个人销售工作心得体会

第第页个人销售工作心得体会

个人销售工作心得体会1

第一学期期末才考完试我就开始四处找工作，许多店都跑过之后，最终确定了在东方人眼镜超市做暑假工。

虽然说以前做过销售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一样是有规律的，为了尽早适应眼镜店的工作方式，上班第一天我提前了一个小时赶到店里，记得当时陈总还没起床，是陈姐(陈总的姐)在楼下。我大略看了一下店里眼镜的摆设区域和各种镜架的价位，陈姐也很细心地过来给我讲解各种镜架的材质、区分、功用和适用人群，后来拿了一本眼镜店销售人员必备常识和一本店里销售人员的培训材料给我，叫我在刚上班这几天先看，了解一些眼镜的基本知识，之后陈总会给我特地培训。

我想眼镜店销售人员只要能给顾客选好镜架、推举完镜片让顾客满足就行，但看了培训资料才知道并不是我想的那样，一个合格的眼镜店销售人员要依据顾客的实际状况来进行工作，假如在没弄清晰顾客的真实需求的状况下给他选择和推举产品，那这次工作确定是做不好的，就算做胜利了也是不合格的工作。

不是有句话说眼睛是心灵的窗户吗，在眼睛不好的`状况下也只能选择给这扇窗户安上玻璃了，那这眼镜对于一个眼睛不好的人来说意味着什么，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近视眼，所以在接待每一位顾客时总是给他们最诚挚的建议和看法，也盼望能够援助他们选择到自己最满足的眼镜，后来事实证明我这种想法的确是很正确的，许多顾客在第一次受到我的接待后，都会带上亲戚伙伴来找我帮他们做参考，看得出他们很信任我，对此我感到很欢乐，我的工作是得到他们的确定的。

但由于我们工作的非常性(需要在顾客进门后与其沟通的短短几分钟内作出判断：顾客是属于哪一种类型，他需要的是什么，怎样给他选择镜架和镜片既满意了他的需求又让他的经济技能能够承受)，有时也会有没把工作做好的状况，这也不是一两天就能够练就的本事，只有在不断的总结中才可能把它愈做愈好。

在眼镜店上了两个假期的班，虽然总的时间不是很长，但我学到了许多以往工作中学不到也不曾接触过的事物，我相信这对我来说是很珍贵的阅历，以后还需更加努力，学习更多的知识和阅历来丰富自己。

个人销售工作心得体会2

做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己需要要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上**的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己蒙受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们援助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不能?

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平常怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

(一)充分预备，事半功倍。

在每次通话前要做好充分的预备。恰当的开场白是营销胜利的关键，所以在营销前要预备相应的营销脚本。心理上也要有充分的预备，对营销肯定要有信心，要有这样的信念：我打电话可以达成我想要的结果!

(二)简约明白，语意清晰。

通话过程中要留意做到简约明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清楚的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含模糊糊、口齿不清，很简单让通话对象感到不耐烦。

(三)语速恰当，语言流畅。

语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以援助自己警醒，避开涌现说错话而没有实时发觉。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，由于微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

(四)以听为主，以说为辅。

良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。抱负的状况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有掌握权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简约越好，是非型问题是最好的。以自若的立场和缓和的语调说话，一般人更简单接受。

(五)以客为尊，巧对埋怨。

在电话营销过程中，经常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，需要清晰地了解客户产生埋怨的根源。最末，应耐烦安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指柔。一般状况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立即为客户解决;假如在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥当解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧非常重要。由于参与工作时间不长，我的`营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热忱，激情，自信!特别是在和客户的沟通，要留意诸多环节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的预备，所谓：知己知彼，百战不殆。

销售是个很有趣的工作，每天都会面临许很多多的挑战，客户说我考虑考虑、考虑一下，是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话，有的人会特别的泄气或懊丧，觉得又遇到了一个特别困难的问题;有的人会特别的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事项的定义，往往就是我们会得到的结果。

客户说我考虑考虑，其实内含的意思有许多种，所以请不要焦急查找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐蔽了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户究竟是属于哪一种类型，然后我们依据详细状况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人敏捷的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心倾听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后援助客户做出明智的决断。

要想在电话营销方面取得更大的成就，就需要具备专业、娴熟的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要留意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是特别重要的。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧非常重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。

让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，制造一个自己的舞台!

个人销售工作心得体会3

首先，感谢公司予以的工作平台、同事的鼎力援助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下：

市场营销又名《跑业务》，跑业务原来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决断你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠然的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，由于我刚从外地回到这生疏的家乡，不熟识道路，不熟识行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算胜利，但至少我到了自信，所以，胜利离不开坚持，胜利=付出。

对自己每天的工作需要有安排，机会是留给那些有预备的人的。

1、不能把个人心情带到工作中来，以饱满的.热忱拜见每一位客户

2、学会倾听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。

3、做好客户登记，实时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态

4、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。

5、假如没有胜利也没关系，想好一个新的突破口，商定下次见面的时间

以上是我真实的心得体会，在工作中还有许多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多指引，我相信我们的明天会更好。

个人销售工作心得体会4

转瞬间，20**年已将过去，我现在已是*****酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已渐渐融入到这个大集体之中。自20**年**_月份开始在办事处实习，**_月份在总厂培训，至**_月份安排到*****县部工作，这段时间内我一贯履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原那么，回顾这段时间的工作历程：

一、怀揣感恩的心来工作

首先要感谢办事处领导对我个人工作技能的信任，在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担负业务工作，并安排到*****县部担负驻*****业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现予以充分的确定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充斥更多的工作热忱和工作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处领导的信任。

再次是感谢*****县部经理在工作上对我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进行良好恰当的沟通，订正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺当的开展。当我们针对某些事情的处抱负法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情径直强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减削了很多的工作弯路和工作环节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于*****气候较冷风又大，高经理也常常打电话嘱咐我留意生火安全，这些都对我今后的工作和生活予以很大的援助。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有剧烈的责任感和事业心，怎样积极主动仔细的学习专业知识，工作立场要端正，要仔细负责。我作为*****县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为*****酒业以及呼市办事处在*****的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜爱本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是需要做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要，需要高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作技能和业务水平的熬炼

我今年**_月份来到办事处实习，系分到餐饮部担负部门基本业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在**_月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完满。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导安排的各项工作，并在余限的时间里，通过*****客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在款待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，肯定要在这方面加强熬炼!

3、仔细、按时、高效率地完成办事处领导安排的其它工作

为了办事处工作更全面更顺当的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后实时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力熬炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

三、自身技能的欠缺，日后仍需努力

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的.反应都表现在脸上，当工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点紧张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!

心态的耐性还不够。作为*****县业务员相对而言比较孤独，环境、工作流程都显的有点单调和循途守辙，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的进展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作爱好。

2、工作技能的欠缺

把握客户心态不够精确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持怀疑立场，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不精确导致办事处针对市场的判断可能涌现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比较单一。许多时候我都是按规定程序做事，依据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。思维方式由于没有常常对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，需要考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个环节，才能正确判断客户的真实状况。

个人销售工作心得体会5

转瞬间，20**年就过去，到__公司实习的时间也将近5个月了，回想起在__工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对将来工作的开拓和进展。20**年即将过去，20**年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。

还清楚地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我究竟在工作中变不断地变明亮起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感受是做好一名业务员和业务助理并不是那么简约的事。原本以为买卖房子是一个很简约的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简约，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的繁复，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的很多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。

在工作中我发觉我更熟识房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。

不过麻烦归麻烦，很多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原那么，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累阅历，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素养和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

所以在新的一年里，我也会做好我应当做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点能量。同时盼望公司越办越好，也愿我有一个美妙的前景。

1、充分预备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的预备。恰当的开场白是营销胜利的关键，所以在营销前要预备相应的营销脚本。心理上也要有充分的预备，对营销肯定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的'结果！”。

2、简约明白，语意清晰。通话过程中要留意做到简约明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清楚的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含模糊糊、口齿不清，很简单让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以援助自己警醒，避开涌现说错话而没有实时发觉。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，由于微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。抱负的状况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有掌握权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简约越好，是非型问题是最好的。以自若的立场和缓和的语调说话，一般人更简单接受。

5、以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，经常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢？首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，需要清晰地了解客户产生埋怨的根源。最末，应耐烦安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般状况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立即为客户解决；假如在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥当解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧非常重要。

个人销售工作心得体会6

时间稍纵即逝，我来到**保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个非常成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇到任何的问题我都能独自解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的特别的适合我，并且对于我个人而言也是非常的喜爱这份工作，我想我会一贯在这个行业干下去。

一、天大地大，客户最大

我们做销售的肯定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的`关键，所以千万不能跟客户过不去。

1、首先我们在去见客户的时候，肯定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。

2、说话的方式也要留意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点害羞，呆头呆脑的，说话肯定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的胜利率径直高出一个档次。

3、无论你在干什么，就算你是在跟伙伴吃饭、跟女伙伴约会、在家睡懒觉等等状况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间涌现。你拒绝客户一次，会径直让你们之间没有任何联系，这比交易径直破灭。

二、遇到问题，独自解决

作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到许多的问题，比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我们要先尝试自己想方法解决，假如在自己全力以赴之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本领。

三、喜爱自己的工作

对自己的工作要喜爱，做销售的最怕平凡，现在许多的销售其实都是在自己找不到工作的状况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起爱好，更别提喜爱，全部他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说肯定要对自己的工作有情感，喜爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是快乐的。

个人销售工作心得体会7

十月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是味道，认真回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我认识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。

结合十月份我的整车销售车台数是4台，有一台*v，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的`数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应当不段改善和完善自己，提高自己的专业知识，把现在的一种行业最终做成自己的专业。

这月的20号和21号两天我荣幸的参与了斯巴鲁张掖crc拉力赛，使得我受益匪浅。首先第面对面见了的韩寒，也是第和那么多斯巴鲁车主一起参与活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标识感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到骄傲，也很荣幸能在这样一贯团队中生活。

8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，相信只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差!说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我的思索问题。

认真回想，我得出一些结论。

一是进店量大大的减削，除非用一些做活动的形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。

二是在进店客户少的状况下往往有些客户是特别意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们技能的时候。

三是我们没有主动和积极的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能表达出一个人的工作心态和状态。

我们根据常理的坐店守客户是不对的，在这种状况下我们还要有很好的市场拓展技能，也是在客户不多的状况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间，但是我们好多人都没有发觉，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。

最末还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导相信，在以后的日子里，我会不断改善，超越自我，用积极的心态去面对一切。

个人销售工作心得体会8

一转瞬我成为一名销售也有半年的时间了，我在这半年里也顺当的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习，也是收获了许多，但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足，自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的，只是每天需要跑来跑去的会比较累，其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发觉销售并不是那么简单做的。想要做一个合格的销售其中有着许多的要素和要点，并不只是付出努力就足够的，还是需要看肯定的天分。

而我本人的天分其实并不是特别强，只是靠着自己的努力，努力的学习牵强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温顺，让每位你接触的人情愿和你接触，要有着亲和力。假如没有这一项的话，但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有许多人连听都不情愿听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的，还要有着一长能言善辩的嘴巴，思维敏捷的大脑以及真正为客户带来好处的心。假如没有这么一颗真诚的心的话，就算是推销出去了，别人在之后也不会在信任你，而你的真心别人也是能够感受到的，最末予以你足够的信任。

而我虽然在这半年的时间力经受了许多，但是也还是有许多的不足。我在一开始的时候嘴巴就很笨，和别人的沟通都有肯定的`问题，难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够熬炼出来的，我也在着半年的时间力口才得到了肯定的增长，让自己能够和别人顺当的沟通沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度，为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险，也知道别人可怕的是什么，而我需要做的就是在客户的角度理解他，打消他的这些疑虑，让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的，刚刚开始的时候还是有许多地方碰壁了，但我也从中吸取到了许多的阅历，并且在着半年里不断的提升自己的技能，完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年，但是我相信在将来的日子里我能够把工作完成的更好，技能提升的更强，让自己变得更优秀，也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。

个人销售工作心得体会9

两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，异样是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持究竟就是成功”

锲而不舍，不轻易放弃就能够一步步走向胜利，虽然不明白几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各式各样的异议，放弃对客户说明的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时锲而不舍的学习房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会倾听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的阅历来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌控客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。

3、对工作坚持长期的.热忱和进取性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起，我就一向坚持着仔细的工作立场和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自我的产品首先需要要先充分的熟识自我的产品，喜欢自我的产品，坚持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时