st第2章-管理思想lam课件

第二章管理思想

历史不会重复自己，但它重复自己的规律

——马克·吐温

7/30/2023第二章1主要内容中国早期管理思想西方传统管理思想7/30/2023主要内容中国早期管理思想7/28/20232本章重点中国古代管理思想的特点对中国古代管理思想的评价西方传统管理思想的代表7/30/2023本章重点中国古代管理思想的特点7/28/20233第一节中国古代管理思想中国是世界上历史最悠久的文明古国之一从管理学的角度来看，历史给我们留下了有关管理国家、巩固政权、统帅军队、组织战争、治理经济、发展生产、安定社会等方面极为丰富的经验和理论，至今仍闪耀着光辉的管理思想7/30/2023第一节中国古代管理思想中国是世界上历史最悠久4古代管理思想流派1.儒家思想代表人物是孔子、孟子、荀子以“仁”为核心，把人作为管理和实施管理的中心，把仁爱看成是维持社会秩序和做人的根本由重人伦、人性、道德引发出民本论，在内涵上很符合后来提出的人本管理

7/30/2023古代管理思想流派1.儒家思想代表人物是孔子、孟子、荀子7/25古代管理思想流派2.道家思想主要代表人物是老子“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础“无为而治”，则是道家管理思想的核心内容和基本原则7/30/2023古代管理思想流派2.道家思想主要代表人物是老子7/28/26古代管理思想流派3.法家思想代表人物是韩非子、吴起、商鞅“崇法”是他们思想的中心重视人，法要遵循事物发展规律并且顺从人心,符合人本主义思想7/30/2023古代管理思想流派3.法家思想代表人物是韩非子、吴起、商鞅77古代管理思想流派4.兵家思想代表人物是孙子下级就会和上级同生死、共命运，指出激励及调动下级积极性的重要性现代管理中提倡的激发员工的归属承诺具有一致性

7/30/2023古代管理思想流派4.兵家思想代表人物是孙子7/28/2028古代管理思想流派4.墨家思想代表人物墨子核心内容是“兼相爱，交相利”用贤需坚持三个基本原则7/30/2023古代管理思想流派4.墨家思想代表人物墨子7/28/20239总结归纳管理实践管理思想管理理论产生接受实践检验并指导实践第二节西方传统管理思想的发展7/30/2023总结归纳管理实践管理思想管理理论产生接受实10（18世纪80年代——19世纪末）特点：由资本家直接担任企业管理者靠个人的经验从事生产和管理管理的重点是解决分工和协作问题第二节西方传统管理思想的发展7/30/2023（18世纪80年代——19世纪末）第二节西方传统管理思想的11主要代表人物以及理论贡献1、亚当·斯密（1723-1790）主要贡献：最早对经济管理思想进行论述的学者，1776年发表了《国民财富的性质和原因的研究》，第一次系统论述了古典政治经济学，对以后的管理理论有着重大影响。主要观点：（1）劳动是国民财富的源泉。（2）强调了劳动分工对劳动生产力提高的重要性。有利点：分工使生产者的技能得到发展；节约了由工作变化而损失的时间；能使专门从事某项作业的劳动者改良工具和发明机械。（3）提出了“经济人”的观点。7/30/2023主要代表人物以及理论贡献1、亚当·斯密（1723-1790）12第三节西方管理理论的发展古典管理理论新古典管理理论现代管理理论7/30/2023第三节古典管理理论新13主要内容古典管理理论的主要代表人物及其观点行为科学理论的内容现代管理理论各学派的主要观点当今管理理论的新进展及其发展趋势

7/30/2023主要内容古典管理理论的主要代表人物及其观点7/28/202314本节重点古典管理理论的主要代表人物及其观点行为科学理论的内容现代管理理论各学派的主要观点7/30/2023本节重点古典管理理论的主要代表人物及其观点7/28/202315本节难点古典管理理论的主要代表人物及其观点行为科学理论的内容7/30/2023本节难点古典管理理论的主要代表人物及其观点7/28/202316一、古典管理理论泰罗（泰勒）：科学管理理论法约尔：管理过程理论（一般管理理论）韦伯：行政组织理论7/30/2023一、古典管理理论泰罗（泰勒）：科学管理理论7/28/202317（19世纪末—20世纪三四十年代）标志：泰罗的《科学管理原理》法约尔的《工业管理和一般管理》特点：资本所有者与企业管理者的分离用科学管理代替单纯的经验管理强调组织形式而忽视了人的社会性科学管理思想阶段一、古典管理理论7/30/2023（19世纪末—20世纪三四十年代）科学管理思想阶段一、18美国的泰罗（1856—1915）是科学管理学派的奠基人。1911年，泰罗出版了《科学管理原理》。

该书的出版标志着管理科学的正式诞生，泰罗也因此被称为"科学管理之父"。7/30/2023美国的泰罗（1856—1915）是科学管理学派19

科学管理的核心：

提高劳动生产率

措施和方法：A.确定合理的工作标准B.工作方法标准化C.合理配备工人D.差别计件工资制E.实行职能工长制F.例外管理7/30/2023

科学管理的核心：

提高劳动生产率

措施和方法：A.20泰罗的科学管理理论对泰罗制的评价用科学的操作方法代替仅凭经验操作，大大提高了工作效率（2~3倍）将管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础泰罗把工人看成是经济人、会说话的机器，工人只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受到最大限度的压榨。泰罗制主要是解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，管理范围比较小，管理的内容也比较窄。返回7/30/2023泰罗的科学管理理论对泰罗制的评价用科学的操作方法代替仅凭经验21主要代表人物以及理论贡献2、亨利·法约尔（1841—1925）

生于法国的一个中产阶级家庭，他是一位矿业工程师和高级管理人员，退休后致力于管理理论的研究与宣传，创立了一个管理研究中心。发表了一系列关于管理的著述。7/30/2023主要代表人物以及理论贡献2、亨利·法约尔（1841—192522法国的亨利·法约尔（HenriFayol,1841-1925）是组织管理学派的代表人物，他的组织管理理论集中在他于1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中孔茨认为法约尔是“现代管理理论的真正创始人”7/30/2023法国的亨利·法约尔（HenriFayol,184123法约尔的组织管理理论企业经营的六个方面的职能法约尔提出的14条原则1、技术职能2、营业职能3、财务职能4、安全职能5、会计职能6、管理职能1、分工2、权力与责任3、纪律4、统一命令5、统一领导6、员工个人要服从整体7、人员的报酬要公平8、集权9、等级链10、秩序11、平等12、人员保持稳定13、主动性14、集体精神法国的亨利·法约尔（HenryFayol，1884~1925）返回7/30/2023法约尔的组织管理理论企业经营的六个方面的职能法约尔提出的1424法约尔对一般管理的贡献：法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典管理思想的代表，但法约尔管理思想的系统性和理论性更强，后人根据他建立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂法约尔提出的管理原则，经过多年的研究和实践证明，至今仍然是正确的，这些原则曾经给管理人员巨大的帮助，现在仍然为许多人所推崇7/30/2023法约尔对一般管理的贡献：法约尔的管理思想与泰25法约尔一般管理的局限性：法约尔一般管理理论的主要不足之处是他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管理工作者无法完全遵守7/30/2023法约尔一般管理的局限性：法约尔一般管理理论的主要不足之处是他26主要代表人物以及理论贡献3、马克斯·韦伯（1864—1920

）生于艾乐福特点一个律师家庭，与泰罗和法约尔相比，他主要是个学者。一生发表许多著述，比较重要的有《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》等。7/30/2023主要代表人物以及理论贡献3、马克斯·韦伯（1864—19227

研究领域涉及法律制度、宗教体系、政治制度和权力关系等多方面，凡是涉及的领域，都有新观点提出。管理思想方面提出了“理想的科层组织关系”的理论，被称为“组织理论之父”。

马克斯·韦伯生于德国，曾担任过教授、政府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。韦伯主要从行政管理的角度对管理的组织进行了深入的研究，其思想和理论集中体现在其代表作《社会和经济组织的理论》一书中7/30/2023研究领域涉及法律制度、宗教体系、政治制度和权力关系28权力与组织

任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不可能达到自己的目标。韦伯科层理论的主要内容7/30/2023权力与组织任何组织都必须以某种形式29人类社会存在的三种权力法定权力：(理性的)法律规定的权力传统权力：由传统惯例或世袭得来超凡权力（魅力型权利）：来源于别人的崇拜与追随韦伯科层理论的主要内容7/30/2023人类社会存在的三种权力法定权力：(理性的)法律规定的权力韦伯30二、新古典管理理论人际关系论行为科学7/30/2023二、新古典管理理论人际关系论7/28/202331“行为科学”行为科学是一门研究人类行为规律的科学。

“经济人”假设认为人是单纯追求金钱收入的。人只能用经济刺激来激励。“社会人”假设认为人不仅有经济方面的需求，还有重要的需求，即社会方面、心理方面的需求。因此，人不仅受经济因素的激励，而且受各种不同的社会和心理因素的激励。返回7/30/2023“行为科学”行为科学是一门研究人类行为规律的科学。“32行为科学的早期思想人际关系论代表人物：EltonMayo试验时间：1924年~1932年试验名称：霍桑实验发现：非正式组织重要结论：企业职工是“社会人”

返回7/30/2023行为科学的早期思想人际关系论代表人物：EltonMayo返33霍桑实验结果：1、大部分成员都故意自行限制产量2、工人对待他们不同层次的上级持不同态度3、成员中存在一些小派系，这种派系是非正式组织霍桑实验结论：1、工人是社会人而不仅仅是经济人2、在组织中存在着非正式组织3、新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发