价值观与人格

价值观与人格第1页，课件共35页，创作于2023年2月组织需要的只是个人部分特定的活动，但前来工作的却是整个人。人们会附带有许多不是组织预期的，与计划不完全适合的态度、情感和感知。”——管理心理学家埃德加·沙因

第2页，课件共35页，创作于2023年2月一、人格第3页，课件共35页，创作于2023年2月什么是人格人格是一个动态的概念，用于描述个体整个心理系统的成长和发展。是个体内部身心系统的动力组织，决定了个体对环境的独特调节方式。影响人格的因素遗传环境第4页，课件共35页，创作于2023年2月案例皇帝们的错位人生文学家李煜美术家、书法家宋徽宗木匠明天启皇帝“毁”人不倦的“老板”赶鸭子上架的赵王毛遂自刎为哪般拔苗助长的诸葛亮

第5页，课件共35页，创作于2023年2月人格特质迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）外向型与内向型（E或I）——能量来源感觉型与直觉型（S或N）——收集信息思维型与情感型（T或F）——加工信息判断性和感知型（J或P）——日常生活第6页，课件共35页，创作于2023年2月共16种人格类型INTJ：幻想者怀疑、批判、独立、决断ESTJ：组织者现实、理性、果断、实事求是ENTP：抽象思考者革新、多才多艺、创业

NT5%的人群比例与13位著名公司创始人第7页，课件共35页，创作于2023年2月人格特质大五模型外倾性：个体对关系的舒适感程度随和性：个体服从别人的倾向性责任心：对信誉的测量情绪稳定性：个体承受压力的能力经验开放性：个体在新奇方面的兴趣与热衷程度第8页，课件共35页，创作于2023年2月大五人格与工作绩效责任感（可以信赖的、细致周到的、有条不紊的、勤奋刻苦的、持之以恒的、成就取向的）是预测工作绩效的有力指标其他人格维度的预测力取决于绩效标准和职业群两项因素大五人格与幸福感外倾的人一般更幸福随和的人比不随和的人更幸福，但程度相差小责任心高的人活得更长情绪稳定性高的人更幸福与满意度相关最高开放性的人更容易适应第9页，课件共35页，创作于2023年2月人格的测量自评法观察者评分法投射测验法第10页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响核心自我评价自尊个体对自己的喜好以及自身价值的认知自尊心若的人更易受外界影响，寻求他人认同，在培训中获益更多控制点内控型外控型积极核心自我评价者倾向于更多挑战的工作，绩效方面表现更好。第11页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响马基雅维利主义高马基雅维利主义者讲究实效、保持情感距离、相信结果能代替手段辩护。“为达目标不择手段”更多操纵、更难被说服、更多说服别人擅长领域：评估绩效不太需要考虑道德内涵需要谈判技能的工作成功能带来实质效益的工作第12页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响自恋一个人具有宏大的自我重要感，希望获得更多的羡慕，有权利感、自大。认为别人都是为他们而生的工作上低效，有其在需要帮助他人时第13页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响自我监控个体根据外部情景因素调整自己行为的能力高自我监控者：更关注别人的行动，适应能力更强，能够使公开角色与私人自我之间表现欲极大差异低自我监控者：倾向于在各种情境下都表现出自己的真实性情和态度，在“我是谁”以及“做什么”之间存在高度的行为一致性高自我监控者绩效评估得分高，晋升机会多，更容易成为领导者，但组织忠诚度不高。第14页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响冒险性接受或回避风险的倾向高冒险性者做出决策更为迅速，使用的信息量也更少；两者的决策准确性是相当的强调与工作的匹配性第15页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响A型人格：竞争性、时间上的紧迫性运动、走路、吃饭时通常节奏很快对很多事情的进展速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情无法打发休闲时光着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。第16页，课件共35页，创作于2023年2月B型人格从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不耐烦认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境如此要求充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平充分放松而不感到内疚第17页，课件共35页，创作于2023年2月A型人重数量而不是质量A型人愿意长时间从事工作，但有时决策效果欠佳，因为他们做得太快了A型人很少具有创造性，遇到问题常依赖于自己的过去经验A型人格在面试中做得更好，因为他们更可能被评价为具有一些理想特质，如工作积极性高、能力强、富于进取和成功动机高。第18页，课件共35页，创作于2023年2月主要人格特质对组织行为的影响主动型人格识别机会、具有主动性、采取行动并且坚持不懈，直到出现有意义的变化个人方面，主动型的人更可能获得职业上的成功组织方面，讲究与具体情境的匹配第19页，课件共35页，创作于2023年2月人格的动态使用理论美柯比工匠型丛林斗士型企业人型赛手型引进期成长期成熟期衰退期第20页，课件共35页，创作于2023年2月二、价值观第21页，课件共35页，创作于2023年2月什么是价值观定义从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。含有判断的成分：关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的看法与观念包含有内容和强度两大属性：价值系统价值观是相对稳定的第22页，课件共35页，创作于2023年2月价值观的重要性是了解员工态度和动机的基础淡化了客观性和理性影响人们对人对事的直觉和判断影响一个人的态度和行为游戏：价值观拍卖第23页，课件共35页，创作于2023年2月价值观的类型罗克奇价值观调查终极价值观：理想的终极状态，愿意用生命去实现的目标工具价值观：个体更偏好的行为模式或实现终价值观的手段。第24页，课件共35页，创作于2023年2月不同人群、不同时代的价值观案例1：唐骏的学历门事件“一个小小的20年前的学历问题居然成为了中国一周持续的最大新闻，要么就是我太出名，要么就是中国实在没有新闻。”——经内部员工证实，唐骏14日上午给所有港澳资讯员工发了一封内部电子邮件。唐骏在这封邮件中称。日前，唐骏在接受媒体采访时公然宣称：“能骗到天下所有的人就是成功！”网友反应：1.还好，我买的是东太平洋大学的文凭。记住：不要和成功人士做校友2.对造假者的宽容，就是对诚实者的犯罪

3.“成功”也有假的，比如冰砖打切的城墙,是不能见太阳的。这时候，每一顶挡光的伞就是它的救命恩人4.什么时候不唯文凭是论了，人家唐骏也不必造这个假了5.不管如何，造假事件对唐骏是不会造成多大影响，让造假的继续造假，成功可以复制嘛!第25页，课件共35页，创作于2023年2月案例2：他们的青春被城市划伤

——从富士康事件看新生代农民工

他们，是一群跨入工业文明的庄稼人后代；他们，是游离在城市和农村之间，面临边缘化的群体；他们，在改变生命轨迹的同时，也改变着整个中国社会的各种规则。在他们身为“农民工一代”的父辈渐渐退出城市舞台的同时，他们陆续涌入大大小小的城市——在不属于他们的高楼大厦间寻梦。

由体力打拼到技能淘金由生计所迫到增长见识由省吃俭用到想唱就唱由“忍气吞声”到实现价值

第26页，课件共35页，创作于2023年2月不同文化下的价值观霍夫斯泰德评估文化的架构权力距离个人主义和集体主义男性气质和女性气质不确定性规避长/短期趋向第27页，课件共35页，创作于2023年2月不同文化下的价值观用于文化评估的GLOBE（Globalleadershipandorganizationalbehavioreffectiveness,全球领导与组织行为有效性）决断性未来去向性别差异不确定性规避个人主义/集体主义组内集体主义绩效趋向人本取向第28页，课件共35页，创作于2023年2月人格、价值观与工作场所第29页，课件共35页，创作于2023年2月人格—工作匹配霍兰德人格—工作适应性理论现实型R、研究型I、艺术型A、社会型S、企业型E、传统型C人格—组织匹配以大五为例外倾性高：适合积极进取的团队氛围经验开放性高：在强调革新而非规范性的组织中好随和型高：适合支持性而不是攻击性的组织中第30页，课件共35页，创作于2023年2月组织文化剖面图（OCP）惠普CEO卡莉·菲奥莉娜的起起落落第31页，课件共35页，创作于2023年2月能力与工作第32页，课件共35页，创作于2023年2月注意力测验示范：划掉所有的3893618150683951138894346要求：按顺序完成，如果划错，不必涂抹；不借助其他工具。计时3分钟第33页，课件共35页，创作于2023年2月记忆力测验请在一分钟内记住下面的数字，不能用笔记，不能出声背，只能用眼睛看计分说明：N*550分=平均值，90分=超常值，100分以上可签名留念第34页，课件共35页，创作于