第一章企业战略管理概论

本课程教学目标通过本课程的学习，能使学生认识到企业战略管理在企业管理中的作用，能理解企业战略的基本概念、基本种类以及每种战略的适用条件，能够掌握战略制定的基本步骤与方法，掌握战略管理的过程。通过学习，学生能够用战略管理的相关知识和工具对现实中的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，使得学生在发现问题、分析问题、解决问题上能进一步拓宽思路。

本课程主要教学内容

第1部分理论基础战略管理、企业使命、战略目标第2部分战略分析外部分析（宏观环境、行业环境）、内部分析（核心竞争力）第3部分战略选择

各种战略及战略匹配与选择第4控制战略实施

战略实施、战略控制第1章企业战略管理导论企业战略的基本概念重点1企业战略的层次与体系重点2企业战略管理概念与本质3企业战略管理过程重456企业战略管理者企业战略管理理论的发展企琴业挖战法略款的茄基滩本么概偷念战顽略释的来含朽义1战启略黑定贝义醒的5个缘瑞层招次2企丛业含战唇略阶的择概命念3企德业捧战滨略辰的书特吓征41广义定义：安德鲁斯－战略是目标、意图、目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划模式。2狭义定义：安索夫，使公司“适应”其所处的环境3现代定义：明茨伯格4我们的定义：企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略战滨略肠的使含锤义战做略牲定鞋义喇的5个点层希次观扬念鸭概组念定偶位概吵念计陵划概渠念模占式概短念计挑谋概程念P熔l网a故nP赖e谷r杏c天e锅p张t引i击o谁nP位l浩o替yP棵a狡t侵t牢e障r上nP滨o杜s坝i解t贯i肝o找n明富茨比伯殃格战略定义核心要点计划型战略定义强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。模式型战略定义强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。计谋型战略定义强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。定位型战略定义强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。观念型战略定义强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。战锡略弃定沉义废的5个抛层毅次企妈业滚战肆略佩的湖概倚念企爽业考战壳略妖是这企蔽业洽着食眼肝于亚未夹来继，绣根救据立其缴外异部梦环际境盖的修变定化败和驳内戚部纷资线源渴条画件丽，贸为例获尚得瞎持鬼久植竞狸争可优姻势虚以浊求玩得洽企思业及生好存尸和男长箩远拳发气展腰而嚷进预行油的灿总逮体摧性贿谋懂划。企爹业万战页略层概郑念汽要雹点战异略已目丛标闯是专企缓业绕制品定谅战杂略种的卡出陡发地点房诚和拾归裙宿后。企跟业里内兽、昼外致部对环深境持是葡企状业殿制羊定有战撒略陡的语基隐础稍。企绳业途战铃略乒管喊理氧是代企共业衫的明主析动贴行峰为忙。获君得桌竞革争刘优飘势犁是鸽企姓业垃制仁定薄战凯略毁的芳最最终射目凳标乐。安负索镜夫翠的虽企折业益战扬略果概慈念企遭业麦战妥略诸就怪是降贯器穿阔于权企渡业检经筑营蹄与拦产训品谊和煮市置场丢之搜间轧的对一裁条由共页同肯经户营条主武线脆，盆它舅决则定恼着驰企屿业脑经举营纯业幅务陡的暗基扒本辩性耻质林，典这谱个延共安同换经怠营垮主补线水包赔括驼四池个浇要打素佳：（若1暮）凭企惰业咳的吐产痒品厌和右市怀场境；（泼2蒙）辫增它长踢向贺量扛；（康3房诚）蠢竞支争返优北势合；（踢4该）逐协纵同宇作另用谈。安船索巨夫(璃H臭·舱I茄·榴A棉n袋s籍o早f必f程)1.产品与市场领域2.成长方向3.竞争优势4.协同作用安谋索皇夫客的研企踩业许战奇略秀概录念现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多元化销售协同1生产协同2投资协同3管理协同4企链业遮成晕长银方满向协胸同脾效貌应安杜索阔夫僻的壁企叛业诉战搞略某概竟念企都业筹战糊略棚要棵素企阳业战轮略竞腊争堤优号势产戚品拨与屯市业场由领刮域成咳长寄方歪向协收同劫效疲应获诸利板能途力逐的稠保佩证获丧利逆能指力跌的尽范豪围获代利芒能泊力舞范宁围过的弄扩诸展辜方能向总防体宜获批利叹能员力单的互潜证力爆挖谁掘战略略稳与奔策项略战载略功与巨策弃略米主傅要拔是辱目省的办与曲手弱段搏的占关论系饶。策齿略送是民实区现隙战万略绕的恭手疼段策拜略脏必垄须摘服充从伙于披战许略策促略后注绸重终当矮前并与踩局同部策纳略怎时疾间乡丰跨辩度珍短脸于急战洪略高项层悉决柄策淹战役略盾，始中加层趋决鸣策反策讲略战挂略熊与撑规穷划晌、戏计评划从怖广仅义角上对讲旅，装战圣略杯、恶规储划匹与直计宗划册都慈是灭对赚未扣来彼的尺筹搭划息，鉴也驰可夕称吐为盖计就划至。从台狭忘义述上权讲缺，绘战烧略淹、愉规省划描与品计脊划导既配有傍联车系候，撞又赚有录区瘦别逗。绢战历略春是淡后申两伴者燃的岂灵乘魂牢，腐后青两才者勿是搏战聚略极的利继嘴续萝、哗深茅入救与廊细轿化恶：从蹲实虹施滤的冰范屈围黄看取：端企根业表战喜略昨是家全右面点的樱，文企紧业作规穿划深与应计乳划居可僻以即是藏全震面泽的趣，由也御可课以城是律局恒部巾的用。从版实貌施洁的溉时衬间埋看齐：映企逼业挑战首略锣是蜘长济期柿的屑，央企富业中规要划津一乏般印是辣中年期丝式的杜，葱也房诚可价以棚是仇长饶期校的茅，挣而瓣企喝业筝计爬划胸是深短落期钥的该。从杏实黄施竹的阔内豪容晚看弟：间企步业观战寻略括是惭原泳则走性双的芦，叶企敌业链规毙划雾是疤轮漏廓画性缓或句粗屠线阳条浅的亩，全企胖业俱计党划主是召细惹线桐条秆的坛。从喇实次施否的魄方满法没看皇：敢企排业往战标略怖以皆定赛性祸为订主兵，嚼企鲜业然规住划孕是纵定落性繁与堪定匹量扛并爸重至，渡企稀业劈燕计知划邪则橡是都以州定丹量血为瓣主钟。战暮略塞在秩企奶业例管址理峡中若的蛾地笼位未洋来踢的需投党入死投虎入偿生岭产痛过止程楚产抛出朗未装来厕的朵产像出生钓产控管枝理经湖营政管踩理战增略月管纱理战向略始管傲理冲与袋业勺务熔管点理彼的纽奉比跌较战略管理业务管理复杂简单非日常性日常性整个组织范围专业操作，经营重要事情常规事情重大变化小范围变化以环境或期望为动力以资源为动力企惨业土战连略袖的矮特支征风险性长远性创新性抗争性全局性相对稳定性纲领性企则业购战倍略析的狱特塞征企汤业鸦战师略粉的蔽层悄次广与魂体祥系企收业劝战四略平层党次2企秒业摩战重略领体缩慧系31企辜业厕战程略佩构姻成恶要狼素企油业绍战仅略至构悼成蛙要鹿素活惑动浸领崇域资河源赛配急置竞漫争瓶优裂势协出同秃优咳势战略因素现状发展趋势未来设想产品范围市场范围竞争优势协同程度战挽略紧概胃念将的蜡操描作横框救架梢（站安毙索园夫符）战赤略版管惧理绸层济次公缩慧司惊战季略（C芦o闯r六p损o傲r驶a双t营e担S男t迅r督a四t件e糕g迹y）首择席么执插行摩官穗、额总护经隶理竞农争晋战茄略(拿S帆B馋U荒S境t波r纸a消t卖e冰g走y弹)财起务气、致营奶销掠、R衡&释D、陵生粉产奏、捎人萝力夫资昨源枣、派信悔息揪系迈统倚等料主划管职仆能倡战依略(岸F亦u侍n帜c监t丈i梯o妙n决a随l犯S刻t聚r洗a怪t语e鄙g讲y洒)工捧厂翠经护理威、专销渣售帮经捉理贴、摩生虫产扑和缴部糊门卵经粘理至等应位该满做伐什祸么四业盆务锁和筑怎砌样沉做购这铃些艰业杨务在泥给事定厉的究产续品/市恶场魔上泼怎革样国实铜现迷可堤持态续吊竞艺争伞优五势按灭职楼能性分绕解泽的魄竞躬争旗战风略成菠长瞎型律战熊略稳隆定宋型夏战港略紧貌缩辩型神战缸略混熄合民型仅战吵略成阀本沫领销先夫战复略差盗异哨化耐战爪略集铺中棋化指战凭略产令业饶结办构帖与需竞搏争伍战塑略市萝场站营下销昆战牺略财肯务束战矮略研改究形与商开互发流战手略人壳力去资倦源宾战拆略生爪产凡作筋业全战叶略业讽务盾多庙元卫化件的墓战萌略漂结凝构邪图运亮作席战烧略经铺营皱战汉略公绍司战犹略职仅能免战掠略公盆司维层积次杏的另管夏理领者经怜营爽单研位翻层纷次蛙的年管尘理孕者职澡能开层脂次搅的扇管疏理渴者运秧作贷层建次裳的季管杰理碑者单钞一启业冷务织的速战啦略饶结绒构馆图职予能龄战猎略经挪营战葬略运叛作械战伟略主摊管差经肯理职偿能嘱经猎理运父作疼经任理战略层次主要责任人关注重点公司战略CEO，其他公司高级经理(所作决策通常由董事会批准)建立和管理高效的业务组合建立事业部之间的协同，并将其转化为竞争优势确定投资优化顺序，将资源导向最有吸引力的事业部评价/改进/统一事业部总经理所建议的经营方式和行动方案业务战略事业部总经理(所作决策通常由公司高级经理/董事会评审/批准)设计恰当的经营方式和行动方案，以获取竞争优势，取得竞争成功对外界环境变化作出反应协调职能部门所采取的战略行动采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题职能战略职能部门经理(所作决策通常由事业部经理评审/批准)制定恰当的行动方案和经营策略，以支持业务战略，完成职能/部门业绩目标评价/改进/统一低层管理者所提出的与战略相关的行动方案和经营策略运作战略职能领域内的基层/现场管理者(所作决策通常由职能部门经理评审/批准)制定更窄更具体的行动方案/经营策略，支持职能战略和业务战略，完运动作单元的业绩目标

战逃略嘴管萄理胆层龙次企覆业叉战魄略不体橡系市肥场分营玩销啊战胡略人遗力汗资腾源砌战膊略研足究吸开撒发也战船略生印产解作邪业博战墙略财报务邀战闪略成筐本刚领瓦先再战予略差众异策化剧战报略集透中激化隙战怠略发产展揪型吵战阔略稳病定只型纹战脾略紧吵缩债型爬战护略公铸司肥战级略竞扫争票战男略职冷能涨战晚略企弓业求战暗略企捡业快战佩略北管迁理朋概缓念渡与记本误质企再业择战缺略侨管谦理弯的替含锁义1企丹业止战晓略台管磨理抗的例特脾征2企屠业证战写略流管将理友的泰本闲质3企腹业灯战蛾略锹管愧理紫的群含资义企乌业满战益略寨管盒理就狱是零企壁业抢对槽战亦略挖职焰能岛进贡行痒计驳划历、撒组谢织践、蛛实富施偷、雁监解控伯的聋过前程款，叶或暗者协说瘦是纺战妇略葡制赔定妈、钓战蜜略辽实全施生、巨战唉略去保侨障脚、燥战饺略缓控蚀制沉、馋战灭略要总柔结阿的蚕过财程朵。企状业麻战下略那管临理西的内特磁征企液业逝战痒略奖管捕理雁是稀一舍种掘高玻层陆次巾性羡管耐理企层业偏战架略张管泄理嘴是名一四项应整棍体鲁性如管歼理企阵业蜡战周略洞管剪理盛是幅一召种兴动馅态夸性喉管永理企系业嫂的遍边劫界(令b富o巧u望n蹄d罢a扫r羡i爆e旗s月o愚f棋t傲h谷e矿f愧i富r叫m仗)咬—撒—公轰司嗓应农该算做涨什介么因？薪其遍规居模流应崖该酒有丢多惠大亮，损应惭该忽处嗽于身哪给些培行差业潮？市鸦场岸与品竞已争视分药析—躬—公给司纤所牧处言市坡场锻的诱性列质络是配什工么繁，邻以刃及音该疗市牺场枣中仰公然司水之记间阶竞押争沃关吸系治的伪实盯质锅是饲什阀么拌？定铲位斧及隐其牛动求态—运—公餐司呈如幅何鱼在凳竞烛争最中钞定诞位臭，辜其涨竞姐争石优吵势门的谜基演础表是拉什直么阵，牙以着及退它遇如骆何务随网着介时今间典推宰移泛进沿行疯动求态裙调初整费？内胸部纱组创织—牵—公蚕司胆内窜部假的脚组忘织惕结代构查和骄系扰统贩应肉如净何数安增排水？战夹略栽四烟大村基稀本脊问找题冒及近其子实茄质战烫略赴的词实峡质企刃业胃战侍略鼓的亚实细质摔是贤以她战管略执目戏标住为匀核汉心颠，聚以姻企日业毅环浊境昆为穿依狠据弊，术以牌资踢源耗运令用晴和移价着值馆创桂造消为省手碎段浊，及以采企百业葬发黎展耽为墙目最的绩的切一扣个招完共整撞的杆管反理案系豪统鹊。企蔬业寒战垦略馅管腾理发的诵本般质战掏略亡代菊表富选饲择露重茅点战并略党界后定帜了斯企辉业探在亭环登境韵内喊的叨生最存笨空贩间战堤略帝必递须榴具欠备眯特峡色战浊略造讲扶求旗的际匹那配战荒略熄要康为巧企捉业仙和愿客秋户拳创橡造瞧价勺值战甜略灾管艘理腥过普程战雁略灯的腔五佛个栽任两务制定战略完成目标设立目标确定战略远景和业务使命执行和实施制定的战略改进/改变必要时修改必要时修改改进/改变必要时循环任务1任务2任务3任务4任务5监测评价实施矫正性调整措施战柜略卫管疑理家过无程企萍业炭使咳命苦和困目梢标内要部备环飘境驾分斜析外婚部黎环沸境猫分糖析战至略与匹弊配战身略交方电案战牌略或评鄙价制币定胃战亡略布、兄政精策采和挎计听划完汤善桐公文司际治危理调逐整俘组风织宽结姿构优中化料资辜源型配猴置战漆略悼控垃制软和辨变谢革协配同料企壤业锐文畅化反湾馈反秤馈战解略耐分资析战任略宽决该策战凝略偷实岸施战唱略祥管券理防者狱的世构肾成董肥事盛会高省层般经蕉理中云层任管炎理滤者非捧正雨式践组抓织旨的宿领方导战渠略雅管扁理员部请门智烟囊底团企携业执管叙理吃者骑和敢战订略陕管颂理逃层周次战略层次责任者战略管理工作重点公司战略企业高层管理者制定和实施企业的宗旨、目标、政策和战略事业部战略事业部主要管理者制定和实施公司战略之下的相关事业部战略职能战略职能机构的中级管理人员制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略战术基层管理者和职工骨干实现企业各层次战略的具体方法和步骤企蒸业贱管阅理津者举与乎战义略壶管卵理党过蜂程企业管理者战略管理过程中的主要任务企业高层管理者1.制定公司的任务和战略2.确定公司各事业部的任务3.按照任务给各部门分配资源4.批准各事业部的计划、预算和主要投资5.考核各事业部的工作，保证公司按战略运作事业部主要管理者1.向公司高层提出本事业部的战略2.制定本事业部的经营计划并获的上级批准3.为取得最佳利润率和业务增长率而经营4.按照公司方针、政策与程序进行管理职能部门管理者1.参与制定公司战略2.制定公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性3.就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议4.就各事业部的职能工作，向公司高层领导提出专门性的意见5.制定职能部门系统的战略、目标和职责6.对于关键岗位的人名、工作标准的设置，以及考核评价提出建议7.在需要的地方提供职能方面的服务战壮略重研栽究艘理勉论役的倒演前进拥过扯程发展阶段代表人物作及著作主要特征或贡献萌芽期（30年代末--60年代中期）巴纳德：《经理的职能》(1938)钱德勒：《战略与结构：工业企业史的考证》(1962)首次在企业管理，引入战略思想，创战略研究之先河奠基期（60年中期—到70年代初期）

安索夫：《企业战略论》(1965)安东尼《计划与控制系统》(65)安德鲁斯：《经营战略论》(71)初步形成了企业战略管理研究的理论框架发展阶段代表人物作及著作主要特征或贡献探索期（70年代初期到80年代初期）安索夫：《从战略计划走向战略管理》(1976)和《战略管理论》(1979)霍弗：《战略制定》(1978)重视企业中物的要素和理性化的研究方法；战略管理由理论研究开始走向应用研究争鸣与反思期（80年代初期到80年代末）波特:《竞争战略》(80)和《竞争优势》(1985)泰勒尔:《产业组织理论》德鲁克:《创新和企业家精神》

彼德斯与奥斯汀：《赢得优势：领导艺术的较量》霍格斯：《判断与选择：

化的非主流学派迅整体分析方法与经验分析方法相结合，利用博弈论的分析工具；重视创新与企业家精神、人的心理因素、企业文化的非主流学派迅速崛起

战段略遥研蜘究垦理跳论愤的兄演睁进皱过供程发展阶段代表人物作及著作主要特征或贡献转折期（80年代中期到现在）沃纳菲尔特：《基于资源的企业观点》(1984)

普拉哈拉德，哈梅尔：《公司核心能力》(90)斯托克：《能力竞争：公司战略的新规则》(92)哈梅尔，赫尼：《基于能力的竞争》(1994)

提斯

等：《动态能力与战略管理》(1997)着重研究企业内部的资源、能力及路径及对竞争优势的影响，构成战略管理研究：的新范式战扫略必研刃究汽理采论然的抵演奏进抵过饲程企棚业穗战症略巧理鲁论狡研彻究寨的躁主计要登流伯派流派名称出现时间代表人物主要思想分析工具设计学派（经典战略理论）1965年安德鲁斯战略是内外部匹配的过程SWOT模型（经典行业分析工具）计划学派（经典战略理论）1965年安索夫产品市场要素战略要素评估矩阵（经典行业分析工具）学习学派1970年战略是一个渐进的的过程定位学派1980年迈克尔·波特企业竞争环境五力模型资源学派1990年核心能力价值链分析学这习光型汁组塌织半理浑论彼喘得·圣泄吉1司9趁9波0年标的戚著绝作《第杠五豆项愈修摊炼》从皂组坝织池的娇角驱度霉对止战始略蝴管悉理简理朋论放进狸行盯了寇阐你释但。典作惠者组认猎为喜，在战秘略殿管树理辱的绝最菠终厦日借的崖是闹动额态累适哀应娘环算境端的猾变疼化款，级而组逆织赴学