销售管理实际运用PDCA循环教学课件

销售管理实际运用PDCA循环16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。18、福不虚至，祸不易来。19、久在樊笼里，复得返自然。20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。销售管理实际运用PDCA循环销售管理实际运用PDCA循环16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。18、福不虚至，祸不易来。19、久在樊笼里，复得返自然。20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。销售管理实际运用PDCA循环管理的基本职能计划-组织-人事-指挥-控制一、分层走班教学的原因分析（一）学生的知识、能力结构发生了变化摇号进入龙泉中学初一的学生，根据2014级、2015级两个年级的入学测试情况，反映出语文学科的学习基本正常，而数学、英语的学习差异性较大。根据近几年对初中学生的学习规律研究，随着学习的不断深入，对学生来说数学和英语学科学习难度也在不断增大，这极易出现两极分化。针对学生不同学习层次的需求，学校决定进行数学、英语分层走班教学。（二）弥补行政班教学缺陷的需要为了促进教育公平，行政班的分班采用的是均衡分班的方式，即班级间优生人数、后进生人数、男女生人数要基本一致。在行政班中，由于不同层次的学生基础知识状况、兴趣爱好、智力水平、潜在能力、学习动机、学习方法等存在差异，接受教学信息的情况也就有所不同，如果按照行政班实施教学工作，教师将很难确定教学标高，容易出现优生“吃不饱”，后进生“吃不了”的情况，也很难达到提升学生成绩的预期效果。对分化比较严重或容易产生分化的学科实施分层次走班，切实尊重学生知识和学习能力的差异，符合新课改中“以人为本”的核心理念；为学生提供适合自身水平的教育，也符合教育要因材施教的理念；当然也降低了教师的教学难度，教学将更有针对性。二、分层走班教学的实施过程（一）宣传动员对2014级、2015级学生入学成绩进行对比分析，引起年级教师重视，分析数据，阐述分层走班的必要性，取得班主任和科任教师的?J同，并向年级提交分层走班实施方案，讨论走班实施细节。组建由年级牵头，以班主任和科任教师为成员的分层走班工作小组，年级组集中研究分层走班后对班级和科任教师教学效果的评价办法，班主任集中讨论分层走班后学生的管理办法，科任教师主要研究分层走班后教学标高的设定和教学工作的落实。（二）实施方案要点解析1.分层要求（1）初一、初二年级根据学生的数学和英语实际水平分成A、B班，A班层次较高。（2）参与分班工作人员：各班班主任以及数学、英语教师。（3）分班人数及教师、教室设置：按照各年级和各班级的具体情况而定。2.学生要求（1）A层次的学生要在教师的指导下整理当堂教师所讲的内容，并将不明白的内容以学习小组为单位及时反馈给教师，以保证授课的高效性。（2）B层次的学生上课要带一个笔记本，每次讲完课要写一小段听课收获（就写在笔记本上），每天一交，教师及时检查督促，以达到学一点会一点，避免“夹生”。3.教师要求（1）A层次的教师要认真分析学生的实际情况，恰当设计教学标高，在教学中适当地对教学内容进行加深和拓展，以满足优生的需要。教师采用“尽量少讲，重在点拨”的教学策略，突出浑生小组合作学习。（2）B层次的教师采用“耐心铺垫，讲清要点，降低难度，注意情感交流”的教学策略，突出学生小组合作学习。4.分层走班下的学生管理（1）落实A、B班学生名单，安排固定的学生座位，方便科任教师清点人数和进行班级管理。（2）每个班级的走班学科都由一名学生任走班班长，负责本班学生的作业、上课出勤纪律的管理，并及时向教师和班主任反馈学生走班的学习、纪律情况。（3）为督促学生投入学习，对走班学生实行流动管理，年级根据大考（期中、期末）成绩，双向调节，A、B班学生可进可出。（三）过程管理1.年级对每天走班的秩序、教师组织教学情况进行督促和检查，对出现的问题及时通报并限期整改。2.班主任随时深入课堂对学生的学习进行常规检查督促。3.通过开学习委员、科代表会，收集学生的合理化建议，了解分层走班的落实情况，并将情况及时通报给班主任和相关科任教师，以便及时整改。4.通过月考、半期考试等方式监控学生的成绩，及时提供考试的详细数据，供班主任和科任教师参考。5.加强对教师作业批改的检查，加强对踩线生辅导的检查落实。三、走班后学生和教师管理层面出现的问题及应对措施（一）走班后学生中产生的问题1.学生利用课间时间走班，时间较短，有时会比较混乱。2.学生上课时资料、工具准备不充分。3.B班学生由于学科水平和能力普遍较差，课堂活跃度不够，热情不高。（二）走班后教师中产生的问题1.对分层走班思想上认识不到位，还是采用A、B班同一种教学模式，标高上分层体现不充分。2.个别教师课堂上有对学生管理不严格的现象。3.个别教师作业布置分层体现不充分，作业批改不够细致，对B班学生课后、考后辅导不到位。（三）年级应对方法1.针对走班混乱的问题，年级要求所有班级和学生务必在预备铃响前完成走班，预备铃响后由课代表和科任教师检查学生上课所需的资料和工具，将准备情况纳入学生个人操行评定，将学生走班的整体秩序纳入教师日常考核。2.针对学生的上课情况和教师组织教学的情况，年级采用入班听课的方式，年级要求班主任、学科组长、教研组长、学科教师和年级领导每周深入课堂听课不少于2节，每月月底由年级检查听课本，利用年级会议，由教研组长汇报本组听课情况以及被听课教师的组织教学情况。3.针对教师的作业布置以及课后、考后的辅导情况，年级采用定期召开学习委员和课代表会的办法了解情况。另外由年级教学干事随时检查各班的作业批改情况。四、教师考核办法分层依据学生大考（半期或期末）的成?，按照数学+英语的总分，由高到低依次排列，取前段为A班，后段为B班。走班后科任教师仍然教的是本班学生，不存在学生的交叉，因此考核不受影响。五、分层走班教学的成果分析1.2014级数学成绩稳居全区第2名，英语成绩也名列全区前列。2015级数学成绩名列全区第2，英语成绩名列第4（包括私立学校）。2.2014级经过分层走班教学实践，学生总成绩平均分第一学期期末在全区综合排第6名，第二学期期末在全区综合排第5名，第三学期期末在全区综合排第2名，第四学期期末在全区综合排第2名（包括私立学校）。3.2015级经过一学年的实践，学生总成绩平均分在全区综合排第2名（包括私立学校）。4.2014级特优生（区前100名）人数三期保持连续增长态势，而学困生人数保持连续减少态势。2015级第一学期就有3人进入全区前100名，2014级第四学期就有3人进入全区前100名。六、抽样调查（一）学生调查为了掌握分层走班的情况，年级经常会对学生进行抽样调查，大多数学生支持分层走班教学。对于A班中的优生，教师在打好基础的前提下，针对学生基础好、学习能力强、接受知识快的特点，将部分能力要求较高的拓展性知识和题目融入课堂和作业中，进一步提升了学生的学习成绩，提高了学生的学习能力，也进一步增强了优生的竞争力。B班中大多数学生在分层走班之前处于被动应付的状态，甚至部分基础差的学生处于放弃的状态。走班后，教师降低教学标高，让学生从基础学起，做最简单的题目。通过一系列的激励措施，B班的学生大多在课堂上认真听讲，做笔记，做练习题，他们看到了学习进步的希望。现在B班的大多数学生已经认识到数学课、英语课不再是睡觉课。（二）教师调查数学教师单晓伟说：“我校针对学生学习程度的差异，在七年级数学、英语两科开展‘分层走班’教学实验，开始了分类教学的探索。通过一学期的走班，任课教师对分层教学的理念有了一定的理解，实际教学能力明显提升。”英语教师蒋慧敏说：“这不是一项额外的工作，这是教学的聚焦。我们的教研活动都能做到认真教研，有内容，有记载。其价值在于层次性、实用性。”七、分层走班教学还需要解决的问题1.学生走班后，学生是流动变化的，学生的学习评价如何融入行政班的评价体系当中，还需要进一步探索。2.分层走班后，对于A、B班的教学进度问题还需要进一步探索，是A、B班保持相同进度，A班的优生利用多出来的时间加深、拓宽知识和题型，还是加快进度为中考赢得更多的复习时间？3.A、B班学生的学习周期为半学期，也就是说每半学期要根据学生的成绩重新分班。以半学期为分班周期是否合理？4.初二介入的物理与初三介入的化学是否有分层走班的需要？路漫漫其修远兮，且行且思，且思且行，不忘初心，继续前行。“家庭教育”一般是指家庭中父母及成年人对未成年人进行教育的过程。家庭教育与学校教育、社会教育的有机结合，构成了人类所接受的全部教育。在中国，近60%左右的家庭存在着不同程度的家庭教育问题。特别是在农村地区，很多孩子没有好的学习环境，出现心理问题得不到正确及时地解决，家长教育意识淡薄，对孩子的关心不够，缺乏沟通。本文就谈谈农村地区家庭教育存在的问题及解决策略。一、农村地区家庭教育存在的问题1.孩子缺乏良好的家庭教育氛围。许多农村家长由于自身文化素质不高，又忙于生计，无法对子女进行教育和指导。重养育，轻教育，把对孩子的教育视为学校的天职，认为家长的任务就是解决孩子的物质需求，却忽视了孩子精神需求及道德教育。2.错误的家庭教育方式。当前的家庭教育，把关爱孩子当作教育孩子的全部，爱变成了一种溺爱，导致孩子以自我为中心，无视他人的感受，不懂得尊重他人。父母觉察不到孩子的不足和弱点，不能及时予以引导和纠正，导致孩子自我评价的歪曲，形成惟我独尊、为所欲为的性格缺陷。3.家长与孩子之间缺乏有效的沟通。由于教育观念错误，有些农村家长不会选择与孩子交流的时机，更缺乏与孩子有效交流和沟通的技巧，更有部分家长与孩子“交流方式”简单粗暴，非打即骂，缺少耐心说服和对孩子正确的思想教育。许多家长认为，他们的任务就是提供孩子吃穿，至于学习和教育是学校和老师的事情。在孩子成长的过程中，家长只重视孩子物质上的满足，却忽视了精神上应有的关怀、交流和沟通。4.家庭教育的要求缺乏一致性。由于受农村居住条件的限制和传统文化的影响，在家庭教育中，有时是爷爷与奶奶，有时是父母，由于他们教育孩子的方式方法缺乏一致性，从而导致他们对孩子的教育要求也不同，使孩子无所适从。5.家长不良言行的影响。部分家长对自己要求低，对孩子要求高。个别家长自己得过且过，却要求孩子做事认真，奋发上进。这种做法使孩子对父母的教育产生了怀疑，削弱了家庭教育的作用。6.家庭学习环境差。笔者在家访的过程中，经常看到许多农村学生没有专门的学习房间，学习环境和学习设施普遍较差，有的学生边看电视边写字。这样的学习环境，容易造成学生视力下降、脊柱弯曲、身体发育不良、注意力不集中、书写不规范等问题。二、农村地区家庭教育的改进策略1.家长要更新教育观念。家长要树立正确的教育观，学习必要的家庭教育知识，只有不断提高自身素质，才能教育好孩子。家长在注重对孩子智力投资的同时，还要加强精神方面的教育，特别注重孩子的品德和能力的培养。因此，家长应通过学习，参加培训去了解少年儿童生理、心理发育特点和教育规律，与孩子建立平等、和谐、民主的家庭关系，努力与孩子一起成长。2.加强家、校之间的沟通。对孩子的教育，离不开家校联系，学校和家庭对孩子的教育真正形成合力，才能共同推进教育工作的开展，促进孩子德、智、体多方面均衡发展。学校和老师要充分利用家访、家长会、家长学校、家长听课日、电话交流等活动进行充分交流和沟通，共同教育好学生。3.建立农村家教组织网络。要充分挖掘社会资源，推动创建各类家庭教育组织，如：农村留守儿童家长学校、家长假期学校、家庭教育指导咨询站等。要积极推广成功家长的经验，树立典型。精心设计和组织各种内容丰富、主题鲜明、形式新颖、有感染力的主题宣传教育，深入农村向家长传授家庭教育常识，传授如何营造温馨和睦、民主宽松、有利于未成年人健康成长的经验，帮助家长树立正确的教育观，提高科学教育子女的水平。4.扩大宣传，营造有利于未成年人健康成长的社会氛围。要充分发挥大众传媒在推进家庭教育和未成年人思想道德建设中的宣传教育和舆论引导作用。倡导各类报纸、电视台开办家教园地、父母之友、家长课堂等家庭教育专题、专栏节目，引导和帮助家长树立与社会相适应的教育观、人才观和价值观以及“以德育人”、“科学育人”的理念，使先进的教育思想和科学的家教方法走进千家万户。总之，农村学生的家庭教育问题是一项长期而复杂的工程，它需要全社会的共同关注和努力。作为学校、教师、家长，应充分了解当前家庭教育的现状，采取有针对性地教育手段，以文明、科学的态度提供一个有利于孩子健康成长的家庭教育环境，形成教育合力，促进学生全面发展。销售管理实际运用PDCA循环管理的基本职能计划-组织-人事-指挥-控制销售管理的含义销售管理是对销售人员及其活动进行的计划、组织、和控制,包括销售人员的招聘、培训、激劢、绩效评估和业务指导,从而实现企业目标的活动过程。销售管理的基本流程销售组织管理(人员管理):开发、激励销售队伍,调动积极性,提升业绩。销售业务管理(客户管理):开发、管理客户,进行成本、信用控制,促进销售公司对自身的销售团队设定规则,从而管理好销售团队,再通过销售团队控制好公司的客户资源,从而提高公司的整体销售实力管理者的三个基本技能■决策技能人际关系技能技术技能:分析解决问题的能力和使用理工具的能力实际运用PDCA是最早由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P(Plan)-计划D(Do)-执行C(Check)-检查A(Action)一整改P:计划定义:计划是为了完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。目标目标的作用1、给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间。3、能清晰的评佔每一个行为的