第五章薪酬战略管理控制沟通

薪酬管理的发展趋势

实行全面化薪酬。全面薪酬概念确立，薪酬外延扩大。薪酬结构走向宽带化。适应企业组织扁平化趋势的需要。

薪酬目标长期化。重视对关键人员的长期激励。

薪酬激励团队化。个人的作用相对变小，团队协作的工作方式越来越受到重视。

薪酬制度透明化。利于保持对员工的激励，增强员工忠诚度。薪酬管理走向个性化。更多的考虑个人的不同需求。薪酬管理更加注重保障与激励性。

保障基本，提高奖励。中国企业薪酬制度的演变过程从建国初到改革开放时期，中国企业薪酬制度经历三个阶段：1949—1952年：供给制与旧薪金制度并存时期。1952—1956年：薪金分制时期。1956—1978年：等级薪金制时期。改革开放以来企业工资制度改革大体可以分为以下六个阶段：

1978—1983年：这一阶段首要任务是从思想上和理论上拨乱反正，重新认识按劳分配这一社会主义分配原则。1983—1985年：利改税实施。奖金随企业生产经营成果浮动，实行“浮动工资制”。

1985—1992年：以1985年1月国务院发出的《关于国营企业工资改革问题的通知》为标志。改革的具体任务是推行工资与效益挂钩的工资制度。1993—1996年：明确地勾画出在市场经济条件下企业工资制度政策的具体目标。1997—2002年：这一阶段我国的个人收入分配制度实现了第三次突破。2002年至今：中共十六大提出保护一切合法收入和合法的非劳动收入，为我国薪酬分配制度的改革指明了方向。薪遇酬荒战共略驳管脾理7盗.道1首瓣先仗，傅以浩信劣息陡产液业捏为归龙墙头值的承经霞济蜘技获术农发劝展摘迅劳速横，辩企胞业祝规堂模置急饭剧稠膨肚胀格，悔管粒理等复乞杂君化责。盗在茎经予济范全产球绢化砍背技景猴下疼，亩企惭业辟面驰临夹更还大痛竞谜争种，疏生钩存穿与圣发裁展碰问袜题虾日瞧益诞严朵峻帽。其匙次杂，污企被业些战词略扣对准薪例酬众管丝式理扣有猾巨惑大熄的暑影刻响代。嘱体循现贸在崭以脊下阁几芝个旨方曲面宋：企善业橡战秧略软确萌定连企储业旦薪赶酬避激锈励萄的味方虚向败和贯重后点舞；企坛业活战脖略搞决巷定组薪漫酬销水绒平和；企昨业滥战性略兆决超定片企开业败薪捉酬烘构涂成男中还各杜部扯分改内牙容延及轻其怪所桨占追的件比益例孝；企颠业剪战替略鞋决射定株企伪业鸭薪袜酬遗结携构旺；为醋什瓶么剃要哑从蹄战寸略惑的绪角著度企来渔思姨考荡薪思酬屡管匠理命？6重渣要碌的光决兔策毯，盲即惭真绍正胁要垒紧涂的把决沸策决，怕是榨战款略菌性锄的泉决雕策膊。—批—德租鲁材克首：《管斩理蛾的使实困践》7宽.仿1喷.爷1组夏织培战展略7茎.机1垃.御2薪衣酬钻战性略7饺.撤1嘱.友3薪躲酬次战端略叫与弯组枝织吊战出略拥的支匹草配7战厚略联的粉定娱义P喇l距o湖yP用l卸a障nP反o规s驴i咱t辰i母o毯nP泼e捧r违s打p真e肉c删t规i欠v头eP裹a既t炸t平e套r遥n是续从唐以秆往罗经龟验恒中虏总红结辣出膏来陆的澡一宣种快模唐式绑，柴即烧长哨期添行里动查的批一息致机性是眯一曾种怖面侦向谁未薯来谷的圣计多划貌、助方况向牲、霞指础南顽，例是跑通秃向嚼未哪来敬的灵前选进院路租线是愿一街种心定仪位墨，背即知特歇殊角产粘品倡在车特治殊蛛市鄙场剩的肝定症位是扒一彩种填观青念梦，福即出一喊个屠组犁织症做肝事铅的阿基殖本星方混式拨，趴企槽业信理爆念塔等就状是歪策纲略分，可即嘱为数了刑击筝败派反睡对障者渴或促竞宏争篮者晚而晋采转用析的项特冒定格的岛计衣谋7肯.圾1因.苹1战鼻略献的乎概吩念毒和劳本点质人撑类辫的阿天岭性犯之墓一握就蚊是绕为锋每区一暗个蚀概项念堪下叨一炒个仿定筑义牧。烤战捞略汇至丙少第有武五器种坡定燥义锦。81、战镰略孔与传组纹织需、恳环狡境兼都车有袖关默系店。搏战抄略很思址考子的杏一眯个闲基龙本妇前送提谷就壳是允组售织考和扔环矿境售的盖不宗可柿分殖割装性补，改组祸织获运歪用智战丛略彩来僚应正对勿变橡化愿着种的巾环驾境挡。2、战主略为考始虑采的饺是须组桐织复发惊展冈的辅长习期粉方左向鸣。旱战瞒略士决凶策矿通燃常行是适关纱于给如鼓何疗使爪组巷织跟在块竞订争再中谋获霞取眠某兰些禁优予势惠。3、战就略葬决仪策千非事常馋重之要葬，猛它帽能团影扑响月到枕组喊织毫的催整跌体镜利略益鹅。4、战摊略治既赴是谜预酸先渐性个的益，甩又叛是非反寻应诞性倦的壳。堡公踪蝶司插实名际伞战温略庸，挑部妇分唇是丛规犁划捐出蹄来霜的隔，聪部劲分贞是利对秀变宣化伴环刃境触所程作引的炎反爹应贤。5、战波略企的译本环质颂是雁复年杂府的槐。坦因门为雄变刊化劳将惧新犬的别环冠境丽组球合凝带晃给泰组衫织糕，京战气略碑的酱本滤质麦是探要排保美持览一隆种旧非抱组必织厕化列、粱非杨程龄序缓化核、抱非去常好规舞定网的绩、匆不灶重议复毯的唤状嗓态茄。战闪略游虽密然旗没艳有际一菊个陷简鸟明敲的仍定榜义沃，宰但歪关覆于前战托略鱼的宽本肢质抓，呀却锦有订一蛇些锐一束致零的尺观乎点雅。一仔、喜战旱略咏的卸概秧念历和输本妥质97阻.轨1无.雾2薪弓酬招战伶略一线、梯薪夸酬环战建略渴的南内叮涵二弟、扮薪纳酬荣战他略柔的锣框贿架三泽、励影挥响阳薪谈酬捷战挪略搅的季因榴素1版0薪息酬策战睡略C华o置m粱p巾e诊n且s堂a触t无i析o伪n陈s顾t寒r狡a嫌t即e踪蝶g参y战餐略歪薪狠酬S脱t荒r持a栗t铃e木g恐i旋c完c边o裹m犬p宴e秘n贿s南a差t馒i洁o钥n战春略缓薪读酬洗是煎指猾基论于服战疤略旦的戴薪鼻酬潮管痕理停，互体攻现芒为内一其系挪列数具恐体败的舒薪渴酬领管色理亚过扩程居和课活巷动姓，建是手对其薪痛酬笼战线略较的鸟具牺体乞落谷实摆和烟实示施手。薪型酬门战足略别是睁指巡寿导添企跳业珍如蛾何狭进限行众薪萝酬期体累系驼设裳计预和邻管祸理冻的传指饶导东性坟的吸文原件旦和暮政棚策史，违是膝一讲种萝纲速领狸性队的御表货述联，廉是爽一择个逼静关态作的鸭概放念抹。无单论诱是躲薪带酬朵战价略考还歌是章战画略胜薪小酬哑的财提妥法顷，究其丛目谊的才都上是缎为泛了敏强尺调有薪虾酬炉管四理裂的蕉战议略泳意吹义驻，纳都班是地为烈了未突摊出柳薪雷酬给管末理器必灿须皂和久企爷业系战凶略膏保惑持揉一除致你，负因京此仁，掉两笛个焰概趣念昏在闹内柴涵却和奥本嘱质辜上企是俘一钻致曲的诵。一晌、市薪效酬妖战饶略激的送内牺涵1框1战略性薪酬决策薪酬制度管理薪酬决定标准薪酬组合方式薪酬等级与幅度薪酬市场定位与灵竞蚂争岔对巡寿手洒或盖市隆场淡平刺均赛水喷平洁相些比锅，镇如折何慨定垃位竖我珠们引的波整黑体睡薪着酬钟水烦平马？按缎照性什爸么便依水据逼来功决临定兴薪她酬孟？谜职呆位长、雹技拉能玻、郊资控历出、她绩嫂效堡、削市限场帐状少况驳？薪敢酬悟的爆各捡个寇构瞧成浊部忆分怪及穿其做比锐重的如尊何联？漆固做定庙和初变惩动娘、犁短仪期济和冶长废期攀、允内缴在献和雾外烘在赌？薪例酬派等墙级监的淘数促量凤、汗不弊同藏等果级睛之窜间虹的骂薪阴酬南差杏距摩以年及姑用更来胸确盆定碰这剃种叮差桨距楚的升标授准挣是般什仇么？薪宇酬谊决垂策商在铸多氏大战程盘度卧上拿做袄到赶开啊放针与夸透范明?谁载应倍该兵参好与秆薪沉酬查体旺系谁的排设各计街和景管惹理偷？二蹈、美薪蜘酬苦战议略污的求框爪架1我2三加、精影忽响煎薪殖酬树战棚略篇的帝因弓素组菌织键外痒部光环为境组笼织熟战乘略组宰织饺内宋部斗资怠源抱和谢能墓力影疫响风薪畏酬飘战翠略单的适因薪素国爱家脂文朗化法蒸制娃环虫境劳壶动篮力披市海场产肃业鹅特锅点竞伴争秘对罗手晓的必薪绩酬作战惊略多踩元针化凶战万略竞备争护战妈略组场织辫文纽奉化嚼与停价顶值虎观组舞织迫的抢发亚展务阶耗段核泉心光人锁力败资客源财野务歇资同源员迅工裙特好点薪伟酬念战磁略1映37没.跃1糠.部3薪何酬怒战宏略售与骑组石织纸战凝略红的象匹喇配一街、富薪请酬友战欺略旗与逝公击司歌战每略遵的迎匹秧配二抚、妹薪怕酬怎战迈略恨与雪竞夫争鄙战黎略锈的荡匹郊配三毅、皱薪饱酬婚战隔略妈与名人垃才神战冷略负的嘱匹陡配1测4理支论当基谨础战昼略诱薪播酬座告绩诉杠管困理心者鸟要准调侧整北他效们确的粥薪粒酬灰体辫系腹以桨适帽应吹组驾织卸的藏战赶略锐和择外柱部秘环杠境开。知这臂种俯观伍点腿的并基围础令是葬“禾权锅变益”延理竭论届，鲜这姓种缩慧理拨论览隐伶含约的旋一改个吉前威提浙假农设录是酷，紧组炭织油和旺薪累酬烦战伞略黄之隙间樱联渐系跌的摇越第紧赵密辜或茂越乌匹屿配跟，源组怨织沉的绩效绩率伙就钉会拍越升高绍（浇米为尔屑科勤维拜奇拌，p梅2竹2）撒。址一姜个有好振的耍基肯于松战讽略摩的谋薪缎酬诊设狼计展，花可欺支漂持拌公罢司幸的含经欲营展战匀略话，构能码承诉受壮周乐围早环稼境兔中好来棍自绢社播会向、竿竞润争狸以饭及哄法篇律为法闹规闻等谅各虹方远面紫的帝压命力柴。继它钥的摸最史终年目权标川是化使女企睛业租赢鼠得群并绍保简持诵竞痛争揉优善势增，营帮警助我实跃现躁企叉业筛的弱战集略毅目陆标健。1姜5单一产品相关多元化薪酬重点激励薪酬基本薪酬和福利薪酬水平低于市场高于市场薪酬政策风险分摊弹性薪酬信息公开绩效薪酬分权式薪酬公平式薪酬员工参与技能薪酬长期取向保障薪酬内部一致性薪酬保密重视年资集权式薪酬层级薪酬员工较少参与职位薪酬短期取向B炸a徐l耀k醒i团n费&检G排o争m互e雀z乡丰-瓜M签e罚j腥i炼a：毛方情向涛性泛业秀务忠战划略—薪演酬宵战矮略跳模太型一胳、么薪莫酬逮战照略专与季公离司业战乐略川的虹匹核配1蛇6一个、塌薪涨酬猾战故略巾与呈公苗司谣战郊略利的纠匹廉配E息l藏l勒i殃g：企午业图发冷展退阶兴段—薪新酬胃战弃略允模摘型开发成长成熟衰退基本薪酬低：为了储备资金，增加投资，以促进组织成长。中：由于组织获益能力日益增加。中：由于组织获益能力已趋于稳定。高：因为激励计划难以奏效。短期奖励中：组织为储备资金。高：组织为促进新发展的事业稳定增长，借此向市场占有率高的组织挑战。高：为维持目前市场上的占有率。中：因为针对部分市场上的占有率较低而设的奖励计划，以遭遇困难。长期奖励高：因为资金短缺，借此使员工与组织有同舟共济的感受。高：为建立稳定的市场地位，市场价值的计划更盛行。中：因为几乎不再成长，市场价值的计划更盛行。低：因为长期的成功已不兼容于市场；此阶段中的市场价值计划亦消失。1府7

模式A：机械的薪酬战略模式B：有机的薪酬策略报酬支付基础

评价单位工作技能加薪标准强调资历强调业绩时间导向短期导向长期导向风险承担风险规避风险偏好业绩水平的测量个人业绩个人和团队业绩公平性（关注重点）内部公平性〉外部公平性外部公平性〉内部公平性报酬分配强调等级强调平等控制类型行为监测指标结果导向指标设计问题

基本工资支付水平支付水平领先于市场支付水平落后于市场福利水平支付水平领先于市场支付水平落后于市场报酬包中激励报酬的比重固定报酬〉激励报酬激励报酬〉固定报酬整体薪酬大量短期支付，少量延期支付的未来收入大量延期支付的未来收入，少量的短期支付强化的周期少量的不经常发放的奖金经常发放的多种形式的奖金奖励重点非货币报酬货币报酬管理框架

决策制定集权化分权化保密程度保密政策公开沟通管理结构没有员工参与员工参与薪酬政策的特性官僚化的政策灵活机动的政策高层决定程度高低一限、布薪究酬判战狠略绘与叫公抗司浆战衣略响的撞匹房诚配G智o湖m锯e换z仓-煎M插e斧j弊i套a装&政W倡e乱l睡l伐b别o凡u唯r越n冲e：抓公驳司向战迫略—薪往酬枣战劫略桂模随型1尤8公司战略薪酬战略模式多元化的程度

单一产品（single-product）有机的薪酬战略主导产品（dominant-product）混合的薪酬战略（有机的薪酬战略和机械的薪酬战略兼而有之）相关产品（related-product）机械的薪酬战略不相关产品（unrelated-product）有机的薪酬战略业务关联形式

垂直一体化（vertical）机械的薪酬战略多业务（multibusiness）有机的薪酬战略集团企业（conglomerate）有机的薪酬战略企业的发展阶段

新兴成长的企业（evolutionaryfirms）有机的薪酬战略稳定发展的企业（steadystatefirms）机械的薪酬战略G茅o惠m孙e卫z优-拔M少e钱j危i虹a隶&吐B傍a期l卸k恋i孩n：撇公疾司届战祸略—薪竞酬台战乐略凯模寄型一术、励薪匪酬铅战叹略石与匀公属司赶战赞略率的俗匹症配1怎9薪酬策略（竞争）经营战略成本先导型差异型创新型薪酬体系制度规范————————————→经验薪酬目标控制成本激励吸引/留人薪酬水平低于市场与市场持平高于市场薪酬组合刺激性低———————————————→高绩效加薪有限使用———————————→广泛使用薪酬管理与控制封闭——————————————→开放E油d秧i烈l肚b送e股r尸t脊o流F．M搂o麦n何t隔e炊m鉴a尼y尘o朱r：盘经钞营碗战细略—薪传酬肯战释略二暴、洽薪罗酬洽战挺略幸与锣竞匆争醋战更略客的必匹棚配2锋0经营战略商业反馈人力资源方面的配合薪酬制度创新者：提高产品的复杂性，缩短产品生命周期转向大众化产品和创新产品的领导地位周期灵敏、有冒险精神、富创新意识的人奖励对产品创新和生产过程中的改革薪酬以市场为基础灵活的工作描述成本控制者：注重效率操作精确寻求节省成本的方法少用人，多办事重视竞争对手的劳动成本提高可变工资重视生产力重视系统控制和工作分工关注顾客：提高顾客期望重视与顾客保持密切的关系售后服务对市场反应迅速取悦顾客，超过顾客期望以顾客满意为基础的激励工资以与顾客的交往为依据评价工作和技能G痰e牌r岛g利e雹T秩.激M睁i催l查k匪o捎v摊i厕c壤h：耀经款营候战勇略—薪咐酬野战坛略二巩、露薪吼酬心战薄略庙与屈竞共争傲战窝略星的觉匹与配2银1理解企业战略

确定不同类型人才的管理特征区分人力资源的类型确定薪酬战略三蹦、辈薪竭酬真战饲略俯与誉人捷才拔战亩略招的啊匹恶配人民才低战告略障与锡薪和酬陵战俱略摘的咳关笛系2侵2高价值低价值高稀缺性普遍性独特人才核心人才通用人才辅助性人才三折、奇薪取酬椒战年略医与懂人选才险战命略慢的筋匹抖配S臂c蝴o粘t许t务A客.拼S炮n渠e毛l令l：页核饱心出人喊才漠战述略—薪搞酬企战纳略2客3人才类型

工作类型

雇佣关系

人力资源管理体系

薪酬战略

核心人才

知识工作以组织为核心

基于承诺

•

外部公平（高工资）•

为知识，经验、资历付薪•

股权和额外福利通用人才

传统工作以职位为核心

基于生产率

•

注重外部公平（市场工资率）

•

为绩效付酬

独特人才

合同工作劳动契约关系基于合作关系

•根据合同付酬、为知识付薪

辅助性人才

合作伙伴协作关系

基于命令和服从

•按小时或临时签订的合同付薪

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指标名称

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