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文档简介

桑拿技师规章管理制度为调动全体技师工作积极性，增强其工作责任感，提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度。入职须知：1.入职须交纳300元工服费，800元手法统一费。餐费600元/月。2.工作未满一年辞职，公司有权扣除生活保证金。3.辞职须提前30天书面申请，批准方可。4.技师每个月休假4天，须提前一天书面申请，批准方可。5.新入职技师打3天头牌，第一个月不列入考核范围。二．仪容仪表：1.在营业区域必须着装整齐（统一穿工衣），佩带工号牌。2.不允许穿拖鞋上班，浓装艳抹（统一化淡装）。3.不得留长指甲，涂有色指甲油。4.不可佩带夸张的首饰，戒指等。5.保持规范的站姿，坐姿，行姿，注重自己的仪态。注：以上条例违者罚款50——100元。礼仪礼貌：见到上司及客人应热情称呼并问候。（在营业区域碰见客人应主动站在一边，让客人先走并礼貌打招呼。）不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。不讲粗言秽语，辱骂，讽刺他人。同事之间不得相互取绰号，应礼貌称呼。发扬团结友爱，互相帮助的精神。严禁在工作区域大声喧哗，闲聊，吃东西等。注：以上条款违者罚款50——100元。工作纪律：上班时间技师不得擅自离开休息室，如有特殊情况须向主任级以上的领导请假，否则视为旷工，旷工一天扣300元。请事假须事先书面申请，不得由他人代请及电话请假，获得批准方可休假。如有特殊情况：例病假必须凭市级以上的医院病历，休假单，药费单据方可生效。病假每天扣50元，否则按事假处理，事假每天扣100元。事假未经批准或是先斩后奏者，按旷工处理。一个月累计旷工三天者作自动离职处理，公司不退回任何费用及工资。技师每天上下班必须接受点名必训，方可离开休息室。违者按迟到，早退，旷工处理（迟到，早退10分钟内扣20元，30分钟扣50元，1个小时以上作旷工处理）。技师每月有4天休假，超出部分按事病假处理，年休除外。非上房按摩时间不得私自进入按摩房，不得私自动用房内及公司的一切用品，违者罚款50元。技师不得在休息室，按摩区乱吐痰，乱丢垃圾，纸屑，在上班时间内不得睡觉（凌晨1点后方可）违者罚款50——间而引起客人不满及投诉，不肯买单，一律扣罚200元并买钟费。客人要求加钟时，一定要讲清楚钟费及小费，以免客人不知道而造成损失由该技师自行负责并罚款100元。上钟过程中睡觉，服务质量不好每次扣罚300元，引起的一切后果自负。私自签单，诈取和索要客人物品及小费，现金者，一律扣罚50——300元，并退还客人财物，同时停牌培训，情节严重者解雇，不退还任何费用。对客人不礼貌，恶言恶语，讽刺客人罚款500元，并立即解雇，不退还任何费用。下钟时提醒客人带齐自己的随身物品，以免丢失。技师下钟时把客人送到休息厅门口，并知会服务员招呼老板。凡技师当月被客人投诉累计达3次停牌培训。

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