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文档简介
商务礼仪讲师:申子杰课程目录商务礼仪概述及重要性个人职业形象(仪表、仪容、仪态)商务礼仪规范(接机礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪……)商务礼仪定义商务礼仪就是商务交往中商务人员应该遵守的交往艺术。
礼:礼节仪:仪式
礼仪是人们在社会交往活动中形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的行为规范和准则,是律己、敬人的过程。现展代两人沫为治什茄么旬学蚕礼箱仪浓?第排一提约升辱个牧人婆素送质第爽二轮代职表越企萝业炸形信象第您三足增虏加弯绩喊效礼巡寿仪冤核唐心礼较仪毅的简核花心糊是闻尊事重弓为辆本格。尊计重蹦二只字否,岗是稠礼盾仪吉之精本秧,哲也朝是冰待碌人邻接概物流的漆根堆基隔。礼疑者咬敬蒜人录也禽,辩这舒是协对掠礼逝仪洗的至核咸心展思罗想鲜高洞度赚的宜概葡括详。尊训重们体超现剂个苗人悲修乞养尊滑重澡上架级暖是趁一店种颈天射职尊寻重碎下竹级项是预一嗓种滔美邮德尊苦重松客油户茄是旗一鲜种县常里识尊怜重匹同愿事虚是佛一间种民本芬分尊耐重劲所跪有仰人抢是宋一迟种侦教咱养商侄务闻接胶待葡礼档仪接仓机覆礼智仪摸陪地车剧礼痰仪侵介蔽绍撞礼劫仪名衣片授礼霸仪膛握校手挺礼仙仪途电烫梯势礼自仪迎滔客研礼咱仪令会列议薄礼盟仪笼馈傲赠暮礼懒仪告饶别嘉礼么仪称餐肥饮邀礼粱仪宇拜舟访庆礼杆仪★狠接间待唇礼蛛仪痒-剩-陷-罗接帽机铺礼陆仪电塞话捡确依认航引班悔号返、时疯间遵、甩地幻玉点富、接品机晋人且、案方鸡式简终单廉寒吊暄相夸互员介概绍递浅名滴片接黑行彼李★芳接踢待晒礼丽仪办-少-它-馆介牲绍麦礼讽仪一蛋、写介枝绍北自箭己二现、名介扑绍浊他扇人三筹、亡介陶绍句集顷体四假、痕介练绍掏顺歼序五恐、碰介铁绍税礼确仪奔的烫注代意狱事监项六步、拆称醋呼奔的痛注福意腥事碗项介鹅绍流礼育仪冲的甚注督意裤事旨项1、宁介丝式绍太时索不菊可日单忠指归指驾人袜,娇而众应命掌内心勿朝梯上尝,飘拇够指尊微似微阳张闲开帖,滤指辰尖郊向策上物。2、妥被拥介孩绍社者捧应己面王向乏对灭方赚。批介垃绍腐完盖毕柴后愈与卡对侄方挎握搬手许问幕候3、胡避油免组对丙某黑个想人端特惕别症是旬女梯性示的现过亩分齿赞聋扬德。4、抄坐狗着风时男,误除听职鼓位缠高碌者把、晋长绿辈斧和荐女仅士绣外振,窑应细起欠立定。劫但映在飞会右议牧、李宴司会级进余行各中延不猾必凯起越立症,目被欠介席绍平人痕只强要啊微制笑笛点赵头哭示叉意等即畅可为。5、猫遵扁守定国喝际茶惯鹊例介签绍瓜顺堵序把特职厅位钩低哲者掩、经晚盒辈纤、辞男胶士稠、冰未岗婚渗者己分斜别房诚介医绍蝇给珠职塔位患高惩者迫、详长背辈复、援女否士押和倦已从婚厦者因。将咽公炕司跟的摔人懒介普绍生给闷来湖宾暗。称痛呼眯的撕注叮意裳事涉项不尽适权当埋俗哑称不迁适芝当师简红称地奇方朽性苗称贤呼无薪称栗呼一伟、鼻交猜换尽名肆片末的锐顺挪序二屋、堪名毙片借的针索谈取交间易恨法何激宅将纸法氏谦西恭辉法桨平模等柄法饺(陈联顶络取法捧)三范、步名袋片轻的禽递倾交寄顺纸序四睛、历名逗片膛的刑递捆交五宿、激名离片麻的救接恩受六栏、批名厌片皇的野收分存★暗接爽待食礼哗仪冲-孤-通-逼名栗片歼礼锣仪1碧、晚注雪意猾手松位2动、锈握浴手味必恨须昼用除右拿手3鼠、怖握诱手洋要愚热茎情4挽、纯握呼手电要斤注占意秒力赤度5扇、均握贷手翠应休注言意贵时息间★明接君待承礼弊仪兆-财-屿-爷握番手聋礼凑仪握靠手灿的狼顺肺序予—方—俭“驳三酸优平先专”赢原扎则1孕、侦长蚀者守优辞先2散、控女邪士撕优熄先3喜、饭职婚位烤高嫁者债优狮先司把机取开暮车虫时叔的盲座团位弦次微序主跟人至开讽车确时霞的习座帜位绿次悔序不瓶同础车秤型扁的棒座秒位锄次扎序★接必待喘礼当仪-冒-荷-乘点车丈礼夺仪如小何罪共幸乘民电能梯观:1、宝先痰按父电咱梯样,光让贿领舅导/长平者/客防人雄先码进芽。裳若斥不寄止呜一植人叙时地,崖可凳先饲进劫电占梯叙,绩一炕手装按免“绳开本”薄,圆一勉手删按摆住粗电毙梯摩侧蒙门鲁,敞说泛:逢“庆请咏进馅!卷”2、碧进链入粘电押梯真后蚕,故按摄下屯领呜导/长果者/客尝人扯要非去盟的丢楼宪层随数,侧报身帐面次对带。洗如沙无洞旁挨人便,谣可惧略梯做励寒刷暄亿。霉如茶有务他涉人盲,们应医主刑动镰询孙问吹去黄几蠢楼脱,秤并黄帮毛忙拔按砌下涝。3、苹到斥目样的积地堡后牺,私一集手袜按案“塔开齐”订,婚一正手腰做灿请炎出邪的花动惩作吊,蛮说忍:姜“浙到厅了确,叛您寒先仆请纲!百”低领震导/长统者/客岁人煤走墨出鞭电岔梯判后贱,锣自和己社立矩即垂步邪出途电运梯乐,刊在摔前因面客引表导雕方峰向★接评待宁礼肥仪-蓝-脸-电否梯杰礼笋仪一洁、周会都前臣准置备仁:会卸场库布雹置桌霸、徒椅膀、慈桌些牌佛、驾指寻示老、涨音羡响害、兰空迟调招、灯解光灰、尺投慈影潮、稼电管脑稀、局插悟座倒、堤试址台签出到引鹊路★接掀待龟礼捎仪-慕-串-会占议崇礼危仪二倒、等小食型寇会通议承:面申门王而僵坐薄居饥右贩而异坐燃自塌由棋择亭座三碎、劝大贱型刊会扫议呜:前榜排是高丽于厚后金排减中残央避高凤于汗两获侧怨右骆侧抵高逐于泊左贫侧记抬住王正目确龙的正席女次在勤接逗待逃室宇中213桌壮子45公乏司踩内凤席入踏口入贡口3公队司军内山席1客杀人将席42客执人蔬席原醒则况上克,卷长触沙杂发据为厅客捕用六席,带题有田扶糊手库的桌椅椅子额为伤公姜司静内悟用荷席离饮入技口歼较漫远跳的犯地曾方砌为超上愉座桌慢子记志住氧正吼确袭的录席资次在办会墨议钻室神时一叛般秩离蜻入钟口熟较基远倍的挑地孩方阀为猪上掏座,但脸三菊人惊时路以丝式中绸间妙为待大胞位若秘对更方来未科用立桌胜牌顽指巾定势时碎,纸按乓职神位井高给低秘依悉左膊图宫次例序隐就终座同葡行偏中搜的兵领饭导悟在并中割途光要蛮退厉席耗时莲,锦要罗一惯起盈站东起免来锤向蔑客康户枯致领意当仔对音方父的妥领凶导唯进裕来茂时忍,政要乖一浑起螺站烈起车来恼打地招注呼队,坐表消示算礼皮貌客血人泡席312桌让子公际司踏内肢席312入询口宴槽请5奏M原笋则M钱e概e劫t脚i道n篇g约存会踢(棕时贴间栏、畅对健象日)M血e学d岂i感a环己境挤(攻人抚数帆、狭类恩型械、收关懂系少程伙度衔、黄来奖宾池意匙愿惠)M搂o摩n垫e幼y费特用分(溜少耻而唇精出)M紧e辱n号u菜投单腾(照对银方呀喜照好魔、幼常快规戴地哀方丘特表色奥、带禁色忌腐、芬应衡时桐)M盾a堪n善n球e就r举摩止迹(灭礼钞貌算入割席坦、耗举务止习文但雅划、荷正权确皆使桃用叨餐赤具隔)★餐牢饮手礼尸仪-向-汇-用围餐碗礼男仪用甩餐特坐盐次1至、嗓左堤高体右升低间(再中旺餐班)2事、概三忆人房诚以结中音为听上3贩、尿面阻门百为吧上4练、饱观戴景酬为起佳5映、缘瑞临惯墙话为短好拜和访姿的侵礼社仪烧:准畅备扑充幕分选悔择妄合善适榨的躬时叛机遵姥守绳时承间屠,吨不酿可描失哥约举助止阀有汉礼语办言愚得面体实旋事誓求玻是适谢时驴告盯退★公救务倡拜拿访桑礼迹仪拜先访乔客谷户衰前受的爬准张备位事燃项公厌司描介封绍字带尽了策吗落?蹈相纱关悔文惊件舅带晶齐驶了戴吗围?笔讲记议本某带羽了坊吗歼?是蜂否钢随趁身捷携跌带搭足共够阶数炼量赢的咸名粱片目?对呀方术地胡址,电茎话慨号截码,联缠络召人折清渣楚舱吗辛?仪恋容朗整犁洁脸吗帅?要惯提甚前5分厨钟勤到颗达个筝人辱职粒业戴形旧象仪酸态秤礼姿仪仪塘容您礼例仪仪古表扛礼智仪声肌音音组调,语语气,用饥词,说润话能速吃度,音践量外云表/形搅象仪承态,表烈情,视肥线,衣索服蛇色须彩,姿六势,态卖度T怨i货p寨s我嗽们岸应巩该营把占注奥意瓜力咽放景在9蚊3卡%哈的关直键帝因录素廉上-税-形河象、声显音35%7%58%言正词叼内坊容第筑一稼印叔象形狸象匙基渴本浑要房诚求仪适容尘整途洁犹着属装瓣得老体举确止芳端浴庄宏言撕谈世温典雅个长人热形狱象八依戒断:1约.高滚声垦喧唯哗2瘦.随瘦地丹吐融痰乡丰,窝乱众扔盛废搏弃辰物3鞋.插裹队4键.公组众良场具合唤吸室烟5主.衣危冠张不行整6删.言胃词缝不缎雅7贫.言垮而届无逝信8犬.随鸡便共议晌论妹他罪人关枕键朋—滴—牲表驶情驾:1茫、洋眼摩神2此、扶得脚体庆的体笑遇容1劈燕〉屈笑什容顶的钓种霜类丽;2晒〉君微肠笑推的姜基易本甚方呆法为:3衡〉素微钟笑乓一市定做要尼发愤自大内龙心袄;4盐〉依兼糕顾掩服辅务必对壮象灾的动心升情戏。关锯于陷八喝颗桐牙营齿湾的泽说恨法砍—专—备—裤—个贪人熔形禽象壳仪喊态究—倾—个爆人呼形哀象仪电态—妖—一岁、群站村姿1、经基碍本封站薄姿1恩〉头案正零:蹄两哀眼隶平掏视饰前尘方信,径嘴规微将闭稳收慈颌臭梗虚颈虚,亦表凭情座自忌然喂;2厦〉肩桌平再:陷两侮肩凉平句正灭,阀微翅微卡放杜松尸,客稍班向巾后扶下曲沉席;3毁〉臂寨垂茅:腐两蒜臂强自醋然净下挣垂梨,建中登指劣对誉准精裤迷缝亭;4喜〉身岩挺咬:需胸疗部痒挺凑起拆,兆腹滋部锤往蜂里是收惜,灯臀男部铅向垦内袭向波上贵收校紧使;5送〉腿独并恳:光两诉腿蚊直姿立犯,共贴范紧剃,孤脚霉跟弟靠怖拢和,卷两忆脚抄夹送角诸成6荒0度废。个饰人和形困象仪热态—国—2、男鄙女劫站丽姿男柏:突在劝站词立鱼时北,张可仇以捆将爷双胁手擦相廊握榨、值叠乞放秘于艺腹摘前响,临或喂者专相捏握什于扯身宜后年。趴双副脚鱼可吩以捉叉怀开唐,还大末致伸上条与贯肩捆部州同宰宽鹿。女匆:搅在屈站倘立厦时影,银将线双乞手原相星握耍叠刑放爽于逝腹徒前蛙,哀双求脚博可予以诞在皮一魂条侮腿递为寒重撕心侧的呆前良提窄下侍,昌稍浪许悬叉钟开袖,虎四苹指口并趋拢惨,题拇禽指唤藏必于旱手俱心房诚。三肚种妖常真见仆站烛姿么:须叉客手芽站较姿饼;赵背包手蝇站虹姿衰;炼背软垂巧手腔站扭姿栗。个质人糕形耀象仪府态—才—个垃人唐形河象仪咳态—杰—3敏.禁景忌身梁躯万歪棵斜辽,净腰遇弯搜背谨驼穴,趴乌伏比倚密靠做,府双困腿限大露叉糠,脚晒位约不念当霞,烤手举位隐不词当袄,半扯坐疏半来立宋,围浑作身让乱灶动欣。鞠蛮躬楼:个沸人呜形将象仪弄态—限—二巩、刮坐扰姿男珍:图挺必胸诉抬糊头刑,池身露体腊前刘倾康,钢双坑腿赶自均然毅分余开列,姜与床肩洗同饿宽看即富可匀。女吵:姻收型颌僵正斯坐决,艺身忧体童前殿倾永,栗双画腿陷微喝分矿或后并吵拢蕉,肤双播脚袄可部偏维向胸一精侧悲,阅也停可箩自蓄然求交孕叉描收赤于爷凳俗下泄。忌住:径坐样满脆椅劲子纳,李跷乳二饶郎体腿鲁,厉趴搜坐薄桌计前邮,拼用潜手寸托奋腮个职人榆形倘象仪餐态—处—坐内姿饭的惨体息位塞常认用般的熄如我下据:1革〉知正扰襟幻玉危矩坐叉式步;2辫〉跨垂富腿华开棋膝讲式鼓;3绿〉谈双骡腿开叠板放陶式奶;4驾〉鉴双衰腿衔斜炮放今式抹。个食人钥形展象仪霞态—鸭—三票、行战姿方:1、罩六钟点舅要搬求截:碧方岛向抓明谋确邮,则步砍幅少适滴度情,搭速杠度资均灵匀剥,增重蜻心葵放理准扩,斥身侦体非协逆调合,造户型汪优奴美扩。2、赠男坡女视步贱态男统:累通孩常笨速缩慧度岩较栏快赛,笋脚贸步阴稍更大躬,糖步直伐蔽奔尿放窜有红力淘,涉充银分身展艺示起男郊性碌的伴阳却刚青之自美络。女宗:预时写常廉速凳度怕较抵慢昆,革脚帽步拐较有小钱,痒步杆伐糟轻愤快灰飘易逸向,沃得削体唯的欠表放现款女夹性秧的丑阴殃柔之纱美满。许现俯场墙演插练个机人帜形携象仪检态—毯—个划人闭形津象仪厘态—依—禁帖忌1气〉横逮冲汤直闷撞引;2痒〉悍岭然毁强恐行援;3杆〉阻脉挡甲道题路危;4湖〉蹦真蹦帅跳纠跳球;5怠〉奔恐来毁跑悉去馒;6福〉制尿造扑噪端音岗。个俗人桶形川象仪鲁态—太—四间、钓蹲验姿但:1、答一岸般丸情露况即下券,姻工撇作诸时渗不琴允膛许庆使犬用厘蹲释姿梯,趟除榴非鲁遇胸到朵了吨以粘下症特合殊仇情致况津:恋整灾理恒工侵作惩环昼境坦;串为朗处胁于跃较龟低脸位喘置法的止顾冬客薪服缸务泉;刺捡铲拾遭地窑面洗物道品瓶;矛整免理岭鞋在袜咏、踪蝶裤佩脚比等柏等芳。2、定常虽用抵蹲室姿荐:1掩〉高渠低碗式厉蹲驰姿剑;2汁〉半娘蹲缩慧式神蹲敢姿统;3败〉半犬跪行式跌蹲界姿换。个省人慢形毕象仪阴态—瞒—个拣人削形丙象仪潮态—翠—个筑人歇形粥象仪荡态—所—一肿、降左框右另仪货容赤的如要路素雷:1贷.本渔人辽的揭先纸天携条门件竖;2友.本晒人四的绸日榆常担修通饰艇与售维车护系。二毁、他要历掌寻握豪的甩四芳个御重茄点怪:面止部世、容化治妆美、藏发桐部预、孝肢组体(蓝一线)椅面依部营修爽饰揭的明基危本滔要犬求1亩.注差重猛面策部挎的典清导洁传;2吸.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