跑业务的说话技巧

第页跑业务的说话技巧举例来说，如果对方是医生，千万不要说：你真是了不起的医生。他心里知道有很多医生比他出色。

2要用眼睛结合嘴巴来说话

大致的意思就是，大家要学会看别人的脸色和气质进行沟通，客户的气质是什么样的就要说一些他们喜爱的语言，依据客户的不同性格进行沟通做起事情来一定事半功倍。

3学会表达简明扼要

当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。比如：我是xx贸易有限公司的总经理黄x，知道你对我公司的电子防潮柜系列产品感兴趣，特意来拜访想听取您的看法。注意在xx(公司名)黄x(自己的名字)电子防潮柜(产品名)要用重音。要引起对方的提问。语速一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

4尽可能地了解客户

跑业务的说话技巧有哪些？要试着通过各种途径了解客户。俗话说，知己知彼才干百战不殆，才干为自己与客户的成功洽谈提升概率。绝对不要盲目地去见一个客户，这是一大忌讳。哪怕是只知道一些客户小道消息也好，至少会从侧面反映客户的一些性格等。这个你不能忽视哦!

2与客户说话技巧一

1有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着反对，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示你的雅量。

2说话的技巧

其实也是一种自己的见闻的累计也是一种自己知识的显示，所以大家要常常读一些新闻报纸，看一些相关的语言类节目，增加自己的阅历和知识，这样在说话的时候就知道很多技巧。

3对方在说话时

不要随便打断对方的话，也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。我们有很多销售员，常常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为销售员一定要随时铭记自己的任务，是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

4学会赞扬你的客户

关于你的客户的合理要求和专业知识，你要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。

3与客户说话技巧二

1真诚地了解客户必须求

很多时候，我们明明知道客户必须要我们的产品，但是客户就是不愿意接受?像这种状况下就不能强制推自己的产品，要认真倾听客户的必须求，在必要的时候才说出自己的东西，这样在情感上对方也能接受。

2透过第三者表达赞美

如果对方是经由他人间接听到你的赞美，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

关于自己必须要推销吃产品有一个熟练的介绍，对自己的产品宣扬有一个自己的模式，这都必须要大家在平常的时候注意自己产品的特点，结合自己的语言表达出来，大家在休闲的时候就要多学习，这样才可以达到熟练的程度。

3认真回答对方的提问

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要模糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

4着装，见面地点，时间等

什么场合穿什么衣服，当然做到什么样的客户穿什么样的衣服是很难的。既然如此，一定要注意与客户沟通是在什么地点，依据地点，场合等多方面合计着装。如果见面很随意的话，得体就好。原则上，与客户见面时，一定要提前10分钟左右到达见面地点，熟悉环境。同时也能有更多的缓冲时间。

4与客户说话技巧三

1客套话要说的恰到好处

客套话表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点小事，你只要说谢谢。对不起，这件事麻烦你了就可以。只与才疏学浅，请阁下多多指教的话就不要说了。

2说话的语气要平和

无论语速多快或者多慢，都要坚持一个平和的语言表达能力，平和的语言可以使人的心情舒畅，很多心理学家也进行过这方面的研究，语言的平和可以增加和人沟通的亲和力，这是业务员必须具备的一个语言本领。

3尽量不要用反问的语调和客户谈业务

我们有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的看法，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

4求同存异原则

在与客户沟通的时候，由于每个人的生活环境，教育背景，工作经历，为人处事，性格等各方面的不同，不免会与客户产生分歧。不要一味的奉承客户，毕竟客户不是傻