服务所工作计划 篇

第第页服务所工作计划篇根据我行20年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在20年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20年的工作计划：

一、加强内控制度建设，防范风险的发生。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理；组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、加强会计核算工作，提高工作质量。

因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战：

1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。

3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍

1、制定出培训计划，在20年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。

3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。

服务所工作计划篇2

一、工作举措

（一）根据省厅、市局的工作部署积极开展争创规范化法律服务所活动，努力提升基层法律服务所的整体形象。

（二）加强队伍培训教育力度，严格职业道德和执业纪律，改善服务态度，提高服务质量，促进行风根本好转。

（三）加大督查指导力度，及时纠正违反制度和违纪现象。

（四）加大查处力度，发现问题及时查处。

（五）充分发挥协会职能作用，完善协会自律管理机制。

（六）加大法律服务所的硬件建设和软件管理力度，努力提高服务管理水平。

二、工作计划

（一)1—2月份，召开全县基层法律服务工作会议(可与全县法令行政工作会议合并召开）总结上一年度工作，表彰先进集体和先进个人部署下年度工作。

(二)3—4月份，完成法律服务所和法律服务工的年检注册工作。

(三)5月份，开展全县基层法律服务教育整肃工作。

(四)6月份，全县法律服务所档案卷宗交流观摩活动。

(五)7月份，召开金湖县基层法律服务工协会理事会。

(六)8—9月份，协会活动。

(七)10—11月份，配合法令所完善各项年度创建工作，迎接省市各项工作检查。

(八)12月份，总结年度工作。

服务所工作计划篇3

（一）创新开展就业创业工作。

一是保障新政策有效落地。今年省市出台一批新的就业创业及人才政策，明年要确保就业补贴、一次性创业补贴、初创企业吸纳高校毕业生补贴等新政策的正常推行，并做好资金安全保障。二是组织中集瑞江、奇瑞新能源、奇瑞商用车、忠旺集团等区内重点企业大力开展新员工岗前培训及技能提升培训，争取培训一批高技能人才。三是完成区里下达的各项结对帮扶招聘会、职业培训、劳动力转移、“xx定向班”等就业扶贫工作任务。

（二）进一步规范事业单位管理工作。

一是随着机构整改和部门职责划分，人社部门的人事管理工作重心向事业单位转移。接下来将进一步完善事业单位工作人员数据库并实行动态管理，特别是部分工作单位和编制单位不一致的借调人员要理清人事关系。二是对全区事业单位岗位设置情况进行梳理，并按照省、市文件精神核定管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位职数，并进一步规范职称评审、岗位竞聘、聘期考核等工作程序。

（三）扎实做好社会保险经办工作。

一是以就业失业登记、社会保险登记、劳动用工备案统一登记为切入点把好参保登记入口关，抓好缴费基数申报、社会保险稽核等年度经常性工作。二是在市级统一布署下，继续做好涉及检察院、法院员额制法官、有职工养老记录及xxxx年新退休人员等类型机关事业单位养老保险的待遇重算工作，并及时将机保新待遇兑现到位。三是按要求做好全区的第三代社会保障卡的发放、换领工作。加强对三代社保卡发放的宣传工作力度，不断提高三代社保卡的换领率。

（四）维护劳动者合法权益。

一是认真做好劳动保障检查“两网化”管理建设工作，拓宽群众的举报投诉渠道，实现对用人单位“无缝隙、全覆盖”适时监管。二是着重培育劳动用工规范企业，以点带面，促进我区整体劳动用工行为的不断规范。三是继续牵头做好我区建设工程项目保障农民工工资支付标准化管理工作，完善和规范我区建筑市场秩序，保障农民工合法权益。

服务所工作计划篇4

一、xxxx年工作

（一）就业工作

xxxx年完成城镇新增就业xxx人，城镇失业人员再就业xxx人，新增劳动力转移xxx人，促进高校毕业生实现创业并协助落实创业补贴x人，青年劳动者技能培训xx人，就业困难人员再就业xxx人，城镇登记失业率控制在x%以内。村级基层公共服务平台建设管理工作有序推进，在全镇各村社区招聘了xx个村平台工作人员，指导并督促他们开展了各村社区的就业和社会保障工作。包括离退休人员验证、医疗保险微机录入等工作。开展了xxx人的失业金办理工作，并且每月对失业人员开展了签字打卡工作及微机录入工作。

（二）社保工作

xxxx年度x市城乡居民养老保险续保xxxxx人，基金征收xxxx万元。每月开展了领取社保待遇人员申报工作和领取基本养老保险金人员的办理工作，xxxx年共验证万余人。

（三）医保工作

因xxxx年起医保筹资缴费工作移交到税务机关征收，x镇继续认真开展城乡居民医疗保险银行代扣代缴工作。指导并督促各村社区进行基本信息资料收集、银行卡的办理及激活、协议签订等工作。xxxx年度城乡居民医疗保险筹资工作已完成，共有xxxxx人银行代扣代缴成功，xxxx人通过刷POS机、银行手机APP、等方式参保，参保率达xx%。

（四）、政务服务平台方面

为切实做好方便老百姓办事，提高政府办事效率，树立良好的政府形象，xxxx年共接待群众万人次，平均每天办理xxx人次，办结率达到xxx%；办件满意度xxx%。

（五）劳动检查方面

目前已完成全镇辖区内劳动检查两网化xx家企业的xxxx年年检上报工作，并将相关资料进行归档。不定时进行了全镇农民工工资放发情况专项排查工作。

（六）x市社会保障卡工作

截止目前，全镇共采集机关、企事业单位、个体参保人员、零星参保人员信息表xxxxx份，发放新一代社会保障卡xxxxx张，多次开展业务经办培训会、政策法规知识宣传。

（七）工商营业执照工作

按照x县相对集中行政许可权整改领导小组办公室的通知和《个体工商户登记管理办法》等相关规定，为方便广大人民群众全域通办、就近办理，提高审批效率，从xxxx年x月x日起，x镇开始实施本辖区内的个体工商户登记工作。截止xxxx年底共办理个体工商户营业执照xxx件（含变更、新设立、换发）。

二、xxxx年工作计划

（一）、就业工作

xxxx年x镇因征地拆迁工作将再产生新的失业人员，我们将继续做好新增失业金人员的办理工作。继续稳步推进全镇x个镇、村级基层公共服务平台建设管理工作。

（二）、社保工作

完成城乡居民养老保险续保率的工作，督促各村社区加大宣传力度，保证续保率和基金征收率均达到目标任务。完成全镇万余名离退休人员养老保险验证工作。

着力解决好历史遗留问题：全镇xx名已死亡人员冒领养老金追缴工作。将人员名单分村（社区）发放，根据不同的具体情况分类处理。对于领取自己出钱购买社保人员且办理死亡手续后还可领取一定的丧葬金的，进行说服工作，劝其尽快到县社保局办理死亡退费手续。对于单独领取基础养老金且冒领时间较短的，尽量做基家属的思想工作，劝其将费用退回。对于单独一人，无亲人的，进行统一登记，报经上级部门。对于态度僵硬，拒不退钱的，报巡捕房，并在其信用记录方面给予处理。

（三）、医疗保险工作

xxxx年x镇将根据全民参保调查中发现的未参保人员和历史现金参保人员，进行城乡居民医疗保险银行代扣代缴业务，力争xxxx年筹资工作时签约率达xx%以上；

（四）、劳动检查工作

继续进行两网化xx家企业的年检工作，并将相关资料进行归档。做好全镇农民工工资放发情况专项排查工作。

（五）、工商营业执照办理工作

继续安排专人负责此项工作，积极与上级部门对接，组织工作人员学习工商营业执照办理相关法律法规。协调解决窗口办事人员不专业、对行业法规条例掌握不全面，运用不够精准的问题。

服务所工作计划篇5

一、认真贯彻落实内部管理各项制度

1、认真落实政治业务学习、内强素质

把政治理论知识、所务管理各项制度、法律服务工作管理办法、执业纪律和职业道德等纳入年度政治理论学习计划，根据政治理论学习计划安排，坚持每月开展不少于一次的政治业务学习。通过学习，使全所人员不断提高政治业务知识水平，增强政治责任感和敏锐性，在依法开展执业活动，维护当事人合法权益的同时，积极主动地配合乡档委政府中心工作的开展，维护社会秩序的稳定。

2、认真开展疑难案件讨论，促进内部学习和交流

对疑难案件实行集体讨论制度是集思广益，提高办案质量的有效途径。在对疑难案件的讨论过程中，不同意见的交流和辩证，不仅可以找到解决案件的准确依据和途径，更重要的是不断增进全所人员对法律知识的理解和运用，同时，也为大家在今后办理同类案件中积累宝贵的经验，以更好地为社会服务。

3、坚持认真贯彻执行统一受案、统一委派等各项制度，规范财务管理和档案管理，严肃查处各类违纪行为，进一步巩固和深化集中教育整肃工作成效。

二、扩大监督渠道。规范服务行为，树立良好的执业形象

在门前开辟法律服务业务公开栏，对业务范围、执业纪律、责任追究等公开公示，公布举报投诉电话，公开收费标准和办案程序。以制度的公开，扩大监督渠道和监督力度，促使从业人员自觉接受当事人和社会的监督，时刻警示从业人员规范行为，依法执业，竭诚为社会服务，以高质量、高效率的服务能力，树立良好的执业形象。

三、以法制宣传咨询活动的开展促进业务量的提升

善于抓住有利时机，如“”维权日、“”全国法制宣传日，以及平时配合法令所深入基层开展的法制宣传教育活动，采取如以案释法、法律咨询等多种形式，向广大群众宣传基层法律服务在整改、发展、稳定和维护公民、法人合法权益中的职能作用，在指导广大群众学习、理解法律知识的同时，注意引导群众走依法维权之路，正确处理生产、生活、经营活动中发生的各种纠纷。通过宣传，不仅可以依法化解基层矛盾纠纷，促进社会秩序稳定，邻里团结和睦，更重要的是开辟案源，提高业务量，实现经济效益