银行工作的心得体会和感悟(六篇)

第页共页银行工作的心得体会和感悟(六篇)当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经历。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。银行工作的心得体会和感悟篇一第一阶段，就是刚参加内部审计工作的一年多时间里，对业务操作熟悉，但对内部审计理解不多。和大多数内部审计同行一样，在参加审计工作之前，都是从事在详细业务操作，对各种业务的操作流程和方法非常熟悉，但对内部审计的根本技术方法理解不多。由于对内部审计缺乏较深化的理解，在实际审计工作中，往往是套用以前业务工作的经历和方法，这一阶段虽然也能根本正常开展审计工作，也能审查出一些违规问题和风险隐患，但由于缺乏内部审计的知识与技能，即缺乏一个合格内部审计师的根本素质，在审计中往往以业务流程的符合性作为审计发现的主要根据，过分注重操作过程的细节，结果是捡了芝麻丢了西瓜，经常会忽略了关键的风险控制环节和控制点，如对岗位职责的明确划分和互相制约等根本的内部控制内容。第二阶段，就是参加内部审计工作2到3年时间之后，从各种渠道对内部审计有了一些理解，包括参加了各种审计培训、自学了一些有关内部审计的书刊，掌握了一些内部审计的工作方法和技能，能部分将审计理论和技能应用于理论工作中，初步具有了对风险的认识和把握才能，能根据业务操作的经历，对被审计事项的一些重要风险点进展归纳和总结，并作出判断和评价。这一阶段，个人的内部审计综合素质进步了，但对详细业务操作那么逐步开始有所生疏，因为业务品种及操作往往是不断变化的，审计人员虽然也要经常学习业务知识，但毕竟时间、精力有限，不能对所有需要审计的业务都详细理解各种详细的操作细节。这个阶段对一些从业务操作岗位转入新参加内部审计工作的人员是一个关键时期，由于脱离了实际业务工作，对业务操作流程特别是一些细节可能生疏，如何抑制这个阶段的困难，本人所在处室有位同事曾经说过：“审计人员有三类，一类是刚刚从业务岗位转过来的审计人员，他们熟悉实际操作，能按操作流程来进展审计，虽然其审计发现可能只局限在某一方面如操作流程、制度的遵守。第二类就是几年前参加审计的人员，这些人在参加审计之前，有较丰富的业务操作经历，但由于近几年脱离了业务实际操作，对实际业务操作流程开始有所生疏，这一类人假设不开始注重审计职业才能的进步，就可能变成既不懂业务又不懂审计，最后将被淘汰。第三类人，就是参加审计工作多年，且对奶奶实际的原理和技能有深化的研究和理解，虽然对详细业务可能不熟悉，但能应用这些知识和技能，按一定的审计程序，分析^p研究被审计对象的有关背景资料和进展现场检查，分析^p评价其内部控制，发现控制的弱点，这类审计人员可以胜任大多数的审计工程的审计，包括不熟悉的业务的审计。”本人对这个理解非常认同，在脱离实际业务操作几年后，我也遇到了这个问题，即原有的操作经历可能会逐步淡忘，而审计工作的范围却在增加，不仅要参与原来熟悉的业务，还要参加一些不很熟悉的领域，为解决这个问题，我重点加强作为内部审计人员所需要的根本素质的培养，包括较深化地学习了有关内部审计、内部控制的理论知识，学习风险管理的原理和技术，并努力扩大知识面。经过这些学习和研究，对内部审计的理解和掌握层次上得到提升。对一项审计活动，不再只从操作层次上去审查评价，而是站在更高的层次上，从整体的内部控制制度角度，从内部控制制度充分、合理、有效方面去寻找风险点和审计重点，从而使自己的审计工作效率和效果得到了很大的进步，对一些以前很少接触过的业务工程也能根据审计的根本原理和技术，与其他同事一起开展审计工作。第三阶段，就是经过一定时期理论与理论的结合，初步具备一个合格的内部审计师的职业素质，包括掌握相应的理论知识和技能、具有职业的客观性、审慎性和敏锐性。在审计理论工作中，能从风险管理角度，发现风险控制方面的缺陷，并提出改进建议。这个阶段是一个进步的长期过程，本人自认为也只处在初级阶段。对审计的理解的深化的过程要经历量变到质变的过程，对我个人而言，我认为不断学习有关的内部审计知识并不断应用到理论中有助于促进这个进程，我在__年参加了cia考试，用了近一年的时间广泛学习各方面的知识包括组织管理、内部控制等方面的理论和方法，用心体会其中的内涵，对自己的内部审计职业素养的进步起到了很大的促进作用。从利用实际业务操作的经历进展审计到忘掉实际操作，按内部审计的根本原理、技术，依靠个人的具有的审计职业素质进展各项审计职业的判断，我经历了近五年的时间，虽然这对我要成为一名合格的内部审计师还仅仅是刚刚开始，但我还是想把我的内部审计工作历程和对内部审计的体会写出来，与各位内部审计同行交流，与大家一起分享，并承受大家的帮助，以求共同进步。银行工作的心得体会和感悟篇二因为工作需要，xx年xx月底至xx月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务开展的现状，确立了注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长的努力方向。详细工作汇报如下：在行党委的正确领导下，通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人貸款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到xx月末储蓄存款在年初余额的根底上，净增xx万元，完成分行下达方案的64.1%，各项貸款比年初净增xx万元，使近年来xx较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户xx农行。结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行xx市分行个人船舶按揭貸款管理方法〔试行〕》，xx支行成为首批可以创办个人船舶按揭貸款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。以农商通、惠农卡和小额貸款作为支撑点继续推动三农工作。搜集农商通资料120多户，xx月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良貸款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分的方案，对于小额农贷的不良貸款，进展严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到xx月底，共营销理财产品39416万元。针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部创办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在xx月xx月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。严格控制信誉卡增量的优质性，防止货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信誉卡的客户群体中。对于存量白金信誉卡客户，改变重发放、轻管理、缺教导的现状，对原有客户群体进展分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信誉卡正确消费，合理积分，防止恶意套取现金、恶意透支。高积分、高分期、高奉献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套取现金客户给予降额和信誉锁定，推动信誉卡业务良性、安康、可持续的开展。在分行卡部和行领导的正确领导下，我带着个金部和网点客户经理，积极开拓信誉卡消费分期还款以及信誉卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对xx农行奖励费用6万元。在今年信誉卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大奉献。银行之间的竞争无论如何剧烈，其本质不过是对优质客户资的争夺。因此，注重贵宾团队的建立和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户资。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进展较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目的，还需努力。在市分行的评比中，xx年xx月、xx月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用奖励。根据网点建立转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进展转培训工作。利用总行的神秘人暗访提升网点文明优质效劳，制定《xx支行文明优质效劳管理奖惩方法》，组织个金部人员不定期对各机构进展检查督导，号召大家不因暗访而优质效劳，而应该让文明优质效劳成为一种习惯！回忆这一年的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。银行工作的心得体会和感悟篇三一日，在电梯中看到一片充满朝气的脸，发现不知从何时起自己居然也被必恭必敬地称作老师时，才突然意识到原来自己已经是一名老员工了，真是光阴飞逝啊。回忆起五年前自己应聘的场景，就好似发生在昨天。其实当初应聘工行的想法很单纯，甚至有几分幼稚，仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱，银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金……金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动，我挤进了里三层外三层的招聘展台，经过笔试、面试，我顺利地参加了工行浦东分行。进展后我被分配到信贷部，回忆起上班前一天的心情，真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了，紧张的是万一算错了一个零，那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进展指导，这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单，而是要向客户提供一套全面的金融效劳。为了摆脱客户"一问三不知"的为难，我开始"恶补"银行业务，虚心向"老法师"请教……很快我成为了业务骨干。人的成长和周围环境有着很大的联络。一直认为我很幸运，能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资，最强大的资金和网络的支持，这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对效劳的专业要求，也使我接触到业务，这些都是其他商业银行所不能给予的。如今我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。工行给了我广阔的开展空间，无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今，我有幸成为了一名二级支行的。管理者，这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全"，我学会了如何处理和协调各方面的事物。5年的时间很长，在这个大熔炉中，我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工行人"。5年的时间很短，因为每一天我都享受着这里繁忙而充实的生活。银行工作的心得体会和感悟篇四不知不觉中，从事银行工作已经有了两年，这对我而言是极不平凡且极为重要的一年，在这一年里我分开学校走向社会，脱去稚气走向成熟。从三月初的培训到六月毕业实习直至今日上岗工作，我逐步融入进交行这个大家庭中。在这一年里，我看了许多，经历了许多，也学到了许多。初入xx的我只是懵懵懂懂地觉得这是一个全新的环境，而我那么需要尝试一个全新的角色，但银行工作的各般滋味只有真正成为银行的一员才能深化体会。初学业务时作为一个看着师傅做事的学生总觉得一切就是不断的重复，似乎很简单，但我却小看了这份工作。工作是一项事业，一个需要奋斗一生的目的而不是在学校中完成课程学习那般简单，每一笔业务都是考验，做业务不是做题，不像草稿可以做错重来，需要极度认真地对待每一笔业务、每一位客户。更不可忽略的一点是，银行这一效劳行业的工作，在讲究量的同时更讲究质的效果，效劳才能、工作态度都是对我的测评标准。“闻道有先后，术业有专攻。”要作为一名合格的员工就必须多学、多看、多想，在学习中总结和反思，不必因为不会而觉得不好意思问，也不能因为出错而缩手缩脚，但更不能因为错误发现及时而心存幸运甚至好了伤疤忘了疼。作为新行员，我们都有很大的提升空间，都有许多精力去学习新的事物。在这进半年的工作中让我深化体会到，我正经历着从课堂到社会的转变虽说校园是社会的一个缩影，但实际差距甚大。银行作为一个效劳性行业，除了对业务技能的要求之外，对与人沟通也要求颇高。都说沟通是一门艺术，确实不假；在银行工作中，如何能把我们的规定和要求清楚地和客户说清楚、讲明白，着实需要我们好好去雕琢。在实际的工作中我体会到了如何做到让客户安心、放心并感到满意的不易，但是有这样一群典范在身边，作为指引我以后工作的明灯，我想我会努力前行。在这一年里，除了对业务、技能的强调以外，效劳更是我们的重中之重。在现今银行业竞争日趋剧烈的大环境下，效劳更是表达了银行的软实力与竞争力，效劳是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行效劳才能实现，银行效劳本质上就是银行经营。效劳是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是效劳的第一要素，柜台是向客户提供效劳的第一平台。我们需要深化认识临柜工作的重要性，因为它是顾客直接理解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的效劳。而亲切的效劳就从微笑面对客户开始。我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿假设阳光的笑颜吗？微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以致于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法回绝。微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的模板，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。最重要的一点，效劳要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他效劳，我们要擅长观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。如今，从第一笔业务的操作到如今已有一年的时间，对于业务的操作我已不再生疏，至今一步步的经历与点点滴滴的积累给我的体会是：第一，银行是一个严密的团队，各项业务的操作都需要大家的努力配合，一个人的失误往往会引发整个团体甚至整个交行的损失；第二，遇到不熟的业务不应害怕也不能迷茫，因为我在一个强大的团队中，只有放手去做、去挑战才能有学习的时机；第三，对于业务操作要做到标准严谨，对于效劳要做到用心热忱，不能因为事情紧急而忽略了必要的程序或者乱了手脚，我们的工作要求就是对客户、对自己、对交行负责。能进入xx让我感到无比的荣耀，能与各位同事一同工作让我感到无比幸运。在这里的每一位前辈都毫不吝啬地我业务知识，将自己的经历毫无保存的传授于我，对于我的每一个问题都能不厌其烦地为我耐心解答。无论是业务、效劳、还是日常生活这里的所有人都对我表示了极大的关心，这让我体会到家的温暖，非常感谢大家对我的照顾和关心，虽然我还有许多缺乏之处，但我会努力使自己成为一个能为这个家庭做出奉献的人。银行是我选择的工作，也是我选择的舞台。在今后的日子里，我会在这里努力实现自己的价值，谱写自己精彩的人生。银行工作的心得体会和感悟篇五近日，我认真阅读了x行长推荐书目《用心去工作》，全书仅十七余万字，语言简练，但内容丰富：紧紧围绕“用心去工作”这一主题，全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义以及有效的方法，全书思路明晰，一气呵成，并且有大量案例，通俗易懂。反复阅读、考虑后确有顿开茅塞之感，也让我对工作态度有了更加深化的认识。用心去工作不仅是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。工作态度是对工作的认真度、责任度和努力程度，每个人的工作节奏、工作方法都不一样，但负责、务实、全力以赴是好的工作者不可或缺的精神。我认为责任心是重要的工作态度。责任心，从本质上说，是一种对工作高度的使命感，是一种义不容辞的担当，是一种责无旁贷的义务；责任心是出色地完成工作的动力和泉，是干好任何工作的前提和根底。我们大多数人都从事一份平凡的工作，那么就必须英勇承担起自己工作中的责任，因为你选择了工作，就是选择了责任。一个没有责任心的人，终会一事无成。责任心是一种使命，一种做人的态度。在一个家庭里，有责任心的父母可以教育好自己的子女，同样，在单位里，一个有责任心的职工，才会认真完成份内的工作，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监视与无人监视都能主动承担责任而不推卸责任。在实际工作中，虽然案件防控和违规积分管理不断加强，但仍存在个别员工责任心意识淡薄，屡查屡犯现象时有发生，小到优质效劳落实不到位，大到违犯规程操作等问题，这些都与工作责任心有关。有责任心的人工作一定会细致、认真，听从安排，团结协作；有责任心的人做每一件事都不会中途放弃，有始有终。如何在工作中增强和树立员工的工作责任心呢？我认为应从以下几方面来进步员工的工作责任心：一是要放弃借口，停顿抱怨。当你努力工作的时候，就会发现，其实问题没有想象的那么糟糕，只要积极的面对困难，就一定可以战胜它，要相信方法总比困难多。二是要有胜任本职工作的才能。随着金融产品种类日益丰富，人们对理财的要求越来越高，面对不断变化的新形势，作为一名建行员工，只有不断加强自身学习，从学习中增长知识，在理论中得到进步，不断拓宽自己的知识面，才能吸引客户，帮助客户解决实际问题，这也是进步责任心的根本要求。三是要有勇于创新的锐气，锐意进取创新是一种才能、一种素质，更是一种精神、一种魄力，同时也是工作进步和开展的泉。工作中要保持旺盛的创新意识和开拓创新的进取精神，不满足于对前人的模拟，擅长在工作中发现问题并想方法解决问题，这也是进步责任心的根本目的。银行工作的心得体会和感悟篇六作为会计专业不是我一个人的意愿，在学校的四年学习期间，我一直很上进，也很好学。我是一个“安于现状”的人。既然走到了这一步，那就只有好好走下去才会有结局。所以，抱着这样的心态，大学四年我一直在努力，拿了很多奖学金，也一直在个人开展上努力。我在部门的那段时间是我改变很多的时候。这些经历都为我的实习做了一系列的根底工作，也多亏了这些经历，我才得以放松。我为这次银行实习做了很长时间的准备。我知道每个银行的标准都不一样，但总有一个共同点，那就是都是求贤假设渴。所以我在大学之初就给自己定了一个目的，也正是这个目的一直推动着我的成长，给自己增添了很多丰富的经历。我一开始没有自主性和独立性，但在大学三年和这次实习期间，我也变得更加独立和自信。我一直在想，假设父母从小就培养我的进取心，我如今会不会更好。但是如今，我在渐渐培养这些优点的同时，也收到了变化带来的惊喜。刚进银行的时候，我没有那么开朗大方。无论做什么，我的主动性都不是很强，也不是很想参与其中。可能是性格使然，那段时间比较被动。往往在完成自己的任务后，只做领导让我做的事情，其余时间，银行的一些事情我不会太积极。导致我那段时间极度抑郁孤傲。这让我很不舒适，不过还好我自己想通了之后，开始做改变。工作是自己的，生活是自己的。假设我们自己不做出改变，谁能为我们做出改变？所以我开始大胆的融入这个群体，不再沉默，学会和大家交流，学会在工作中更好的学习。这段经历给我带来了很多感悟，我也在其中成长了很多。希望以后的工作更加顺利，更加努力的过好每一天，把事业提升到一个新的高度。今天，怀着崇敬的心情，我们来到中国工商银行实习。不用说，中国工商银行作为在国内拥有资产的商业银行，早已是家喻户晓，几乎家家户户都有工行卡。但是，我以前是以普通客户的身份办理业务的。今天我是第一次抱着理解实习的`态度来参观学习。我相信我感觉不一样。客户和个人客户提供多元化、专业化的金融效劳。公司的金融业务、个人金融业务、银行卡业务、基金业务、电子银行业务、银行业务均有较大规模的开展，竞争优势明显。我重点做了大堂经理这个岗位的工作，主要是分流客户，识别客户，理解咨询，产品推荐，客户沟通等等。大堂这项工作是客户接触银行优质效劳的开始，是客户对银行的第一印象，是代表建行引导客户的对外作用，是协调柜员效劳的对内作用，是联络客户、高程度柜员和客户经理的纽带。我明白我不仅是一名员工，还是客户的发言人。我必须始终微笑，具备“感同身受”的品质，敏锐地感知客户的要求，细心周到地为客户效劳。20xx年对我来说是非常重要的一年。作为分行运营主管，我带着运营团队围绕“平安、优质、高效”的会计运营目的，坚持“平安就是效率”的理念，努力落实分行各项规章制度，防范内控风险，进步柜员效劳技能、效率和风险意识，在岗位上发挥了应有的作用，确保了分行全年会计工作圆满、平安完成。现将我在20xx年会计主管的工作情况汇报如下:1、在工作中，我始终坚持高度的责任感和事业心，强烈的合作意识，严格执行各项财务政策和规章制度，兢兢业业，克己奉公。2、根据20xx年分公司员工内部轮岗安排，我们对分公司现有员工进展了认真的分析^p和梳理，进展了定岗定编和不相容岗位划分，落实和完善了分公司岗位责任制和分级授权责任制，实现了良好的人力资利用率。3、把握日常工作中运营管理和风险防范的重要环节。采取监视、检查、辅导、授权、审计等多种方式。并按频率和质量要求进展尽职调查和日常管理，做到有据可查、标准有序。加强对重点业务和环节的管控，对异常现金支付进展严格审批和报告；强化全员进步自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；现金限额的管理和大额现金的防伪工作由专人有序办理；分析^p分公司薄弱关键问题，合理解决问题，提质增效；定期组织全体员工分析^p研究风险案例，增强员工风险防范意识，标准柜面业务操作，防范细小风险。1、作为分行的运营主管，主要履行会计监视和风险防范职能。我严格执行以经济资本为核心的风险收益约束机制和以经济增加值为核心的绩效考核机制，努力追求业务开展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善案件预防的长效机制，努力从头上预防案件的发生。加强合规教育，努力实现人人理解合规、积极遵守合规、勤勉维护合规的目的。使大家进步警觉，做好内控管理，防范财务风险，做到无违规无过失。2、实在履行职责，正确处理内部控制与开展的关系，有效防控操作风险和合规风险。根据网点客户群体和业务开展需求，营造和谐的团队气氛，确保合规高效的运营执行力，为分行各项业务的