面向运用的企业知识库框架36课件

完成任务的一般工作流程组织任务分析任务设计方案实现任务完成复命回答：这是一个什么任务？组织为什么要接受这个任务？回答怎么实现任务的目标?实现任务的目标提交成果组织想完成什么样的任务？组织须完成什么样的任务？组织能完成什么样的任务？开展工作的一般步骤估计——工作的规模，完成的消耗。计划——谁来、何时工作，工作的关系。执行——实际工作，做记录，得到成果。检查——检查记录、成果，对比计划。评估——最终成果是否符合要求。思考行动思考面向运用的知识空间A类B类C类D类任务类型关于如何执行对B类任务方案设计的知识。B类估计规模时间资源风险计划开始结束资源关系执行开始结束记录成果检查工件里程消耗过程评估质量进度成本风险执行开始结束记录成果目标分解分类匹配分析任务步骤方法工具接口设计方案环境步骤中断协作实现任务检验递交验收总结完成复命步骤方法工具接口设计方案工作步骤工作流程知识运用的逻辑平面知识域知识点知识运用的逻辑平面任务书4X(16+12+12+16+16)=288个知识点共20个知识域对分析工作进行估计估计任务分析对分析工作进行计划计划任务分析对分析工作进行执行执行任务分析对分析工作进行检查检查任务分析对分析工作进行评估评估任务分析对设计工作进行估计估计方案设计对设计工作进行计划计划方案设计对设计工作进行执行执行方案设计对设计工作进行检查检查方案设计对设计工作进行评估评估方案设计对实现工作进行估计估计实现任务对实现工作进行计划计划实现任务对实现工作进行执行执行实现任务对实现工作进行检查检查实现任务对实现工作进行评估评估实现任务对复命工作进行估计估计复命工作对复命工作进行计划计划复命工作对复命工作进行执行执行复命工作对复命工作进行检查检查复命工作对复命工作进行评估评估复命工作估计必须要做估计的意义有估计才能做计划有计划才能和实际比较。有比较才有学习有学习才有提高对于复杂大任务，估计工作本身可以做为一个项目。对于简单小任务，估计工作就只需要快速判断，给出记录即可。估计各项工作的规模查找与工作规模大小相关的因素。查找进行各项工作估计需要的输入条件。确定适当的度量指标描述工作规模大小。暂时找不到合适的度量指标来度量的，可简单地用等级数来描述。确定一定的估计算法经验公式，从相关因素指标的数值计算出工作规模指标。在实际工作中动态调整估计算法经验公式。估计各项工作需用的时间在估计了各项工作规模之后，根据以往的历史数据和经验公式来估计：完成本次任务的各项工作需要花费的代价，用人日数来度量。经验公式可动态调整。注意，估计的是针对任务的各项工作需要消耗的时间；而不是完成任务需要消耗的时间；各项工作需要消耗的时间的总和才是完成任务需要消耗的时间。估计各项工作需用的资源根据任务类型的特点，确定完成任务需要的资源类型，对这些资源的性能和功能要求根据对任务分解的结果，确定每种类型任务的工作量大小的合计计算对每种资源的需求量。估计各项工作的风险估计开展各项工作可能会遇到的障碍；估计这些障碍出现并发挥作用的可能性；估计障碍出现后对工作带来的危害大小；动态计算风险的大小。关注较大的风险准备和维护风险防范或减灾计划。计划的关键计划一定要符合实际一定和工作内容相关；一定和工作者能力状况相关；一定和实际工作环境条件相关；计划不仅仅是工作安排时刻表还要包含：各项工作之间的先后依赖关系；每项工作安排的资源；每项工作消耗的成本；计划要动态调整计划要自底向上做，而不是自顶向下压。计划各项工作的依赖关系根据任务分解的结果子任务完成的必须的先后逻辑；子任务之间成果互为输入输出的关系；完成子任务的强制限制条件确定最先开始什么工作，然后开始什么工作。最后进行什么工作，之前必须结束什么工作。建立工作逻辑关系网络。计划各项工作的资源投放根据组织不同类型资源的拥有量。工作对不同类型资源的需求量。资源投放的效益。其他工作对相同资源的竞争情况。可能的工作资源投入量和持续时间的关系。确定每个工作需要的每一种资源的数量。计划各项工作的开始/结束时间根据被依赖的前提工作最早结束时间安排后续工作的最早开始时间。根据依前提工作的后续工作的最晚开始时间安排前提工