第八章商业企业文化建设

第八章商业企业文化建设

学习目的和要求通过本章学习，掌握商业文化的概念和结构，了解商业文化在商业企业的作用；掌握企业文化的一般特征和商业企业文化的特征，了解商业企业文化构成的要素；了解商业企业文化建设的途径。

第一节商业文化概念和作用一、商业文化的概念广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质文明和精神文明的总和，既包括“软文化”，如价值观念、经营思想、行为习惯等；也包括“硬文化”，如产品、设施、环境等。狭义的企业文化，则是指企业所创造的具有特色的精神财富，包括价值观念、经营思想、道德规范、人际关系、传统习惯和作风等。目伞前蝴被涝大积家网公沫认膨的黄企饼业折文擦化浴的描概增念裂是挖：劲是奶指骨企归业喜在郑长谷期犯的染生享存罩和养发厉展泉中附所药形助成乳的底、蛾为游企播业剥多市数小成丧员捆所遇共宿同鱼遵匀守秋的秩基舒本丹信趴念广、唱价稳值提标萄准怒和旦行弹为差规枯范俱。商岔业桐文扣化伞是逐指荐在违商水品婶经赏济傲条痰件稼下掠所僵形术成熄的俗具括有口文到化躁品喘格灰的册商缝业门观篮念签和约商胜业傲方母式落。陵其离组令成绸有御四培个述部松分喘：完⑴角商霞业罪行吴为续中但的费伦车理物道哀德制文角化朝；鞠⑵平营推销型文材化回；盈⑶沟环亏境葬文问化门；垃⑷赞体色现绢在谜商调品门上异的蚀商想品民文车化插。二招、地商连业争文航化域的崭结孤构商肢业拢文痒化览作洽为阴一温个柏系扇统优，砖它肆构香成做有蚀四及个钱层克次茄：汁即洪商死业密物米质筐文秆化阁、赵商悄业农行鼻为妇文玻化盯、呈商钓业邀制暴度朵文仙化升和降商他业满精威神俱文祥化舅。㈠定商波业流物就质称文出化是退指临企涨业掩文宜化钞在欧物钱质虎层订次痛上肃的虽体参现汗，迷由鞭商汽业芽企壁业潮员环工涛创体造包的恼群逼体外价晒值愧观恼的的物催质舱载古体红。室如音街露区蜘的纸商扭业皂布心局亲、扮商焦业期建阁筑陆风竖格充、筑商煮业少实医施牌、闹商桐业跳环票境听，亿以贸及奖商胡业浊企搏业呢招澡牌鞠、盼店沃容改店陵貌淡、匀标较志章、锤色偶彩广、都商词品佳广咐告骆、母商逐品焰陈肺列尖和熄商扫品芬包刊装坝、惊劳宣动甘环授境德等宜。㈡渗商千业胖行必为企文染化是想商稻业医企输业闸及圾其括员罪工绞在桨营丘销虾、伯公嫂关糖、血学双习阻文辅化真等券人着际奸关眯系近中港产骄生俩的瞧活伙动走文扑化导。诱包镜括猪经册营魔活肯动辞、功学芬习圆娱源乐筝活逼动砌、齿协迹调松人怨际月关掩系慰活禽动扬等维。洪商钻业顽行绞为趣文酱化券是隶企专业灶经铜营睡作别风甘、示精震神傲面哀貌色、夺人灵际催关界系供的坏一雕种涝体烟现会，念也却是衔企肆业颜目素标备、植企势业扣精茎神巡寿奋虽进掌的须动惭态虹反谷映岔。㈢秆商或业疏制筐度认文校化商浙业昌制锻度纤文驳化捏是负外些加闻的捆行姥为滚规使范叉，邀它总约参束方组稀织局成煤员扰的孝行赌为堪，尝维尿持勺组乖织螺活煮动久的未正耻常访秩熊序状。㈣允商扰业啊精旅神乖文名化商咽业魔精址神霉文碑化皆是零商茄业渗企使业四文壮化氏的围核维心豪和筋主征体翁，冤是亲独笑具帖企训业密特荐征新的东意芳识冬形痰态搜和陡文边化瞎观球念鞭。肾包访括淋经痒营驴思俱想喝、铅经透销奇策浴略赢、睬企丧业旬精烈神猾、鞭企榆业脊哲训学妈、询企捏业最道讨德浙、虹企青业舰风腐气怀，叼企寨业牵目江标矮等瘦。三他、毙商肌业槐文歇化给在捡商躁业酱企朝业愉的窗作河用商汁业眯文抹化诵诞幸生仿于映商演业柔，肤发扩展龄于妄商谦业胀，梯服权务厉于姥商修业不，托并防推惠动犯着画商舱业朴的亚发两展催。商抬业直文衰化咱在斩商狐业救的驱发源展红和缺精道神字文译明亲建部设忆中筋有川十甘分集重储要测的旷地控位若，械发拖挥裕积纺极毙作令用丸。第砍一淹、亮商涂业荷文接化宿是垄提糠升功了上企陈业此的陡形代象罢手夸段唱。第仓二帽、槽商萝业北文拦化长提疯高撇了探企申业质的裁声枪誉袜。第警三汇、穴商稻业茶文食化浩是盼培字养庙人猫才贷，哲凝狼聚龙员吼工峰的妨载继体耐。第恢四流、倦商告业乳文劲化社促野进牵了披商妙业清服纺务酷，畅给您商威业访企怖业蔽注望入酒了烧活镇力贴。第筹五巾、宾商趋业悼文呼化欧是朗与貌国减际室接获轨掏的宜标慕识勇。第旨二吃节奴商割业健企草业感文装化役的健特势征兄和咏构撞成大要捉素一躲、道企循业州文琴化迫的睁一简般碗特搭征企哨业劲文晓化摸本断质容上吓属悲于搜“努软惨文偶化皂”姜管揪理混范吸畴秩，例其谷既晴有下社倍会妨文始化碌和挺民婆族丽文逮化芦的稍一埋般岭文谷化歪特疯征项，端又袖具目有拒各晚行权业灾的下个戚性蜻文玩化富特忘征蜻。1同、阻企寻业忘文士化匙的雀核靠心向是室企援业势的拾价妥值夏观浑。2谱、广企鸣业兽文得化矩的肉中疗心车是治以浇人占为殃主租体跳的狼人芳本名文攻化戚。3散、遵企合业不文姓化滩的摸重迎要读任道务垃是恶增历强腾群阳体写的急凝艳聚滋力颤。4头、芦企般业哥文松化寨的晌管最理似方付式鼻是相以透软港性凤管异理砍为俘主建。二法、虫商汁业啊企敬业否文用化闪的口特光征从书多母年你来吊的观实在践通看洲，灿构考建仆商查业苗企助业团文奖化衬过词程相有疗以摄下糟几位个宴方骡面依的泰特俊征牛：1蚂、兄阶眼段星性2脾、事实征践乓性3睬、危融子合斗性4忌、彼针递对抗性5晃、伞参尸与户性6漠、讽渗养透迈性商枕业殃企身业途文浸化紫构个成誓的夜要厨素滔，狸它垄由维企翼业利环跳境细、琴价民值铺观涝、科英属雄永人弓物孤、驰仪京式辣和穿文齐化骗网益络蚂等鹊五爆大喊要灾素丛组兰成木。㈠悲企毁业恭环弃境企惕业笛环趟境累指巴的闸是四企作业宣所锡面迅临慕的椒现凝实革环茅境纽奉，满包倚括木企乎业香内邮部捧的景条看件撑及崖企疗业市外敲部幸的照环券境病。疲对盯于持我快们啄商恳业斩企财业口环肢境图，赖第渐一登是危商痕业伸的忘硬虚环制境伯。是第妥二墙是栽商茫业佩的糖软赴环撤境碌。㈡循价车值逃观价联值千观椅是秋企章业葵的萝价树值页观赴念闸，嘱也急企隐业符文灾化吴的础核仓心迅。和企喝业带理萝念谢实载际吩上竹就仍是膏企啊业常的寺价尿值召观烘念岛，筹他菜为炒所付有烟的久员呼工刷提丙供翻了妥一题种洗共争同超的遥意锄识堵，赠也怠给丛他烘们兆的活日恢常话行她为滋提梳供慨了坝指益导本方乡丰针昌，煌成羞功礼的偿企紫业他常肚常握是热因燃为奸他脉们婚的温职稀工驴能倒够轨认斥同妄、来信姜奉碌和费履李行短企闻业欲的杜价敬值俯观简念饺。国播内斗外夕一跌些纺著根名粥企荷业骨都并有漂核爹心顿理但念捞，坊如药青谎岛蛙电徐冰河箱第总阻厂茎提舟出谋“剪用栽户庄永双远垂是检对谦的亚”证；房诚“I轮B曲M就寨是截最枕佳刊的袖服注务瓦”规；拉“哭十丛里亚南此京骡路援，欧一烦个绳新危世室界铃”圾；许“蛾礼打在炕东派方云”笋，笛如般今测已萍成寨为忌东碌方存商滨厦骨的悉企逮业栽核驳心贞理傲念币。㈢辆英血雄体人铃物在山具屑有废优器秀节企宣业腔文捧化使的呆企脖业膀中美，仿最弹受恨人割敬户重较的手是旬那加些毁集黑中宗体江现葛了吧企席业追价考值耻观乐的某人胃物昨，亩这膊就迁是纺企裳业字中苗的酸英剃雄绢人钞物夜。刘他谢们酱是结企宽业侍的认骨廉干棍，套也骄是锦企骑业换员父工零形扫象刚的湾典帅范培，灶这皂些碧英滥雄灿人对物懒使葵企颜业冻的商价聋值贫观龙“暂人铁格给化榨”盒，饱他恶们著是掀职侍工狂学屋习斩的团榜歪样喇。㈣导文点化姿仪嫂式文贴化且仪班式忧是剥企梨业娱日婚常其的脑已拼经渡成查为棵习硬惯案的冶一箱系信列希文侍化非活册动炉的处总绘称忠。沈这电些形文礼化忌活定动猪体兔现释了宗企量业上对脉职角工禁的感期滋望东与门要写求雅。恳它承以叶生与动且的类形号象成化澡的伙形讽式辽、易向肥职球工圾灌送输曲本隶企领业庙的艘价吩值贱观踏。文仰化惭仪傻式久，劝实际际秀上桂是衣一银种避培困养隶人听们暮一联定奏价秘值莫观候念蓝的觉行研为秆方植式各，工它穿是小企恐业乳文脾化虹不耀可向缺繁少孔的狐重驼要握因聚素苦。附可街以布说腰，歉没就有堆文矿化鞠仪锯式悔，清也利就倦没快有音企苍业舅文改化铜了挨。哨商英业件的博文陕化另仪管式悠的从形闯式黑多眯种洒多辰样资，诊有腥各医种各表蓝彰案、破奖俗励会活痒动剪，穿有聋各恒种血聚袄集星和红娱惊乐虚活矩动誓。㈤眠文躺化直网躬络文采化寸网个络与主舍要置指气的哑是名企言业提内阻部腰非决正夏式甲的徒信废息厦传辜播或的娇手膨段狠。雹它扭是漂企领业泥文芳化支的桐载沸体财，董并石在即企昼业瓜中贫起锹到争沟姑通职上绞下拍左叔右蚕、换内族外领纵亦横抗的宣渠好道馋作木用修。第木三索节巷加是强辩商涌业供企稿业时文订化烦建魂设捆的共途向径一地、笼商样业篮企瓣业泉文摸化指建糖设乌的锣途赠径1衔、仇选种择脉价竟值肆标贵准由造于闷企统业娇价姿值线观吼是杂整敬个越企悄业羞文毒化功的踩核康心电，碑因怠此演选渔择增正热确鸟的浇企翻业欲价巷值草观访是起塑底造社企交业麦文庸化份的钟首融要申战钥略捷问梯题鼻。一按般迫来接说稿，尼选馅择奥企斤业脉价逃值鸟观正有塌两谎个明前烤提拿：一暮是孙要犯立做足塌于瓦本渔企躲业全的形具误体蓄特死点慰；二希是当要秃把硬握桂企拜业唐价后值霉观奶与竿企牺业碧文充化声各饿要姥素际之术间惯的文相路互砖协占调坏关糖系读。2哨、腊强蚀化啊员厨工针认穿同一茧旦腐选竹择流和拼确久立躁了摸企塔业恒价楼值咬观吗和程企拒业稿文偿化蒙模灶式差，瓜就央应茄通乱过袭一没定缝的河强妥化悦灌悼输纳方循法耕使猜其畜深荐入伞人世心较，暂具闸体斯做油法蛇如蛮下串：大丢张兆旗请鼓梁地霜宣彻传兵企盘业访文纺化杯的予内绢容昆和央要吉求无，望树犯立每英姨雄再人锤物仓和售加类强躺培构训辞教导育洗。3例、箱定征格添设萝计即巡寿对乐企停业布的仿价克值旱观和体录系隐，陈企沾业锹精能神展、歼企职业梁目锡标蹦，杨经密营仓方棒针栗，疏道惊德云规压范零等裁方铃面迟内洒容笨，渠进亩行啦定评格农设存计殊，影用缴简胁明皆扼凳要戴、版精浪练领确匆切恒的爷语浓言茶加氏以漫表峡达现，虾形抢成连系孩统霞的梦文礼化庙体稻系算。企崭业暂文幕化捞的与定肯格夏设躁计职，术应胀以岂企取业贡价丙值擦观会、雾企岭业秩精住神酿为谣核晕心办，熟同咏时擦还及包卵括闸目朱的附，另从疫而湖构漠成障一融个致企菠业府文质化狸的依体级系宜。覆这累是学企雹业国文歪化哪定些格辈设撒计伯与狭塑升造糟的贿过瞧程房诚。4另、促企所业厉家喂发含动企屠业叉文趣化枪的晒设茎计容过苦程扬，辞应惨在贷企活业猛家区亲袜自哗领撞导休下讯，除组炸织扫企报业仁文祖化趋设伯计矩师孙进游行纠工蚀作亦。占定挎格准设暮计钞不舟仅符是剪一继项贪管长理他艺耍术前，把而筐且陷是悦一逗项雨艰驼苦克的新群衔众灵发忆动泰工炉作愧。企饥业法家植在慨文嘴化例的卷设腾计治和澡发膊动扭中执，点不周仅迫应肝成咸为应企撒业盖卓奋越轻文初化译的竿设幻玉计础师课，向而全且远应睡当符是辛实惕干密家独。魔企蔬业熟文免化瓣总鼠设齐计配师适的卖作浪用盖、绢宣盐传加发有动会作谎用漆、缸表客率品示纸范智作芽用员、筋重盘塑肯或法修守正症企健业蛋作砖用抬。5缘瑞、然舆狼论杨宣牲传企牧业绕文艺化踩定钢格尽设廊计拢的习完亏成神，凭标砖志悦着煤企席业突文通化透的浴理湾论游方掀案旧已船