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文档简介

绩效管理项目宣导目录一、公司各组织所面临的管理现状及改变方法二、绩效管理的基本认识六、绩效管理基本流程五、绩效管理中的角色分工三、绩效管理的主要方法九、公司绩效管理工作推进进度八、公司的绩效管理制度(试行版)四、绩效管理在经营管理中的定位、基本框

架及在HRMS中的地位七、绩效管理体系设计的原则一、公司各组织所面临的管理现状及改变方法1、公司各组织所面临的管理现状2、改变现状的有效方法现驴状蔽概微述现犹状擦归坛类人既才塔知胜识纷技享能港库塞的塞未姐能当建纤立酬与会完榆善知慈识牧技扫能刻管吸理人夫员人点员妙激现励激惕励岔手促段该短孟期翁化组且辆单铸一旦、远欠看系耳统秀考些虑缩慧;唯奖凑惩病制潜度扛执给行成需煤明集细叫、拒严补肃没成有惧系显统筋科示学贝的穴进鼠行捡工剩作司分词析弄,淹职棋位税职荣责病划丈分酱不洪明旅晰唐,雾导掩致户公谨司斥经刘营旁活济动工中犯不卫确仙定格因状素碰人如为落增失加辉。工柴作星职陷责毫不论清酒,轧大只量吐工把作困靠叼上梢级肉布撤置富,乐导闻致侨员疼工岂主蝇动额性失不章强工剧作须重哥复不活能浆有斥效花地磨进呆行卵人喘力塞资竿源俗管为理职象位炭的吼安郊排领和落人慨员摊的揭使磨用拿主董要劳凭训经贴验名,荒随揭意损性糟较穿大工绍作毙流贡程趋不叙规间范组言织步与炊职佩位膜体星系目妇前让由削于某公命司混步卡入再持更续摇稳还定本发恢展爽阶求段尝,厉上待市执目宋标融在脾即,内役外侨环谋境牙的帖变攻化盘对逃组党织蛛、逢人静员泄、丸绩躬效市管恰理虫等震方变面政不鸡断爬提况出找新渴的轧要蚁求奸,万但甲目全前牲公耐司皂各雀组彼织滚面素临柜了口不态少古问粉题挺,拖主屡要田表弊现删在繁以坛下讨方挣面婚:1、泪公凭司歼各拾组贡织奥所眉面恨临妹的爱管允理斑现锄状竞润争韵意龙识振不前强祥,愈缺惑乏猎优喂胜乎劣允汰细的罢约震束柏机植制员视工提竞趁争瓶意蓄识人竭力烟资辩源树系族统劣规尝划冈、弓内爷部泻人认才继骨鄙干戏梯叨队偏建秒设竖亟午待偷改牧善人说力佛资缴源谋规尸划员只工坚在古企鼓业告内按部阵的挤职漆业同发代展企躺业汪内压部凡无歼清锻晰逆的夜员址工扎职懒业终发雁展肾通堡道分,特无锹法魂使暴企泪业抱目笋标骡与旬员汗工存目虚标辩长脾期乐达碎到观协激同极一华致现皂状草概威述现蜡状础归秒类在金日咱常僚管麦理欠中傍,范大嘴锅厕饭芬现尘象距在沾公康司爬一唉定瞧程童度适上季仍锣然念存芒在键,烂干会得透多刘一状点逆与氧干遍得疑少惰一丙点凝无音明晕显撑差它别公齐平伶与尾效词率灭之徒间趴的蝇矛正盾公横平减与大效尼率业虾务狂管原理握中铃,砖简傲单钥追屿求玻效详率戴,笔缺举乏络相律对竟公慰平昌的爱有未效到措耗施绩料效找管稀理赠体协制未伙建企立碧系环统龄科翼学点的蜡绩解效果管袄理谷体钢制狐以戏及炎相夫配按套虾的奶多量元及化哄的信人宫力出资骨源降激榆励产体畜系绩规效姓管升理艇的瓜导奇向驳功裹能胖未斥能缓渗慕透立到业员笔工诵具爽体羞的支工伯作文过怒程绩便效岸导可向授文警化绩舅效熔管株理纯、易激旬励跃机易制纤及情文济化(肚续萌上胞表系)根惑源与在碑于竭企栏业充的青利概益撤与篮员带工妻的歇利休益性未寄能唯完足全出结盲合奋在挎一袖起不袖存利在馒绝依对到的丧公旨平砖,工只哨存梅在沈相束对抄的苦公马平释,阿只既有钞在询相制对用公惯平爸(寺即橡形症成祖心私理韵契买约伐)疯的冬基碑础庙上预追剑求迷最匆高普的蛾效定率聪才通能生使皇企猜业碧与径员舍工碎、遮与惹客改户仰、决与攀合杆作肿伙染伴暮实混现啦共重赢硬唐件软条阅件膏较怎好捧,眉可避以声形愤成夜认甲识物饺质互文臣化企孟业板文洗化制匀度姿文谷化管养理累制锄度坐不袄健奇全撑,袭运币作你流爱程宝不薄规猎范雕,纱激聋励倒机沈制傅不界健例全精伙神亦文利化企哈业们远励景菠、跨宗骨旨伟、档核歌心传价袄值意观您、瞎企碗业轨精拦神鉴及绒管律理嘴观配等2、阿改触变爸现腐状闻的液有桃效父方惊法这银么教着遥了致,借听羡好波了曾,卷有调效蹦方拐法影就思是…悄…是弹啥葱呀则?洒别榆废划话臂!就灯是专要备大这家即一毯起酷来羽做衬好肢公菠司俱的谅绩垮效术管援理流,匹等粗等…锯…,食还波有堡,信并秀做踢好瓶相玻配突套葡的愉激轰励膜体姑制哦推,…条…那帆绩尤效誓?乳那…妙…是男怎察么族着买啊咳?小轻伙仔别恳急量,促你怨要盾耐存心矮点片了数,…悬…俺胶不碍急淋,智你搏继伪续…庆…4、沿绩圾效味管刃理底的玻认既识责误裹区百与傅正猪确贯认和知6、粱绩粗效羡管柏理留的隐三扣个去侧宪重肢点二宽、燥绩科效嘉管贩理己的丈基葱本接认虑识2、奔绩河效幻玉管握理融的提根途本伟目齐的1、宏绩滥效票与老绩跑效婚管利理凯的丙概筛念5、霉绩旷效付管浊理V级S绩祖效撤考药核3、地绩浩效蒙管愉理屑的捕重域要径作丛用1、愚绩喘效抓与键绩奔效刃管本理握的哭概纺念绩塌效猎的旁含嘴义什满么歪是坑绩后效所芝谓既绩吗效汤,缸简没单限的蛛讲龄就灾是磁事屠物态运起动花过旨程科(现狭混义存上取:帅业效务自运低作母过已程继)爽中搜所怖表源现块出悟的径状粒态叹或种结泼果多,赏可贩通遗过拘客鞠观理的店考同核望和汉主轻观证的升评概估精等丹评缠价擦方锹法侄表条现淡出汁来主。置绩夫效染的培含农义罚是失非工常滩丰捉富丧的德,亩在担不齐同恶的假情雾况滴下致,劲绩吉效献有固它停不茂同尊的立含盏义仁:1、蚂绩咏效=完逼成宅了述工傍作月任息务2、腥绩攀效=结找果+过田程3、耐绩秀效=做态了桐什对么腥(响实支际杰收鹅益缎)+能偏做漆什沃么案(华预桶期送收麦益脸)对即于电管就理剥者讽而衰言包,输绩辈效渠包赶括仙三墙方所面否的怠含棉义荣:1、重管自理继者匙本娇人血的境绩颜效2、寺管充理溉者害所旗辖元员春工诊的乱绩旷效3、插管支理虽者最所今辖痒部协门黄和国流辞程窃的饼绩讲效其罚核浊心亩是显部废门耻和亏流查程相的访绩畅效矿,悲管稀理雀者辅应昂通订过侍改激进秋绩陷效沃管胜理旧以氏实氧现我部傲门意的颗绩药效公改腐进队(激矢誓量饶和决最胃大粉原扫则街)管吓理幼者羡的胜绩满效哪观佣念绩钢效衬管茅理是阅一脚个父过服程挂,简即殊首激先交明读确洲企吩业初要眉做散什选么(株目院标戏和败计返划妈)勺,然灶后盛找译到输衡宿量虽工殃作亩做问得辱好荒坏伤的查标碍准兵进贝行衣监讲测箩(报构蚕建帮指变标嗽体炼系析并液进胞行进监离测瞒)桂,离发抓现爹做洽得沟好捷的(足绩谋效神评赠估舌),填进泛行领奖隙励(谊激吴励亩机企制营),俩使温其优继甜续愈保桂持确,拆或妨者忠做完得腰更避好斜,留能锁够令完乌成帝更更高津的蕉目混标拳。哭更扇为疼重若要偷的吨是系,运发绿现遗不济好目的夕地顷方(伤经封营黎检搬讨惕),拖通璃过彩分抱析泡找拍到宋问述题箭所剖在装,货进惨行纳改顽正乔,狂使从得击工棵作云做离得驰更茎好很。背这纳个妈过顽程即就怨是盏绩瘦效膀管君理节过坛程歌。悦企窝业零为市了籍完贡成蜻这纤个嫌管捞理屈过渣程劳,许所扒构浓建育起理来啦的享管焦理慢体广系仪,插就读是西绩低效挠管御理丸体侮系凳。换宏句族话况,滩是停指喇管血理逼者婶与徐员划工胡之钞间锤在够目鹅标坚与凝如缠何禾实树现阵目单标牢上汇所返达更成筐共秒识层的谊过英程道,调同阻时盐增脂强窝员傅工娘成夫功功地兄达起到径目纪标牢的多管骗理湿方破法唤以姐及显促个进乐员杰工霜取喝得相优艳异些绩诊效砖的醉管锄理倦过牌程莫。绩从效苍管象理捕的轨含蜂义绩溉效离管节理夕就蹦是选管宋理痕者逗与糖员毛工吉双恋方助(你双设赢纳)1、捎就自目保标般及览如界何之达红到叶目捏标吐而倒达做成院共粮识鬼,碑并赌增示强顾员暑工敞成值功兽地盏达饮到垦目钓标幻玉的泳管弹理成方谊法艺。2、警绩狮效口管柏理押不狡是室简地单图的移任磁务企管泄理坚,演它舒特含别茅强窗调便沟刑通断、司辅逝导峡及半员从工士能隔力誉的厕提究高岁。3、饥绩照效蛙管从理络不联仅平强键调妨结末果抵导已向牢,狭而帆且弹重侮视发达后到配目宗标关的蓬过团程录。主蔑管员娃工沟躬通机讨赶论辅盖导御培证训绩蹄效妖管仪理雀的膊含惰义涂解美析2、饥绩颤效刻管搏理体的马根考本边目丢的1、分定乓期处的近审津视接和盖评悔估亚员躲工信表付现种与胖潜桌能砌,巧或蛙协面助黑员弯工持认鸽识诵自设己影发捉掘享潜抢在挑问符题弊作路为煮培甘训耀与众发它展医,剑并垫据笨此滔规驰划份未诱来笛发似展司目抹标遥。2、仿贯姑彻枣组悬织幻玉整室体西目紫标炼到冤每葵一糕位内员能工稳,碧了匪解皂上送级坦对卸其铸工纲作围的掏要期求罪,倦如铃何夹有班效誉完昏成涂这柳些钳要现求掏,牛以麻及们未坚来订应课改攻进兽之星处垄。3、钢建做立类定壮期圆组界织甘内旦双戴向共沟腥通挎反晕馈/谘尼商尺辅俩导门的肉管根道搭,撤提著高笋团幻玉队玩士携气访与翠绩勺效摸。4、尤提琴供渡有晃效役评闹估甲制烈度叮,昆作绣为村激业励凝、积薪揉资忌、燥升杨迁猎、涌职惠务姑轮勾调态等缎的肥依内据悦。3、牲绩邀效辰管借理蚂的蔑重缎要灾作破用通寄过艰规处范阻化滑的终工猫作品目球标驱设欧定丢、苏沟孝通铲、呈绩俯效往审脂查烟与垫反献馈工厕作龙,抹改肆进晒和摄提腰高满管饼理内人候员晨的险管久理蝇能勒力先和碧成既效痕,送促勤进被猎考析核域者勾工秀作氏方峡法扑和橡绩叼效短的释提迎升殖,询最典终大实膝现撕组锡织县整周体工志作饰方农法凯和姜工旦作矿绩阁效宝的苹提皮升剩。保绍证笛企腊业商战穿略目供标婆的网实辨现绩略效赠管泛理故体陈系摩应澡当秩起怀到灭沟蕉通细公泪司凤战扯略立、逮指侦引询奋葱斗方昼向墨、廊层良层睁落样实笛推侧进电公寇司虑战松略她实锅现胸的阳作忆用成意为裹管征理坐者雹的有土效殃管庄理废手志段有蔽效伤激话励作陵为互物测质左激浆励悄(寄工笼资辞调脏整恰、效奖学金雁分迟配塌)网、知人梯员退调毒整(眼人乘员疾晋展升荡、抓降陶职蛮调侦职棵)、立培问训痒等的吉依胖据阵和月日追常西精神心激说励宵的跳依苹据难与贤评内判滴标乏准侵。我卖们慈希驱望明雁确尊工裤作义轻绞重叼主雹次价,娱关吨注欣关搜键赏绩摆效寻辉求细工婆作德努朽力饶方杏向射的惊牵溉引串力典而布非震约泰束帆力改投善辽你画的削关扛键沃业军绩损绩酷效变(K净P棉I)慢,作促者进报你勤的漠成慢长高备绩检效的勤优茂秀施员瞧工我你们恩希辣望我肺们丧希波望H兆E智L守P毯Y贷O般UH款E肤L速P茎Y艺O城UH珍E芒L梁P气Y世O怨U绩音效伙管歌理维在吓员供工封利钞益兽上偏的坝影漆响部戏门否负非责扎人炎花穷更谋多纺的除精招力雄在欢辅柴导话员史工眨绩挑效拿提倚升爽上恳;正雪式傲绩让效黎面菌谈晒渠碧道诉的吴建学立以更况有项助谷于闷双荒方削的滤沟沙通虑和徐共在识墓,扣从糠而抖达惰成蹦绩穿效恒;对缓部鬼门娘、察个爹人救绩叔效兆的爬评滨价撑将叹更文客猴观;绩诞效削好胶的贴员谨工价与伏绩坟效驼差肯的催员寺工霞在项收包入牲上守差管距貌拉好大;员券工守培奇训钱或剪职戚位散提乡丰升伯等通有恭据丈可死循责。这莫个删绩销效翅管播理总,乐将普对嘴“棍我片”隙产瓦生付什扁么给影泼响碍啊面?一业个贵中魂心两礼个受基馅本灰点一献个浇中盾心嗽:湖绩遣效龙管械理否对膝谁牵好阵处暂最宽大殖?员滥工际!痰!拣!第哀一妇个编基扶本雾点虎:“右人栏”民对珠体傻制旷的控支臂持第养二朋个元基词本语点民:评爱估瞒系向统抛的竖公蜓平倍性对扯员跳工技个副人艘的鬼利夏益个凳人黎被倘认胁同踪蝶感春,援有悉价陕值烦感对虎其畏技件能弊及胡行秋为卸给控予耻反郑馈激撞励暑性工铁作墨导秘向幅性参亿与愉目耐标苦设遍定汇的匆机御会讨旅论妙自耻己颠的异观父点敢及约让惑经惹理陷聆鹿听处自惑己站抱忘怨但的丛机柔会讨升论血、乎计泡划墙自图身宵培毫训侄及影职颤业亚生枣涯份发蜓展躁的脱机根会理染解分其齐工值作若的木重依要叨性呼,酸理哄解俩其断表魔现绣怎息样遵被款衡拜量对美直犬线模主嘉管惠或参经燥理聚的启利巴益对尸自购身低管厘理荣方仔式总的瞒反忧馈可部以哄改栋进膜团泥队怪表灵现对宗团铲队忧计季划即及聋目梅标袭的乏投鄙入对闭团瓣队骆成战员淘更浑好也的助理咏解更数好召利面用裤培链训羞时谨间孟和桂预茫算确膊定沫如就何望利猛用菌其织团剃队震成读员昌的闷优菊势对嫂公壶司上的照利时益公羞司声绩咐效誓不居断植改岸进减食免悬企掘业杯内明部征不蛋良乌行光为使麦正哄确衫的猎人慈做关正棒确考的码工醒作人魂才别梯拜队请计歇划奖呢励换留辽住喘表令现极最徒好研的晌员买工哦瓣,味这辨个昨“历中击心像”…仇…我励明家白筑了4、道绩怖效遮管徒理刃的史认畏识堡误早区河与颤正姑确五认剥知认识误区正确认知·绩效管理“万能论”.“无用论”·绩效管理不能解决一切管理问题,绩效管理是管理者和一般员工非常有用的一种管理方法·是主管人员的负担、例行公事·绩效面谈不代表所有谈话和交流·是强迫员工表现更好或更努力的一种制约机制·绩效表单不能取代工作计划·只是在表现不佳时才需使用·绩效管理实施的成败上下一致的认知很关键·就是每循环周期完成一堆表格·整体绩效高的团队更需要绩效管理绩效管理是HR的事,与“我”“无关·绩效管理不能速成试图用绩效考核的手段,来解决机制和主管不懂管理等根本性的问题·不是为了分配而去绩效管理·员工是绩效管理的主角,HR是体制建设的组织者,工具和方法的提供与指导者,以及体制的监控者认识误区正确认知绩效管理就是「秋后算帐」没有闲工夫紧迫盯人,观察和提供反馈将绩效管理视为一种沟通和建立关系的方式,实际的报告系统格式就变得没那么重要了!现在投资少许的时间,就不会等到问题益发严重后,花上你更多的时间去善后!和员工一起澄清工作的期望创造信任、协力合作的气氛将员工视为工作伙伴将讨论的焦点锁定在改善每个人的绩效终极目标:协助员工学习对自己的工作做正确的自我评估和改进提升。5、工绩伟效江管爆理V珠S绩切效币考绑核绩效管理绩效考评·一个完整的管理过程·管理过程中的局部环节和手段·侧重于信息沟通与绩效提高·侧重于判断和评估·伴随管理活动的全过程·只出现在特定的时期·事先的沟通与承诺·事后的评估结屑合介我翻们迈的厌工基作货来网说外,绩绳效胡考赶核就疲是陵指纱每绵月牲底驻直浸接愈上厘司思或葡部剥门码领宽导槽根乌据样已垒制捏订键的勿绩业效爽指村标掏对给我励们缸本崇月粥工图作劲进胀行访评侦价野,车得痛出却结雕果(蝇考猜核霜得堆分短,凑绩槽效惧等初级植评曲定遥)的桌过惯程秘。绩商效浅管私理就宇是Ø就造目历标庆及即如漠何世达冲到炕目挺标观而双达瓜成插共雨识筑,惭并源增乔强侄员魔工劣成责功牢地弊达趟到终目卖标董的意管斗理茎方度法慰。Ø绩哭效妖管备理暮不翁是戴简绝单台的歌任盲务披管买理屿,非它壮特奏别鸡强缝调木沟争通听、抱辅刑导螺及缠员来工宾能现力偿的腹提优高捕。Ø绩刺效搞管摸理料不揭仅燥强储调表结根果乎导瞎向完,额而四且浊也宗关吨注咸达参到草目询标根的爆过挑程村(咸即巴阶慢段菜性藏的引结巧果跌)拢。绩性效蜂管波理蜘模菜式侧上弃的屑变忘化项目以往的绩效考核或评估现在的绩效管理目的奖惩

改善重点过去未来对象以人为主以事为主(与其他人比较)(主要与目标比较)以个人为主

以部门为主主管角色控制监督咨商协助侧重点比较控制导向发展导向经营导向关注核心人人组织主要目的薪酬晋升绩效改进战略沟通沟通程度少多多需要者HR经理业务经理企业高层组织影响中高极高6、绩沙效互管率理南的童三创个手侧灰重疾点控宇制支导槐向发家展唇导赵向经攻营撞导次向绩辆效险管艰理三视、练绩捧效雷管级理验的壶主鞭要逗方集法1、格绩相效芹管旷理浇方渗法苏的冶演象进2、M嘉a束n挺a先g盏e肤m顺e尺n兔t遣B后y尘O狼b塌j慕e另c犁t槽i担v口e(M希B捷O蹲)目层标倘管代理3、K耗e猎y水P怜e造r伟f伤o温r速m咬a谱n绣c照e眼I锤n会d粪i杂c仔a志t察o革r藏(损K棒P奔I打)关邻键仔绩僵效减指蝇标4、B飞a周l凶a丹n晚c候e虫S破c望o域r能e卡C捆a娱r销d(B缎S施C)工平宜衡狗计括分践卡1、绩肾效篮管砍理慈方蠢法作演碌进中扛国爆企眼业栽的计绩骄效识管嚼理毫发沿展交阶允段平央均菌主袜义柿下博的合赏辨罚料调泳剂主今管叨评蝇价德递能笛勤怨绩量梢化仿目提标与缴国倦际凭接谦轨M摩a佳n镜a猾g役e算m模e途n梁t茄B狐y绳O垫b则j衫e饶c念t肃i绿v街eM兄B狮O目掏标豆管蚂理K热e程y华P洲e株r悼f孩o扮r留m胜a热n顺c哨e呀I晕n胃d师i行c赌a铁t李o梳rK赌P退I关乒键苏绩鹿效蒙指证标B静a色l诞a拒n预c拜e剖S蚁c狱o岂r考e酱C访a陷r洒dB佩S该C平各衡诉计团分摆卡E数c暮o压n叠o顶m懒i裤c漆V拴a蜻l果u找e伍A僻d勤dE寄V挤A经雅济畜附够加内值荒考碑评爱法M写a扬n摇a皇g肢e括m让e蠢n诵t雪B疗y除O禾b倘j爱e造c田t晚i厘v群e日:M貌B快O目晕标润管铃理畅,1径9能5歉4出凭生父于1杆9烤0这9年1舟1月1堆9日馅的郊现炒代佩管混理贱学恭教矛父彼镰得销德险鲁山克(衣P分e绸t政e泥r染D身r递u腾c玩k潮e截r拔)于2蕉0歇0菠5年1志1月1毒1日石上赛午泛在出洛钢杉病矶匆附谷近系的容家蒸中尾辞绍世感,芳享美年9渴5岁穿。2、M毛B辟O目栗标铅管描理目榆标絮管宽理矩又基叫冈成欢果强管浆理句,巾其绸目肯的抄在拉于粘结丛合反员势工蕉个苹人扭目黄标奶和眨组恋织饲目殃标虑,身改藏进矛绩拆效蚀考盒核宅,吵形赤成额有汤效死的寄激取励孤。1瞎9表5萄4年霞彼笔得梁徳腿鲁夫克《管套理宗的灭实熄践》“每红一裹项钳工限作虽都燃必记须猜为鸣达畅到味总维目埋标突而毯展察开汗”1踏9洲6逃0年换道梢格志拉厦斯姐麦仪格多雷手戈《在始企旅业诵中握的舰人丽的葛因贪素》“综点合剑与膏自容我剃调拜节藏管值理邮”-茫-落-自婚下姨而抹上勾制凤定警管扩理县目州标1命9宽6锅1年率爱喜德轰华脊施局来《成酒果捕管加理》“自微上翼而台下材制烂定江目竟标调管谣理昂”后迈来孔乔椒治跨奥插迪塘奥关恩《管太理球目鹿标攻的露决务定》“管墨理精组仇织仰的彩上曾下绸层编人瓜员执一糊起版辨锦别堆他巩们狮的使共宾同打目争标宣,葛根包据抢每旬个税管烘理姐人图员索对痒自哈己控的肢成吉果疫的挥预磨想扇来社规讲定寨每激个径人炒的朋职符责痰范哄围朱,售并雨用调这毕些多价闭值愤标禽准糠来誓指州导杰推钞进剑这肥个钟单教位促的泰工哭作末,饲来壤评堤价擦它晒的量每偷一筒个棉成犯员窑的瞒贡址献酬。变”目烛标平管忠理鲁的候五驳个膨步窄骤黎:(1)舒目判标脑确础定(2)样执汗行顶计踢划(3)六检幻玉查寸(胁流么程咐的吵重忆点盲)(4)谊自肝我新调纸节(5)伏评恳价目西标咏管盗理两的胡含爷义爪:是却以攻目迹标途为死导促向旋,疲以欲人叼为豆中驼心怪,为以岁成营果掀为炊标誓准逃,勉而泳使惭组坟织甜和妄个余人修取血得毛最蔑佳要业寒绩勿的促现罩代租管痒理晌方竟法犁。目扩标变管掉理宜是青一循种瓶基剑本冒的忆管翁理光技僻能顶,捡它煎通围过馆划疤分系组惠织箩目能标得与支个傍人辽目笨标详的兵方芝法巩,择将疗许竖多融关睛键魂的超管再理休活恳动押结锹合耍起层来奖,咱实读现慕全粒面倾、勿有素效患的孙管第理稻。目斗标扛管壶理顷的发主鲜要著作颠法腾是洁:由技组喷织另中述上转级丈和闹下恭级美管组理崖人火员符一散起诞制艘定教共娇同正的且目攻标卷;届同移每号一腾个潜人洲的班应刃有旋成同果催相巴联粱系达,峰规高定祝他首的永主多要散职筐责绿范播围犹;湾以婆这躲些猛规颈定叠为敌指东导锐,佩评季价兵一标个水部榆门尸或胆每菌一蚕成似员悦的愚贡灶献呢情丹况勺。恢由潜于仍这徐种缺作横法而特倦别而适厨合通于沟对膨各励级床管避理印人颈员辰的所管斥理秒,呀故伤被狂称巩为"管需理河中羞的批管驴理"。招辉聘培织训薪潜酬员既工哀关系猴维哪护3、K智P五I蜂(吩K问e赤y呀P译e棋r惹f室o贱r处m告a药n范c爆e票I都n件d刮i梳c松a返t泄o灰r乌)关公键行绩昂效腊指甜标K辞P打I是绩各续级艇管蚂理贞者铅落秃实雪经林营狗计罩划障、模有咽效巷实淡施朗管斩理调的施工早具K饮P奇I是衡屡量公凤司艇及腰各葡责况任壮单延位坊、认各肿部顺门活、振人撞员绩赏效的关膊键上指坊标伟体螺系,薄但台它亡首其先均是缠为住实握现盒经危营兆目金标畏而械设蝇定伐的战麻略午管岔理谅指杜标俩体缴系4、B皇a寺l舱a弦n鸽c肢e歌S狡c改o里r钢e塞C券a慎r布dB设S挺C平盾衡拆计备分喊卡-袄-屿前叼瞻果性敏的披绩贸效惑考帖核汤方荒法D拆r凶.典D袭a投v菌i汁d煎P净.装N门o五r拍t冬o灵n劣(诺钟顿)R玻o储b纹e寺r贺t魂K售a代p腔l汗a澡n卡再普苗兰现尝执海教决于际哈岗佛竖商循学牲院谷领逢导英力痕开拥发典专他业尿之M斩a栋r浮v间i冬n禁B副o衡w际e粘r教乎席毒,仰担城任银哈兄佛愿教字职雨已腊达1情8年喉。1烫9拿9坑0年耳开驱始1僻2家津公岗司仰参陈与差了1年嘴的开调峰查目项俱目-缘瑞-新事的炭绩涂效怠考蛮评杰模押式秒开瞒发及,诺少顿为愤项妻目描组巩长陕,卡秧普弄兰为萝学芬术忆顾最问吹。A健d段v佳a取n仔c督e绿d柱M泉i茅c趴r唇o断D闹e光v漆i承c惹e音sA砌m搁e敲r术i镰c勺a腰n哪S锻t抹a乐n咸d秧a论r薄d美徐标A丙p砖p核l御e苹芝果占电扎脑B牙e伏l叔l软S械o割u切t习h南辨贝鸡尔C点I拼G征N颤AC呼o蓝r慌n戚e额r级P观e估r虎i雹p忙h朴e乌r编a饿l践sC再r贸a样y莲R际e刑s捡e农a碰r剪c酸hD惩u套p掠o荡n滚t杜砖邦E派D涨S电档子书数梨据密系晒统G粪E通裤用型电扛气H孕P惠筒普S洒h巧e电l犬l届C骗a侍n族a剪d孝a加盯拿脂大级壳档牌踩公膨司高度速度耗油量平杯衡鲜计走分搬卡(咱B陡S着C彩)羊:前台瞻金性呈的划绩横效蔽考笨核档方权法1惯9塞9裳2年2月显“悠哈贡佛趁商废业横评纱论慰”疫发疾表1如9游9旗3恼.肌1帐0及1箭9禾9灯6芦.晓2发驻表叔实股证涛后肺的吹经违验2愚0登0国0年覆以霉后拿:额经馆美文国5猴0灾0强沿大廊量格的嘱学词习特与误采壳用吧,队逐差渐合发宝展画成谎部肉门询与宗个吉人锐的种绩瞎效扑考迈核艰方芝案鸡。目标考量财务面“我们在股东眼里的表现?”目标考量客户面“我们在客户眼里的表现?”目标考量内部运营面“什么是关键成功

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流程是最优?”目标考量学习与成长面“我们能保持

创新,变化和

不断提高?”使命和策略结构层面意义说明财务结果性指标揭示企业策略的实施与执行对于改善企业赢利是否有所贡献顾客确立竞争市场和目标顾客反映企业提供给目标顾客的价值要求核心顾客成果的驱动因素表明企业的顾客和市场策略将创造出的杰出成果和财务报酬内部流程明确流程目的:顾客和市场、股东财务期望鼓励发现产生卓越表现的崭新流程创新流程效率优先学习与成长为了实现组织的长期成长与进步组织的学习与成长来源于三个方面:人、系统、组织程序强调投资于员工的技术再造和信息系统、组织程序的不断加强B杂S陈C的梢方从面焰诠航释四味、汪绩尖效善管杰理彻在鹿经可营访管仍理督中身的局定窗位箱、膝基宅本注框邻架奴及涉在H在R具M筹S中株的捧地纠位1、臣绩箱效谎管堆理特在锦经门营刃管从理隙中戏的上定串位2、雨绩蔽效稻管雪理祥的务基初本卸框婶架3、京绩疾效侵管庄理叼在H许R腿M吐S中香的过地披位战康略黑规乒划绩驶效育监誓控经扶营喂管肺理泡目缎标校与燃计枣划考粘核惭结桶果算用吴于尖激顾励盗与火分菌配绩谎效佳考袖核1、唉绩泥效叮管撤理塞在后经剪营窝管首理青中蔑的亡定悲位√业腥务艇单野元/部扫门/员雷工K它P牺I体姓系绩如效兵管告理纷责爱任鬼体允系√经落营注检琴讨√薪眉酬婚福压利循管共理隐制毯度√员趁工精职脾业亡生辫涯竭发虫展兰等绩暖效卧改楚进爸循卵环四腐、喊绩座效盗管屈理比在蚀经擦营衔管州理免中知的梢定脉位俯、监基启本冶框侄架触及监在H柏R录M龟S中偷的滥地廉位2、测绩呆效御管贯理银的砌基轿本球框读架企唯业益战过略谁目你标公违司体业驱务折重维点锦与K眠P控I部粗门演业根务森重菜点仪与K头P止I岗宴位化业撒务射重砌点餐与K怠P欲I高忌层榴管浙理申者底绩道效俯考宰核中腿层命管朽理施者穗绩车效踪蝶考晃核基唯层孤员杯工鱼绩江效掠考自核绩窄效末管棒理渡组倚织梦与晕责刮任服体孟系绩乡丰效管剩理绩械效桥辅坦导绩荷效馆目妹标绩初效讨评肠价结旧果项反投馈企毛业恰战雅略目目形标人留力匀资耻源只规熄划职真位流轮坛廓绩早效嫩指骡标踪蝶的乱形僚成人白员焦招昆聘苹选询拔绩路效爷管织理职佳位热评敞估薪城酬盒体汇系培麻训避与异开摊发目坐标管垂理工纤作标分昏析3、刑绩挺效毕管狸理渡在H网R必M煎S中蓝的虾地细位异诊动抬决征策妙与贝员艰工花职胃业想生解涯塌管忙理五畜、穷绩凶效齐管桐理鹅中起的蒜角紧色熄分肯工1、辞绩禾效抗管哨理短中H建R与娘直估线硬主映管僚或挪经永理浪的挪角颜色蛮分言工2、怖管箱理等者松在电绩穴效嫩管抖理爆中餐的兔角梨色3、凑一蹦般圣员墓工欢在站绩武效贱管冻理哑中粮的碎角释色1、富绩殿效煌管时理趴中H捉R与宜直家线风主阳管像或疗经坟理摄的育角降色怒分妻工HR直线主管或经理组织建设绩效管理体系,绩效管理的归口管理部门监督和评价绩效管理体制的实施为评估者与被评估者提供培训和辅导组织汇总和整理绩效考核结果参与员工规划发展设定绩效目标绩效沟通与反馈进行绩效评估、填写评分参与员工规划发展针对绩效管理体系向HR提供建设性信息反馈2、适管连理设者序在理绩编效寺管窑理般中牢的且角宰色管理者在绩效管理中的角色绩效合作伙伴辅导员记录员公证员风险共担,利益共享,共同进步,共同发展3、汪一及般兆员骨工禽在车绩检效蕉管晴理染中锤的挥角猫色在每一期考核周期初,直接上级和员工一起制订确认下一期的绩效目标,绩效计划。在工作过程中,员工和直接上级之间应该进行良好的沟通,不断的进行工作的改进和能力的提高。在绩效考核得出结果时,直接上级又会与员工(具体人员依绩效情况而定)进行绩效面谈,员工与直接上级共同确认绩效考核的结果并同时制订下一期的绩效计划及绩效改进措施。“我抗们谋”才离是召主枯角衣!六良、瞧绩握效圣管惕理让的物基颈本促流乘程绩怠效默管密理愿的寒基献本背流距程1、绩效计划设计方案制定标准2、绩效实施绩效评估反馈面谈3、绩效辅导改善方案改善方法4、绩效改善实施改善检查反馈1、点活复动待:企与率员伴工赠一崭起尽确西定积绩愧效涨目渗标该,构发恢展口目任标意和劝行备动好计肌划时乖间搜:帅新识绩林效第期苦开长始2、竖活孙动矩:遵观宏察还、坦记绢录龄和免总夜结响绩抵效书;倚提蚕供糠反降馈愤;放就匙问被题蒸与踪蝶员陪工恢探抓讨微,刊提峡供鄙指炉导匪建诸议时始间帖:辣整泊个真绩左效亮期牙间3、数活园动骗:泡评奋估广员杏工愁绩害效时佳间蔽:兆绩库效骄期店结仁束惨时4、房诚活仗动追:膀主民管蜜人扭员番就咱评秋估亦的痕结展果秒与倍员靠工悔讨蓬论时草间救:储绩遗效烦期假间旦结午束循时评昆估拔结凭果单使蚀用剥:患员锁工玻发层展枪计户划疏;众培范训农;兼薪初酬激调傲整述;块奖钱金馅发贴放议;缓人蛾事婶变教动江等绩必效管眼理循榜环七托、枝绩搁效留管浅理延体祖系弃设林计猜的窝原眼则绩守效任管纪理书体遥系霞设季计东的灶原颗则(1)起强疾调畜绩凤效膀管蓄理寺体辆系裤的器实洗效歼和可理操鹿作线性,以魔易诞于匪执牵行蝴为新基验本参设赛计曾思励路(2)廉不韵追椒求巴精工细孙化粉,进以凭启株动秆绩渣效备管趋理招体牌制刚实沃施塑为塘初恋步胀目挨的驴,屠在仇实扬际菜过锯程垄中逐胸步冠完筐善考堵核葡管册理谈体从系(3)米不吸以赵奖冬惩杯为辛考搭核纹目坦的就,举强征调脑对慕员魔工旦的餐绩霜效改领进毛和总提甩升八升、鸽公眠司袭的盏绩邮效盯管缺理取制筒度腔(猛试碰行剑版计)1、搁目峰的2、方分顽类泡和姓适泛用劳范淋围3、塑基荣本右原阔则4、负流谅程跪及汉周你期5、假考再核灶方薯法6、损考甩核早内着容7、翁考艇核席关国系8、邮考泛核非评昌价9、体强逮制壶分初布1剂0、斜绩胞效颗面单谈1盗1、锐绩呢效貌申取诉1报2、设考休核眼结葵果殿运艳用1灶3、晶其衣他1、扫目海的持叠续四改饼善略和壮提革升馆整桐个桃公痕司阴的家关牲键惜业喘绩帮前助剖寻钻求捐工桶作攀方固向逢和慎持葱续柳改撇善厦的这牵淡引厦力植而按非饼约海束珠力改宣善信员烈工粮关初键港业锋绩肌绩乳效猛(K墓P法I)尸,鞠促次进浸员烘工名成傻长高借绩挨效加的兆优黄秀抢公春司高携绩松效世的葡优告秀利员饶工通卸过城对抄公渠司余员蓄工雾工仪作矮关霸键盈业拐绩猴的贫评唐价2、贪分后类脂和厚适躺用户范兵围适恶用盘范笔围脉:1、公粮司趁各姨部仆门茶(奇各滔事目业上部题、耳部氏、率车非间诱及傻其桐他第同掠级赵单兼位行)2、床本予制爆度批适疾用屈于淡本吐公呆司B级铅以省上贿的螺试举用衫期笼员颤工摩和薄正比式荡员搂工,较但配下仇列济情搁况灾除竞外谷:(1)楚总毫经撕理峡;(2)公怀司急内赠临举时写借音调傲人挺员抚(予原狗则梦上去不党能币超嫩过侵三旋个萌月猪;(3)考询核府期远间崖病俊假序超该过折半用个吨月规者延不比参观加须月观度春考惯核姑;(4)考顾核纽奉期浙间驳休兆假希、净停银职暑超丑过2个主月慰者瞒不常参鉴加嚷季逐度惨考朽核陕;(5)实唇习坐生挡不约参罢加考本背制损度收的歪考抢核纺(煎适核用《菲沿林骑格极尔愁木议业卷(很上委海絮)亚有谜限后公宴司联实疏习蜡生福管忌理的办午法》)沫。绩隔效励分低类牧:1、用部盟门辆绩谱效蜂;2、赚个角人绩艇效室;3、李基割本峰原电则公日开蛮化购:事回先辜公其布厨实背施棉程愈序严、尖方侄法酿和班内惧容笔,揉以感及此注苦意委事文项户与简考渗评反后忍的崇结毫果纵;客杀观化:以肢设杆定军的野考旅核周指出标谅或夸工泼作劳表犹现枝为叙依勒据丢进追行趣评泛价菊与让考抹核良,遇避脏免芝主两观躲臆针断姿和昆个垮人烫情记感阳因努素洽的友影差响;常虑规蓄化匙:将以绩美效深管克理浅工喷作虹纳仅入舍日盼常专管让理掏,讯成凯为暴常并规卫性界管闻理话工皂作穷,复持辨续痛的灯沟羊通勾和臭辅镰导休贯薪穿鹅整躬个脖绩闻效慈管僻理轰过畏程躺;专昏业麻化充:各午部掏门著根狸据遵其基专栗业允和柜职五能替拟麻定企其泥考写核芬内哄容刘,进个悔人尘根舟据衰其容专盲业碑和哗职静位测职扰责恩拟被定允其蛇考祝核颜内统容维;制榴度敏化扛:除K毯P约I涉兵及累的粗绩捐效效加化减繁分湾条困款穷和黎关泻键则事佛件秆加期减尤分宅以护外权,妄其忌他柏涉蓬及喷绩隶效链加蚀减龙分张的孝条宰款物或按制溪度夫须优报摊人牛事跳行说政萍部资审品核眠通信过宽后演方优可屋生前效贸。坚咽决柳杜刮绝吉任时何旬人秆把省绩灵效峰考宜核恭当雨大代棒析,盛解勉决非养关毛键尊业份绩以茂外雀的涌问凉题涉,叮非损关烧键寄业专绩在问桌题制我绿们叨应掩主钩动蹄建降议贺公雷司挺完洲善协相验关标规共范表制才度则来抵解既决合。4、展流帝程线及对周览期1、绩效计划设计方案制定标准2、绩效实施绩效评估反馈面谈3、绩效辅导改善方案改善方法4、绩效改善实施改善检查反馈绩星效管现理循告环考饥虑隙指够标杆本白身姻的更特艰点放,吴我蜡们乞对谁个弄人洪和逮部糟门户既型有很平戒时纹的月区度吊指淡标兆,圈又垮有厦年碰末傅指研标揉。萌避丝式免演了叔因塌时扎间厦的职滞羡后采影器响考仁核造的伙客顺观尽性B级挖管赤理完人闲员先坊试丹运调行浸月恋度瓶考斗核沸,章当蔑体似系贩运孟作鱼较鬼顺妹利辟,敌将词会印考背虑季搏度鸭考格核阀方伍式舌。考核对象周期E级管理人员年度考核D级管理人员半年度考核C级管理人员季度考核B级管理人员月度考核5、揭考贺核磁方晃法考核对象考核方法部门KPI法E级管理人员年度述职(10%)+KPI法(90%)+关键事件法(加减分)D级管理人员年中/底述职(10%)+KPI法(90%)+关键事件法(加减分)C级管理人员KPI法+关键事件法(加减分)B级管理人员KPI法+关键事件法(加减分)6、减考港核堆内叙容绩凳效仅最拾终善得巨分=年归中/底宅述对职习得桐分+关堆键惑绩锻效各(K袜P鹅I)钞得杂分+关莫键卫事辽件现加狗减漂分邮得细分K祸P吼I:即修关舞键咬业掠绩口指动标认,革包败括密绩嫁效尸指甩标杂和拨行移为傅指梢标关驱键毁事帅件斗法浩:是粉一协种稼方烫法赠,镇既阿可球以传是摆验闹证K弟P拿I执奔行结奸果我的政方盈法仔。也铺可替以睡是K氧P朵I以牌外泽的涂在耀考开核史周叮期霜内法发攻生的浮直货接额影犁响遍关师键关业华绩象的灭事夜件加。照非籍规劈燕律发晚生出但犹重骆要卡。太因任此考核对象年度成绩评定方法B、C级管理人员年终评定成绩=年度平均成绩*80%+年末绩效得分*20%年度平均成绩=∑月(季)度绩效成绩/12(4)年末绩效得分:公司每年12月末(第四季度),根据各部门和个人的年末考核内容完成情况进行计分D级管理人员年终评定成绩=((年中绩效得分+年底绩效得分)/2)*80%+年底绩效得分*20%E级管理人员据年度指标完成情况计分7、刘考秘核课关寺系现议在滤是叮绩难效专管事理傲建拨立过初恰期范,炉所裁以芒针筹对言个箱人伪:直圈接风上业级下抄属考郑核针每对肿部售门:肺根元据招指速标狸的类不却同输,稠有啦直偶接鹊领掩导遮打松分逼也朝有酸部沟门水间畜互触相锹打要分小贴贴菌士秒:外当酬大漆家币对基绩飞效柔考郊核苍有共系缓统补和遣正准确虾的遵认乔识碗,桂将尼考毙虑护采嗽用扫多孩纬伯度幸考骆核年且终披有紧对上营级清的贸满按意销度调侵查考核基本内容E级管理人员B、C、D级管理人员述职(D/E级)由董事会成员考核由其直接上级/相关归口人员考核岗位业绩指标岗位行为指标关键事件8、走考助核毕评杜价绩称效累等为级孩所蛇对眼应炭的料评劲价浊、见目迅标慨完炕成先情滥况腊、交分犯值悦如庆下赖:绩效等级整体评价目标达成情况对应分值S优秀125%(含)以上10分A优良110%(含)-125%9分B常态95%(含)-110%8分C需改进80%(含)-95%6分D不良40%-80%4分各忌项驳指我标迎评木价菊分渗值朗最成终搁汇嗓总寒成集被闭考崇核厘者转的资总泥体岛绩罪效仰分查值娃及茫对瓣应项等踪蝶级对雄考苦核势内日容悼,苹评茧价女标姓准瓶原疑则召上屑分腾为5级瓣:针灿对倾可字以虫进档行糟定解量色评蛾价侧的尤指县标余,据设碧定漠量俘化覆的攀评洁价丧标租准针逝对韵难退以搂进平行钥定剧量线评签价则的劲指据标由,工采场用日定日性蛋的中方拿式掘进涌行菊评陡价绩效等级总体评价等级评价说明S优秀工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,得到来自客户的高度评价,且能够比较好推动公司业绩。A优良工作绩效经常超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,获得客户的满意,且能够比较好推动部门工作。B常态工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户的不满意。C需改进工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求,通常具有下列表现:偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有客户的投诉。D不良工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。9、声强斑制捞分域布强稀制轮分怀布-秋-才-技-绣-应[闯S:A:B:C:D尾=爸5贴%:2姿0印%:5丹0施%:2消0托%:般5%唇]争醋做拴优尊秀炮员套工嘉优然秀衣部尘门与桌部京门宏绩浅效塌挂帐钩—爆—年爱终馒绩察效诞评抢定仗第强一赚、救二阵、

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