业务员退钥匙给房东或租客时，必需收回《物件收据》，收据上需有物权人签回；未收回者罚款RMB10元/次，由其引发的相关争议及责任，由该业务员一人担当；

十五、请假需提前一天申请，请假理由不实者一经发觉直接请辞；非有切实证明而请假者，50元/张假条；

十六、在公司规定到岗时间内因病而不能到岗者需出具医院证明，或在按时到岗后再另行请假；

十七、业务员在操作房友系统间需离开电脑的，不论时间长短都肯定要关掉房友软件窗口，否则罚款人民币10元/次；

十八、合同、票据到销售助理或店特长领取，并准时归还，合同丢失或未归还者人民币100元/份，并追究其相关责任；合同签好后，业务员要在第一时间将客户资料交到销售助理处，以完善客户资料；

十九、公司内人员必需保密自己的房友密码，房友登陆时其他人员必需离登记者一米之外；

二十、值日生每天进行卫生检查，不合格者通告批判。

全部罚款将纳入公司创业基金，此制度即日生效，同时全部业务员签名认可（附签名确认表）

公司规章制度5

当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的进展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的进展，必需要加强自身建设，苦练内功，制度就显得尤为重要了

制度是进展形势的要求，是竞争的手段，是实现目标的保障，因此贯彻落实我公司的制度势在必行。

现金业务是一项需要极其微小谨慎，容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战，又是一份责任。因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有条不紊，严谨细致，镇静冷静，把我公司的全部制度与实际工作更好的结合。

通过对我公司制度的学习我还明白了，要想把工作做好，必需要做好以下几点;

1.要做好一个工作，就必需要喜爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务。

2.要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰

3.要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我们需要不断的充电和学习4.要不断的`提高自己的适应力量和应变力量，加强团队协作精神和默契度我想我有责任，有义务，有力量连续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为公司的进展进一份绵薄之力。?篇6：公司内部规章制度学习心得体会公司内部规章制度学习心得体会

本周三下午，我参与了由集团公司人力资源部组织的集团公司规章制度和工作流程的集中培训。经过仔细学习并与同事们在会上乐观争论后，我对公司的制度有了新的熟悉，并深刻体会到规章制度对公司全局的重要性，也让我反醒了自己平常工作中自律得不够完善的地方。下面浅谈一下我对这次培训学习的心得体会：

这次培训的目的是通过对集团公司制度和工作流程的系统学习让我们两部员工更快的适应新的环境和接受新的工作。因此培训一开头我在思想上就赐予了高度重视，在培训过程中更是仔细学习做好笔记，争取在最短的时间内将培训成果转化。

培训的时间虽然不长，但培训内容却是简明、精要。各部门领导的叙述更是字字珠玑，发人深省，最终x总的总结发言更是令我领悟良多，短短几个小时的过程让我的身心仿佛步入了另一方天地。通过培训，我熟悉到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，严格执行公司各项制度更是我们每一位员工的重大责任。通过培训，我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深化到自己的工作中，在工作中严格根据各项规规章制度履行自己的岗位职责，不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。

对比所学的制度，我发觉了自己在平常的学习和工作中存在很多不足之处。对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，不擅长总结工作中存在的问题和阅历，不擅长自我创新，不

情愿进行深化的讨论。工作态度方面也缺乏自我调整力量等。针对这些问题，培训后我仔细思索，为了在以后的工作中不再消失同样的问题，我打算实行一系列改进措施来加强自我约束。

一、加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟识和把握规定要求，不断的充电和学习以提高自身的综合素养及各项力量。

二、养成良好的工作习惯，仔细履行工作职责，喜爱工作，做到精益求精。在精业、敬业基础上提高自己的工作效率。

三、不断的提高自己的适应力量和应变力量，加强团队协作精神和默契度，增加集体荣誉感，以维护新合作形象为己任。

总而言之，通过培训，我遵守规章制度的意识得到了加强，达到了学习的预期目的。在今后的工作中，我会不断努力，连续学习下去，不断的总结自己，反省自己，提高自己，为公司的进展尽一份绵薄之力。

公司规章制度6

一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化,提高建章立制的质量,制定本规定。

二、本规定所称的规章制度,就是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。

三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定方案、起草、审核、颁布、解释、修改、备案与废止等相关活动。

四、制定规章制度,应当遵循下列原则:

1、坚持依法制订的原则;法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定;

2、坚持从企业实际动身,符合企业改革与进展总体目标;

3、坚持政企分开,有利于现代企业制度的建立;

4、留意制度间的协调性,避开各项制度之间冲突与遗漏;

5、遵循长远规划,年度方案,适时修订,定期清理,统一规范的原则。

五、制定规章制度的要求。

1、全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性;

2、精确     性:规章制度用语应当精确     、简洁,条文内容应当明确、详细;

3、可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门与责任人;

4、实际性:高标准切合企业经营管理的实际;

5、稳定性:能在肯定时间与肯定范围内适用;

6、服务性:制度本身应体现服务企业进展的需求。

六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订与废止权。

七、公司管理中心行政组就是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责就是:

1、负责规章制度体系的编制工作;

2、负责组织拟定规章制度制定的年度方案;

3、依据规划督促、检查、帮助各部门起草规章制度草案;

4、起草公司综合性规章制度;

5、负责规章制度草案规范的审核;

6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作;

7、负责收集规章制度执行中存在的问题,提出完善、修改与废止有关规章制度的建议;

8、负责规章制度编号的管理工作;

9、负责规章制度的保管、存档工作。

八、公司管理中心总经理履行下列职责:

1、负责规章制度草案的文字审核工作;

2、负责规章制度的行文规范审核工作;

九、公司职能部门依据规章制度体系整体规划,制订本部门规章制度年度方案。

十、管理中心行政组对各部门提出的规章制度年度方案进行协调与审核,编制公司规章制度制订年度方案。

十一、起草规章制度应留意规章制度彼此之间的协调与连接,并就规章制度之间对同一事项的不同详细规定在上报时作出特地说明。

十二、对涉及两个以上部门业务的规章制度,由相关部门组成联合起草小组起草,管理中心行政组帮助。

十三、规章制度的起草,应按下列步骤进行:

1、收集资料,把握有关法律、法规以及其她企业的相关规定;

2、调查讨论,提出解决问题的方法、措施;

3、撰写草案;

4、将草案发至集团相关单位征求看法;

5、汇总看法,修改草案;

十四、规章制度一般应包括下列内容:

1、目的:清楚简洁说明本制度掌握的活动与内容。

2、适用范围:明确规章制度所涉及的有关部门(单位)、人员、事项与活动。

3、职责:规定实施本制度的部门(单位)或人员的责任与权限。

4、制度规范的内容、要求与程序;对相应经济活动的`约束与要求。

5、相应活动、事项的具体流程,附相关的工作流程图。

6、支持性文件与相关记录、图表,包括与本制度相关的支持性文件、规定,各种应保留的相关记录、表格、单据等。

十五、规章制度篇章结构排列可依据内容多少分为章、条、款、项、目结构表达,内容简洁的也可直接以条的方式表达。章、条的序号用中文数字依次表述;款不编序号;项的序号用中文数字加括号依次表述;目的序号用阿拉伯数字依次表述。

十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业与员工代表征求看法。

十七、被征求看法的部门应仔细研读,对制度草案进行修改。征求看法的部门应将各部门的修改看法存档备查。

十八、规章制度起草部门在广泛接受多方看法,修改完善规章制度草案后,并报部门主管副总经理审核。

十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后,起草部门填写规章制度审核表,经承办部门负责人签字后,将草案及审核表送管理中心行政组审查。

二十、管理中心行政组对规章制度草案进行下列审查:

1、就是否符合法规的基本原则;

2、与公司现行规章制度就是否协调;

3、草案结构、条款就是否符合规章制度的要求与技术规范;

4、就是否切合企业实际与体现权责利对等原则。

二十一、经审查符合要求的,由管理中心行政组送管理中心总经理审核后,报公司总经理审批。

二十二、以公司名义下发的规章制度,由管理中心行政组负责编号、印刷、发放;以公司职能部门名义下发的规章制度,由主管部门编写、印刷、发放。

二十三、首次颁布的制度为试行文件。试行期为一年,试行期后经修改的文件为正式文件,正式文件依据需要每二年修改一次。

二十四、规章制度发布后5日内,主管部门应送公司档案室备案。

二十五、规章制度一经颁布生效后,公司各级人员必需严格遵守。

二十六、为加强规章制度的动态管理,规章制度实施过程中,制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行看法,搜集规章制度执行过程中存在的问题,以便适时修订。

二十七、各相关部门在执行规章制度过程中,对规章制度存在的问题应准时记录,并准时通知管理中心行政组。

二十八、规章制度的修改与废止应由规章制度的制定部门提出建议,管理中心审核,报公司总经理审定。

二十九、规章制度有下列情形之一的,应进行修正。

1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。

2、规定事项局部已不适用的。

3、规章制度的局部与政府有关法令相抵触的。

4、同一规章制度内容前后重复冲突的。、

5、同一事项所须适用的各种规章制度,其内容彼此冲突冲突的。

6、所涉及的部门名称,已与现制不符,或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。

三十、规章制度有下列情形之一者,应予以废止。

1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。

2、已与现实状况完全不相切合的。

3、同事项已有新规定并已公布施行的。

4、规定事项已执行完毕,或因情势变迁,已无连续施行必要的。

5、其它情形无保留或连续适用必要的。

三十一、每年一季度,由行政部、人力资源部、企管部对上年度公布实施的规章制度进行统一编纂,并印刷成卷。

三十二、规章制度制定流程见附件二。

三十三、本规定自公布之日起生效。

公司规章制度7

一、总则

第一条为规范我省拍卖企业的审核许可管理工作，促进我省拍卖业健康有序进展，依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国拍卖法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》、商务部《拍卖管理方法》和省政府办公厅有关文件，制订本规定，拍卖公司规章制度大全。

其次条凡在福建省行政区内设立拍卖企业或拍卖企业分公司(以下简称分公司)应当按本规定办理审核许可。

第三条省经济贸易委员会对全省设立拍卖企业和分公司实施行政许可及监督管理;各设区市政府拍卖主管部门对辖区内设立拍卖企业和分公司实施审查及监督管理。

二、拍卖企业的设立

第四条申请设立拍卖企业的投资者应有良好的信誉，无违反中国法律、行政法规、规章的行为。拍卖企业的名称应符合《中华人民共和国公司登记管理条例》和有关企业名称登记管理规定，并含有“拍卖”字样。

第五条设立拍卖企业，应当具备下列条件：

(一)有一百万元人民币以上的注册资本;

(二)有自己的名称、组织机构和章程;

(三)有固定的办公场所;

(四)有三名以上取得拍卖业从业资格的人员，其中至少有一名是拍卖师;并有具备与主营业务亲密联系的行业从业资格的专职或兼职人员;

(五)有符合有关法律、行政法规及商务部《拍卖管理方法》规定的拍卖业务规章;

(六)符合拍卖主管部门有关拍卖行业进展规划。

第六条申请设立拍卖企业，应当提交下列材料：

(一)申请报告(应当载明拟设立拍卖企业的名称、注册资本、股东或发起人姓名或名称、机构住宅、法定代表人、企业类型、经营范围及可行性分析等内容，并承诺所提交材料的真实性);

(二)公司章程、拍卖业务规章;

(三)工商行政管理机关核发的《企业名称预先核准通知书》;

(四)拟任法定代表人简历和有效身份证明;

(五)拟聘任的拍卖师执业资格证书及从业人员的相关资质证明(其中：拟聘任的拍卖师需先经中国拍卖行业协会办理变更注册单位);

(六)固定办公场所产权证明或租用合同;

(七)《福建省拍卖企业申请表》(一式三份，其中设区市拍卖主管部门一份)。

第七条拍卖企业申请设立分公司，应当符合下列条件：

(一)符合拍卖业进展规划;

(二)年检合格;

(三)企业的注册资本不少于五百万元人民币且全部缴清，拍卖企业对每个分公司，需拨付不少于一百万元人民币的资金或实物;

(四)分公司应有两名以上取得拍卖业从业资格的人员，并有具备与主营业务亲密联系的行业从业资格的专职或兼职人员;

(五)有固定的办公场所;

(六)经营拍卖业务三年以上，最近两年连续盈利，其上年拍卖成交额超过五千万元人民币;或者上年拍卖成交额超过二亿元人民币。

第八条拍卖企业设立分公司，申请人需要提交下列材料:

(一)拟设立分公司的申请报告;

(二)企业法人营业执照副本(复印件);

(三)最近两年经会计师事务所审计的年度财务会计报表(含年度拍卖成交额专项审计);

(四)拟任分公司负责人简历及有效身份证明;

(五)拟聘任的拍卖师执业资格证书及两名以上具有拍卖从业资格人员的相关资质证明(其中：拟聘任的拍卖师须是注册于本企业的);

(六)固定办公场所的产权证明或租用合同。

(七)拨付一百万元以上人民币的资金(或实物)的证明材料;

(八)《福建省拍卖企业设立分公司申请表》(一式三份，其中设区市拍卖主管部门一份)，管理制度《拍卖公司规章制度大全》。

第九条设立拍卖企业及分公司，根据下列程序办理：

申请设立拍卖企业(或分公司)，应将上述材料送企业(或分公司)所在地设区市拍卖主管部门。设区市拍卖主管部门对申请材料进行审查，确认申请材料齐全后，发给申请人《受理行政许可申请通知书》，并在申请表上签署审查看法后，报省经济贸易委员会。

省经济贸易委员会核准后颁发由商务部统一印制的《拍卖经营批准证书》。申请人持拍卖经营批准证书向所在地工商行政管理机关办理营业登记手续。省经济贸易委员会不予许可的，发给不予行政许可通知，并说明理由。

第十条省经济贸易委员会对拍卖企业及分公司的设立许可可以实行听证方式。听证工作按《福建省经济贸易委员会听证程序暂行规定》(闽经贸政法[20xx]554号)进行。

第十一条受理期限：

设区市拍卖主管部门应在发出《受理行政许可申请通知书》之日起二十个工作日内完成审查上报工作;省经济贸易委员会在收到申请材料后的二十个工作日内作出行政许可打算。二十个工作日内不能作出打算的，经本委负责人批准，延长十个工作日，并发给《延期作出行政许可打算告知书》。

三、从事公物拍卖的企业资格审核

第十二条国家行政机关依法没收的物品，充抵税款、罚款的物品、人民法院依法没收的物品，充抵罚金、罚款的物品以及无法返还的追回物品和其他特别国有资产等标的拍卖应由具有相应拍卖资格的拍卖企业担当。

第十三条拍卖企业的公物拍卖资格，根据属地管理的原则进行认定。由企业向公物财产所在地设区市拍卖主管部门提出申请，经设区市拍卖主管部门进行资格审核并征求同级国有资产监管部门看法后，报请同级人民政府确认指定。

申请拥有全省范围内的公物拍卖资格，由企业向省经济贸易委员会提出申请，经省经济贸易委员会进行资格审核并征求省国资委看法后，报请省人民政府确认指定。

第十四条申请从事公物拍卖企业的基本条件：

(一)拍卖企业依法成立并开展业务二年以上，上一年度拍卖成交额20xx万元以上的;

(二)有2名或2名以上国家注册拍卖师;

(三)有熟识财务会计、国有资产管理法律、法规、规章的人员;

(四)有符合公物拍卖的场所和设施;

(五)建立必要的经营管理制度，经营规范，服务良好，无违法违规经营活动记录;

(六)法律法规规定的其它条件。

第十五条申请拥有在全省范围公物拍卖资格的企业除应当具备第十四条规定的基本条件外，还必需是经营五年以上，连续三年年拍卖成交额超过5000万元，至少有3名国家注册拍卖师，并经批准已在住宅所在设区市以外设有分支机构的'拍卖企业。

四、拍卖企业及其分公司的变更、注销

第十六条拍卖企业向工商行政管理机关申请变更注册登记项目前，应当先报企业所在地设区市拍卖主管部门审核并经省经济贸易委员会核准后换发拍卖经营批准证书。

拍卖企业申请变更注册登记项目，应填报《福建省拍卖企业变更登记项目申请表》(一式三份)，并提交相关材料。

第十七条拍卖企业及分公司自领取拍卖经营批准证书之日起，六个月内未领取营业执照，其拍卖经营批准证书自动失效。由省经济贸易委员会收回拍卖经营批准证书或公告宣布其作废。

第十八条拍卖企业及分公司成立后六个月未开业，或开业后连续六个月无正值理由未举办拍卖会或没有营业纳税证明的，有关部门依法吊销其营业执照后，省经济贸易委员会应收回拍卖经营批准证书或公告宣布其作废。

第十九条拍卖企业依据章程规定事由、股东会决议或其他事由解散的;或者因违反法律、行政法规及本方法规定被责令关闭的;或者因不能清偿到期债务，被依法宣告破产的，由有关部门依法注销。

其次十条拍卖企业在经营过程中其经营资格条件发生变化，达不到《拍卖法》、《拍卖管理方法》等有关法律法规规定的设立拍卖企业和拍卖企业设立分公司应当具备的条件，由省经济贸易委员会发出限期整改通知书，限期整改。经过整改仍不符合经营资格条件的，由省经贸委收回拍卖经营批准证书或公告宣布其作废。

五、外商投资拍卖企业的设立、变更和终止

其次十一条设立外商投资拍卖企业及分公司，或申请变更注册登记项目、终止等相关事项，应符合商务部《拍卖管理方法》及有关规定，并向商务部申请。

六、监督管理

其次十二条省经济贸易委员会负责制定和实施全省拍卖行业进展规划，管理与指导全省的拍卖行业自律组织。

其次十三条省经济贸易委员会对全省拍卖企业和从业人员实施监督管理。各设区市拍卖主管部门对本行政区内拍卖企业和从业人员实施监督管理。

其次十四条省经济贸易委员会每年度对拍卖企业进行监督核查，并出具监督核查看法，对核查不合格的拍卖企业，责令限期整改，并将核查状况通报有关部门。

拍卖企业应按省经济贸易委员会的要求，在规定的时间内接受核查，并提交年度工作报告、经法定机构审计的财务报表和拍卖成交额报告，《企业法人营业执照》、《拍卖师执业资格证书》、拍卖业从业人员资格证等材料。

设立分公司的拍卖企业提交的核查材料中，应当明确反映分公司的有关状况，并提交分公司《营业执照》、《拍卖师执业资格证书》、拍卖业从业人员资格证等材料。

其次十五条对拍卖业实行统计制度。拍卖企业应当定期向盛设区市拍卖主管部门报送企业经营状况统计表。福建省拍卖业统计制度由省经济贸易委员会另行制定。

其次十六条对拍卖企业实行信用管理制度。福建省拍卖企业信用管理制度由省经济贸易委员会另行制定。

其次十七条省经济贸易委员会负责对违反《拍卖法》和商务部《拍卖管理方法》从事拍卖活动的拍卖企业和拍卖师，按商务部《拍卖管理方法》第六章有关规定实施行政惩罚。详细程序按《行政惩罚法》及《福建省经贸委行政惩罚工作规章(试行)》(闽经贸政法[20xx]226号)执行。

七、附则

其次十八条在商务部《拍卖管理方法》施行前设立的拍卖企业及分公司，不具备《拍卖管理方法》规定条件的，应当在本规定实施之日起半年内达到规定条件，逾期达不到行政许可条件的，按规定撤回其从事拍卖经营的行政许可。

公司规章制度8

押运员管理制度

1、押运员必需通过岗前培训及安全学习、培训等公司组织的活动，了解并熟记自己所需押运的危急化学品的危急性，危害性，物理化学特性，事故应急救援措施等专业学问，押运过程必需按操作规程进行作业。

2、帮助驾驶员做好出车前、行车中和收车后的车况检查，确保车辆技术状况良好、证件齐全、安全设施设备齐全有效，证件及押运证，对运输全过程实施监管。

3、装车时协同驾驶员及有关工作人员具体核对货物名称、数量是否与托运单相符，仔细检查货物包装、标志，不符合安全规定的拒绝装运，携带道路运输危急货物安全卡，并仔细熟识所运输介质的理化特性及应急措施。

4、行车过程中，押运员必需坐在指定的位置上，严禁搭乘无关人员;严禁烟火，督促驾驶员按规定的'行车时间和路线安全行车。

5、运输途中需停车时，必需远离公共场所、政府部门、重要建筑物，居民聚居区等地，押运员必需在车旁值守;若不得已要在上述场所停车，押运员实行必要的安全措施且需征得当地公安部门同意。

6、危急货物安全运抵指定位置后，押运员负责按运单记载事项向收货人交付，签收;交接双方点收点交。

7、运输结束后，危急货物车辆和防护用品应按规定到指定

地点洗刷除污，并帮助驾驶员做好收车后的检查。

8、危急货物运输车辆在发生重物大事故时，押运员和驾驶员应做紧急处理;事故信息应由如下挨次传递，汇报公司，公司汇报运管处，报告保险公司，并督促其速到现场，报交警;当事人写事故真实书面材料，并接书面材料记载内容向各方表达，协作公安交通等部门做好事故处理工作。

公司规章制度9

第一章总则

第一条

为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应力量及市场竞争力量，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。

其次章作息支配

第一条

工作时间每周一至周五上午9：00-12:00下午1：30-5：30因季节或其它缘由需要调整时由人力资源部另行通知。

其次条

周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将依据工作状况支配适时调休。周六上午9：30需要全体员工到公司开会。

第三条

依据国家法律规定，婚嫁休3天，产假休98天。

第三章考勤制度

第一条

公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须准时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。人力资源部详细负责签到和考勤统计。其次条

超过上班时间20分钟内签到按迟到论处；超过上班时间20分钟至2个小时内（含2个小时）签到按旷工半日论处；当日超过2个小时以上按旷工一日论处。

第三条

提前20分钟内下班按早退论处；提前20分钟至2个小时内（含2个小时）下班按旷工半日论处；提前2个小时以上下班按旷工一日论处。

第四条

请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特别状况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须准时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。第五条

请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由总经理签字批准。

第六条

连续长时间加班可由公司支配适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。

第七条

请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。

第八条

因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级准时说明。

第四章室内规范

第一条

行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

其次条

客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热忱周到。经过简

单沟通后应准时告知相关人员详细接待。

第三条

客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应准时整理整理。

第四条

办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。第五条

办公用品要留意常常维护，尽量避开人为损坏。

第六条

上班时间禁止上网私自谈天、打嬉戏、赌博、从事和工作无关的事情。

第七条

禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、抽烟、吵闹或大声播放音乐；禁止在办公室喝酒、随地吐痰。

第八条

办公场所人人都需保持个人工作区域干净洁净，不得随便丢放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日规定

第一条

公司实行卫生轮番值日制。详细支配详见《卫生值日制度》。

其次条

当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、拖地、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭全部电器、门窗后再离开。第三条

垃圾、废弃物、污物的清除应根据要求倒在指定位置。

第四条

由各部门负责人检查和监督，人力资源部帮助检查并记录处置。人资行政部检查时会给全部人一次机会，在第一次消失问题时，仅赐予口头提示。如提示后还不符合要求者，将罚款10元以示惩戒。

第六章值班规定

第一条

中午休息时间和下午下班后前台需留人值班，负责来访客人的接待和公司财产的看管、爱护。

其次条

中午值班时间为12：00到12：40，12：40由前台行政人员交接。

第三条

下午值班时间为17：30到18：30，18：30方可离开公司，离开公司前需要检查全部电源、门、窗是否关闭。

第七章行政规定

第一条

一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、帮助和了解状况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。

其次条

下级必需听从直接上级管理。对上级的支配持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误推断上级指挥经上级裁决后，有责任方应担当由此造成的一切后果。

第三条

直接上级缺席或不听从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和帮助。

第四条

人力资源部经理是公司行政工作的常务执行人。

第五条

总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大状况时，总经理有权对公司进行调整。

第八章会议规定

第一条

领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注意实效。员工参与会议要准时到席、禁止吸烟、做好笔记。

其次条

行政部门详细负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。第三条

部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第四条

会议期间将手机调至静音或震惊状态。

第九章安全规定

第一条

公司要求全部管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提示员工留意个人人身财产和公司财物安全。

其次条

员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻留意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

第三条

公司交给个人使用的钥匙不得随便转交他人；未经财务部负责人同意，不得随便将公司物品外带或外借。

第四条

禁止在无技术保障的状况下安装、拆卸、修理公司办公用品，特殊是带电产品。第五条

员工个人财物应随身携带，不得随便搁置在集体办公场所。第六条

公司要求的保密事项未经公司许可不得随便向他人泄露。

第十章印信管理

第一条

财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随便外带。

其次条

公司正式文件和合同需经财务部经理最终审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随便盖章。

第三条

业务外出可携带空白合同。因业务急需可向总经理申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

第四条

签定空白盖章合同时增订条款，须准时向总经理汇报。第五条

空白盖章合同签定后，应准时送交财务部进一步核查，无误后交由合规部统一建档。

第十一章档案管理

第一条

人力资源部和合规部详细负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、方案、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

其次条

档案管理要分门别类，统一存放，避开损坏和丢失。第三条

档案借阅应严格根据阅读权限和保密规定，未经总经理同意不得随便向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。

第十二章财务规定

第一条

公司全部财务支出需直接报经总经理批准。

其次条

一般状况下大额款项可支配银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接支配。

第三条

财务部经理有权依据公司实际状况对财务执行作出具体规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

第十三章用人制度

第一条

公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推举机构公开招贤纳士，同时鼓舞员工随时通过关系乐观发觉并引进人才。

其次条

新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观看。观看期结束后，一经录用，一周观看期计入第一试用月并补发工资。

第三条

全部新人一经录用，需进入1-3个月的试用期。试用合格进入正式聘用期第四条

新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。

第五条

公司随时引进新人加盟，通过周期性的培育和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。

第六条

员工辞职应至少提前十五天向人力资源部经理递交《辞职报告》，经人力资源部经理批准并支配工作交接后方可离职。

第十四章培训方法

第一条

公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素养和服务力量。

其次条

全部公司员工必需接受公司供应的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一支配。培训要讲求实效，长期坚持。

第十五章业务规范

第三条

业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓舞相互转让。鼓舞业务人员之间友情帮助、有偿合作。第四条

访问数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低访问量第一个月每日新客户访问2家，回访客户1家；其次个月每日新客户访问3家，回访客户1家；第三个月及以后每月每日新客户访问3家，每月重要目标客户不低于3家。第五条

每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、访问时间、交谈状况和客户简洁分析等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。业务经理负责业务草记的日常抽查和详细状况询问。

第六条

上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户访问状况（客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要访问状况）、访问量统计、回访量统计、本周访问重点等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周五下午5：10前上交总经理，后交由人力资源部统一建档。

第七条

本月业务方案：使用统一样式表格。内容包括上月客户访问总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、访问状况分析、个例分析和本月客户访问方向、新客户开发方案、目标客户回访方案、意向客户签约方案及培训要求等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务方案》在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月其次个工作日上午9：00前呈交总经理，后交由办公室统一建档。

第八条

形象要求：①员工需要着正装或商务装（公司订制有工装，需着工装）②员工要着装干净，举止得体，作风干练，诚恳守信。

第九条

日常业务例会：每工作日上午9：10开全体晨会，每工作日下午5：10后业务碰头会，每周六上午9：30公司周会。公司另有支配时遵照人力资源部通知执行。

第十条

业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素养和服务水平。人力资源部帮助负责业务培训的详细支配。第十一条

业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特别条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由合规部存档。

第十二条

业务资料建档：全部业务访问资料、客户材料等统一由合规部负责建档保管。总经理有权随时调阅。第十三条

业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必需要由财务部经理托付的'人员伴随。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人担当一切损失。

第十四条

业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深化为重的公正和大局原则。裁决的详细方法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先访问并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。消失业务争议需首先由直接上级进行裁决。

第十六章薪酬制度

第一条

公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润共享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐进展，维护团队的团结协作与共同成长。

其次条

每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，详细根据公司书面通知执行。

第三条

全部人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩

第四条

津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核方法由人力资源部颁布执行。

第五条

财务部每月20号负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

第六条

详见《薪酬制度》

第十七章奖罚制度

第一条

迟到、早退每次罚款现金20元。

其次条

旷工半日罚款50元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条

每月累计旷工三日或三次马上辞退并扣发当月全部工资。第四条

当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。

第五条

违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10元现金。要求罚款在1天内交到前台，未到账的将其罚款翻倍，以此类推，以最高罚金为基数。因违反制度造成个人和公司利益损害的应担当全部责任。

第六条

惩罚由人力资源部开罚单并当即收取现金

第七条

公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行嘉奖。每月罚金作为行政奖金，用于嘉奖当月综合表现优秀员工。

第八条

优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第十八章补充说明

第一条

本制度是公司20xx年制度建设的过渡版本，由总经理签字批准后颁布实施，人力资源部负责保管。公司享有本制度最终解释权。

其次条

公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丢失、随便涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。

第三条

各部门负责人须依据本部门工作需要逐步制订详细的操作流程，报经人力资源部经理批准后，作为本制度附件颁布实施。

第四条

本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向人力资源部说明。人力资源部经过汇总后以书面形式呈报总经理。总经理负责对建议的相宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。第五条总经理因有特别支配不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能常常按本制度考勤约束，须报由总经理批准。

公司规章制度10

一、公司全部的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和打算。

二、公司提倡树立统一意识思想，禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。

三、通过发挥全体员工的乐观性、制造性，提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，壮大公司实力和提高经济效益。

四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化学问，为员工供应学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素养和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、需要鼓舞员工乐观参加公司的决策和管理，鼓舞员工发挥才智，提出合理化建议。

六、需要实行“岗薪制”的安排制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工相对公正的'竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、嘉奖。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节省，反对铺张铺张；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬艰苦奋斗精神，增加团体的分散力和向心力。

八、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

公司规章制度11

一、全体员工必需遵守本制度，遵守公司的各项规章制度和打算。

二、作息时间：上午：8：30――12：00午时：14：00――18：30

三、工作纪律：

1、按时上下班，不迟到，不早退，每日打卡签到，迟到每人次缴纳欢快成长基金10元（当时不缴纳则双倍在工资中扣除）。迟到半小时以上按旷班处理。

2、工作时间禁止做与工作无关的事情，对所担负的.工作争取时效，不拖延、不积压。禁止在工作时间玩嬉戏等一系列与工作无关的事情，每次缴纳欢快成长基金10元（当时不缴纳则双倍在工资中扣除）。

3、每周休假一天，休假时间为周一或周二轮休，其他时间一律请假，没有提前请假视为旷班（旷班一日扣除两日工资）。

4、请假应向主管部门提前一天提出，由主管部门批准后方可休假。

5、不得对公司内任何员工进行人身攻击、恶意诽谤，一旦发觉马上清退。

6、维护好个人形象，在工作期间不得穿拖鞋，违者每人次缴纳成长基金5元（当

时不缴纳则双倍在工资中扣除）。

7、自觉提高个人综合素养，维护公司形象，不得冲撞任何客户。

8、不得借用公司名义利用公司资源拉私单，一经发觉予以200――2000元罚款。

9、对于公司的重要资料（如报价、材料、客户资料等）不得透漏给其他公司或个人，违者取消工资。

10、不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元，越权工作对客或公司造成损失的，越权者担当全部损失。

11、外出时到前台登记。未登记按旷班处理。

公司规章制度12

一、职工的使用、考核与晋升

（一）职工的聘用原则

公司对所属人员的调配使用根据学用全都和用其所长的原则，依据工作需要统一调配、双向选择，择优聘用。

（二）职工的考核

1。考核标准、依据及原则

职工的考核制度是实行岗位责任制的`关键，考核职工以德才兼备为标准，以执行各类人员岗位制为依据，坚持客观公正、民主公开、注意实际的原则。

2。考核时间

年度考核每年一次，随年度工作总结一起进行。

3。考核内容

考核内容包括：德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。

德：主要考核政治、思想表现和职业道德表现。

能：主要考核业务技术水平，管理力量的运用发挥，业务技术提高，学问更新状况。

勤：主要考核工作态度，勤奋敬业精神和遵守劳动纪律状况。绩：主要考核履行职责状况。

4。考核组织

在年度考核时，设立特别设性的考核委员会或考核小组，负责公司年度考核工作。

5。考核方法

实行领导与群众相结合，平常与定期相结合，定性与定量相结合的方法。第三章档案管理制度

为执行国家《档案法》的规定和加强档案的管理，特制订本方法。一、公司各部门和项目工作在工作活动中形成的文件材料、照片、盘片、录像等凡有保存和利用价值的均应作为档案材料。

二、档案是公司的集体财产，由综合部负责统一管理和保管。

三、全部资料要有专人负责管理，档案的管理人员，要做好以下工作：1、按档案类别，制定各类的编号规定；

2、严格档案材料的接收手续，认真检点移交的归档材料并履行移交签字手续；

3、档案材料的立卷及编制总名目；

4、档案材料的检查工具，制定借阅方法，重视机密文件，要经领导批准后，方可借出；

5、做好档案汇编和利用的统计；

6定期清点档案，经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。

四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全，禁用字迹不坚固和易褪色的书写工具。

五、材料的整理与归档期限

1、行政文书类材料，在完成该项目活动后由专职人员于半月内整理归档。

2、工程项目工作类的管理和技术性材料，在完成项目合同任务，后项目工作组一个月内整理归档。

六、行政文书类材料的归档范围见附件一。项目工作类材料的归档范围见附件二

七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

八、保守机密，防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

九、遇到有关人员查寻资料要随时予以帮助。

公司规章制度13

一、服务规范

1、仪表：公司职员工应仪表干净、方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司进展壮，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应解释对方，微笑应答，切不行冒犯对方；

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁声喧哗；

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5、电话接听：接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。

二、办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、声喧哗，确保办公环境的宁静有序；

2、职员应在每天的工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

3、发觉办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应马上向办公室报修，以便准时解决问题。

三、业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送；

2、已审核、签发